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Da un anno dal mio addio vedo che la situazione non è migliorata i team leader continuano a fare figli e figli figliastri il ragazzo cappuccino è un dittatore del sahara con la sua setta che lo adora si continua a prendere in giro gente ignara con finte proposte commerciali per non parlare dei sottili ricatti di turni pomeridiani e sabati, inoltre si continuano a cambiare script scritti in un italiano pessimo almeno abbiate la decenza di usare l'intelligenza artificiale.
Attualmente sono un dipendente sono stanco dei soprusi di Rr e la mia coscienza non riesce più a sopportare le menzogne da dire ai clienti facendo leva sulle loro fragilità soprattutto sugli anziani inoltre i signori rr e g mi tartassano accusandomi di non sapere fare il mio lavoro nonostante porti a casa risultati
Bhe mi sembra strano questo, perché se porti ottimi risultata tra presa lorda e ok non rompono le palle.le rompono quando prendi app ma non raggiungi l'obbiettivo,vuole dire non lavorare bene il cliente e bruciare le liste che pesano sull'azienda,per quanto riguarda i nonni é la tua coscienza che in quel momento deve parlare ,ci sono sempre i figli o i tutori che si occupano di loro quindi sei tu che decidi cosa fare in quel momento.
Dipendente attualmente.
Ogni tanto cercate di scrivere in italiano la gente non è stupida capisce di chi si tratta e vi stana subito eddai su
Non ci andate a lavorare in questo momento stanno facendo dei tagli e chiedono come minimo 6 appuntamenti giornalieri impossibili da ottenere con le liste e le anagrafiche errate che ha phoenix fidatevi l’ambiente è super tossico sia dall’alto che dai propri team leader ti umiliano e ti trattano come idioti l’hr manager usa metafore tipico delle sette non vi consiglio di lavorare per una paga penosa 5 euro all’ora
Sono stati presi provvedimenti dal management per migliorare l'ambiente lavorativo e risolvere il problema delle liste anagrafiche errate?
Management è una parola grossa semmai un ragazzino con manie di grandezza nega le problematiche e carica di responsabilità e di obiettivi i lavoratori!
Quali obiettivi sono irraggiungibili e come potrebbero essere rivisti per essere più equi?
Ma ti leggi le altre recensioni Edoardo ?
Si! Scusa sono solo molto curioso di saperne anchora di piu sulla situazione in questa azienda...
Ho lavorato per solo un mese sono stata estromessa senza motivo ma va bene così avevo già capito che bisogna avere un protettore x andare avanti o essere Amica di qualcuno
Come valutavi il clima in ufficio durante il tuo periodo lavorativo? E quali suggerimenti avresti per migliorare la situazione?
Chi avevi come team leader(cancellato dall'amministratore) ?
Io avevo (cancellato dall'amministratore) lasciamo stare…
Specializzati nel mobbing passivo, se sei nuovo o uno dei preferiti dell'HR hai una lista di numeri migliore da chiamare mentre se sei a rischio o non fai parte del cerchio magico hai solo liste con numeri errati e richiami che sono stati già un fallimento. Sconsiglio a tutti di lavorare in questa azienda, due mesi buoni e un mese di inferno.
Come si sono comportati i datori di lavoro quando li hai confrontati sul problema delle liste?
CONFERMO. ANCHE LA MIA ORAMAI DATATA ESPERIENZA NELL'AZIENSDA E' STATA POCO PIACEVOLE. HO INSEGNATO IL MESTIERE E POI SONO STATA SCARICATA PER FARE POSTO A RAGAZZINI SENZA ESPERIENZA.
POCO MALE. PRFERISCO IMPARARE CHE INSEGNARE
Puoi presentare tutti i problemi del mondo sulle liste, ti risponderanno sempre che gli altri producono e tu no quindi sarei sempre dalla parte del torto quando evidente che ci sono liste di serie a e serie b!
Se non sei una fan del Hr e il tuo team leader non ti vede di buon occhio troveranno sempre il pelo dell'uovo anche se sei in classifica o rendi bene rispetto agli altri del tuo team, per non parlare dei bonus che sono dei ricatti da neo-schiavismo.
La settimana di formazione è retributiva?
Se sì, di quanto e quando viene pagata?
La settimana di formazione è retributiva?
Se sì, di quanto e quando viene pagata?
com’è la situazione lavorativa in PHOENIX a Rimini?
Ex dipendente. Esperienza pessima. Si presentano come una famiglia ma ti trattano come un numero. Senza trovare soluzioni ma solo colpevolizzando. No contributi. Ti colloquiamo dicendo che lavorerei solo per presa app ma in realtà devi vendere e hai obiettivi. Se nn li raggiungi sei fuori. Ti dicono orario dal lunedì al venerdì ma poi ti obbligano sottilmente a lavorare anche il sabato altrimenti ricevi sottili minacce. Non capisco come ancora possano essere aperti!! Paga 5 euro all ora e bonus di due euro .
Nn ci andate.
Azienda INAFFIDABILISSIMA.
peccato non ci sia il MENO UNA STELLA.
sotto tutti i punti di vista.
Predicano bene e razzolano malissimo. "mangiano" con quello che guadagnano dal tuo operato e ti pagano la miseria.
Si permettono pure il lusso di sentirsi competenti quando la competenza non sanno manco dove sia di casa.
ESPERIENZA TERRIBILE
un ex FORTUNATAMENTE dipendente.
Sono un ex dipendente,devo dire che quello che leggo non corrispnde a quella che è stata la mia esperienza ho trovato un ambiente sereno e tranquillo,personale pronto a supportare ogni dipendendente la mia esperienza è stata di pochi mesi,ho dovuto lasciare per questioni personali ma per il resto nulla da dire.
felice di aver terminato questo questo obbrobrio non lo definisco nemmeno rapporto di lavoro gente squallida non si fa problemi a definire la gente un numero.. minacciano solo... sei fuori quando non servi piu
piu che call center direi una setta guidata dal guru e tutte le sue adepti, in ogni situazione l operatore sbaglia atteggiamento.. ogni tre x due lo script viene cambiato nn va mai bene..gli appuntamenti? beh molti nn si capisce che fine fanno sempre ko io e i miei colleghi abbiamo verificato che i nostri ok andavano in beneficenza ad altri che a detta loro erano i piu bravi certo con il sudore degli altri... le team leader tutte non se ne salva una da quando hanno avuto il ruolo da assistent a team leader trattano gli operatori con una prepotenza unica.. orrendoo l essere umano non deve essere trattato cosi perche abbiamo tutti una dignita' VERGOGNATEVI
(cancellato dall'amministratore) due prepotenti
Ciao, mi interesserebbe maggiormente approfondire il discorso contributi...siete sicuri che gli stessi vengono regolarmente versati? Avrei una proposta lavorativa non ambito call center... Non mi sento per niente sicura...
ho aspettato fino ad adesso per scrivere questa recensione azienda......................................
non aver paura a dire cosa pensi di questa azienda e delle persone che ci lavorano
(cancellato dall'amministratore) e poi potrai fare lezioni agli altri quando sono in cuffia visto che non chiudi un contratto dal covid
Lavorato per questo call centere con moltissimi aspettative di crescita, morte non appena ci si rende conto che chi ti guida non ti ha assunto di certo con il pensiero di farti fare carriera. Project manager e responsabili usano toni e vessazioni psicologiche pare al mobbing più puro per ottenere dai loro dipendenti ciò che vogliono, cioè che stiano zitti senza fare domande, perchè le domande sono scomode. Non sono chiari sulla lavorazione, spesso cambiano le cose e te lo fanno sapere nel psggior dei modo, facendoti credere di non aver capito ciò che ti avevano spiegato e che loro quindj hanno ragione. Non si assumono mai la responsabilità degli errori che fanno, tutto ricade sui loro dipendenti. In busta paga manca sempre qualcosa, e quabdo glielo fai notare cercano di farti sentire in colpa con una psicologia spicciola tipica del project manager che crede di essere dentro una puntata di the mentalist. Se parli e rendi note le tue opinioni, ti sbattono fuori in tronco, cosa che a livello contrattuale nemmeno possono fare. Ti fanno di tutto a livello psicologico e spesso fanno illazioni sul tuo status mentale e sul tuo passato come se fossero degli psicologi e non dei leader. Ambiente estremamente tossico, personale tossico se non per i colleghi che vivino lo stesso salasso. Altamente sconsigliato se si tiene alla propria salute mentale!
Ciao Zafina ho vissuto la tua stessa esperienza facciamo cartello contro di loro, troviamo un modo di sentirci in privato per parlare delle nostre esperienze per piacere
(cancellato dall'amministratore) seriali con le persone anziane vergognatevi soprattutto tu (cancellato dall'amministratore)
Evitate questa azienda! I primi giorni sembrano tutte rose e fiori ma poi sono scappata perchè è un ambiente tossico! Tanti sorrisi falsi, ti trattano male, ti obbligano a prendere per il culo le perzone e romperli il ca**o. Siete imbarazzanti! Da (cancellato dall'amministratore)
Quali aspetti specifici hanno reso l'ambiente di lavoro così tossico? Potresti condividere qualche esempio concreto?
Ciao (cancellato dall'amministratore) fai ancora il (cancellato dall'amministratore) con i video motivazionali di Youtube ?
Ambiente di lavoro tossico! Siete un'azienda vergognosa, ho già provveduto a denunciarvi. Andrò per vie legali perche non mi avete pagato.
Imbarazzanti
Ciao Franci, possiamo far fronte comune ci possiamo sentire privatamente ?
Potresti spieghare in cosa consiste l'ambiente tossico? Ero interessata a questa azienda, vorrei saperne di piu, grazie
Ambiente tossico perchè ti chiedono i pomeriggi 5 minuti prima di andare via, ti mettono pressioni assurde se non raggiungi la produzione giornaliera inoltre i responsabili dei team tendono sempre a svilirti e umiliarti se non produce come chi sta andando meglio di te.
Sorrisi e falsità.
Ti fanno credere che sia un call center diverso dagli altri, serio e con principi e poi ti accorgi che qualcosa non quadra, che l'inganno al cliente è dietro l'angolo, che lo script, fatto di strafalcioni grammaticali e lessicali, si serve di espressioni ambigue per buttare fumo negli occhi al cliente.
Gli operatori sono numeri da tenere finché servono e poi da gettare via all'occorrenza senza nemmeno una spiegazione.
Non ci lavorate fanno la busta paga falsa mettono trasferita Italia per gente in smartworking per ricevere sgravi fiscali e inoltre non versano i contributi oltre l’ambiente lavorativo tossico ridotto ad una gara tra bestie
Come si è potuto sviluppare un ambiente lavorativo così negativo? C'è stata qualche azione per cercare di migliorare la situazione?
Riccardo tu scrivi le stesse cose di Edoardo io penso che sei uno che lavora ancora in phoenix probabilmente un team leader o l’hr le problematiche le leggi qui come le sentirai in ogni riunione con le ragazze e i ragazzi !
Avete raggirato un sacco di persone con contratti falsi Enel vi dovete vergognare vi ho beccati
Sfruttatori e cattivi tra team leader ignoranti che non parlano in italiano e leader dello Smart che favorisce solo i suoi preferiti non ci lavorate truffate gente innocente nessuno vi toglie la tassa sul contatore!
Esperienza traumatica
Vergognosi
Da evitare!
Qual è stata l'esperienza negativa che ha portato a questo pensiero? Potresti condividere ulteriori dettagli?
Sfruttano e illudono puoi produrre ma se non sei uno dei favoriti del goblin non ti rinnovano il contratto
Il capo in Smart Rr uso le sue iniziali è di un falso che non sa gestire un gruppo lui vuole solo le cheerleader è un fallito che sa solo fare il mindset di sto c***o
Da evitare come la peste
Non ci lavorate sono morbosi e pretendono la luna con anagrafiche vecchie di vent'anni
Ma la formazione di 5 giorni te la pagano?
Si ma devi farti assumere e per farti assumere devi fare almeno un giorno 6 appuntamenti altrimenti non ti prendono con i tempi che ci sono oggi è impossibile nel dubbio evitali come la peste
Quanto pagano per ogni appuntamenti fissato?
Zero mettono dei bonus randomici difficili da accedervi
Esausto degli hunger games decisi dal super team leader ed hr, stanco delle sue mancette e stanco delle sue frasi motivazionali inutili, è come parlare con un muro finge di non capire consciamente. Sconsiglio a di lavorarci fino a quando c'è questa persona a comandare tutto.
La settimana di formazione è retributiva?
Se sì, di quanto e quando viene pagata?
Se la superi si atrimenti no e di solito ti danno come sempre la miseria di 5 euro all'ora
Quanto pagano per ogni appuntamenti fissato?
È uno dei peggiori call center dove ho mai lavorato i team leader si credono dei kapò e trattano male il proprio team giornalmente quando sono pressati dall'alto puoi portare anche dei buoni risultati a livello di produzione ma loro ti grideranno sempre se ci lavorate scappate
Non ci lavorate si intromettono spesso nella vita privata modificando i tuoi piani con messaggi all'ultimo momento !
Il primo mese è come vivere una luna di miele, pensi di aver trovato un bel ambiente molto empatico e alla mano, dal secondo in poi un vero incubo che è fatto di mobbing e prese in giro se non fai parte del cerchio magico del hr guru e delle team leader di turno ti piazzano liste impossibile da lavorare dove ti scaricheranno tutte le colpe possibili e immaginabili, ricordatevi che gli sbagliati non siete voi ma loro che gestiscono un call center a metà tra un asilo e una caserma perché rimanete gli stessi che producevano numeri buoni ed ottimi fino al mese prima !