Recensioni Tomasi Auto

la nostra azienda ha acquistato presso la Tomasi Auto un van Toyota proace Ev con 31000 km , le immagini inserzionate mostravano un veicolo molto bel tenuto dove sia i km percorsi che l'anno di immatricolazione non potevano lasciare immaginare che una concessionaria di questo livello potesse pubblicare imagini ingannevoli sui portali di vendita andando a nascondere proprio tutti i difetti del mezzo publicizzato.
i difetti emersi sono i seguenti: plastiche interne completamente rovinate, tessuto sedili macchiato, segni d'infiltrazione acqua sui montanti interni parabrezza anteriore, prese di corrente 12v rotte e ossidate, portellone posteriore con evidenza di vernice saltata epresenza di ruggine, carrozzeria lucidata in modo non professionale con segni di lucidatrice molto ampi che creano effetto saltello a semicerchi su tutta la carrozzeria.
Inoltre dopo la contestazione non hanno piu risposto alle mail e alle richieste di contatto , comportamento che troviamo ancora piu grave in quanto si sarebbe potuta trovare una concigliazione tra le parti.
la nostra azienda opera sul territorio nazionale e non solo dal 1954 e in tutti questi anni di attivita e scambi commerciali mai abbiamo trovato una cosi scarsa serieta'.

Questa è la 3 volta che acquistiamo auto da Tomasi quindi significa che ci siamo trovati più che bene . Abbiamo interloquito con Andrea ma anche con Antonio e Monica...sono persone molto professionali e gentili; quando entri nel salone e ti interfacci con loro sembra di essere in famiglia. Consigliamo vivamente questa concessionaria.

Condivido 4 raccomandazioni per evitare a chi legge questa recensione di vivere l’esperienza molto negativa che ho avuto io ordinando da Tomasi Auto di Verona.
Per onestà, ammetto la mia responsabilità nell’aver firmato l’ordine senza averlo letto: mi sono fidato di quanto il venditore mi ha detto a voce.
Ha usato una modalità ambigua, evitando di rispondere a domande dirette (come sul tasso d’interesse) e parlando degli accessori come se fossero “compresi”.
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Ecco le 4 raccomandazioni a tutela del consumatore:
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1. Chiedete sempre TAN e TAEG (gli interessi): a me hanno applicato TAN 12,75% e TAEG 15,01%, tassi ben al di sopra della media. Se il venditore evita di rispondere come ha fatto con me, insistete.
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2. Verificate il costo degli “extra”: mi hanno applicato 2.500 euro per accessori e servizi che mi erano stati presentati come “inclusi”.
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3. Moltiplicate la rata per i mesi: è fondamentale. La rata sembra bassa vista singolarmente, ma moltiplicandola (nel mio caso 218,50 euro x 96 mesi), il totale saliva da 12.250 a quasi 21.000 euro (+71%), molto vantaggioso …. per loro.
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4. Leggete ogni riga prima di firmare: io mi sono fidato delle parole e ho sbagliato. Non siate ingenui come me: leggete attentamente tutto.
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Quando ho scoperto le condizioni reali, ho annullato l’ordine e chiesto il rimborso dell’acconto (800 euro). Ho inviato anche una PEC. MAI ricevuto risposta.
Non so se risponderanno qui, magari con la solita formula: “Ci dispiace per l’accaduto, teniamo ai clienti e alla loro soddisfazione, dev’esserci stato un disguido”.
Poi proveranno probabilmente a minimizzare la responsabilità del concessionario e a scaricarla (in parte o del tutto) su di me. Non importa se tentano di scaricare la responsabilità.
Mi interessa che chi ordina lo faccia informato e che non si trovi a pentirsi e a perdere soldi come nel mio caso.

In tre parole il venditore con il quale ho avuto a che fare era un bugiardo, mi ha promesso come da promozione natale il passaggio gratuito, invece ho dovuto pagarlo, Tomasi non ha dato alcuna risposta né a me né al mio legale. Vergogna non si trattano così i clienti. Mai più acquisti da voi, pensare che ho acquistato due auto non ho ottenuto neanche una risposta.

Attenzione a non comprare il pacchetto assicurativo "Fit2You Gestione Sinistri"!!!!!!!
E' un PACCO in pieno stile della classica commedia napoletana. Per non dire un'altra cosa.
Tomasi, dopo aver voluto allargarsi a questi nuovi servizi, ha perso di credibilità. Anche la vendita dell'auto poco professionale.

Eravamo alla ricerca di un'auto nuova/km zero, dopo aver visto due sole auto il consulente ci fa accomodare per farci un preventivo, insiste con il proporci di valutare a casa le proposte (probabilmente a causa delle numerose persone in attesa dopo di noi). Ci consiglia di fermare la macchina visto che era l'unica disponibile del colore che a noi piaceva con un ACCONTO e ci assicura che questo acconto sarebbe stato restituito in caso di mancato acquisto (qualsiasi fosse stata la causa). Paghiamo questo acconto e dopo in fretta e furia ci fa firmare dei fogli. Tornati a casa constatiamo che la proposta d'acquisto fatta era ben lontana da essere trasparente e vantaggiosa e scopriamo che quello che ci ha fatto firmare non era un acconto bensì un ordine di acquisto e per di più su una macchina diversa da quella del preventivo sempre del colore da noi scelto (Ma non era l'unica di quel colore? magicamente ne è apparsa una seconda "gemella").
Siamo tornati due gironi dopo per richiedere indietro il nostro acconto ma ce lo nega sostenendo di non aver mai detto che ce lo avrebbe reso. Chiediamo di parlare con il responsabile e lui, con fare arrogante e maleducato, conferma che i nostri soldi ormai non potevano tornare indietro (cito le sue parole "perchè noi non vendiamo soldi") e che l'unica opzione che ci rimaneva per non perderli era quella di valutare un'altra auto.
Abbiamo contattato il servizio clienti, dopo una lunga ed estenuante negoziazione siamo riusciti ad avere il nostro acconto indietro.
In conclusione salone grande e con ampia scelta di veicoli ma prezzi alti e poco vantaggiosi, personale del servizio clienti efficiente e cordiale, consulenti poco trasparenti, responsabile arrogante e poco professionale. Unico e grande consiglio recatevi lì solo dopo aver in mente cosa volete prendere e quanto volete spendere e soprattutto leggete attentamente quello che vi fanno firmare, purtroppo noi ingenuamente ci siamo fidati delle chiacchiere.

Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale disponibile e gentile soprattutto il consulente Luca è estremamente attento ad ogni esigenza.

Complimenti per il vostro staff

Dopo aver girato vari concessionari ho acquistato la mia lancia Ypsilon da Tomasi auto Roma, oltre ad avere prezzi competitivi ho trovato il consulente Luca una persona competente e disponibile.

Azienda seria, ti permette di crescere in diversi settori.
Colleghi giovani e motivati, team molto uniti.

Ho comprato un'auto da Tomasi auto a Verona l'anno scorso, dopo la grandinata di fine luglio di quest'anno porto la mia auto in concessionaria a Giudizzolo il 7 di agosto 2023 dopo un mesetto chiamo perché non si è fatto vivo nessuno e infatti nessuno risponde, quelle poche volte che ho preso la linea ti dicono "ti ricontatteremo", cosa mai successa, ti sbagliano le pratiche con l'assicurazione e non ti avvisano, menomale che ho chiamato io, non ti danno l'auto sostitutiva. Sono passati 4 mesi e ancora aspetto la mia auto, o perlomeno che chiami qualcuno per informarmi della riparazione. Hanno perso un altro cliente, dopo aver recuperato la mia auto non mi vedranno più e farò assiduamente pubblicità negativa su qualsiasi social o passaparola.

L'azienda Tomasi Auto ha appena pubblicato un'offerta di lavoro per la posizione di Meccanico Auto presso la sede di Guidizzolo (Mantova). Ma qualcuno potrebbe fornire più dettagli sulle opportunità di crescita professionale offerte da Tomasi Auto?

Meglio starne alla larga

Domanda ai dipendenti:
nulla

ottimo

Pessimi!!! Auto acquistata il 5/12/20, dopo un mese e mezzo ancora non ho avuto l’auto, e parliamo di un auto di importazione già presente in sede e va solo reimmatricolara. La cosa più bella è che se parli con il venditore che si è occupato della vendita, scende dalle nuvole e ti dice “ma come l’auto non le è stata ancora consegnata?” Che dire pessimi, non mi e mai capitato di avere a che fare con una concessionaria del genere.