Dr.Max Italia - Farmacia

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La recensione più popolare tra gli utenti di Gowork

Non acquisterò mai più da loro. Sono molto dispiaciuta del fatto increscioso che mi è accaduto. È da tempo che acquisto dal Dr Max ma oggi il mio pacco che doveva essere ricevuto in provincia di Milano è stato inviato in Calabria all'indirizzo di mia madre in pessime condizioni.Si tratta di una spesa non da poco oltretutto. Mi è stato risposto da un'operatrice che lo posso considerare un omaggio. Si certo ora devo spendere spese di spedizione dalla Calabria alla Lombardia o ricomprare i prodotti. Bell'omaggio! Non è arrivata neanche la comunicazione di consegna mi hanno detto. Il corriere calabrese ha detto che il pacco gli è stato consegnato tutto ammaccato. Complimenti. Mi sento presa in giro dopo tutta la fiducia che ho dato comprando prodotti ogni mese.

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Dott Max...farmacie... è una vergogna ,ho fatto un ordine il 4 gennaio 2024...e dopo cinque o sei telefonate ,mi sento sempre rispondere che stanno prendendo a carico il mio.ordine già pagato 70euro...nn hanno operatori capaci...e la farmacia se è farmacia ...nn mi fa arrivare i prodotti...ho chiesto il rimborso e dicono che finché nn si sa il problema perche ' i prodotti nn mi arrivano nn lo fanno... è una vergogna...nn acquistate (cancellato dall'amministratore) le persone...operatori nn preparati...e pubblicità ingannevole

Triste… cosa pensi di fare? Aspetti ancora che ti arrivino i prodotti o cominci a chiedere il rimborso?

Fatto l'ordine il 13 aprile e ad oggi 22 aprile 2024 non ho ricevuto ancora nulla. Ho chiamato il 19 aprile e mi dicono che sono in procinto di spedire, oggi mi dicono la stessa cosa. Alla fine dopo 9 giorni dall'ordine la spedizione ancora non è partita. Ho richiesto di cancellare l'ordine e mi dicono che non si può e che posso fare il reso MA CON IL COSTO DELLA SPEDIZIONE A MIO CARICO!

MA STIAMO SCHERZANDO?!

Non fatevi ingannare dai prezzi bassi! Scappate da questo sito!

Rispetto alle politiche di cancellazione dell'ordine e dei costi di spedizione, queste erano state specificate al momento dell'acquisto?

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Sono stata rimborsata e considerato che l'errore è umano e hanno fatto il loro meglio x rimediare ritengo giusto ridimensionare la recensione. Comprerò ancora da loro perché tutte le altre volte prodotti e consegna sono andati benissimo

Dr Max mi ha rimborsata. Ridimensiono le recensioni negative perché comprendo che l'errore è umano. Continuerò ad acquistare da loro poiché hanno risolto il problema ed è giusto riconoscere l'impegno.

Ordinato il 2 febbraio, l'ordine a oggi 16 febbraio non è mai arrivato nonostante ripetuti solleciti.
Oggi vado (cancellato dall'amministratore).

Oggi e il 20.02, spero hai ricevuto l'ordine?

Ordine fatto inizio ottobre e mai consegnato.
Risulta ancora da processare e attendo rimborso che non arriva.

Ti hanno dato un motivo per questa situazione? Hai provato a contattarli?

Stipendio e gestione del personale

Ho disdetto tempestivamente tramite whatsapp l'ordine erroneamente fatto che è stato ignorato. Adesso per recuperare il pagato , devo rispedire il pacco a mie spese. Comportamento inadeguato . Non avevo letto le recensioni sul Dr. Max altrimenti non ci sarebbe stato nessun rapporto. Mai più Dr.Max.