Recensioni Verona Civile

Potresti specificare in quali aspetti il servizio è stato carente? E quali erano le aspettative che non sono state soddisfatte?

Grazie per la recensione positiva. Potresti specificare quali servizi hanno offerto che hanno reso l'esperienza così positiva? E come hanno gestito le situazioni di emergenza o complicazioni, se mai si sono verificate?

Potresti specificare quale azienda ha questi problemi di servizio? E hai provato a segnalare queste inefficienze al servizio clienti stesso o ad autorità superiori?

Riguardo la mia recensione precedente riguardo Verona Civile,
scrivo una seconda recensione al fine di chiarire la prima che a questo punti chiederei venisse rimossa.
Mi sono imbattuta in questa agenzia su internet in un momento di estrema necessità per la ricerca di un badante per mio padre.
Inizialmente mi era stata proposta una prima figura mentre anxhe per ragioni logistiche alla fine ne è stata selezionata e proposta un'altra che ha preso servizio presso di noi e che purtroppo non si è mostrata adeguata al ruolo, peggiorando la nostra situazione di partenza. Il termine previsto dal contratto per poter sostituire il badante (30 giorni) era scaduto in quanto la npstra decisione, stanchi ed esasperati della situazione, di mandarlo via in quanto l'attenzione che doveva prestare a mio padre affinchè non cadesse la notte lo aveva portato a cadere ben due volte, la seconda delle quali rendendolo invalido, è avvenuta al 45 giorno. Mi sono rivolta nuovamente all'agenzia che prontamente mi ha permesso di cessare il contratto e, in un primo momento, mi ha rassicurato di trovare un sostituito senza dover pagare le spese dell'agenzia (in maniera cortese dal momento che da contratto si sarebbero dovute pagare). Dopo circa due mesi di ricerca durante i quali mi sono state proposte due figure solo tramite nome e contatto telefonico alle quali ho chiamato personalmente, non ricevendo alcuna risposta dalla prima e presentandosi come uno xhe faceva lavori occasionali e che non aveva mai lavorato come badante la seconda. A questo ho chiesto io stessa di cessare la ricerca che mi stava sembrando e, considerata la situazione peggiorativa rispetto alle condizioni di partenza in cui si siamo trovati, mi sono permessa di scrivere una recensione su questa agenzia.
Chiederei dunque di rimuovere la mia recensione precedente in quanto meno precisa e dettagliata.