Recensioni KLM AUTO

Ho avuto più o meno la stessa esperienza di altri. È iniziato tutto il 23/05/2026, quando dopo essermi recato a Roma dal Veneto, perché mi avevano fatto credere che l'auto fosse già presente in sede, mi hanno fatto vedere l'auto in foto e video e con molte rassicurazioni (finte) amichevoli, mi hanno fatto versare prima un acconto di 3000 e quando il 3 giugno l'auto è arrivata in Italia ho dovuto saldare la rimanenza di 14300 con la rassicurazione che in 10 giorni lavorativi avrei avuto l'auto. L'auto non è mai stata immatricolarla chissà per quali problemi e a metà luglio me ne hanno proposto una alternativa dicendomi esplicitamente che quella era pronta da subito. Dopo due giorni ho scoperto che l'auto alternativa era ancora in Germania e ai primi di agosto 2026 non era ancora arrivata. Ovviamente anche a me molte rassicurazioni palesemente false che posso documentare e risposte mai arrivate ai solleciti scritti di avere la restituzione dell'intera somma. Ho inviato anche una PEC il 17/08/2026 dichiarandoli in mora secondo l'articolo 1219 del Codice Civile, dandogli 7 gg di tempo per restituire l'intera somma da me versata, dopodiché mi sarei rivolto alle sedi legali. Hanno avuto il coraggio di rispondermi al settimo giorno dicendomi che l'amministrazione era all'estero e mi avrebbero risposto appena rientrati. Ad oggi, 8 settembre non ho più sentito nessuno. Ora ci penserà l'avvocato a farmi riscuotere il tutto con tanto di interessi e io farò recensioni negative ovunque sia possibile.
Livio Broz

La mia esperienza con KLM Auto è stata estremamente negativa e, dopo circa sei mesi dall'inizio di questa vicenda, ritengo doveroso raccontare quanto accaduto in ordine cronologico.

Mi sono rivolto a KLM Auto per l'acquisto e l'importazione in Italia di un'Audi TT, affidandomi a un operatore professionale proprio perché mi aspettavo che l'intera operazione, compresa l'immatricolazione del veicolo in Italia, venisse gestita correttamente.

Per questa operazione ho versato €31.300 per l'acquisto della vettura, oltre a €5.000 per il servizio di importazione, per un totale di €36.300.

Nel corso della pratica ho ricevuto dal venditore, (cancellato dall'amministratore) ripetute rassicurazioni in merito alla possibilità di procedere con l'immatricolazione della vettura. Mi è stato rappresentato più volte che l'auto sarebbe stata immatricolata e consegnata.

Proprio facendo affidamento su queste rassicurazioni, sono rientrato appositamente in Italia dall'estero per ritirare l'auto.

Il ritiro, però, non è mai avvenuto.

Sono quindi dovuto ripartire all'estero senza la vettura che avevo già pagato e per la quale ero rientrato in Italia appositamente.

Successivamente, nonostante le rassicurazioni ricevute, sono emersi problemi tecnici relativi al veicolo che hanno impedito alla Motorizzazione di procedere con l'immatricolazione.

Le rassicurazioni ricevute circa la sicura immatricolazione dell'Audi, quindi, alla prova dei fatti non hanno trovato riscontro: il veicolo non è stato immatricolato e non mi è stato possibile ritirarlo e utilizzarlo.

Nel frattempo sono trascorsi circa sei mesi.

Ad oggi la situazione è, per me, paradossale: dopo aver versato complessivamente €36.300, sono senza automobile e senza la disponibilità del denaro versato, mentre la vettura non viene immatricolata dalla Motorizzazione a causa delle problematiche tecniche riscontrate.

In questi mesi ho effettuato numerosi solleciti e richieste di chiarimento, anche formali, per conoscere le tempistiche e arrivare a una soluzione. Ho inoltre dovuto raccogliere e conservare contratti, pagamenti, e-mail, conversazioni e tutta la documentazione relativa alla pratica.

Trovo particolarmente grave essermi affidato a un operatore professionale, aver pagato anche un servizio specifico di importazione e aver ricevuto rassicurazioni sulla possibilità di immatricolare la vettura, per poi ritrovarmi, dopo circa sei mesi, senza poter disporre né dell'auto né delle somme versate.

Non intendo attribuire responsabilità che dovranno eventualmente essere accertate nelle sedi competenti. Mi limito a raccontare la mia esperienza personale e fatti che posso documentare.

Il risultato, ad oggi, è questo:

€36.300 complessivamente versati.

Circa sei mesi trascorsi dall'inizio della vicenda.

Ripetute rassicurazioni circa l'immatricolazione della vettura.

Un viaggio di rientro dall'estero effettuato appositamente per ritirare l'auto, conclusosi con la mia ripartenza senza vettura.

Problemi tecnici che hanno impedito alla Motorizzazione di immatricolare l'auto.

E, ad oggi, mi trovo senza automobile e senza la disponibilità dei €36.300 versati.

Questa è la mia esperienza con KLM Auto e, per quanto accaduto, la mia valutazione non può che essere fortemente negativa.

A chiunque stia valutando l'acquisto di un veicolo importato consiglio di verificare preventivamente e per iscritto la conformità tecnica del mezzo, la documentazione e l'effettiva possibilità di immatricolarlo in Italia prima di effettuare pagamenti importanti.

La mia esperienza con KLM Auto è stata purtroppo molto negativa.

Mi sono rivolto alla concessionaria per l'acquisto e l'importazione di un'Audi TT dalla Germania, affidandomi a loro proprio perché avrebbero dovuto occuparsi delle procedure necessarie per portare il veicolo in Italia e consentirne l'immatricolazione.

Ho versato 5.000 € per l'importazione e successivamente 31.300 € per l'acquisto dell'auto, per un totale di 36.300 €.

L'auto è effettivamente arrivata in Italia, ma la Motorizzazione ha riscontrato problematiche legate alle modifiche presenti sul veicolo e l'immatricolazione non è andata a buon fine.

Il risultato è che, dopo aver versato 36.300 €, mi sono ritrovato con un'Audi TT che non posso regolarmente utilizzare su strada e con una situazione che, anziché concludersi con la consegna e l'immatricolazione dell'auto acquistata, ha richiesto ulteriori contestazioni e l'intervento di professionisti per tutelare i miei interessi.

Ciò che trovo particolarmente grave è che mi ero rivolto a un'azienda specializzata nell'importazione di automobili proprio per evitare questo genere di problemi. Da cliente mi aspettavo che, prima di arrivare a investire una cifra del genere, venissero effettuate tutte le verifiche necessarie affinché il veicolo acquistato potesse essere effettivamente immatricolato in Italia.

Non entro nel merito delle responsabilità, che saranno eventualmente accertate nelle sedi competenti. Mi limito a raccontare il risultato concreto della mia esperienza personale: 36.300 € versati e un'auto che non sono riuscito a immatricolare.

Se potessi tornare indietro, personalmente non rifarei questa scelta.

Consiglio a chiunque stia valutando l'acquisto di un'auto d'importazione di verificare con estrema attenzione, prima di effettuare qualsiasi pagamento, la documentazione del veicolo, la sua conformità, le eventuali modifiche presenti e soprattutto la concreta possibilità di immatricolarlo in Italia. Se necessario condividero mio numero cellulare per info piu dettagliate

Ho messo una stella perché era il minimo…
Noi non volevamo dare l anticipo, ma loro ci hanno rassicurato che se il finanziamento nn fosse andato a buon fine il nostro anticipo sarebbe tornato senza nessun problema quindi noi ci sian fidati, il finanziamento non è andato a buon fine e loro nn voglio darci i soldi che hanno detto di ridare… vergognosi soprattutto la persona con cui abbiamo contrattato per la macchina un militare che smemorava anche una persona brava… ma infatti sembrava (cancellato dall'amministratore)

Come ho letto da altre recensioni negative, state alla larga da questo concessionario ,e leggete bene sul retro del contratto di vendita le clausole sono tutte a loro favore e nessuna x l'acquirente ,come entrate vi mettono il tappeto rosso caffè biscottino , poi una volta che avete dato l'acconto o il finanziamento comincia il calvario ,e non provate a lamentarvi di nulla senò fi fanno alche il cazziatone .

Veramente eccezionali auto bellissime

H avuto un diverbio con il titolare per una golf che dopo acquisto problemi di motore e carrozzeria lui affermava che l'auto non era stata incidentata e anche i chilometri non riticcati ora stiamo in mano a l'avvocato
Attenti al titolare e una persona irascibile

Conosciuti per caso hanno esaudito tutte le mie richieste, ho comprato da klm auto, da Michele un' audi come nuova, bellissima e molto accessoriata, grazie veramente

Conosciuti per caso su internet, hanno esaudito il mio desiderio, cioè quello di possedere un'audi a3.
Arrivata in tempi brevissimi in condizioni nuovissime.
Michele è stato in grado di trovarmi la macchina dei miei sogni.

Veramente eccezionali, servizio del sig (cancellato dall'amministratore) impeccabile, gli unici che hanno esaudito tutte le mie richieste