Assistenza Amica  Recensioni

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Via Martiri della Resistenza, 10, Piacenza
telefono: +39 163 409 911
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Assistenza Amica
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OPERA
Data di svolgimento 2023-03-13

Ho usufruito del servizio badante convivente fornito da Assistenza Amica, cooperativa Santa Lucia, l'anno scorso, 2023, per assistenza alla mamma allettata. La cooperativa si è dimostrata decisamente impreparata nella selezione del personale, abbiamo atteso tantissimo per poter avere almeno qualcuno da poter valutare e abbiamo dovuto adattarci alla persona che ci hanno indicato, poiché per motivi di lavoro non potevamo più attendere oltre; anche perché ogni ricerca di nuovo personale ha un costo.
Segnalo che abbiamo cambiato più badanti e nessuna di queste persone era formata alla professione; non avevano titolo di studio, non hanno seguito almeno un corso base per trattare i pazienti. A malapena parlavano in italiano e per nulla portate ad accudire una persona anziana e in difficoltà. Vengono inviate dall'agenzia indifferentemente ad assistere un ammalato piuttosto che in fabbrica piuttosto che a fare le pulizie. Essendo convivente con la mamma ero spesso presente e ho più volte segnalato all'agenzia le problematiche, senza ottenere aiuto. In fase di vendita del servizio, i loro commerciali pubblicizzano il servizio come scaricabile nel 730, NON E' VERO! proprio perché il personale non è qualificato: pur essendo le fatture intestate alla mamma, pensionata e invalida al 100%, i documenti non mi vengono riconosciuti e la società ha respinto tutte le mie richieste di assistenza in merito. Esperienza decisamente negativa,

Simon

Hai provato a parlare con l'agenzia per ottenere una badante con migliori competenze o formazione? Che risposta hai ricevuto?

Angelo
Data di svolgimento 2024-04-18

Glielo chiesto ma quella che mi hanno mandato non era molto meglio di quella precedente solo dopo un bel po' di cambiamenti ne ho trovata una che meritava

Salvatore D’amato
Data di svolgimento 2024-02-29

Hanno chiuso 14 sedi su 15, da 120 dipendenti ora si contano sulle dita di una mano.

Angelo
Data di svolgimento 2024-04-15

E' normale se continuano cosi' andra' a finire che chiudono anche la quindicesima quando venne una badante mandata dall'agenzia a casa mia (secondo me dovrebbero controllare meglio chi mandano) e' rimasta dieci minuti ed e' voluta andar via perche' non c'era la stanza per conto suo ed io l'avevo specificato che avevo solo due camere da letto non tre ed abbiamo dovuto arrangiarci per una settimana noi finche' c'e' ne hanno mandata un'altra ma addirittura da Malpensa e noi abitiamo a Torino in conclusione prima di aver trovato una che andava bene ne abbiamo dovute cambiare parecchie ma poi mi chiedo se io abito a Torino e' assurdo che mi mandano una che abita a Milano pazzesco!

Angelo
Data di svolgimento 2024-03-15

Per fortuna ne ho trovata una qui a Torino che ha personale migliore di quelle che mi ha mandato Assistenza amica

eva

Perché ci sono state così tante difficoltà nella gestione delle pratiche con l'agenzia? Si sono scusati o hanno proposto delle soluzioni?

Angelo

Si ma volevano mandarmi una di Milano e' assurdo! se io abito a Torino che senso ha mandarne una di Milano quindi ho preferito (dopo che mia mamma e' tornata dalla RSA che e' rimasta due mesi) rivolgermi ad un'agenzia qui di Torino almeno mi mandano gente della stessa citta' e per ora mi sto trovando bene

eva

Perché ci sono state così tante difficoltà con l'agenzia? Hanno fornito delle soluzioni per i problemi riscontrati?

Hai avuto discussioni con il tuo manager riguardo ad aumenti o bonus salariali in Assistenza Amica a Piacenza?

Sapete se da Assistenza Amica c’è qualche nuova offerta di lavoro, perché è già da un po’ che sul forum solo nessuna informazione.

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