Recensioni FRATERNE GERENDA S.R.L

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Roma

VIA CORNELIA 498

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Senza parole un amministratore fantasma! Devi solo pagare senza nessun risultato! Riscaldamenti inesistenti lavori con ecobonus mi hanno messo per terra più di 3.000 euro di danni e nessuno mi da una risposta

Grazie per aver condiviso questa esperienza! Veramente prezioso conoscere questi dettagli prima di prendere decisioni. Potresti per caso aggiungere quali passagi hai tentato per risolvere il problema con loro? Curiosità a mille!

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Mettersi in contatto con il Papa è più semplice. Tra call center, segreteria… è tutto un passa parola e una delega continua. Ogni giorno si apre un ticket sempre per lo stesso problema. Per arrivare alla risoluzione della problematica passano mesi. Per non parlare di altro..

Ah, capisco, la FRATERNE GERENDA S.R.L deve aver studiato alla scuola dell'Harry Potter delle comunicazioni aziendali: un incantesimo di invisibilità sul servizio clienti e il gioco è fatto! Magia pura!

Impossibile contattarli sono inesistenti i peggiori in assoluto , con i lavori ecobonus hanno fatto più danni che altro

Interessante, sembra che l'esperienza con Fraterne Gerenda S.R.L sia stata piuttosto frustrante. Potresti condividere qualche dettaglio in più sui problemi riscontrati con i lavori ecobonus?

Ancora in altissimo mare.
3 anni senza riscaldamento.
Ecobonus 100% fuori tempo massimo da 2 anni.
Agenzia delle Entrate ci chiederà il conto.
Bollettini invariati nonostante i servizi scadentissimi .
Amministratore inesistente.
Non rispondono al telefono.
Raramente alle mail.
Fosse x me (cancellato dall'amministratore)(cancellato dall'amministratore)

Gentile Stefy,

anche la mia famiglia e io possediamo una casa in via Montefalco e abbiamo riscontrato le medesime problematiche. Purtroppo, vivendo fuori Roma, ci risulta difficile seguire da vicino l’evolversi della situazione.

Le chiedo gentilmente se fosse possibile avere qualche contatto (e-mail o numero di cellulare) per comunicare con gli altri condomini, così da poterci confrontare e cercare insieme una soluzione.

La ringrazio in anticipo per la disponibilità.
Un cordiale saluto

Come sono stati gestiti i problemi con l'Ecobonus e l'amministratore? Ci sono state delle soluzioni proposte o azioni intraprese per risolvere queste questioni?

IRRESPONSABILI TOTALMENTE - CONDOMINIO VIA MONTEFALCO ROMA -CON LAVORI DI RISTRUTTURAZIONE DA 3 ANNI NON FINITI VIVIAMO CON BUCCHI GRANDI CHE VEDI LA LUCE FUORI NEI MURI DI CASA CULPA DEI LORO LAVORI NESSUNO HA CONTATTATO PER RIPARAZIONI E SE VENGONO CHIAMATI TI MANDANO DA UNO AL ALTRO SENZA FARE NULLA,MANCANZA RISCALDAMENTO PER UN ANNO INTERO PERÒ CONDOMINIO DA PAGARE STESSA CIFRA, MANCANZA TELECAMERE SICUREZZA GIÀ RICHIESTE PER MOTIVI DI SICUREZZA CULPA DEI LORO PONTEGGI SENZA ALARME -HANNO SPACCATO FINESTRA E SONO ENTRATI NELLA ABITAZIONE ,MANCANZA DI OGNI BUON SENSO, UNICA SIG.RA SANDRA CHE HA BUON SENSO E GENTILEZZA ALMENO A CAPIRE E SPIEGARE SE SI PRENDE APPUNTAMENTO - AMMINISTRAZIONE DA VERGOGNA- DA EVITARE.

Ci sono stati tentativi di comunicare con l'azienda per risolvere i problemi? Come è stata gestita la situazione con l'amministrazione del condominio?

Totalmente assenti e irreperibili. Confermo l'impossibilità di comunicare o i tempi biblici di risposta alle email.

Si può specificare quanto si è atteso per una risposta via email?

Spessimo non rispondono proprio

Quanto tempo hai aspettato per ricevere una risposta? È stata un'esperienza frustrante?

Totalmente assenti ; con l Amministratore è impossibile parlare , si riesce a vederlo una volta l anno in assemblea ordinaria;
Se chiami l ufficio , il telefono o è staccato o cade subito la linea
Alle mail e/o pec rispondono quando e sa fa comodo loro.
SCONSIGLIO questo studio

Hai provato a cercare un contatto diretto con l'amministratore per discutere di questi problemi? Ci sono state situazioni simili con altri condomini?

Da quando è stato eletto che è così nessuno dei condomini ha i suoi recapiti..se non quelli degli uffici che non rispondono, e se rispondono ti dicono che l amministratore è assente..veramente fanno acqua da tutti i buchi

Qualche altro condomino ha riscontrato problemi simili? È stato fatto un tentativo di contattare l'amministratore per discutere questa situazione?

Tutti i condomini hanno questo problema nessuno ha i suoi recapiti
In assemblea risponde a monosillabi

Avete mai presentato un esposto, una querela o chiesto la revoca e la sostituzione?

La situazione sembra davvero complessa. Ci sono stati dei tentativi di contattare l'amministratore o di riunire i condomini per affrontare questa mancanza di comunicazione?

Certo. Secondo lei uno si diverte a fare esposti senza aver mai provato a risolvere bonariamente? Io personalmente ho scritto molte email e PEC. Nulla

Come reagiscono gli altri condomini a questa mancanza di comunicazione? C'è un piano condiviso su come gestire la situazione?

totalmente assenti.
i numeri telefonici staccati per giornate insieme, se si richiede un documento, arriva (se arriva) in ritardo solo dopo infinite mail.
quando si riesce ad entrare in contatto con loro sono pure indispettiti del fatto che sono stati contattati.
mai avuto a che fare con una professionalità cosi bassa.