Assistenza Amica a Piacenza Recensioni

Hai avuto la possibilità di parlare con i responsabili della Cooperativa per esporre la tua esperienza e chiedere spiegazioni o sostituzioni?

Concordo pienamente con te mi è successa la stessa cosa con mia nonna in questi giorni.

È stata avviata una controversia con la cooperativa per risolvere questi problemi o ottenere un risarcimento?

Se si potesse dare meno di una stella l'avrei fatto personale inadeguato senza formazione magari la settimana prima lavoravano al mercato o pulivano le scale e sono rimasto vari giorni senza badante perché appena arrivata una in casa mia è andata via nel giro di 10 minuti senza nemmeno avvisare l'agenzia per fortuna tramite una mia conoscente ho trovato un'altra agenzia più competente e personale migliore

Ci sono stati aggiornamenti sulla causa? Quali altre misure sono state considerate per recuperare i fondi persi?

Mandano persone incompetenti mia mamma doveva fare l'insulina con la penna del diabete e non sapeva nemmeno usarla e quando gli dissi l'hai fatta l'insulina? mi disse Si che (cancellato dall'amministratore)! andai dalla dottoressa della farmacia e mi disse come fa a fare l'insulina Senza l'ago pensa un po' mandano persone senza esperienza esperienza molto negativa

Hai avuto modo di discutere questa situazione con la direzione dell'assistenza? Cosa hanno detto riguardo alla formazione del loro personale?

No non glielo chiesto ma dalla mia esperienza passata e da ciò che ho letto dalle altre recensioni prendono tutti mi ha detto mia sorella che la prima venuta da noi non sapeva nemmeno cambiare i pannoloni l'ha dovuta aiutare (mia sorella) quindi immagina che preparazione hanno un'altra da ciò che ho letto l'ultimo lavoro che aveva fatto era nell'impresa di pulizia quindi immagina te

Hai provato a parlare con l'agenzia per ottenere una badante con migliori competenze o formazione? Che risposta hai ricevuto?

Glielo chiesto ma quella che mi hanno mandato non era molto meglio di quella precedente solo dopo un bel po' di cambiamenti ne ho trovata una che meritava

E' normale se continuano cosi' andra' a finire che chiudono anche la quindicesima quando venne una badante mandata dall'agenzia a casa mia (secondo me dovrebbero controllare meglio chi mandano) e' rimasta dieci minuti ed e' voluta andar via perche' non c'era la stanza per conto suo ed io l'avevo specificato che avevo solo due camere da letto non tre ed abbiamo dovuto arrangiarci per una settimana noi finche' c'e' ne hanno mandata un'altra ma addirittura da Malpensa e noi abitiamo a Torino in conclusione prima di aver trovato una che andava bene ne abbiamo dovute cambiare parecchie ma poi mi chiedo se io abito a Torino e' assurdo che mi mandano una che abita a Milano pazzesco!

Per fortuna ne ho trovata una qui a Torino che ha personale migliore di quelle che mi ha mandato Assistenza amica

Perché ci sono state così tante difficoltà nella gestione delle pratiche con l'agenzia? Si sono scusati o hanno proposto delle soluzioni?

Si ma volevano mandarmi una di Milano e' assurdo! se io abito a Torino che senso ha mandarne una di Milano quindi ho preferito (dopo che mia mamma e' tornata dalla RSA che e' rimasta due mesi) rivolgermi ad un'agenzia qui di Torino almeno mi mandano gente della stessa citta' e per ora mi sto trovando bene

Perché ci sono state così tante difficoltà con l'agenzia? Hanno fornito delle soluzioni per i problemi riscontrati?