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Totalmente fuori di testa per ben 4 volte mi hanno scalato 900euro di deposito dalla carta prime tre rimborsate dopo mille chiamate per ultima sono in causa
È stato trovato un motivo per questi prelievi ripetuti? E la comunicazione con l'azienda è chiara?
Invece di bloccare i soldi del deposito cauzionale li hanno prelevati e a distanza di un mese ancora nulla, inoltre ai vari numeri di telefono non risponde nessuno, da evitare come la peste. Adesso dovremo andare per vie legali con la solita storia infinita all'italiana
Sono dei (cancellato dall'amministratore) ho potuto assistere a diverse riconsegne auto quando ho fatto la mia e in tutte trovavano qualcosa. A me hanno(cancellato dall'amministratore) 130euro di sanificazione per l auto. Una rabbia.vorrei fare qualcosa ma non so cosa
Ci sono stati altri clienti con esperienze simili? Hanno già intrapreso azioni legali?
Non noleggiate da Auto One. Vi prendono la cauzione e dovete ingegnarvi per riaverla in più non sono attendibili ed insistono per farvi fare un assicurazione aggiuntiva. Non Fidatevi. You have to be careful because they collect the deposit directly and then it is difficult to get the credit back.There is a risk of fraud. They also want you to get additiona insurance by making you worry. I warned you.
Concordo assolutamente con te, stessa cosa appena successa a me.
Pessima esperienza, (cancellato dall'amministratore) autorizzati Una compagnia (cancellato dall'amministratore) sono arrivato 2 ore dopo la mia prenotazione a causa della distanza di dove alloggiavo e dei mezzi pubblici e la ragazza mi ha fatto pagare una maggiorazione di 478 € per il periodo che avevo prenotato la macchina. La ragazza allo sportello è una (cancellato dall'amministratore) autorizzata e una (cancellato dall'amministratore), ho dovuto fare un'assicurazione contro danni terzi ed ho ricevuto una Ford Fiesta tutta incidentata davanti e per giunta pure sporca dentro e fuori, complimenti!Mi riferisco alla succursale all'aereoporto di Catania.
Un consiglio, evitate questa fantomatica società come la peste. Spero che prima o poi la (cancellato dall'amministratore)
Hai presentato un reclamo o contattato il servizio clienti per cercare di risolvere il problema della maggiorazione e delle condizioni della vettura?
paderno dugnano non restituiscono la caparra
Mi hanno addebitato un danno che non era presente al
Momento della riconsegna.
Hai prove fotografiche o documenti che mostrano le condizioni dell'auto al momento della riconsegna?
Esperienza pessima. Dopo oltre un mese la caparra di 1200 euro non è stata ancora restituita. Ho dovuto aprire un contenzioso tramite la mia banca e rivolgermi ad un legale.
Che peccato sentire della tua esperienza negativa. È possibile sapere se hanno fornito qualche spiegazione o giustificazione per il ritardo nel rimborso?
Come funziona auto One?
Uno (cancellato dall'amministratore) in tutto dalla consegha della macchina alle condizioni di pulizia e all'obligo di fare una seconda assicurazione con loro pena l'acredito di graffi anche se inesistenti, non so come i dipendenti riescono a sopportare un tipo di simile lavoro
altro che una stella, siamo a -10
Potresti condividere specificatamente quale esperienza hai avuto con AutoOne Group che ti ha portato a valutarli così negativamente?
Mi noleggiano una jeep renegade sporca fuori e dentro mentre loro sul contratto dichiarano che l'auto è stata lavata. Non è stata controllata al rientro dall'ultimo noleggio tant'è che il giorno dopo avermela noleggiata si ferma perché senza additivo AdBlue. Chiamo immediatamente e mi autorizzano ad anticipare la somma e mi assicurano che al rientro mi avrebbero rimborsato il costo di 30 euro. Al ritorno consegno lo scontrino di 30 euro e la tanica dell'additivo acquistato al distributore ENI ma di rimborso non se parla. Mi dicono che non possono rimborsarmi perché non spetta a loro ma che avrei dovuto fare una pec alle sede delka società. Ho inviato 2 pec e una infinitá di telefonate ma ancora oggi nulla. Assolutamente Inaffidabili. Mi hanno fregato 30 euro con l'inganno. Tra l'altro sono stato costretto ad anticipare la somma perché diversamente sarei rimasto a piedi. Mai più con agenzie di noleggio fake.
Oggi 5 febbraio mi avete risposto alla mia recensione di cui sopra dicendomi di contattare il vostro numero verde. VI INFORMO CHE QUESTO NUMERO È PERENNEMENTE OCCUPATO PERCHÉ IL TELEFONO È MESSO VOLUTAMENTE FUORI POSTO.
Voi pensate di essere furbi, ma questa non è furbizia perché continuando così la vostra società durerà poco. La gente non è stupida. Se volete rimediare chiamatemi voi o fate il rimborso sulla carta di cui avete i dati.
Qual è la tua opinione sul sistema di remunerazione adottato da AutoOne Group a Torre Annunziata? Lo ritieni equo ed efficace?
Quali soluzioni ha introdotto AutoOne Group a Torre Annunziata negli ultimi tempi per prevenire il burnout nei dipendenti?