Recensioni CLINICA VETERINARIA TIBALDI S.R.L
Desidero complimentarmi con la dottoressa Marta Garrone. Domenica ho portato il mio Richi di anni 17. Un medico veterinario che lavora per il benessere degli animali e non a scopo di lucro come tanti dicono di questa clinica.I turni da PS sono pesanti e non sono in molti medici nel weekend. Lei ha dedicato con umanità e professionalità il tempo necessario. Per questo aspetto con pazienza quando mi tocca ,il tempo che viene dedicato a me tocca anche agli altri.Grazie Dott super.
Quando c'è più affollamento, come nei fine settimana, come viene gestita la sala d'attesa per assicurare il comfort degli animali e dei loro proprietari?
La clinica è diventata una macchina per fare soldi : porto il mio animale fanno gli esami spendo € 320 ok , Mi accorgo che la terapia è impossibile somministrarla, riporto il mio animale il giorno dopo e mi dicono di rifare altri esami ( che potevo fate il giorno prima tranquillamente) costo € 380 . Spesso probabilmente la struttura è affidata in alcune situazioni come festività e notti a veterinari neolaureati non affiancati e senza esperienza,purtroppo i costi ricadono sui pazienti.
Si potrebbe sapere quanto tempo mediamente ci vuole per fare una diagnosi? E come si garantisce la qualità delle cure con personale meno esperto durante festività e notti?
Non mi piace l'anonimato quindi: mi chiamo Antonella Sellitto Stanotte ho portato la mia Molly x farla addormentare di 2,800 g. Ho affrontato tante visite tra esami del sangue, neurologia, dermatiti, consulenze. Ma x curarla non ho mai speso una cifra del genere. Ma x farla andare oltre ho pagato 350€ capisco il notturno capisco il personale capisco lo smaltimento. Ma capisco anche che è veramente eccessivo.
Hai avuto modo di discutere con la clinica delle possibilità di assistenza economica o piani di pagamento che potrebbero alleviare l'impatto della spesa per le cure di Molly?
Esperienza negativa. Medico non professionale. Ho portato il mio gatto per farlo visitare, speso 180 euro. Mi è stato detto di fare esami del sangue. Vado il giorno stabilito alla clinica, nessuno sa niente, il medico che llo ha visitato non aveva fatto neanche la scheda del mio gatto. Lo chiamano I suoi colleghi per sapere che esami deve fare il gatto. Fatti gli esami mi trovo da pagare 370 euro!!!! Senza che mi sia stato fatto il preventivo dal medico che lo ha visitato ! Pessimo tutto. Sono arrabbiatissima!
Hai avuto modo di discutere il costo degli esami con la clinica prima di procedere, o c'era la possibilità per te di ottenere un preventivo dettagliato in anticipo?
Ho volutamente aspettato un mese per permettere alle emozioni di placarsi e ora vorrei esprimere tutta la mia amarezza sul trattamento ricevuto in Anicura Tibaldi.
Cane anziana e sicuramente piena di acciacchi. Già vista 6 mesi fa in PS per una sindrome vestibolare, molti esami e visite, nessuna soluzione (ma poi gestita al meglio grazie ad altro vet.)
Bene…anziana sì ma volevamo tenerla con noi finché poteva starci serenamente, poco importa a questa età sapere l’origine dei suoi malesseri…li avremmo gestiti volentieri e con amore.
Succede che ha problemi a urinare un venerdì sera. Probabile cistite. La porto in PS…perché non provare un disinfettante? Sorvolo sul fatto che tutte le visite e esami fatti ad aprile non erano recuperabili a causa di un “cambio di gestionale”. Si deve rifare (e pagare). La ricoverano. Cosa sarà successo negli inaccessibili locali dove li portano?Lei, timida, paurosa, quasi cieca si spaventa a tal punto che il giorno dopo ci chiamano (con calma) di andarla a prendere perché era impossibile gestirla e evidenziava problemi gravi neurologici.
In effetti non è più lei: non sta più in piedi, si fa i bisogni addosso, e ulula, abbaia e piange non stop dalle 16 alle 23.
Su loro indicazione le somministro dei calmanti, nessun effetto, decido di riportarla e TROVO CHIUSO IL PS per “intervento urgente”. La porto in altra struttura Anicura pensando che fossero in rete, ma no e possono solo sedarla (qualcosa di potente stavolta) e finalmente si calma ed è l’una di notte. Qualche ora e ricomincia a piangere…non riesce più nemmeno ad abbaiare.
La riporto in Tibaldi e…Troppe sofferenze e disagi…situazione definita irrecuperabile…si procede…
Nessuno mi ha spiegato cosa possa essere successo per ridurla così. Era terrorizzata da tutto.
L’avremmo dovuta salutare comunque prima o dopo ma sono sicura che adesso, se non l’avessi portata lì, sarebbe ancora con noi…non perfetta ma una brava e dolce vecchietta.
Il messaggio è chiaro…
Grazie per condividere la tua esperienza, sembra davvero difficile. Puoi per caso chiarire qual era l'attitudine del personale durante l'intero processo? È stato considerato un errore da parte loro?
I miei gatti sono sempre stati curati con attenzione e professionalità. In modo particolare ho trovato nel dottor Bertolazzi un veterinario scrupoloso ,disponibile ed empatico.
Personale cordiale, ambiente molto pulito, parcheggio auto interno, peccato che essendo un proto soccorsi 0/24 per parlare con un operatore tempi molto lunghi per rispondere.
Grazie per la condivisione. Sai se i lunghi tempi di attesa sono dovuti a personale insufficiente o ad altri motivi?
Meriterebbero zero per empatia.
Sulla carta sarebbero dei medici quindi " missionari" per la salute degli animali, invece sembrano interessati al dio denaro.
Perché dai un giudizio così crudele? Cos'è successo, hai avuto una brutta esperienza con loro?
Io ho avuto una PESSIMA esperienza. Tenuto conto che ci sono andata per molti anni ho sborsato cifre inenarrabili. Poi la richiesta economica con la scusa di esami su esami e addirittura ricoveri ho capito che continuare ad andare li avrebbe significato essere pazzi. MAI E MAI PIÙ
Possono essere forniti dettagli su quali esami e trattamenti sono stati consigliati con tanta insistenza? Potrebbe aiutare altri a evitare situazioni simili.
Per una diarrea sono uscita con un addensante delle feci e fermenti lattici... Con addirittura proposta di ricovero (non accettata). 450 euro
Provare per credere
Per la diarrea, è stata consigliata una visita approfondita o direttamente il ricovero? E come avete giudicato l'approccio del veterinario nel discutere le opzioni?
Dopo aver speso i totale sui 7000 euro per i miei due cani li ad oggi che dopo un altro intervento fatto al mio cane in un altra clinica achiedo alla clinica tibaldi di darmi una mano a visitarlo perché fa sangue dalla pipi ha dolori e mogio vomita e si lamenta e loro mi dicono di no guradno solo se non ha un versamento e poi con molta durezza e dopo aver preso in mano odo alzando il mio cane dal guinzagli di peso facendomi male perché era dolorante mk dicono che non possono fard niente ,ho detto che gli avreimpagati ha fine meso se potevano venrimj incontro ma loro niente io ho speso molti soldi li almenkmpotevank fatto per quello ero una cliente trovo vergognoso ignobile un comportamento del genere davvero sono andata via di li con le lecr ime agli occhi
Com’è l’ambiente di lavoro in CLINICA VETERINARIA TIBALDI S.R.L a Milano?
