Recensioni TEVERE IMPIANTI
Ho avuto il dispiacere di servirmi da questa ditta non scrivo quello che non anno fatto x non essere retorico ma la cosa INACCETTABILE è il non farsi trovare x dare una risposta
Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti fornire ulteriori dettagli sui problemi incontrati con l'azienda?
Come ho già detto in una precedente risposta ad altro Post, l'anonimato la considero la più grossa vigliaccheria. Si può dire tutto di tutti senza tutele per chi è accusato. Credo che questo vada impedito dall'amministratore.
Pessima sono 18 mesi che combatto con questa gente ancora non siamo riusciti ad avere manuale e garanzia della pompa di calore è mai l avremo purtroppo non rispondono a nessuno
Tempi di chiusura lavori ignoti a fronte di pagamento immediato, mancanza di risposte, professionalità bassa, continui rinvii della attività (in molti casi neanche non concordati).
Ho acquistato dalla Tevere Impianti pannelli fotovoltaici, batterie di accumulo e impianto di climatizzazione con pompe di calore con lo sconto in fattura del 50%. Avevo visto recensioni che, anche se poche, erano positive e avevo conosciuto di persona il titolare durante il sopralluogo a casa mia che mi aveva fatto una buona impressione.
Per avere lo sconto in fattura, mi è stato chiesto di pagare subito l’importo totale della mia parte. Ho accettato in quanto a contratto avevo fatto scrivere che i lavori sarebbero iniziati 40 gg dopo il pagamento e che la ditta si impegnava a concludere i lavori in maniera continuativa senza interruzioni.
Ho fatto il bonifico al 27 Dicembre 2022.
Al posto di 40 giorni, ho dovuto aspettare 8 mesi e fare decine di solleciti e per avere l’installazione parziale dei pannelli e dei condizionatori. Ad oggi dopo quasi 12 mesi dalla data di pagamento ancora la ditta deve finire di installare 10kW di batterie concordate come risarcimento per i ritardi cumulati e mancato risparmio.
Nota: n°2 condizionatori su 5 hanno avuto già dei problemi di perdita acqua dai tubi che non erano stati collegati e sigillati con il nastro corretto. Su un condizionatore son tornati per 2 volte prima di risolvere.
Al 14 Novembre 2023 i tecnici di Tevere Impianti mi hanno fatto il collegamento al GSE. Da quel giorno tutta l’energia che produco va tutto in rete Enel e di conseguenza sto comprando energia rendendo l’impianto quasi inutile. Il titolare ha scritto che sarebbe venuto un tecnico a mettere a posto i parametrici, ma dopo 90 giorni non si è visto nessuno. Di questo passo non riuscirò mai a ripagare l’investimento fatto.
Il titolare, se risponde, è solo tramite whatsapp e ogni volta c’è una scusa o un problema che fa tardare l’installazione. Per ben 2 volte ho preso le ferie per seguire i lavori dei tecnici. In quei giorni però non si è presentato nessuno e ho dovuto chiamare io perché nessuno della ditta si è preoccupato di avvisarmi.
Oltretutto se chiami in ditta, la linea: o è staccata, o è occupata, o se risponde un impiegato non ha la minima idea della situazione o dello stato di avanzamento della pratica.
A questo punto sono stato costretto a rivolgermi ad un avvocato con un ulteriore perdita di tempo e soldi.
Ditta altamente sconsigliata
Ciao, sei già riuscito a risolvere il problema? Ti hanno potuto aiutare o fino ad ora niente?
Il Sig. Emanuele ha commissionato la realizzazione di un impianto di climatizzazione e di un impianto fotovoltaico con batterie di accumulo.
Il primo completamente realizzato e messo in funzione, con si qualche problema negli scarichi condensa, dovuto soprattutto alla complessità dell'opera, ma che in ogni caso è stato risolto.
Per la realizzazione del fotovoltaico ci sono stati ritardi dovuti principalmente al fatto che il tutto è coinciso con il massimo boom del 110% e con estrema difficoltà a reperire materiali.
In ogni caso anche se con ritardo il tutto è stato completato correttamente e va aggiunto che come forma di risarcimento è stata installata una batterie aggiuntiva senza esborso alcuno.
La correttezza sta anche nel riportare le cose come poi stanno effettivamente.
Ho acquistato da Tevere Impianti pannelli fotovoltaici per 6KWp e batteria di accumulo con lo sconto in fattura del 50% a dicembre 2022. Ho fatto il bonifico per circa 11000€ i primi di dicembre.
I pannelli sono arrivati l'11 settembre 2023, manca ancora tutto il resto (inverter, batteria e pratiche GSE)
Il titolare è contattabile praticamente solo via Whats'Up, non si riesce a dargli un appuntamento per parlarci di persona.
Sono già stato da un avvocato, mi troverò costretto a procedere legalmente per inadempienza contrattuale.
Ti hanno spiegato il motivo di tali ritardi nella consegna?
In 12 mesi una sola volta il proprietario si è degnato di scrivermi (neanche l'umiltà di chiamarmi telefonicamente) che "erano un pò in ritardo con i lavori...."
A dicembre 2022 (i primi di dicembre) prima della sottoscrizione del contratto, il proprietario telefonicamente mi ha assicurato che in un mese l'impianto sarebbe stato montato, (quindi comprese le festività mettiamo febbraio....) durante la stessa telefonata, la prima e unica durante la quale ho avuto l'onore di sentire la sua voce, io avanzavo perplessità in merito ad una esecuzione così rapida.... ma lui mi rassicurava dicendomi che pur avendo altri lavori in contemporanea da svolgere la loro era un'azienda grande, con addirittura 20 persone in organico..... e che quindi non dovevo preoccuparmi.
Ho contattato altre aziende, più serie, che mi hanno confermato come in effetti l'installazione di un impianto della mia dimensione (6KWp con accumulo), richiede massimo 2-3 giorni e che ad oggi per far arrivare i materiali più di un mese non occorre....
I soldi li ce li ha perchè da me ha preso il 50% in anticipo (11000€) e il resto se lo è fatto anticipare da una banca (non so quale) cedendogli il credito che io avevo ceduto a lui.....
Quindi: se i soldi ce li ha e di tempo ne ha avuto più che a sufficienza, perchè io non ho il mio impianto?
Sono andato presso la loro sede, fino ad agosto almeno, non avevano i pannelli in magazzino!!!!!!!! (così mi hanno detto i suoi dipendenti) e con i miei soldi che ci hanno fatto?
Ora perchè non installano interter e batteria? Ma li hanno perlomeno ordinati? Non ci è dato saperlo perchè non rispondono.........
Tevere Impianti? Anche NO!
Alla fine di gennaio, Tevere Impianti ha terminato l'installazione.
Attualmente pannelli, inverter, batteria e cablaggio sono stati montati, l'impianto è in funzione (ed in effetti anche in questo periodo invernale, con poco Sole e temperature bassissime, in alcune giornate sono arrivato a quasi 2KWp)
Devono ancora terminare le pratiche con il GSE ma a questo punto non credo ci dovrebbero essere problemi (le attività che rimangono sono soltanto di tipo burocratico)
Almeno con me Tevere Impianti, anche se con tempi lunghissimi, alla fine ha terminato i lavori.
Ho già chiesto a GoWork di eliminare il mio precedente commento negativo, colgo l'occasione per farlo anche da qua
Grazie per l'aggiornamento. Sembra che alla fine tutto si sia risolto positivamente nonostante i ritardi
Paolo possiamo sentirci? Sto riscontrando lo stesso problema
Ci sono stati aggiornamenti sulla situazione? Quanto tempo ha impiegato per risolvere i problemi?
Il Sig. Paolo correttamente ha riportato come sono andate le cose, ritardi si, sempre dovuti alla contestualità del 110% ma alla fine tutto si è concluso.
Abbiamo sempre fornito assistenza al bisogno e per concludere ha in seguito acquistato un'altra batteria.
Penso che non si sia trovato male con noi alla fina.
Confermo che l'impianto è attualmente completo e funzionante.
Successivamente all'installazione quelle due volte che ho avuto bisogno (chiamate effettuate a breve distanza dal termine dell'installazione, non perchè l'impianto avesse problemi ma per necessità di chiarimenti sulla gestione dell'Inverter) l'intervento del tecnico è stato molto rapido (il giorno seguente la chiamata)
Sto riscontrando un problema analogo tu hai risolto?