Non valuto le performance in quanto le stesse dipendono dal contratto che si sottoscrive, valuto i servizi.
Il week è impossibile parlare con qualcuno dopo le 17:00 servizio non disponibile, quando si apre un guasto non viene rilasciato nessun ticket bisogna solo sperare che si risolva da solo. Da nessuna parte sono indicati i tempi di risoluzione dei problemi, se si aggiunge che non viene data tracciabilità dell'apertura guasto si capisce che in caso di contezioso quanto sia difficile venirne a capo, mi domando le certificazione di qualità paventate dove sono state acquisite. In alcuni casi gentili .
Hai espresso i tuoi problemi affidati guasti e mancanza di tracciabilità al servizio clienti? Cosa hanno risposto?