Recensioni GROUPLINESHOP S.R.L
Buongiorno,
è stato fatto un acquisto nel vostro shop di carta A5 (ordine ABVPWFZKS) dell'importo di 87,46 € nel mese di agosto dalla Coop. INGAUNIA Medica di Albenga.
Purtroppo non troviamo fattura. Sarebbe possibile averne una copia
Distinti saluti
Moretto Carla
Acquistato mini Nintendo con 600 giochi.. consegna garantita in 5 giorni lavorativi.. data acquisto 10 aprile.. oggi 24 aprile nessuna traccia del gioco.. come segnalato.. consegnano con gls.. sul tracking a loro non risulta nessun pacco con il codice che mi hanno dato..
Ho acquistato da loro una sedia gamer. Mi è arrivata con un importante difetto che non ne consentiva il movimento.
Hanno voluto un video in cui mostrassi il difetto e l'ho quindi inviato.
Ho restituito il pacco e, dopo un mese, ancora non ho visto il rimborso.
Mi aggiungo alla lista per segnalare il sito Mediawavestore dal quale ho effettuato acquisto prima di Natale e poi reso nei termini ad indirizzo da loro indicato via mail a Mugnano di Napoli.L’indirizzo di reso reca un nominativo differente,ovvero GROUPLINESHOP SRL e puntualmente il pacco viene consegnato(tracciato da Poste Italiane) in zona differente ovvero Calvizzano. Come fanno a sbagliare con indirizzo scritto correttamente? Dovrebbe tornare al mittente.Pertanto risulta smarrito e rimborso nullo.
Nessuno verifica che forse il reso finisce di proposito altrove,al nominativo indicato?
Evitare inviano merce rotta e spariscono, ti chiedono mail e foto ma di fatto non risolvono nulla , la ditta che spedisce si chiama mediawave ma i soldi li incassano loro
È stato possibile contattare direttamente il produttore del prodotto oltre al rivenditore? E la risposta è stata la stessa in entrambi i casi?
Vergognoso.
Acquisto un prodotto che arriva arrugginito, totalmente instabile.
Chiedo il rimborso, e mi trovano1000 scuse.
È interessante sapere come hanno gestito la comunicazione. Hanno offerto una sostituzione del prodotto o solo discusso sul rimborso?
Ordinato 2 poltrone dondolo con cuscini marrone prezzo 130€ e mi sono arrivate 3 sedie ferro giardino dal valore di 30 tutto blu !!!adesso (cancellato dall'amministratore) !!
Interessante situazione! È possibile sapere come ha risolto il problema con l'azienda? Spero che si riesca a ottenere un rimborso o le corrette poltrone dondolo!
ho scritto una a/m pec un reclamo per ordine errato e richiesta di rimborso urgente. Risulta accettata e ricevuta. Ho inoltre, concesso 7 giorni di tempo per il rimborso, allo scadere dei quali, procederò per le vie legali. Chiedo eventualmente, chi volesse unirsi a me di contattarmi alla mia mail: [email protected], per attivare una class action nei confronti di questi soggetti
Hai ricevuto una risposta/rimborso?
ho ordinato una poltrona da ufficio per 130 euro e dopo due giorni sono arrivati tre lettini da spiaggia senza una lettera di vettura e senza un riferimento, se non un tagliandino dove per fortuna riportava le indicazioni della FUBUCA, GROUPLINE SHOP SRL che, ovviamente, ho denunciato alle autorità competenti
Avete tentato di contattare direttamente la GROUPLINE SHOP SRL per chiarire l'evidente errore nella spedizione prima di procedere con la denuncia?
bravi a prendere x i fondelli chiunque...compreso chi dovrebbe vigilare..evidentemente sanno come fare....
Quali specifiche azioni di GROUPLINESHOP S.R.L sono state messe in discussione e quali organismi dovrebbero vigilare su queste pratiche?
ordini un articolo da 100€; e te ne arriva uno diverso da 20€;nessun n.di contatto...e nonostante tutto...qualcuno competente dovrebbe fare qualcosa...se x te è tutto normale....
È una disonesta il.prodotyi ordinati non corrispondono all'ordine senza prodotti ordinati e pagati con un sovrapprezzo per prodotti in più non contenuti nel pacco. Motosega elettrica senza sbarre e catene aggiuntive. Una VERGOGNA . Senza possibilità di reso perché la ditta non è rintracciabile.
Hai avuto modo di segnalare questi problemi a qualche ente di tutela dei consumatori o avviato una procedura legale per cercare di risolvere la situazione?
bisognerebbe leggere sempre le recessioni...usano sempre lo stesso giochino..e nessuno lì ferma...del resto siamo in Italia. .a certa gente tutto e possibile.. .
sarebbe tempo e denaro perso...questi soggetti sanno muoversi ....
Ho acquistato ombrellone 4×3 da questa azienda fittizia, ma quando e' arrivato il corriere a voluto essere pagato scartando il pacco una brutta sorpresa nn e proprio quello che ho visto e scelto dalla pubblicità. Adesso ho provveduto con la polizia postale che penseranno a tutto le autorità competenti x fermare questi imbrogli alla gente che si suda lavorando i propri soldi almeno si fermeranno.
Che situazione frustrante! È davvero scoraggiante quando ciò che arriva non corrisponde a quello che è stato pubblicizzato. Ottimo lavoro nel prendere misure attive tramite la polizia postale per gestire la questione. Siete riusciti a ricevere qualche risposta o aggiornamento dall'azienda finora?
BRAVISSIMA👏SPERO RIESCA AD AVERE GIUSTIZIA....anche se secondo me....sono coperti da qualcuno che conta....💩💩💩
Acquistato e pagato in contanti ombrellone di dimensione 4x3 in realtà mi hanno consegnato un ombrellone di dimensione 2.5x2.5.
Ovviamente il cellulare non riceve chiamate in entrata...
NON ACQUISTATE DA LORO SONO MOLTO POCO SERI E INAFFIDABILI
Potrebbe fornire una prova della dimensione dell'ombrellone che è stata pubblicizzata rispetto a quella ricevuta? Questo aiuterebbe a comprendere meglio la situazione.
Sei riuscito ha rintracciarli in qualche modo?
Ordinati 2 lettini da giardino in legno di pino per 123€, sono arrivate 2 sedie allungabili in metalli e rete di plastica ,completamente diversi da quelli pubblicizzati
Hai contattato il servizio clienti per un reso o sostituzione? Qual è stata la loro risposta?
benvenuta nei (cancellato dall'amministratore) ...e nessuno fa niente... STRANO...NO!
Vorrei sapere se c'e qualcuno con un esperienza positiva?
x continuare a (cancellato dall'amministratore) la gente avranno una certa protezione ....
Cosa è successo esattamente con GROUPLINESHOP S.R.L che ha causato una cattiva esperienza?
Pessima esperienza. Acquistata una piccola sega elettrica con accessori. Arrivata senza accessori, le batterie durano pochissimo e non ci sono gli accessori previsti nell'ordine. Il numero da cui hanno chiamato risulta inesistente e non ci sono altri recapiti.
Quali accessori erano inclusi nel tuo ordine originale? Hai provato a contattare il servizio clienti in modo diverso?
Ordinato avvitatore a impulsi della makita e' arrivato un giocattolo di plastica del valore di pochi euro. Cosa dire? Napoli, una certezza. Passero' alla (cancellato dall'amministratore) alla gf e alla segnalazione sui social.
Ho acquistato un trapano avvitatore da 21 volt con 2 batterie custodia e valigetta con 120 utensili e garanzia estesa + 3 anni al prezzo di 92 euro da
TUTTO BRICO. Mi è arrivato da Group line shop
un trapano anonimo dal valore si e no di 35 euro
con valigetta e una trentina di utensili. Inutile dire
che è impossibile contattarli. Ho letto le recensioni
tutte pessime per non dire disastrose. Ma come possono questi signori a continuare ad operare con questo sistema?
È stato possibile intraprendere azioni legali o contattare le autorità competenti per risolvere la situazione?
Purtroppo, una delle quattro sedioline ordinate mi è pervenuta spaccata sul sedile.
Che cosa posso fare per sostituirla?
Viste tutte le truffe che questi signori fanno riuniamoci e facciamo un esposto unico alla ’ GF altrimenti non la smettono più
vanno fermate queste truffe
Una vera e propria presa in giro.ho ordinato un toppe r del valore di 80 euro è arrivato un coprimaterasso ;
Ridicoli sconsiglio vivamente l'acquisto.
Esperienza estremamente negativa, vengono spediti prodotti diversi rispetto a quelli che pubblicano online, con caratteristiche completamente diverse, molto più economici e in parte non funzionanti!. Impossibile contattarli telefonicamente. Sconsigliatissimo! Non capisco perché una società come Groupon continua a sponsorizzarli nelle sue pagine. Non ho trovato una recensione positiva su questo venditore
Hai tentato di contattarli tramite email o piattaforme social per una risposta? Avevi anche considerato l'opzione di un reclamo formale?
io si....non ti caga nessuno...ovvio...
Ho ricevuto luci led diverse da quelle ordinate e di valore decisamente inferiore.
NON riesco in nessun modo a contattare group line shop srl.
SUGGERIMENTI?
Hai provato a contattare il servizio clienti tramite altri canali, come social media o email? È possibile ricevere assistenza anche in questi modi?
I soldi del corriere li hanno trattenuti indebitamente. Hanno bloccato la mia utenza su whatsapp. Non sanno che mi sono già rivolta as associazione consumatori e avvocato. L' azienda che vende TOPPER è inaffidabile. Non acquistate Topper da loro!
Dopo che ho pagato uno Smart Watch mi è stata chiesta la tassa spedizione, pagata anche questa é uscita la scritta errore . Ovvero qualcosa nel pagamento delle tasse era andato male. Vediamo cosa succede
Morti di fame spediscono cose rotte ..Orologio arrivato rotto e nessuna possibilità di contatto ..Quei soldi tutte in medicine
Ho acquistato un topper da 80 euro con delle caratteristiche e invece mi è arrivato un copripiumino da 20 euro..... ...... Non rispondono alle mail.....questo è un inganno....
Idem! Oggi sono riuscita a mandarlo indietro, dopo varie peripezie... attendo rimborso. Se non arriva, denuncio!
A quale indirizzo .Grazie
Sono riuscita a farmi rimborsare l' importo del Topper, ma hanno trattenuto i 4 Euro del Corriere. Atteso che l' errore commesso è stato il loro, dovrebbero restituire anche i soldi del corriere.
Attraverso un call center di shopper online, ho ricevuto il loro numero di telefono e li ho contattati su whatsapp perché è un numeto che non accetta chiamate: 3883473277. Spero sia lo stesso esercizio online che ti ha fornito il Topper. Puoi provare.
Esperienza negativa ho ricevuto un topper di 1 cm el charro dal valore di 20 euro mentre la pubblicità presentava un topper di 7 cm sfoderabile dal valore di 80 che io ho pagato. Io ho oagato 80 euro per un topper scadente ed inutilizzabile
Invia messaggio, a me hanno restituito i soldi del Topper ma hanno trattenuto quelli del corriere. Dovranno restituire pure quelli!
Ho acquistato un topper che, pubblicizzato online doveva essere 6 cm di H e sfoderabile. Valore 79,00 Euro.
Mi è arrivato un topper El Charro, 1 cm di H e non sfoderabile, valore 29.00 su decine di altri siti.
Attraverso il corriere ho potuto avere la loto PEC e oggi gli ho scritto.
Attendo risposta, nel caso non rispondano mi rivolgerò alle Autorità competenti per far valere il mio diritto di recesso, visto che nel pacco non sono presenti moduli per eventuali resi, né informazioni su come contattarli.
Hai ricevuto aggiornamenti dalla loro parte? Come stai procedendo per risolvere la situazione?
Ho comunicato loro che avevo già scritto la (cancellato dall'amministratore) per evrntuale (cancellato dall'amministratore) in commercio e si sono mossi a venire a ritirare il topper difforme.
Buongiorno, a quale PEC hai scritto per fare valere i tuoi diritti? Mi servirebbe anche a me grazie
Buongiorno, a quale PEC avete inviato il reclamo? Potrebbe essere utile anche per altri consumatori nella stessa situazione. Grazie per l'aiuto!
Ciao potrei avere la pec di sti cessi ? Grazie
grazie, provvedo immediatamente a scrivere
Non riesco ad inserire l'indirizzo
non c e ...e non ti risponderanno mai....
Possono essere contattati tramite altri canali? Servizio clienti, email, forse social media?
Attraverso un numero whatsapp
A me hanno risposto, dopo varie insistenze.