Iris water

Valutazione 3.9 /5

basato su 50 valutazioni

Via Guaragna, 3, Saronno

https://www.iriswater.it

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È ormai un anno che abbiamo l impianto che fa 3 tipi di acque ,abbiamo totalmente eliminato le bottiglie di plastica ,lo utilizziamo tantissimo anche per cucinare ,ci troviamo molto bene

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Pessima esperienza sia per quanto riguarda il prodotto, sia per l'assistenza che il rapporto con i referenti. Il prodotto e il servizio non corrispondono a quanto viene da loro pubblicizzato. Il prodotto a me venduto è scadente: la prima macchina non funzionava e me l'hanno sostituita (dopo innumerevoli interventi) con una che è rumorosa come un trattore. Se potessi tornare indietro non farei più questo acquisto.

Mi scusi ma non risulta il suo nome nel nostro Database e su Trustpilot mette la stessa recensione con un altro nome... almeno la furbizia di cambiarla! ;)

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HELLO DRINK DI QUESTA DITTA
SE DOVRESTE ACQUISTARLO, PRIMA FATEVI DIRE QUANTO È SCOMODO DA USARE E NON LO ACQUISTERETE PIU VE LO GARANTISCO!!!
POCO SERI

Buongiorno Signora, l'ufficio è aperto il sabato mattina. Per qualsiasi info e appuntamenti le consiglio di chiamare qui allo 02.49697883

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Da circa un anno abbiamo fatto la scelta di acquistare il Depuratore da iris water. X caso conosciuto,(cancellato dall'amministratore) ci ha presentato il prodotto e noi pensando fosse il migliore ci siamo lasciati convincere. Ci ha illustrato il funzionamento e parlando di costi, ci disse del bonus statale. Il costo rispetto ad altre aziende é alto, ma dettato poi dal bonus statale di 500€ ci poteva stare. Purtroppo però, (cancellato dall'amministratore) ha commesso un errore perché non ha detto la realtà, in quanto per richiedere il bonus andava aperto un protocollo online ( PENSO CHE UNA AZIENDA SERIA CHE TRATTA DEPURATORI, QUESTE COSE LE DEVE SAPERE) quindi bonus perso e l'azienda nonostante ha riconosciuto l'errore dettato da (cancellato dall'amministratore) non ci ha riconosciuto nulla. (cancellato dall'amministratore), dopo un litigio telefonico, disse che avrebbe pagato di tasca sua la manutenzione per cambio filtri ma così non è. Domani verranno a fare il cambio filtri e ovviamente a carico nostro. Inoltre 8 mesi fa circa, il Depuratore è andato in blocco, causa sensore antiallagamento non funzionante. L'azienda iris nonostante fosse stata avvisata del problema, è non è mai intervenuta fino ad oggi. Ho dovuto fare da me seguendo un video tutorial su come escludere il sensore. NON VOGLIO DARE CONSIGLI, MA SEMPLICEMENTE DIRVI DI APRIRE BENE GLI OCCHI E FARVI METTERE TUTTO SCRITTO NERO SU BIANCO.

Grazie per le risposte! Posso chiederti ancora che modello di depuratore hai? Saluti

Falsa

Acqua frizzante top, meglio delle bottiglie. Era quello che cercavo

bel depuratore, tanta acqua frizzante. ne avevo uno simile ma non faceva tutta questa acqua frizzante

Salve sono Nazareno. Spendo due minuti del mio tempo per dire che questa azienda è stata veramente di aiuto per la scelta del nostro nuovo depuratore. Personale gentile e preparato.

Ottima esperienza con Iris Water. Venditore super gentile che ti spiega bene i vantaggi di un depuratore … nel 2024 è ora di metterlo!!

È stato da noi Giuseppe super gentile e professionale. I prezzi sono nella media viste tutte le proposte e l’impianto scelto ci è sembrato il più bello di tutti.

Acqua buonissima !!!! Una liberazione senza la plastica non ne potevo più

Ottimo prodotto, e assistenza molto gentile. consiglio

Ottima azienda, personale molto gentile. l'acqua è veramente buona

Iris Genius, il depuratore più bello mai visto. oltre a fare una Acqua frizzante ottima è davvero bello, preso soprattutto per l'estetica.

Perdita di tempo e basta.

Ottima azienda, ci hanno fatto davvero una bella offerta e l'acqua è buonissima. inoltre sono tutti molto gentili. consiglio perché non avere le bottiglie di plastica è tutto un altro mondo. non sopportavo più di andare al supermercato a prenderle e mi sentivo in colpa

Perché la manutenzione ci era stato detto fosse compresa nel prezzo e ogni anno dobbiamo pagare 75 euro per il cambio filtri. Poi non ci è stato detto chevper potere avere il bonus idrico bisognava aprire un protocollo online per recuperare il credito di 500 euro. Così ci abbiamo smenato il credito e pure un finanziamento spaventoso

Grazie alla professionalità di Iris water non compro più le bottiglie di plastica... una liberazione.

Pessimi acquisto fatto a luglio stra sconsigliato FUNZIONA veramente male.Sto pagando un finanziamento di 5900 euro per un giocattolo.Si blocca, esce poca acqua ed e' tutto il contrario di cio' che dicono.Una bombola gasata durata 3 mesi in due a bere acqua insomma se potete lasciate perdere.

Io spero tanto che Lei sia nostra cliente perché se così non fosse valuteremo il da farsi in altra sede!
Come tutti i 5000 clienti che Iriswater ha nella gestione post vendita Le posso assicurare che vengono gestiti in modo più che soddisfacente, il post vendita è sempre presente alle esigenze di ogni singolo cliente, perché riteniamo importante il servizio effettuato! I tecnici sono interni e professionali nel loro lavoro svolto dal cliente!
Quindi se è davvero una cliente Iris water chiami il numero dell’assistenza, e siamo certi di potergli risolvere qualsiasi situazione facendo in modo che sia soddisfatta, in caso contrario le consiglio vivamente di cancellare o modificare quello che ha scritto nella recensione
Buona continuazione Sara?????

Sono una vostra cliente

concordo stessa esperienza

Lo abbiamo installato ormai da due anni e siamo molto soddisfatti, l'azienda ed i tecnici sono sempre molto disponibili ed efficienti il prodotto è di qualità.

Le recensioni sul prodotto Iris Water sono contrastanti. Alcuni utenti sono soddisfatti dell'efficacia del depuratore e del servizio clienti disponibile, mentre altri lamentano problemi con l'utilizzo. Avete avuto un'esperienza positiva con il servizio clienti di Iris Water? Che consiglio dareste ad altre persone che stanno valutando l'acquisto di un depuratore?

Per niente soddisfatto per prima cosa non ti dicono che fai un finanziamento con finanziaria e vai a pagare 500€ di interessi in più, seconda cosa durata della bombola valutata 4 mesi e manco 2 ne fa! Su 10 bottiglie 3 sgasate e il resto bevibili… dopo settimane ad aspettare intervento tecnico per annullare la vendita ti chiedono penale assurdo!!!

Sono soddisfatta e sono gentili

il depuratore è fantastico e l'azienda è sempre disponibile. non capisco come si possano comprare ancora bottiglie nel 2023...

Potrebbe dire che modello di depuratore ha? Com'è la qualità dell'acqua? Grazie in anticipo

Certo, ho un'ultrafiltrazione (Ultra Iris). Da me l'acqua è abbastanza buona quindi è bastato questo che ha una filtrazione minore rispetto a un osmosi inversa.

E com'è il servizio clienti secondo lei? Qualificato?

Pessimo

sì certo il servizio è ottimo

Ottimo prodotto e personale molto gentile e disponibile.
L’acqua è sicuramente molto più leggera ma soprattutto la comodità di poter bere l’acqua direttamente dal rubinetto e non dover più portare le casse di acqua è senz’altro una cosa molto positiva.
Consigliatissimo!!!

Salve, potresti dire che modello hai comprato? Tutto funziona bene? Grazie

Impianto non particolarmente evoluto e installazione abbastanza efficace costi gestione decisamente alti

Salve, quanto tempo hai aspettato l'installazione? Sei soddisfatto dei loro servizi?

Attenzione al finanziamento proposto, solo adesso ho controllato, con un importo di 2000 euro, mi ritrovo a pagare 2571 euro.
Ammetto di essere stata sprovveduta nel firmare queste condizioni, ma ci vuole anche un bel coraggio a proporle...

Ciao, il contratto di quanto tempo da pagare? Grazie

Purtroppo la soddisfazione è assai al di sotto delle aspettative.
Dopo aver sostituito l’inefficiente depuratore iniziale con altro a osmosi inversa, l’acqua è bevibile ma lontana dalla leggerezza promessa.
In questi gg è morta una elettrovalvola e, dopo la sostituzione della stessa, siamo rimasti senza acqua calda in cucina… e nessun rapporto di intervento, né riferimento telefonico!!
Domani si vedrà! Adesso, logicamente, non risponde nessuno.
Forse era meglio la plastica e i 2400€ in tasca.