Recensioni CENTRO CLIMA S.A.S. DI DEZZANI GIANPIERA & C
Torino
VIA CASTELGOMBERTO 96 INT.A
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Gianluca
Data di svolgimento 18-12-2024
Potessi darei meno di 0 al servizio di persone che lavorano questo modo. Siamo a fine novembre, fa freddo e si brucia la scheda del condizionatore. oggi è il 18 dicembre e ancora non sono venuti a cambiarla e fino alla scorsa settimana dicevano che il pezzo doveva ancora arrivare ('l'ordine è di 3 settimane fa). Da 2 giorni invece non rispondono neanche più al telefono, o buttano giù o lo lasciano staccato. Siamo a Natale e lo passerò al freddo per colpa loro. Vergognosi
Anonimo
Data di svolgimento 30-06-2024
Veramente deluso sia dal centro assistenza che dalla LG stessa……. Settimana scorsa abbiamo festeggiato il compleanno ( il primo ) dalla data di prima richiesta di assistenza …( il centro assistenza non l’ho scelto io ma mi è stato assegnato da LG) nonostante innumerevoli sollecitazioni sia al centro assistenza che al call center LG con promesse mai mantenute ad oggi sono ancora qui ad aspettare un intervento…. Ormai ho perso le speranza e ho deciso di cambiare brand …. la stessa LG dovrebbe seguire maggiormente i suoi affezionati clienti sopratutto nelle zone che risultano “fuori zona” per i suoi centri assistenza
Denis
Qual era esattamente il problema con il vostro prodotto LG? E perché pensate che siete stati ignorati per tanto tempo?
Robigiach
Il problema dovrebbe dirmelo l’assistenza LG. Io ho fatto una richiesta di intervento per un malfunzionamento. Per il resto rimando alla prima recensione.
Denis
Hai tentato di contattare direttamente la LG o solo il centro assistenza?
Robigiach
Entrambi! In prima battuta la LG che mi ha segnalato il centro assistenza di pertinenza, successivamente in questi 365 giorni ho segnalato/ricordato più volte a LG e Centroclima la mia richiesta di assistenza. LG mi ha sempre risposto che avrebbero sollecitato il centro assistenza. Di suo il centro assistenza dopo innumerevoli tentativi di promemoria / sollecito mi ha contattato a gennaio dicendomi che sarebbero intervenuti direttamente loro da Torino e di aver pazienza che mancava una valvola che sarebbe dovuta arrivare a giorni. Non avendo più avuto riscontro a marzo ho di nuovo interpellato il centro assistenza e la titolare per l’ennesima volta mi ha riferito che mi avrebbe richiamato entro 10 minuti per darmi la data di uscita del tecnico…. Ma evidentemente i loro 10 minuti non sono come i miei perché ad oggi sono ancora in attesa di una risposta…
Denis
Grazie per l'informazione! Hai considerato l'idea di rivolgerti a un'altra azienda per risolvere il problema o di prendere azioni legali contro il centro assistenza per mancato servizio?
Robigiach
Sì ho provato a contattare di mia iniziativa il centro assistenza della provincia di Varese ma mi hanno risposto che non possono intervenire perché non è la loro zona. Per vie legali è una azione che non ho preso in considerazione e nemmeno la voglio valutare. Preferisco spendere tempo e risorse per il cambio impianto di climatizzazione con un altro brand. Oltre al centro la figuraccia è anche di LG che non sa tutelare i suoi affezionati clienti ( perché a casa non ho solo la climatizzzione LG ma anche i grandi elettrodomestici e tv dello stesso marchio) nel servizio post vendita fuori garanzia…
Denis
Cosa hai intenzione di fare ora? Avrei qualche idea su quale brand scegliere per il nuovo impianto di climatizzazione?
Diana
Qual è l’atmosfera lavorativa in CENTRO CLIMA S.A.S. DI DEZZANI GIANPIERA & C a Torino?
Gaia
Ti senti soddisfatto della tua esperienza con questa azienda?
Roberto
Data di svolgimento 22-09-2025
Assolutamente no! Mai visto un disservizio del genere…. La stessa LG dovrebbe tutelare maggiormente i fedelissimi del brand
Gabriella
Sembra che sia stata davvero una brutta esperienza! Interessante vedere come anche un grande brand come LG possa avere dei punti deboli. Potresti raccontare di più su cosa è accaduto?
Gaia
Come sono l’atmosfera e il lavoro nell’aziendaCENTRO CLIMA S.A.S. DI DEZZANI GIANPIERA & C? Le persone vogliono leggere qualche informazioni in merito al lavoro! Forse c’è qualche persona che attualmente lavora, e che vorrà raccontare qualcosa sull’assunzione da loro?
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