Recensioni Copernico Sistemi
Mi sono affidato a Copernico Sistemi per la sostituzione della mia caldaia e sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza.
Sono stato seguito dal consulente Carlo Traetta, che si è dimostrato molto competente e professionale, consigliandomi il modello più adatto alle mie esigenze e valutando attentamente la soluzione migliore.
Anche i tecnici che hanno effettuato l'installazione sono stati molto bravi, precisi e puliti nel loro lavoro.
Ho trovato un'azienda seria e affidabile, che non si limita alla vendita e all'installazione, ma offre anche un servizio di assistenza e consulenza nel tempo, grazie al monitoraggio trimestrale delle bollette per tenere sotto controllo i consumi.
Consiglio vivamente Copernico Sistemi a chi cerca professionalità, competenza e attenzione al cliente.
Pessima azienda . Tutti alzano lo sguardo al cielo quando dico che
Mi sono affidata a loro
Quali problemi hai riscontrato con Copernico Sistemi? L’azienda ha mai fornito spiegazioni o assistenza dopo le tue segnalazioni? Sarebbe utile conoscere anche il tipo di intervento e i tempi per capire meglio la situazione.
Vergognosi. Intervento fatto,ma il problema non risolto. Ho dovuto chiamare un’altra azienda per risolvere il problema e lo hanno fatto in 24 ore con 80€ di ricambi. Da notare che la loro proposta è stata di fare un sopralluogo la settimana successiva per valutare una nuova caldaia. Il tecnico che avevano inviato non conosceva neanche la diagnostica contenuta nel manuale della caldaia. Ha dovuto telefonare al costruttore per farsi dire cos’è che io avevo già letto nel manuale. Non mi era mai capitato in tutta la mia vita un comportamento così poco professionale e serio.
Quando hai contattato la prima azienda per l'intervento, c'erano accenni a possibili soluzioni alternative oltre a quella di valutare l'acquisto di una nuova caldaia, e ti avevano fornito un preventivo dettagliato a riguardo?
Esperienza negativa ditta senza competenza gli ho messo una stella ma gli avrei dato sotto zero . Ci hanno fatto stare un inverno intero senza riscaldamento e adesso non sappiamo se i riscaldamento funzionerà. Lavori da terminare con buchi evidenti mi stacca il salvavita troppo savvracarico di tensione . X questa estate non abbiamo neanche accendere un condizionatore . SIAMO messi male . Sotto zero zero
Ho avuto la stessa esperienza
Stessa esperienza negativa
Avete già provato a contattare un avvocato per risolvere la situazione? Ci sono garanzie o compensazioni previste per questi disagi?
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Assolutamente negativa. Il responsabile commerciale con cui ho fatto il contratto è inaffidabile e non risponde alle chiamate. Ha sbagliato misure e conteggi dei pannelli, batteria di accumulo ecc. Ufficio tecnico irraggiungibile, servizio clienti, ufficio pagamenti, solerti e fiscali quando si tratta incassare. Ritardatari, incapaci di coordinare appuntamento e lavori.
Oh, certo, perché avere un servizio clienti efficace ed un ufficio tecnico raggiungibile è così demodé oggigiorno. Chi avrebbe mai bisogno di efficienza quando si può godere del brivido della caccia... alla ricerca di un responsabile commerciale fantasma!
Assolutamente inaffidabili. Sembrano molto professionali ma sono degli improvvisatori
Hai avuto problemi specifici con i loro prodotti o servizi? Quali miglioramenti suggeriresti?
Troppi problemi, esperienza pessima. Male organizzati, appuntamenti disdetti, lavori fatti di fretta da personale incapace ecc..Ma l'ufficio clienti è sempre preciso e solerte quando devono incassare. Accidenti se sono veloci
Chi professionalmente ti corteggia per fare il contratto poi non risponde al telefono. Troppa confusione nelle comunicazioni.
I dipendenti di Copernico Sistemi a Novara lavorano in un clima positivo e collaborativo?
Com’è l’ambiente di lavoro in Copernico Sistemi a Novara?
L’azienda come Copernico Sistemi merita una valutazione e un’opinione. Qualcuno può lasciare un’ commento e dare l’inizio alla discussione su questo datore di lavoro?
