Murprotec Italia  Recensioni

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Valutazione 4/5
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sulla base di 84 valutazioni
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Murprotec Italia
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LuBerGo
Data di svolgimento 2024-11-01

Grazie a Stefano abbiamo montato due impianti, e siamo soddisfatti, l'aria é già più pulita! ci sentiamo più avanti!

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IvanP.
Data di svolgimento 2022-06-26

Problema muffa e umidità, una situazione davvero fastidiosa oltre che pericolosa per la salute. Era da anni che combattevamo questo problema ma con risultati inutili. Poi abbiamo conosciuto e contattato Muroprotec,
Eravamo un po’ scettici, ma grazie alla professionalità di Stefano Sitti abbiamo avuto fiducia nell’installare un impianto Muroprotec. Ormai sono due anni quasi che abbiamo installato questo macchinario, e devo dire che abbiamo risolto tutti i problemi che riguardano muffa ed umidità, respirando un’aria pulita e sana.

Lo Staff Murprotec

buongiorno Ivan, la ringraziamo per la sua gentile testimonianza. è sempre bello sentire un cliente felice e soddisfatto del nostro lavoro.

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Davide
Data di svolgimento 2022-12-16

Fate attenzione!!!! a questa azienda.
Prima che arrivino a fare il sopralluogo e soprattutto prima di versare acconti a qualsiasi titolo, accertatevi bene quale sia la vera causa di umidità da risalita o muffa perché vi propongono di fare il trattamento anche, se, in alcuni casi come il mio, non necessario , pur di fare il lavoro.

Io purtroppo, non essendo competente in materia, mi sono fidato della loro diagnosi la quale escludeva la perdita d'acqua mentre da successive verifiche è risultata esserci.

Per farla breve, senza entrare nei tecnicismi, ho dovuto sospendere il lavoro commissionato, perché non risolveva il vero problema dell'umidità, e perderci la caparra che purtroppo avevo già versato.

Diffidate da qualsiasi cosa diranno in risposta a questa recensione perché non sono professionali per niente.

In risposta alla vostra affermazione "non siamo un azienda che si occupa di ricercare l'origine di un problema, ma di risolverlo" mi chiedo:
1) come si fa risolvere un problema se non si capisce la causa che lo ha generato.. che modo è di lavorare questo?;
2)Comunque ammesso e non concesso, durante il sopraluogo i vostri tecnici non dovrebbero "sparare" sentenze, nel mio caso negando che ci fosse stata una perdita d'acqua, se non hanno la competenza di farlo come da vostra attestazione. Io non avendo conoscenza in merito mi sono fidato del vostro parere e sulla base di questo ho deciso di fare il trattamento, in caso contrario avrei optato per un'altra soluzione. Capite bene che pur completando l'impemeabilizzazione non avrei risolto nulla in quanto la perdita d'acqua avrebbe continuato a fare i suoi danni nelle parti della casa non trattate.

Anonimo

premesso che ci piacerebbe sapere se dopo un anno dalla diatriba ha risolto il problema o meno, visto che a quanto pare, dalle sua email il problema che ha bagnato TUTTA casa fosse una semplice
"MICROPERDITA IN LAVANDERIA" (non ci costringa a pubblicare la nostra corrispondenza che non sarebbe elegante).
ribadiamo che le iniezioni sono efficaci anche in caso di perdita di scarichi o tubazioni, visto che non consentono ai muri di bagnarsi dalla base.
ciò che ha bellamente saltato a piè pari è stato il suo totale disinteresse nel comprendere che era stato fatto un contratto, era uscito fuori un tecnico, era stato messo in calendario l'intervento e lei ha pensato bene di bloccare tutto una settimana prima....causando gli inevitabili danni economici all'azienda. per vocazione e valori aziendali, abbiamo sempre messo la soddisfazione del cliente al centro del nostro operato, ma davanti alla spocchia e al menefreghismo non abbiamo potuto esimerci da rispettare alla lettera il contratto firmato.

Ciano
Data di svolgimento 2024-09-06

Anonimo = nessuno??
Perché non hai nessun nome??
Mi sembra scritto da un’incaricato aziendale .. ho la vaga sensazione , cambiando i soggetti.. di leggere le risposte della compianta FACILE RISTRUTTURARE… spero di sbagliarmi.

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Franco C.
Data di svolgimento 2022-02-04

Analisi superficiale eseguita da un tecnico decisamente non competente. Mi ha diagnosticato un problema di risalita che in realtà non c'era, alla modica cifra di oltre 20.000€. Ho poi optato per una diagnosi a pagamento da un tecnico specializzato (ne sapeva decisamente di più). Risultato 1.000 € di diagnosi e 2.000 € il lavoro poi eseguito.
Se avessi scelto murprotec avrei buttato 20.000 €.

Urbaine
Data di svolgimento 2024-06-03

Confermo molto insistenti..

Franco C
Data di svolgimento 2024-06-28

Sono contento per te, io purtroppo non posso scriverne in bene. Ho notato che sono bravi con i problemi di muffe, ma con l'umidità di risalita lasciano molto a desiderare

La recensione più popolare
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anonymous
Data di svolgimento 2021-09-17

Avevo un problema di umidità di risalita in un seminterrato. Dopo aver sentito tante aziende decido di affidarmi a loro. Mi illustrano il lavoro che avrebbero fatto. Iniezioni e intonaco a tenuta stagna. Piccolo particolare scoperto quando sono venuti gli operari. Dopo aver tirato giù l'intonaco e applicato il loro prodotto ho scoperto parlando con gli operarai che il ripristino dell'intonaco sarebbe stato a carico mio. E non finisce qui. Perché una parete dove avevano fatto le iniezioni avrei dovuto far rimuovere l'intonaco e rifarlo fare con spese tutte a carico mio. Dal contratto non si evince tutto ciò. Ad oggi sono ancora arrabbiato per una mancanza di trasparenza che doveva essere risolta spiegamdomi nei dettagli il lavoro. Tutti voglio vendere. L'onesta é una merce rara in questo mondo. Non fatevi fregare.

Geria59

Sono d'accordo! Rivolgetevi ad altri esperti di muffe, questi della murprotec cercano di vendere interventi non necessari e si trattengono la caparra, nonostante si abbia accettato il lavoro!! Alla larga!

Marco

Quali soluzioni alternative avete preso in considerazione per risolvere il problema di umidità? Ci sono state altre aziende che vi hanno dato una prospettiva diversa?

Com'è l'ambiente di lavoro nell'azienda Murprotec Italia?

Massimo Monti
Data di svolgimento 2024-11-17

È venuto il Sig. Stefano Sitti a fare un sopralluogo perché avevo il soffitto del bagno nero, appena visto mi ha convinto a fare l acquisto, a distanza di più di un anno tutto è tornato come nuovo solamente te con la sostituzione di un filtro ogni tanto.

Mirandola
Data di svolgimento 2024-11-04

Ho istallato la macchina febbraio 2023 quindi non posso dire se funziona realmente, al momento la muffa non è tornata. Purtroppo però la macchina è andata il tilt l’ultima settimana di ottobre e ci vorranno 2/3 settimane perché venga il tecnico a ripararla con la possibilità che la muffa si ripresenti e mi venga attribuita la responsabilità

Come risolvere i problemi di muffa in casa?

John Peter
Data di svolgimento 2024-11-01

Per nulla soddisfatto , lavoro eseguito in fretta e con poca professionalità, sto ancora aspettando adesso la verifica con quella che loro chiamano la bomba al carburo, l'umidità è ricomparsa e penso di aver buttato i soldi.

Geria59
Data di svolgimento 2024-11-01

Nonostante dicano che il preventivo è gratuito, solo per l'uscita e la proposta di intervento chiedono una cospicua caparra( circa 2000 euro) che poi non vogliono restituire se il lavoro non si può fare, come nel mio caso.

Paola C
Data di svolgimento 2024-05-24

Tutto bene fino che non ho acceso l’impianto che mi hanno installato nella stanza da letto ( tranquilla che non è rumoroso) e invece l’inquilino lo spenge e io ho speso i soldi inutilmente. Sono bravi e attrezzati per l’installazione, ma se dopo hai un problema se ne lavano le mani. Internet in regalo ma per installarlo devi pagare l’installatore. Quando sono venuti stavo facendo i lavori e non c’era Internet. Sono rimasta delusa

Cavallaro
Data di svolgimento 2024-10-18

Tutto bene, ottima squadra lavoro, soprattutto il Sig. Arjan diko, educazione professionalità e calma nell'eseguire il lavoro e sempre pronto a spiegare ed a fare capire ed a prendere insieme le soluzioni migliori ed eventuali consigli.

Gaballo Daniele
Data di svolgimento 2024-10-21

Grazie mille murprotec ottima azienda e gentilissime le ragazze che rispondono al telefono

Sanasi Gabriella
Data di svolgimento 2024-10-17

Grazie mille a Davide Testa per la sua disponibilità e cortesia murprotec grazie finalmente addio muffa e si respira benissimo

Sanasi Gabriella
Data di svolgimento 2024-10-17

Grazie mille murprotec prodotto eccezionale ci troviamo bene consigliatissimo risolve tutto

Roberta
Data di svolgimento 2024-03-25

abbiamo installato due macchine nella nostra abitazione e devo dire che hanno migliorato il nostro problema lo consiglio vivamente, inoltre ho trovato persone molto disponibili e cordiali, ottima azienda.

IdaMed
Data di svolgimento 2024-09-24

Lavoro per problemi di umidità da risalita eseguito da Alex e Andrea, molto bravi, attenti alla polvere e al liquido usato, pulivano tutto subito.
Molto soddisfatta, ragazzi molto gentili e preparati.

Francis
Data di svolgimento 2024-09-24

Ineccepibile il tecnico, competente e cortese. Il commerciale, altrettanto cortese ma per niente chiaro per quanto riguarda i termini e le specifiche dell’intervento, nel senso che ti spacciano per sopralluogo tecnico la loro prima visita che è invece solo la vendita della prestazione.

Giovanni
Data di svolgimento 2024-04-10

Quello che il sig. Stefano aveva preventivato si sta realizzando. Consiglio vivamente di usufruire di questa azienda, seria e professionale.
Complimenti alla squadra che ha eseguito l’installazione della cta per l’educazione e l’esecuzione dei lavori.

Data di svolgimento 2024-08-26

buon giorno in data 26/08 u.s. ho ricevuto la visita / sopralluogo del Sig. Davide Testa, mi ritengo molto soddisfatta per le spiegazioni date, la cortesia e la preparazione
Ida Perteghella

Leo66
Data di svolgimento 2024-08-23

Ero scettico, ma mi sono ricreduto, con i loro deumidificatori si sente la differenza, risolto muffa, meno caldo, aria più pulita e dormo meglio, consigliato

Graziella
Data di svolgimento 2024-08-09

Murprotec sono molto contento dell'installatore molto molto bravo e gentile e molto pulito non lascia nulla di sporco una brava persona.

Graziella

Perché la persona che mi ha installato le macchine per la muffa e le iniezioni è una persona molto molto bravo e gentile non lascia sporco.

Clarissa
Data di svolgimento 2023-10-25

Stavamo cercando online una soluzione efficace al nostro problema di muffa e condensa, avendole provate davvero tutte e non essere mai riusciti a risolvere in maniera definitiva ed efficace! La fortuna ha voluto che mi imbattessi nel sito della murprotec e trovassi il numero di Davide Bertolini, il quale ci ha spiegato come funzionasse l'impianto. Senza impegno é venuto nella nostra abitazione per una diagnosi preliminare e con grande professionalità ha fin da subito capito il nostro problema e ci progettato l'impianto. In brevissimo tempo gli installatori hanno risolto per sempre tutti i nostri problemi. Abbiamo trascorso finalmente un inverno senza alcuna preoccupazione, non si é mai più formata muffa e addirittura abbiamo risolto con il problema della condensa,cattivi odori e allergie! Possiamo ritenerci veramente soddisfatti. Gli installatori sono stati veloci e professionali tanto quanto il tecnico. Un lavoro con i fiocchi e la nostra casa é finalmente salubre e vivibile come non lo era mai stata.

Lo Staff Murprotec

buongiorno Clarissa, grazie della sua gentile testimonianza.
è sempre bellissimo e appagante sentire di un cliente felice.
restiamo a disposizione.
Francesco

Elodi
Data di svolgimento 2022-04-02

Abbiamo scelto Murprotec per risolvere i problemi di muffa all'interno della nostra casa. Il Geometra Stefano Sitti ( +39 335 549 1298) con la sua professionalità e competenza ci ha convinti, non potevamo fare scelta migliore. A distanza di due anni la casa si mantiene salubre mentre con altri interventi nell'arco di un paio di mesi la muffa ricompariva. Consiglio vivamente questa azienda.

Lo Staff Murprotec

grazie per sua la gentile testimonianza, è sempre bello fare un cliente felice.
restiamo a disposizione

Davide
Data di svolgimento 2024-07-12

Posso solo parlare bene di questa azienda per uno stato seguito da veri professionisti dall'inizio alla fine dei lavori consiglierei questa azienda a chiunque

Rudy_Dr
Data di svolgimento 2023-05-15

Ho deciso di provare la soluzione di Murprotec per la sanificazione della muffa nella mia casa e, in estrema sintesi, sono rimasto estremamente soddisfatto.
Il primo contatto l'ho avuto con Stefano Sitti che si è dimostrato professionale e competente, rispondendo rapidamente alle mie richieste e organizzando un sopralluogo in tempi brevi.
Si notava chiaramente la sua esperienza, ha effettuato un'analisi approfondita dell'ambiente, identificando non solo le aree visibili di muffa, ma anche le cause del problema.
Questo approccio così preciso e dettagliato mi ha dato fiducia nella loro capacità di risolvere il problema in modo definitivo, e devo dire che si è rivelato altamente efficace, come speravo.
L'evidenza di tale efficacia l'ho avuta durante l'inverno successivo all'installazione, quando di solito ero costretto a pulire ripetutamente le pareti dalla muffa. Con la soluzione propostami da Stefano quest'anno non è comparso nemmeno il minimo accenno di muffa. Inoltre, fattore assolutamente altrettanto rilevante, non ho avuto bisogno di usare il solito inalatore per l'asma, indicativo del fatto che anche la qualità dell'aria è stata drasticamente migliorata.
In conclusione... soldi spesi bene, sono molto soddisfatto del risultato!!!

Sitti
Data di svolgimento 2024-07-18

Grazie mille x la testimonianza della tua situazione

Lo Staff Murprotec

grazie per sua la gentile testimonianza, è sempre bello fare un cliente felice.
restiamo a disposizione

franz
Data di svolgimento 2024-06-26

avevo un problema di umidità di risalita in tutta la casa a causa dei muri non impermeabilizzati.
fatto l'intervento di iniezioni di resine, atteso il tempo di asciugatura, sono tornati e verificare che il muro fosse asciutto.
ho rifatto intonaco e imbiancato e a distanza di 8 anni è tutto ancora perfetto.
nulla da dire

Rudy D.
Data di svolgimento 2024-06-26

Ho deciso di provare la soluzione di Murprotec per la sanificazione della muffa nella mia casa e, in estrema sintesi, sono rimasto estremamente soddisfatto.
Il primo contatto l'ho avuto con Stefano Sitti che si è dimostrato professionale e competente, rispondendo rapidamente alle mie richieste e organizzando un sopralluogo in tempi brevi.
Si notava chiaramente la sua esperienza, ha effettuato un'analisi approfondita dell'ambiente, identificando non solo le aree visibili di muffa, ma anche le cause del problema.
Questo approccio così preciso e dettagliato mi ha dato fiducia nella loro capacità di risolvere il problema in modo definitivo, e devo dire che si è rivelato altamente efficace, come speravo.
L'evidenza di tale efficacia l'ho avuta durante l'inverno successivo all'installazione, quando di solito ero costretto a pulire ripetutamente le pareti dalla muffa. Con la soluzione propostami da Stefano quest'anno non è comparso nemmeno il minimo accenno di muffa. Inoltre, fattore assolutamente altrettanto rilevante, non ho avuto bisogno di usare il solito inalatore per l'asma, indicativo del fatto che anche la qualità dell'aria è stata drasticamente migliorata.
In conclusione... soldi spesi bene, sono molto soddisfatto del risultato!!!

Anonimo

grazie della sua gentile testimonianza. è sempre piacevole avere una dimostrazione degli sforzi profusi

Monica C.
Data di svolgimento 2024-06-22

ottimi , professionali e precisi dalla parte commerciale al geometra e dalla squadra di montaggio (super disponibili per ogni esigenza) Ho problemi di Muffa dispositivo montato CT da subito notato cambio aria e umidità azzerata . Molto soddisfatto

Jey
Data di svolgimento 2024-06-11

Devo fare i miei complimenti ai due ragazzi che mi hanno fatto il lavoro,molto efficienti e lavorano in Sintonia ,hanno fatto un ottimo lavoro e lasciato tutto pulito. Grazieeee

cristiano
Data di svolgimento 2023-03-15

Soddisfatti per i risultati ottenuti con l'installazione dei due apparecchi di ventilazione forzata e del trattamento stagno contro l'umidità di risalita e per la qualità dell'aria sensibilmente migliorata. Per quanto riguarda invece le verifiche post lavoro e i lavori eseguiti non con la massima cura, abbiamo dovuto sollecitare più volte la ditta e attendiamo un intervento di rifinitura .