Recensioni ES MOBILITY S.R.L
Ho un contratto di noleggio a lungo termine con ES MOBILITY, l'auto, una Austral di tre anni, si è guastata e ad oggi è un mese che è ferma in officina. ES MOBILITY, nonostante io abbia sottoscritto il servizio di auto sostitutiva, me l'ha fornita solo per 15 giorni.. ora quindi devo pagarmi un'auto a noleggio e devo continuare a pagare il canone di noleggio a ES MOBILITY per l'auto ferma in officina. Fate attenzione ed evitate di sottoscrivere contratti con questa società..... P.S. servizio clienti inesistente, scorbutici e menefreghisti
È interessante sapere se ci sono stati tentativi di risolvere questa situazione con ES MOBILITY. È stata offerta una qualche forma di compensazione per i disagi subiti?
Sono più di 30 anni che per tramite delle aziende con cui lavoro utilizzo auto a noleggio. Una società più disastrata, meno attenta al cliente di ES Mobility non penso esista. Una società di servizi incapace di erogare servizi, ma bravissima a distruggere un marchio come Renault. Non rispondono MAI, hanno un menefreghismo nei confronti dei clienti e peggio ancora delle rete di vendita Renault da far inorridire. Usate qualunque società di noleggio, ma non questi cialtroni incapaci
Grazie per l'onestà della tua recensione! Utile sapere della difficoltà nel comunicare con ES Mobility. Sarà fondamentale considerare altre opzioni disponibili per il noleggio auto.
Oggi l'auto che ho a noleggio con questa società ha manifestato un problema di perdita di olio che mi ha costretto a ricoverarla presso la concessionaria in attesa dell'intervento.
Il contratto sottoscritto prevede un'auto sostitutiva richiesta immediatamente in mattinata ma al momento nessuno, dopo ripetute telefonate, mi informa dove e quando sarà disponibile l'auto sostitutiva.
Ho sottoscritto il contratto che prevede l'auto sostituiva, pagando anche una quota per questo servizio, perché l'auto per me è un bene strumentale utilizzata per la mia professione.
I clienti si fidelizzano con il servizio e la qualità due doti che evidentemente mancano in ES MOBILITY , consiglio a tutti di tornare a studiare marketing oppure meglio ancora consiglio ai vertici di cambiare lavoro......
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! È essenziale sapere come vengono gestiti i problemi e il supporto ai clienti. Molto utile per chi sta valutando di affidarsi a questa azienda.
qual è l’ambiente di lavoro in ES MOBILITY S.R.L a Roma?
Ho una renault austral aziendale.
il servizio ES mobility, inesistente, rete in zona non presente.
Venditoiri non all'altezza del ruolo.
Venditori di auto private adattati a questa vendita aziendale.
un consiglio, non usate per nessuna ragione questo brand.
Quali miglioramenti specifici suggeriresti per il servizio di assistenza di ES MOBILITY S.R.L?
Servizio di noleggio auto a lungo termine inesistente. Professionalità molto scarsa, poca chiarezza nei contratti, totale disattenzione delle norme stesse. Finché tutto fila liscio, il cliente paga e loro incassano. Nel caso l'auto dovesse dare problemi, consiglio di tutelarvi legalmente e andarci giù duro. Gli addetti al servizio clienti sono a dir pico maleducati, arroganti e con metodi ai limiti della legalità.
Da dimenticare. Modus operandi ai limiti della legalità. Unico scopo spillare più danaro possibile ai malcapitati clienti...