Recensioni WOLLY S.R.L
Pessima esperienza. Una bella bidonata. Altro che acqua gratis paghi solo la manutenzione. Alla fine depuratore mi viene a costare 5 000 € e ogni anno le cartucce costano circa 100€
Ti fanno pagare in 7 anni ma cosa ti costa?? Un ladrocinio vero e proprio.
Scema io che ci sono cascata. Solo mea colpa
quando ho chiamato x assistenza cambio filtri mi hanno girato a Easy Water Group che mantiene il prezzo stabilito da Wolly ( € 80 ) ma non mantiene la garanzia
buongiorno a tutti oggi ho chiamato il solito numero x la manutenzione cambio filtri e membrana ( già andata in tilt dopo solo 2 anni ) mi hanno risposto che era cambiato in numero e dopo la telefonata vengo a sapere che wolly ha chiuso i battenti e la nuova societa' ha ritirato il pacchetto clienti ma non ha acquisito i contratti, cosi sono cadute tutte le garanzie, la 1 membrana che avrebbe dovuto entrare nella garanzia resta a pagamento, mi sono riservato di ricontattarli x eventuali manutenzioni, ho poi contattato il venditore che aveva fatto il contratto e anche lui mi ha confermato tutto ciò ...
Buongiorno, riesci a fornirci il nome della ditta che avrebbe acquisito il pacchetto clienti per le manutenzioni?
quando ho chiamato x assistenza cambio filtri mi hanno girato questa azienda Easy Water Group , a quanto sembra fa solo manutenzione cambio filtri al prezzo concordato con wolly ( € 80 ) ma non tiene conto della garanzia
Pessimo servizio di manutenzione, probabilmente perché il servizio non è Wolly ma viene erogato da altre aziende (fornitrici anch'esse di depuratori di altri marchi).
Il primo anno, dopo due giorni dall'intervento di manutenzione, la macchina è andata in allarme e ci sono voluti 3 mesi (e infinite telefonate, e altrettante versioni per spiegare cosa stava succedendo e i motivi del ritardo dell'intervento) per avere un tecnico che con un click ha sistemato.
Quest'anno stiamo aspettando intervento di manutenzione da luglio, con due filtri in allarme e quindi depuratore fuori uso. Nessuno risponde al telefono, ne Wolly ne la società che eroga il servizio di manutenzione (per altro diversa da quella dell'anno scorso)
Ciao, ho lo stesso problema. Sai per caso quale è il numero della società di manutenzione? Il servizio è scadente, purtroppo siano stati ingannati!
che sappia io wolly a chiuso i battenti
che sappia wolly e' fallita
Abbiamo ha provato più volte a contattare l'azienda per la manutenzione ordinaria e non risponde nessuno, poco professionali. Se non ci sarà riposta andremo per vie legali
Mi faccia sapere se andate via legale che mi accodo a voi
quoto, proseguirei anche io con voi
Siamo nella sua stessa situazione ed anche noi vorremmo agire per vie legali.
Pessima esperienza con depuratore d’acqua domestico, sconsiglio vivamente acquistare e di firmare contratti con finanziamenti…
Apparecchio in riparazione (dopo circa 10 mesi di utilizzo) e rate da pagare senza possibilità di recedere.
consiglio Wolly per il supporto e l assistenza ricevuti nel tempo e l'incredibilità funzionalità dei prodotti per la depurazione! l'innovazione alla portata di tutte le famiglie medie: io ho notato un gran risparmio in termine di bottiglie di acqua di vetro e un miglioramento della salute dei miei reni! ringrazio per come mi sono stati aperti gli occhi in merito a problematiche non solo di consumo ma anche di salute!
graie
Esperienza che consiglio perché mi consente di avere da giugno 2023 un'acqua buona per tutta la famiglia! Ho cambiato i filtri e ricevuto a necessità il giusto supporto! Complimenti ai consulenti che ci hanno fatto la consulenza! Si distinguono decisamente dal mercato medio!!!
Comprato depuratore e impianto lavatrice ad ossidazione fotocatalitica con i quali ho riscoperto il gusto di bere acqua dal rubinetto di casa e non comprare più detersivi! Grazie Wolly esperienza top
Ho comprato un impianto per depurare l'acqua del rubinetto che fa sia liscia che gasata non mi stresso più per le casse di bottiglie!!! Il mio migliore investimento degli ultimi 4 anni anche in vista dei rincari! Assistenza puntuale
Buongiorno io ho comprato il depuratore e l'impianto per la lavatrice che consente di lavare senza detersivi per le mie figlie che hanno molti problemi di allergie e dermatiti! Mi sono risolta molti problemi anche perché non ho mai avuto bisogno di assistenza oltre il dovuto! Top Wolly
Consiglio sia per la qualità dei prodotti che del supporto post vendita grazie Wolly
Concordo pienamente, è raro trovare un servizio clienti così efficiente e prodotti di alta qualità! Qual è stato il prodotto che hai trovato più utile?
Io consiglio il depuratore acquistato nel 2023 da allora non compro acqua in bottiglia di plastica e sono sicuro anche per quanto riguarda la cottura dei cibi!
Salve SCONSIGLUO ASSOLUTAMENTE DI ACQUISTARE
DOPO ISTALLAZIONE ,IN 5 MESI IL TECNICO E GIA USCITO 3 VOLTE .(A SPESE MIE )
(cancellato dall'amministratore)
Ho acquistato un depuratore nel 2023, convinta che il primo cambio filtro sarebbe stato necessario solo l’anno successivo. Dopo soli tre mesi, però, sono iniziati i problemi. Ho dovuto aspettare ben quattro mesi prima che qualcuno venisse a controllarlo e, quando finalmente un tecnico si è presentato, mi ha detto che il depuratore era già usurato dopo appena un anno di utilizzo.
Nel frattempo, continuo a pagare la rata ogni mese, ma il depuratore è inutilizzabile da quattro mesi. Siamo una famiglia di cinque persone e, per poter bere acqua sicura, siamo costretti a comprare bottiglie su bottiglie, con una spesa aggiuntiva che non dovremmo nemmeno avere.
Come se non bastasse, non posso nemmeno recedere dal contratto. Mi sento presa in giro sto pagando per un servizio che non ho più e nessuno sembra assumersi la responsabilità di questa situazione.
Avere una visita per un problema è già stato in passato un’avventura ma ora, allo scadere del primo anno, era previsto che venisse fatta la manutenzione annuale con cambio filtro; questo doveva avvenire a giugno ora siamo a fine agosto e non c’è stato modo di contattare qualcuno, non rispondono a niente né telefoni né mail, sembrano scomparsi proprio. Il risultato è che non posso bere la loro acqua e continuare a pagare la rata di ben 70 euro mensili alla finanziaria collegata, la Cofidis. Dovrò adire a vie legali. Siamo stati imbrogliati, facendoci aderire a una finanziaria esterna che declina ogni responsabilità rispetto l’operato della società Wally.
Buona esperienza l acqua depurata mi è stata consigliata già molti anni fa dal medico per alleggerire i reni, ora bere altra acqua non mi piace proprio più. La uso anche per gli animali in casa. Avevo spesa eccessiva in casse d'acqua siamo in 3 in famiglia, ora almeno quella è una spesa che non mi pesa visti anche i rincari nelle bollette di luce e gas.
Consiglio l'azienda per la professionalità e le sicurezze che mi ha garantito.
consiglio perchè la mia è stata un'ottima esperienza, io ho comprato dispositivo che produce acqua buona e alcalina....top e grazie per il supporto a Wolly che segue anche a distanza di tempo i suoi clienti
Buongiorno,
io vivo in Svizzera ma ho comprato il dispositivo per la lavatrice ecosystem quando vivevo a casa dai miei genitori e perchè avevo molti problemi di allergie e psoriasi. Oggi a distanza di qualche anno l'ho installato vicino alla mia lavatrice e mi consente sia di lavare senza detersivi a basse temperature sia avere acqua ozonizzata per lavare senza detergenti e sanificare gli ambienti. posso dire un vero toccasana e una soluzione ai malesseri che affliggono chi ha problemi di salute o non ne vuole avere! voto 10! un modo per aprire gli occhi su falsi miti e preconcetti!
lascio il mio feed back su un depuratore che ho avuto regalato da mio figlio nel 2022 e che vuole essere manutenuto una volta l'anno: mi trovo bene sto pensando all'acquisto dell'ozonizzatore per sanificare gli ambienti proposto dallo stesso ragazzo che ci ha fatto la consulenza e che ci segue sempre.
saluti
la mia esperienza è stata fino ad ora positiva, ricevo annualmente il supporto relativo alla manutenzione del mio depuratore di casa e di quello che abbiamo posizionato nel mio studio di estetica, le ragazze dell'assistenza sono sempre disponibili naturalmente leggo i commenti e penso che la gente forse non ha più pazienza, bisognerebbe imparare a dare il giusto tempo alle attività di supporto. Ringrazio sempre Marco, il consulente che ci ha fatto dimostrazione per i richiami che mi fa periodicamente per farci sentire seguiti anche nel caso di aggiornamenti della strumentazione o novità in ambito eco-green.
Mi trovo molto bene consiglio depuratore e macchina ozono per lavatrice
Ringrazio Federico che mi ha fatto consulenza
io ho a casa sia l impianto per la lavatrice che consente lavaggi a basse temperature e senza detersivi ed ammorbidenti dall anno scorso (siamo in 4 in famiglia e il risparmio anche in bolletta è evidente oltre a giovarne in termini di salute) sia il depuratore da circa 4 anni e non potrei più farne a meno! i tempi degli interventi annuali sono non più lunghi di quelli dell'intervento dell'assistenza per gli elettrodomestici che abbiamo in casa, che comunque sono sempre stati fatti onorando il contratto in essere.
Il consulente Federico mi segue ancora e risponde sempre.
Dopo un anno mi ritrovo con il depuratore fermo perché mi viene detto da più di tre settimane che stanno aspettando i filtri.... ditelo che una volta venduta la macchina sono (cancellato dall'amministratore) nostri , ed io con che faccia vi porto altri clienti se vi comportate così è una vergogna a breve se non avrò risposte andrò da un'avvocato
La ragazza al call center che mi ha contattata è stata veloce nello spiegare e nello stesso tempo precisa ed esaustiva, così ho deciso di fare l appuntamento che è stato coinvolgente in ogni aspetto e così ho decido di accettare il dispositivo a costo zero con l assistenza a mio carico. Ad oggi dopo 3 mesi bevo un acqua leggera pulita e ho elimato la plastica. Grazie .
Mandatemi subito il tecnico ho pagato con bonifico 80 euro e ancora non si vede nessuno
ho acquistato un depuratore Roma a settembre 2023 personale preparato e disponibile all'ascolto e risolvere problemi, proprio oggi arrivano i tecnici x cambio filtri
Ho comprato sia l'ozonizzatore per la casa che due depuratori. Mi trovo molto bene il primo prodotto è una garanzia per i problemi di allergia visto che non utilizzo più detersivi!
Azienda assolutamente non seria anzi al limite di legale.Non sostituiscono filtri e tu paghi.Conclusione ? ..Contattare un avvocato
Sign 'Polanka' se ci comunica il suo nome e cognome la contattiamo per aiutarla.
io telefonato all'assistenza, ho atteso qualche giorno e mi hanno sostituito tutto.
Ottima azienda prodotti veramente qualificati il rappresentante Christian Berti molto educato nell’entrare nella casa altrui molto qualificato nel descrivere tutti i prodotti dell’azienda!!
Esperienza positiva non solo economicamente ma soprattutto meno plastica e acqua di qualità dal rubinetto di casa!
Ho comprato il depuratore ad osmosi inversa e devo dire che mi sto trovando davvero bene nonostante una prima retticenza devo dire che mi ha convinta utilizzandolo. Il tecnico Francesco che me lo ha venduto mi ha fatto vari test che mi hanno invogliato a fare l acquisto. Consiglio.
Preparazione e professionalità dalla consulenza iniziale, passando per il montaggio tecnico del depuratore e infine, a distanza di tempo, anche all'intervista di gradimento finale fatta con il sig Dario.
Ottimo prodotto che consiglio vivamente.