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ho acquistato un depuratore Roma a settembre 2023 personale preparato e disponibile all'ascolto e risolvere problemi, proprio oggi arrivano i tecnici x cambio filtri
Buongiorno, non ho nulla da nascondere quindi non ho bisogno di nascondermi dietro un nick. Perché scrivo qui? Perchè spero di attirare l'attenzione di qualcuno che possa risolvere il problema.
Apparecchio Roma installato a settembre 2023, filtri sostituiti a Luglio 2024, guasto dal 27 settembre 2024. L'assistenza continua a rispondere che stanno sollecitando l'intervento ma non ho ricevuto neanche un appuntamento dopo più di una settimana. Dicono che il tecnico è molto impegnato ed ha un agenda "con programmazione settimanale". Posto che non può e non deve essere un mio problema la gestione degli interventi, mi chiedo come vengono programmati gli appuntamenti se in una settimana non si riesce nemmeno ad avere una previsione; dovrebbe bastare aprire l'agenda, cercare il primo giorno disponibile e piazzarci l'intervento!
Vista la cifra considerevole pagata, ad un certo punto non basta la gentilezza nelle risposte; serve una soluzione perché non sono nelle condizioni di utilizzare il servizio (pagato).
Pessima esperienza!
Grazie Gowork per questo spazio.
Molto sospette, come ho già scritto in un'altra risposta. Sono furbi come volpi... poi perdono tempo a inventare recensioni invece di risolvere i problemi ai clienti.
Mi trovo nella stessa situazione
Ho comprato un depuratore qualche mese fa…devo dire che mi hanno seguito e studiato la soluzione migliore per le mie esigenze. Macchinario efficientissimo e trasparenza nella vendita cosa non da poco di questi tempi!
Buongiorno Sign. Elle Ti, se ha da segnalare qualche inefficienza la invitiamo a scrivere oppure contattare il nostro servizio clienti, senza nascondersi dietro uno pseudonimo e screditando gratuitamente in modo offensivo la dignità e il lavoro altrui ....la volpe forse si sente lei?!?!?!
Grazie
Wolly SRL
Sempre professionali nelle risposte. Citare una volpe, significa, nel vostro caso ironicamente, intendere che quella persona mostri una furbizia inaudita.
Immagino che gli stessi che si occupano delle installazioni, scrivano anche risposte alle recensioni, in maniera ineffabilmeste sciocca.
Le "inefficienze" da segnalare sono parecchie e già spiegate nella mia recensione precedente.
Il nickname viene richiesto dal sito.
Salve ho acquistato da Wolly srl sia un depuratore che un ozonizzatore. Azienda eco-green. Mi trovo benissimo: disponibilissimo il tecnico che mi ha conquistato con una dimostrazione che apre gli occhi sull acqua che beviamo e gli sprechi! Ho parlato solo con persone disponibili e capaci!
Hai riscontrato miglioramenti significativi nella qualità dell'acqua da quando utilizzi i loro prodotti? E come è stata la tua esperienza con il servizio post-vendita?
ottima l acqua che risulta leggera avendo basso residuo fisso e fa fare molta pipì senza l'aggiunta di drenanti! avere a casa acqua di qualità direttamente dal rubinetto della propria cucina è impagabile per me che ho anche un cane e un gatto cui do la mia stessa acqua! il servizio post vendita è efficiente non ho avuto problemi anzi mi hanno passato delle dritte anche sull'uso dell'ozonizzatore.
Ho comprato sia l'ozonizzatore per la casa che due depuratori. Mi trovo molto bene il primo prodotto è una garanzia per i problemi di allergia visto che non utilizzo più detersivi!
Azienda assolutamente non seria anzi al limite di legale.Non sostituiscono filtri e tu paghi.Conclusione ? ..Contattare un avvocato
Sign 'Polanka' se ci comunica il suo nome e cognome la contattiamo per aiutarla.
io telefonato all'assistenza, ho atteso qualche giorno e mi hanno sostituito tutto.
Ottima azienda prodotti veramente qualificati il rappresentante Christian Berti molto educato nell’entrare nella casa altrui molto qualificato nel descrivere tutti i prodotti dell’azienda!!
Esperienza positiva non solo economicamente ma soprattutto meno plastica e acqua di qualità dal rubinetto di casa!
Ho comprato il depuratore ad osmosi inversa e devo dire che mi sto trovando davvero bene nonostante una prima retticenza devo dire che mi ha convinta utilizzandolo. Il tecnico Francesco che me lo ha venduto mi ha fatto vari test che mi hanno invogliato a fare l acquisto. Consiglio.
Preparazione e professionalità dalla consulenza iniziale, passando per il montaggio tecnico del depuratore e infine, a distanza di tempo, anche all'intervista di gradimento finale fatta con il sig Dario.
Ottimo prodotto che consiglio vivamente.
Ho fatto la consulenza e sono rimasta soddisfatta da tutte le info ricevute dal tecnico Andrea . Dopo pochi gg è arrivato il dispositivo che è stato installato sempre a breve . Tutta la mia famiglia è contenta perché l acqua è ottima , acquisto fatto anche per un motivo green visto che lo.smaltimento delle bottiglie do plastica sono un problema.
Azienda molto seria e attenta all’ecologia, ho acquistato sia il depuratore che il l’ozonizzatore. il signor Francesco è stato molto esaustivo nella spiegazione e ci ha convinti. mai più senza!
Acquistato depuratore qualche mese fa installazione veloce e molto preparato il consulente!
Anche la ragazza al telefono molto gentile e disponibile.
Molto soddisfatta dell acquisto e del wollyno ricevuto in omaggio.
Ottimo prodotto, il consulente ha presentato il depuratore nei minimi dettagli. Ora non riusciamo a farne a meno. Le ragazze che hanno accolto la nostra richiesta di informazioni sono state molto esaustive nella spiegazione. La cosa bella di quest'azienda che se diventi loro cliente hai degli ottimi omaggi.
Consiglio
L'ozonizzatore è un validissimo prodotto innovativo eco green che consente di lavare indumenti senza detersivi. Ancora pochi sanno che esiste un metodo per salvaguardare la pelle da allergie e dermatiti. Ho comprato da poco ma lo trovo un prodotto davvero innovativo, la dimostrazione fatta in fase di vendita crea in chi acquista una consapevolezza diversa circa cosa ognuno può fare e da la sicurezza dei condizionamenti cui siamo soggetti sull'utilizzo dei detergenti.
È possibile sapere quanto tempo richiede l'ozonizzatore per pulire un carico di lavanderia? E se ci sono limiti nei tipi di tessuti che possono essere trattati?
Ottimo il depuratore comprato e gentile il ragazzo che ci ha fatto dimostrazione e i test per farci conoscere il dispositivo e aprirci gli occhi sull acqua che bevevano prima! Grazie Francesco!
Ad oggi tutto perfettamente funzionante.
Servizio molto veloce e cordiale, personale attento alle esigenze del cliente.
Lascio feed back positivo per il servizio relativo all'acquisto di un ozonizzatore e al post vendita. Il commerciale che mi ha seguito è stato preciso e meticoloso dimostrando grande professionalità.
Esperienza molto positiva ! Sia per la qualità del prodotto che per il servizio dimostrato ad oggi. Inoltre notevole risparmio economico non dovendo più acquistare bottiglie di acqua al supermarket!
Ottimo dispositivo, azienda seria e disponibile ad accontentare le mie richieste.
Super consigliato
Ho acquistato il loro depuratore e mi sono trovato molto bene con il prodotto e con servizio pre-post vendita. Azienda seria e affidabile.
Rapporto qualità prezzo eccezionale per il depuratore acquistato, il consulente Andrea é stato garbatissimo, paziente, preparato e disponibile, come le ragazze con cui mi sono interfacciata. Una garanzia rispetto alle tante promesse di altri rivenditori sul mercato.Una settimana fa ho comprato anche il secondo depuratore per la casa in montagna e mi hanno presentato l ozonizzatore per la sanificazione
Azienda all’avanguardia,personale preparato e super gentili,molto professionali,la consiglio vivamente.
ho comprato un ozonizzatore che igienizza facendo dimenticare l utilizzo di detersivi e ammorbidenti dannosi per la salute e pessimi per l ambiente. l hanno scorso ho comprato anche un depuratore per l acqua che mi ha fatto risparmiare fatica nel sollevamento di casse d'acqua e che mi consente di bere un'acqua leggera (naturale e frizz, calda o fredda) che non ha residui fissi pericolosi per la salute. La dimostrazione del tecnico ci ha conquistati, è diventato per noi un consulente premuroso e attento...grazie Andrea...speriamo la nostra esperienza possa servire a chi ha ancora dei dubbi sui reali benefici dei prodotti che vendono
Azienda molto seria, consulente vendita molto
Competente! Da quando ho comprato l’impianto mi trovo molto bene
l ozonizzatore che vendono è top: consente eliminazione detersivi mia moglie lo utilizza da qualche mese e mi trovo benissimo, non ho più registrato casi di allergie in casa e sono sicuro per i miei figli. l anno scorso a settembre avevamo comprato dallo stesso tecnico (grazie Paolo) il depuratore per il quale ci hanno dato assistenza in tempi veloci, beviamo acqua senza più sprechi, zero bottiglie di plastica e zero sforzi per trasporto casse d'acqua
ottimo rapporto qualità prezzo nel rispetto della salute e degli impatti sull'ambiente.
Wolly si presenta come un’azienda all’avanguardia sui prodotti che hanno in catalogo e post vendita di ottimo livello .
Uso da tempo il loro ozonizzatore sia per applicazioni di pulizia casa che di igiene personale . Prodotto fantastico
Il depuratore è un Ottimo prodotto qualità nel rispetto dell ambiente e della salute
Finalmente posso bere acqua dal rubinetto di casa senza spese e fatica in aggiunta, il tecnico ha fatto demo esplicativa e si è reso subito disponibile anche per un altro prodotto igienizzante che abbiamo appena acquistato ...assistenza immediata ed efficace per il supporto
Tutto perfetto, lavoro fatto con alta professionalità. Venditore e back office super efficienti
Ottima azienda, seria ed affidabile.
Ho acquistato un depuratore presso di loro e sia dal servizio vendita al post vendita siamo stati sempre seguiti.
Ottima qualità del prodotto.