Zero Metano by Gruppo Energetica Recensioni

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Valutazione 4.4/5

4.4/5

sulla base di 141 valutazioni

L'esperienza dell'utente con Zero Metano by Gruppo Energetica non è verificata

Via Giuseppe Brini, 47/E, Bologna

http://www.zerometano.it

Energia & Ambiente

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Zero Metano by Gruppo Energetica
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La recensione più popolare tra gli utenti di Gowork

Ho chiamato conosciuto Yuri, abbiamo fatto un analisi energetica dell'abitazione , mi ha spiegato come utilizzare gli incentivi per rendere la mia abitazione indipendente.
Consigliato

SONO SOLO UN COMMERCIALE E SI APPOGGIANO A PERSONALE E DITTE ESTERNE. COSTANO DI PIU' DI ALTRI.
IO SONO IN CAUSA

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La recensione più popolare tra gli utenti di Gowork

Aggiorno la mia precedente recensione. Abbiamo installato l'impianto da un anno oramai, siamo molto soddisfatti dal punto di vista tecnico, siamo andati bene tutto l'inverno e anche i consumi sono stati perfettamente in linea con quanto previsto inizialmente dal nostro consulente Mattia L., sempre gentile, disponibile e molto attento alle nostre esigenze.
La nota negativa è l'assistenza ricevuta per le varie necessità di assistenza sull'uso e programmazione dell'impianto, per niente in linea, per non parlare della pratica edilizia, di scarsa qualità e non nei tempi, è stata presentata dopo la realizzazione dei lavori, piena di errori e non hanno ancora provveduto a inoltrare le integrazioni richieste dal comune!
Inoltre abbiamo problemi con le termovalvole installate, a febbraio abbiamo fatto la segnalazione di malfunzionamento, sono venuti rapidamente a verificare il problema, confermandolo, poi non abbiamo avuto nessuna comunicazione né tantomeno la risoluzione del problema.
La nota ancora più negativa è che abbiamo acquistato, pagato da oltre un anno, anche l'impianto fotovoltaico che però a tutt'oggi non è ancora collegato ad Enel nonostante sia installato da quasi 4 mesi, quindi tutto l'inverno non abbiamo potuto usufruire dell' energia e per tutta l'estate non abbiamo potuto cedere l'energia prodotta in eccesso! A tutt'oggi non abbiamo ancora idea di quando verrà collegato e a che punto sia la nostra pratica con Enel, nemmeno se sia stata fatta!!! Ad ogni nostra richiesta al servizio clienti sullo stato della nostra pratica l'unica risposta è che è tutto a posta e che sta procedendo, senza mai darci effettivamente riscontro che tutto stia effettivamente procedendo!
La ditta che ci ha installato l'impianto fotovoltaico è stata davvero pessima, poco professionale e di scarsa qualità, abbiamo atteso tantissimo tempo per la conclusione dell'installazione, oltre al tempo di attesa per l'inizio dell'installazione. Anche su questo quando segnalavamo il malfunzionamento dell' impianto appena installato al servizio clienti, l'unica risposta era di star tranquilli che era tutto a posto e che l'installazione era stata fatta a regola d'arte, ma invece non era assolutamente vero e i problemi c'erano davvero e non sono ancora stati risolti! La risposta telefonica del servizio clienti è sempre quella, mi informo e le faccio sapere
In sostanza posso dare un parere positivo sul prodotto termico e la consulenza iniziale ricevuta, mentre un pare molto negativo sull'assistenza ricevuta dal servizio clienti (positivo solo a ferragosto quando abbiamo trovato una persona estremamente gentile e disponibile) e sulla ditta che installa il fotovoltaico.

Assistenza????? Quale assistenza. Io non li ho più visti né sentiti. E non ho garanzie e tantomeno assistenza....mahhhh

Non rispondono alle chiamate. Mandano ditte esterne senza verificare i lavori. Non chiudono la Cila. Non staranno per fallire????

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La recensione più popolare tra gli utenti di Gowork

l cambio di residenza in un ambiente più a contatto con la natura ci ha portato a pensare ad un sistema alternativo per alimentare e riscaldare la nostra nuova casa.
Su consiglio del nostro agente immobiliare, a Luglio del 2021, ci siamo avvicinati a Zerometano ed al gruppo Energetica, per trovare la soluzione più in linea con le nostre esigenze.
Ad oggi l'impianto ci piace e ci soddisfa anche se ancora non è completato, non avendo ancora il supporto dei pannelli fotovoltaici che sono installati, ma non ancora in funzione.
Vogliamo però dire che tutti i tecnici che sino ad ora sono intervenuti per realizzare l’impianto termico ed elettrico della pompa di calore, nonché i posatori dei pannelli fotovoltaici, sono stati davvero eccellenti, trovando soluzioni strategiche per problematiche che non erano state ben approfondite in precedenti sopralluoghi.
Ottima ed efficiente anche l’assistenza post vendita che stiamo ricevendo da Alessandra e Giulia, che ringraziamo per la competenza e la collaborazione.
In ultimo, per questa nostra personale esperienza, ci sentiamo di suggerire a chi ci ha seguito nelle prime fasi della vendita di essere più prodighi di informazioni specialmente in merito agli aspetti tecnici, burocratici ed economici che riguardano i lavori, preventivi ed accessori, necessari alla messa in opera di un impianto così complesso: evidenziare subito in modo chiaro e completo ogni aspetto, anche quello più “spinoso”, ma pertinente al lavoro da compiere, è un requisito fondamentale per acquisire e poi mantenere nel tempo, la fiducia.
Nel complesso il nostro è un parere positivo.

Posso confermare il parere positivo di Alexio

Copio e incollo:
Stessa cosa successa a me. Tante promesse ma risultati negativi su tutta le linea. Nessun risparmio fotovoltaico non allacciato correttamente anzi addirittura pericoloso. Stanze fredde che non raggiungono le temperature minime....

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Tramite passaparola ho conosciuto Yuri, che mi ha fatto una bellissima disamina del fotovoltaico !

Abbiamo conosciuto Filippo di Zero metano per capire come rendere la nostra casa indipendente dai combustibili. Hanno da poco installato un impianto in poma di calore con fotovoltaico ora la casa è molto più calda anche se ha termosifoni vecchi in ghisa.
Consiglio la consulenza

Impianto eccellente,il consulente Matteo preparato e molto cordiale. Tutto ok con Zerometano

Ho conosciuto Filippo di zero energia per capire come abbattere i costi della luce/gas ho ricevuto una consulenza molto dettagliata consiglio vivamente.

Quanto costa un impianto Zerometano?

Abbiamo conosciuto Yuri , preparato , si propone bene. Ad oggi installazione finita , peccato che ora piove :(
E andrò tutto bene sia consulenze pre che post vendita , sia installazione

Il consulente Filippo ha mostrato una competenza valida, è stato molto chiaro e preciso nell’illustrazione dei vantaggi e svantaggi nel campo delle innovazioni e risparmio a livello energetico.

Ho conosciuto yuri, e stato molto bravo a spiegarmi il funzionamento del ftv con il relativo risparmio, consiglio

Ci siamo conosciuti un paio di anni fa ed è entrato nella NS. famiglia contribuendo al risparmio e al confort della ns. casa grazie Matteo e Zero Metano.
il mio sogno era l'indipendenza energetica e finalmente ci siamo arrivati!!
siamo seguiti ancora oggi e il risparmio continua anche sulla bolletta

Azienda sana e consulente Marcus educato gentile e disponibile. Grazie per tutte le spiegazioni

Ho conosciuto Yuri tramite un passaparola , giovane e assolutamente competente

Abbiamo conosciuto Zero Metano nel 2019 Matteo ci ha seguito per efficentare la nostra casa indipendente, prima avevamo i bomboloni del GPL oggi invece siamo finalmente liberi e indipendenti con fotovoltaico e impianto Zero Metano!
Abbiamo avuto qualche ritardo ma alla fine l'impianto funziona bene anche sui termo in ghisa e siamo soddisfatti del risparmio, grazie a Matteo che ancora oggi ci segue e ci consiglia!

Un anno fa abbiano conosciuto Zero Metano per capire come abbattere i costi del riscaldamento e sfruttare al massimo il mio fotovoltaico, grazie a Filippo siamo riusciti ad eliminare la caldaia per sempre. installando il nuovo sistema abbiamo speso molto meno tenendo 22°c in casa!

Istallazione impianto fotovoltaico e pompa di calore effettuato in maniera rapida e senza intoppi.Grande disponibilita e gentilezza del elettricisa e dei ragazzi che hanno montato la pompa di calore.grazie anche Yuri che è sempre molto preparato e disponibile!!!Grazie

Grazie alla consulenza di Marcus Udo,presentatosi presso la nostra abitazione il mese scorso,abbiamo deciso di aderire a questo progetto che ci sembra molto valido.
Devo dire che Marcus è stato molto bravo ed esaustivo nel mostrarci il progetto Zero Metano e ad analizzare con noi costi e benefici.Al momento siamo in attesa dell'installazione,più avanti vi faremo sapere come andrà per il momento possiamo solo dire grazie Marcus e che sicuramente vale la pena fare una chiacchierata con lui e ascoltare i suoi consigli poi magari potreste anche non aderire al progetto ma avrete comunque conosciuto una bella persona.

Grazie a Matteo, con la sua chiarezza e professionalità ho ottenuto un eccellente confort in casa, abbiamo sostituito il pellet, ottenendo un impianto meraviglioso tutto sotto controllo con le app è molto chiaro! Consigliatissimo!

Matteo ci ha spiegato tutto ed ha installato un impianto veramente confortevole ed adatto alla nostra abitazione. Veramente professionale e serio. Lo consiglio vivamente.

Yuri è molto gentile e competente e disponibile. È venuto per ben due volte perché mi ha dedicato molto tempo

Marcus è una persona affidabile e seria…
Marcus è una persona affidabile e seria è molto disponibile, consiglio vivamente un appuntamento per avere informazioni sull’ offerta senza impegno

Ho conosciuto Yuri tramite un passaparola , consulenza e installazione ottime !!!

Abbiamo conosciuto Yuri, dopo aver fatto un’analisi completa dell’abitazione, abbiamo deciso di intraprendere questo percorso che porta alla casa progetto zero.
Ad oggi abbiamo da poco terminato l’installazione ottima sia dal lato termico che elettrico. Faccio i complimenti per gli interventi tempestivi (uno accorso durante la domenica) che ci sono stati in fase d’installazione.
Aspettiamo ultimazione di alcuni dettagli non importanti che verranno in accordo con Yuri verranno fatti nel mese di Gennaio.
Consiglio vivamente !!

Dopo un anno dal funzionamento dell'impianto abbiamo risparmiato oltre il 60% rispetto ai costi energetici precedenti all intervento

Tramite la consulenza di Devis che ci ha fatto conoscere l’azienda e questa opportunità abbiamo deciso di eliminare il gas da casa!
Le bollette non sono più un problema e la nostra casa ora anche di inverno è calda e accogliente e costa molto meno di prima !
Azienda seria e professionale sotto ogni punto di vista a partire da devis che ci ha seguito in ogni passo dalla consulenza all’installazione!

Abbiamo apprezzato la chiarezze dei due consulenti Lorenzo e Filippo, nonostante una risposta poco commerciale successiva al montaggio dell’impianto.
L’impianto è stato installato in maniera rapida e veloce come veloce e’ stato l’intervento per la pulizia del filtro avvenuta di prima mattina il giorno seguente.
Consiglio ai consulenti di menzionare anche la possibilità di qualche “disagio” iniziale dovuto dal settaggio della macchina

Abbiamo conosciuto Filippo e Yuri e grazie siamo riusciti ad eliminare per sempre la nostra caldaia a gasolio. Ci hanno spiegato molto bene il funzionamento dei nuovi impianti e come ottenere gli incentivi entro l’ anno. Non chiameremo più il camion per il rifornimento di gasolio!

Ottima esperienza! Sia per quanto riguarda la vendita che post vendita.
Installatori molto bravi e precisi .
Merito al consulente di Florio Y. ragazzo giovane , preparato ed empatico

Abbiamo da poco concluso l'acquisto, siamo in attesa Dell installazione del fotovoltaico e del sistema termico su misura, la Consulenza di Marcus Udo e Matteo Marino è stata chiara ed esaustiva. Al momento non possiamo che ritenerci soddisfatti, visto le premesse più che positive mi auguro che tutto il processo di installazione vada per il meglio.

In bocca al lupo....ritardi, prese in giro, tipicamente zerometano

Vi posso confermare che i prodotti sono di qualità la gente dal venditore e chi organizza non compete,hanno liberi professionisti che non lavorano neanche più per loro e questa la dice tutta,hanno integrato un assistenza che non risponde mai,un assistenza che doveva rispondere sempre all’atto della vendita,ma che adesso ha orari,mai nessuno che sia venuto a vedere l’impianto come sia stato fatto,assistenza NULLA , se non per certe ragazze che prendono atto e ti rispondo per quello che le viene detto sempre se il cliente riesce a spiegare bene il problema,tutto mal organizzato.Impianti messi in marcia ,ma non curati nei minimi particolari.

Purtroppo questa è la verità. Azienda non all'altezza delle promesse.

Anche a me regia negligente e subappalti a ditte che tirano via. Impianto che non assicura né risparmio né comfort, nonostante studio di progetto costoso e rassicurante.