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METAL VETRO S.R.L Recensioni
18Canicattì
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Romualdo
Data di svolgimento 2025-04-11
C’è voluto un po’ per avere le mie vetrate ma non a causa della ditta , la difficoltà nel mondo del lavoro esiste lo stato italiano non aiuta le imprese che è bono fare tutto da sole ee sostenere anche i pesi dei bonus che lo stato promette ma che poi a chi lo deve ricevere sono cavoli amari
Comunque gli consiglio una comunicazione un po’ più efficace con i clienti nessun numero verde ( non serve) eliminate le segreterie telefoniche allontanano i clienti e generano nervosismo
Detto questo il loro gruppo di montaggio che è venuto da me sono stati fantastici
VANNI E CLAUDIO in 12 ore lavorative hanno proceduto all’installazione delle vetrate presso la mia abitazione dimostrando capacità e professionalità
Prodotti belli e funzionali montaggio rapido senza opere murarie hanno lasciato pulito e in ordine
Collaudato le vetrate perfettamente funzionanti
Se domani cadranno non si sa 😃😃ma per ora soddisfatto del lavoro
Do 5 stelle anche perché la ditta IFC SRL mi ha riconosciuto un bonus per il tempo atteso più del dovuto
Quindi consiglio la Metalvetro a chi volesse istallare le vetrate
E consiglio alla Metalvetro di essere un po’ più presenti
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La recensione più popolare tra gli utenti di Gowork
Daniela Castoldi
Data di svolgimento 2022-03-25
Dopo attese infinite di almeno un anno, ma con pronto pagamento Metalvetro ha finalmente montato la vetrata scorrevole con un montaggio difettoso, con inconvenienti di cui io sarei la causa per averla ordinata......oramai il tempo di lavoro era terminato, gli operai dovevano andare.....chi ero io per costringerli a terminare? ........ero pure obbligata a firmare il buon esito del montaggio!!!! sarei stata responsabile di chissà che cosa!!! Potei aggiungere solo "speriamo bene" facendo intendere ai responsabili in ditta che qualcosa non aveva funzionato!! Insomma più nessuno da allora fu mandato a mettere a posto quanto era da sistemare, neppure dopo mie ripetute richieste, preghiere, via mail, via telefono, pur con vari numeri telefonici, a cui rispondevano operai che mi riferivano essere sull'orlo del fallimento, impossibilitati a venire perché non pagati, perché lontani, perché impegnati,ecc. o con promessa più in là.....
Ad oggi dopo 2 anni sono riuscita a disaccavallare 2 vetri che non potevano scorrere, ma ho ancora la vetrata che non si può chiudere causa serratura che non funziona, sembra siano solo loro ad avere quel tipo di serratura. Da considerare che la vetrata chiude la zona giorno con cucina dell' appartamento che così è aperto da 2 anni!! E ciò con promesse che non mantengono da 2 anni. Non ho possibilità di risolvere. Ma che ditta è questa Metalvetro??
Esperienza
È una ditta dalla quale tenersi lontano. Sono velocissimi solo nel farti pagare
camilla
Hai mai considerato di recensire pubblicamente la tua esperienza per avvisare altri potenziali clienti? Potrebbe anche mettere pressione sulla ditta a risolvere il problema.
METAL VETRO S.R.L a Canicattì: merita davvero voti così bassi?
Daniela Castoldi
Data di svolgimento 2025-04-12
Finalmente dopo 2 anni dall' installazione sono riuscita ad ottenere un intervento per mettere una nuova serratura e la veranda è chiusa.
Siamo finalmente contenti che tutto sia a posto ora. Grazie.
Valerio
Avevate tentato di risolvere il problema da soli prima di contattare nuovamente l'azienda? E hanno coperto loro i costi dell'intervento?
Dopo aver pagato tutto l'importo, dopo un anno di attesa e vari inutili solleciti, l'anno scorso mi sono state installate le vetrate. Ora una di esse si è bloccata, non si apre più, pertanto, tre mesi fa ho chiesto un intervento della ditta, non si son fatti più sentire, chiamo, ma tutti gli operatori risultano sempre occupati. Decisamente una ditta poco seria e poco affidabile
Tommaso
Hai mai ricevuto aggiornamenti da parte della ditta da quando hai richiesto l'intervento? Sono stati in grado di offrirti una soluzione o spiegazione per il ritardo?
Gianluca
Data di svolgimento 2025-01-05
Azienda latitante da 5 mesi, dopo aver incassato l'anticipo di 8000 euro! Nessuna risposta a qualunque comunicazione inviata, compresa l'ingiunzione ad adempiere
Fabrizio
Hai provato a denunciare la situazione alle autorità competenti? Quali passi legali sono in atto per risolvere la questione?
Anonimo
Data di svolgimento 2024-03-01
Bisogna essere fortunati. Io sono riuscita ad avere la vetrata dopo ben 9 mesi. Telefonavo e non mi rispondevano, lasciavo messaggi vocali, niente. E-mail niente. L’attesa mi ha resa molto nervosa. Ormai disperavo. Mi davano appuntamenti, regolarmente rinviati. Le scuse sempre le stesse. Ho avuto la mia vetrata decisamente bella, ma non ripeterei l’esperienza
Damiano
Come mai i tempi di attesa erano così lunghi? C'erano problemi nella produzione o nella logistica?
Anonimo
Data di svolgimento 2024-02-26
Alla firma ed in seguito al pagamento, mi hanno parlato di tre mesi. Ragione per la quale prevedevo di avere la vetrata a maggio. Scaduti i tempi, ho telefonato tutti i giorni. Ero sempre la seconda o la prima in lista d’attesa, ma mi chiedevano di lasciare un messaggio e così facevo. Mi avrebbero richiamata. Quasi mai. Le scuse erano sempre le stesse: problemi con i rifornitori, si stanno organizzando, stanno pianificando. Ho tentato con tutti i numeri possibil. Niente da fare. Ho inviato email. Nessuna risposta. Poi, ho avuto un appuntamento per i primi di luglio. Disdetto. Un altro per i primi di agosto. Disdetto. Un altro per settembre. Niente. Dopo nove mesi sono riuscita ad avere la vetrata. Gli operai molto puliti e veloci. La vetrata è bella, ma non ermetica. Non vale il prezzo pattuito. Non posso dedurre il 50% in quanto non mi hanno consegnato la documentazione. Esperienza da non ripetersi
Sophie
Data di svolgimento 2024-10-21
Personale competente , veloce e pulito; segretaria gentilissima, ma...il consulente è venuto subito nel mese di febbraio del 2024. Ha parlato di massimo 3 mesi di attesa. Subito il 50% di anticipo . Poi, non si è sentito più nessuno..primo appuntamento per la messa in posa il 6 agosto. Subito è stato rinviato al 20 settembre. Solo oggi il 21 ottobre, dopo 9 mesi di attesa e, dopo tante email alle quali nessuno si degna di rispondere, telefonate alle quali raramente rispondevano, messaggi vocali giornalieri e pressanti, il lavoro è stato eseguito. Parlare chiaro, avvisare i propri clienti del motivo dei ritardi di consegna anche per fidelizzarli. Niente di tutto ciò. Stavo per arrendermi. Le scuse sono assurde: ritardi nella consegna dei materiali e via dicendo. Penso che prendano più lavori di quanti ne riescano ad eseguire. Sinceramente non ripeterei l'esperienza, anche se la vetrata è decisamente bella.
Nicole
È possibile avere maggiori dettagli sulle scuse fornite dalla ditta riguardo ai ritardi? Hanno mai accennato a una soluzione per migliorare la comunicazione con i clienti?
Giovannasenes
Hanno convertito vari contratti dal pvc all'illumio... ma a oggi dopo vari solleciti continuano a dire che stanno preparando una lista x le consegne ...barzellette ....
Nicole
Hanno fornito dettagli specifici sui motivi dei ritardi? Ci sono piani per migliorare la comunicazione con i clienti in futuro?
Anonimo
Non ho più fiducia . Inventano tante scuse
METAL VETRO S.R.L a Canicattì: merita davvero voti così bassi?
Cliente abbandonato
Data di svolgimento 2024-10-10
Ho sottoscritto il contratto a DICEMBRE 2023 e pagato la metà della vetrata scorrevole. Ad oggi, siamo ad Ottobre, e a quasi in anno di distanza non hanno idea di quando mi consegneranno quello pattuito. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE. Rivolgetevi altrove.
Francesco
Hai ricevuto comunicazioni ufficiali dalla ditta riguardo ai tempi di consegna? Ci sono state alcune scuse o spiegazioni sui ritardi?
Cliente abbandonato
Purtroppo ad oggi 23 ottobre, metalvetro di Alghero, non ha idea dei tempi di consegna. Se potessi tornare indietro non mi rivolgerei più a loro.
Francesco
Quali sono stati i motivi del ritardo nella consegna? Avete ricevuto aggiornamenti concreti dalla ditta?
Anonimo
Data di svolgimento 2024-09-13
Parliamo di metalvetro di Alghero? Contratto firmato a ottobre 2023 pagato il 50% a tutt’oggi non so neanche se l’azienda esista. Ho dato mandato al mio avvocato per denunciarli per trufa
Cliente abbandonato
Come si è evoluta la situazione?
il
Data di svolgimento 2024-04-14
preventivo firmato a settembre, stiamo ancora aspettando la vetrata! nessuno risponde al telefono, nessuno le poche volte che hanno risposto sapeva darci notizie. vetrata pagata al 100%
Anonimo
Contratto firmato a Luglio 2023. Tutto tace.
Enrico
Hanno compensato per questo ritardo in qualche modo?
Che tipo di ambiente di lavoro c’e in METAL VETRO S.R.L a Canicattì?
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