Recensioni PROJECTFOOD

Lavastoviglie ordinata e arrivata rapidissima, prodotto con rapporto qualità prezzo che mi ha stupito, ho ordinato un entry level ma la lavatazzine lava bene si vede che è di buonissima fattura (barista da 20 anni), post vendita cordiale e preciso, rioridinerò se avrò bisogno da loro.

STATE LONTANI DA QUESTA AZIENDA, QUALORA PER QUALCHE MOTIVO ORDINATE DA LORO, ANDATE IN CHIESA A PREGARE NON CI SIANO INCONVENIENTI CHE RICHIEDANO ASSISTENZA.
Avevo bisogno di un rialzo per la macchina del caffè e loro ne avevano uno che faceva al caso mio, con 2 fori ai 2 lati per il passaggio degli scarichi e dei piedini per poggiarlo. Inoltre avevo una certa urgenza per cui ho chiamato per avere certezze sui piedini, per me fondamentali e sui tempi. Mi hanno risposto che avevano 2 pezzi disponibili e che i piedini c'erano. Ordine fatto, pagamento fatto, c'erano le feste di mezzo per cui è stato gestito alla riapertura mi sembra 7 gennaio. Per fine mese dovevano montarmi la macchina del caffè per cui eravamo bei tempi. Ai solleciti temporeggiavano, per farla breve prodotto consegnato a fine febbraio e montaggio macchina posticipato. Appena consegnato li ho subito contattati perché il rialzo non era come da ordine, con un solo foro centrale che quindi non combaciava con il passaggio del mobile che ho e SENZA PIEDINI. Hanno prima provato a dire che il mobile esce con un foro centrale perché nel tempo avevano ricevuto segnalazioni che alla fine il secondo foro non utilizzato era scomodo e che i piedini non c'erano. Peccato che nel farmi questa segnalazione mi hanno mandato la scheda del mobile in cui erano specificati 2 fori e soprattutto la presenza di piedini. Alle mie rimostranze continuavano a fare finta di gestirle informandomi di aver interpellato IL TITOLARE, visto che avevo questo mobile non piccolo in mezzo al locale ho cercato IO di mediare informandoli che avrei provveduto al foro e se mi potessero fornire una soluzione per i piedini, perché visto il peso del mobile e della macchina del caffè, non sapevo quali mettere e dove. Ed è continuata la melina per oltre un mese con ogni tanto una scusa ed un "abbiamo informato il titolare". Visto che io sono titolare come lui di un'azienda con 10 dipendenti e quindi sicuramente più piccola, quando arriva alle mie orecchie un problema, lo gestisco e non faccio finta che non esista. Morale della favola, dopo aver avuto il mobile in mezzo al locale per oltre un mese e aver ricevuto infinite prese in giro da parte di questa specie di azienda e visto che non mi sembra di essere un caso isolato, se non volete rischiare, EVITATE DI ORDINARE DA LORO. Mi sono dovuto arrangiare facendomi il foro da solo e mettere i piedini, tutto oltre 3 mesi dopo di quando avevo bisogno urgente

Ottimo servizio! Ho avuto un’esperienza davvero positiva: il personale è stato estremamente cortese, disponibile e professionale. La comunicazione è stata chiara fin da subito e ogni mia richiesta è stata gestita con attenzione e rapidità. La spedizione è avvenuta in tempi brevi e l’imballaggio era impeccabile. Un servizio veloce, preciso e affidabile che consiglio senza esitazioni!

Pessima, zero assistenza, zero professionalità, non rispobdono nepoure all'avvocato
Da evitare

Ottimi