METAL VETRO S.R.L  Recensioni

Dopo aver pagato tutto l'importo, dopo un anno di attesa e vari inutili solleciti, l'anno scorso mi sono state installate le vetrate. Ora una di esse si è bloccata, non si apre più, pertanto, tre mesi fa ho chiesto un intervento della ditta, non si son fatti più sentire, chiamo, ma tutti gli operatori risultano sempre occupati. Decisamente una ditta poco seria e poco affidabile

Dopo attese infinite di almeno un anno, ma con pronto pagamento Metalvetro ha finalmente montato la vetrata scorrevole con un montaggio difettoso, con inconvenienti di cui io sarei la causa per averla ordinata......oramai il tempo di lavoro era terminato, gli operai dovevano andare.....chi ero io per costringerli a terminare? ........ero pure obbligata a firmare il buon esito del montaggio!!!! sarei stata responsabile di chissà che cosa!!! Potei aggiungere solo "speriamo bene" facendo intendere ai responsabili in ditta che qualcosa non aveva funzionato!! Insomma più nessuno da allora fu mandato a mettere a posto quanto era da sistemare, neppure dopo mie ripetute richieste, preghiere, via mail, via telefono, pur con vari numeri telefonici, a cui rispondevano operai che mi riferivano essere sull'orlo del fallimento, impossibilitati a venire perché non pagati, perché lontani, perché impegnati,ecc. o con promessa più in là.....
Ad oggi dopo 2 anni sono riuscita a disaccavallare 2 vetri che non potevano scorrere, ma ho ancora la vetrata che non si può chiudere causa serratura che non funziona, sembra siano solo loro ad avere quel tipo di serratura. Da considerare che la vetrata chiude la zona giorno con cucina dell' appartamento che così è aperto da 2 anni!! E ciò con promesse che non mantengono da 2 anni. Non ho possibilità di risolvere. Ma che ditta è questa Metalvetro??

Personale competente , veloce e pulito; segretaria gentilissima, ma...il consulente è venuto subito nel mese di febbraio del 2024. Ha parlato di massimo 3 mesi di attesa. Subito il 50% di anticipo . Poi, non si è sentito più nessuno..primo appuntamento per la messa in posa il 6 agosto. Subito è stato rinviato al 20 settembre. Solo oggi il 21 ottobre, dopo 9 mesi di attesa e, dopo tante email alle quali nessuno si degna di rispondere, telefonate alle quali raramente rispondevano, messaggi vocali giornalieri e pressanti, il lavoro è stato eseguito. Parlare chiaro, avvisare i propri clienti del motivo dei ritardi di consegna anche per fidelizzarli. Niente di tutto ciò. Stavo per arrendermi. Le scuse sono assurde: ritardi nella consegna dei materiali e via dicendo. Penso che prendano più lavori di quanti ne riescano ad eseguire. Sinceramente non ripeterei l'esperienza, anche se la vetrata è decisamente bella.