Recensioni Iris water

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  Saronno
Via Guaragna, 3, Saronno
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Napo 10
Data di svolgimento 10-09-2021

Pessimi non capisco perché ti dicono la barzelletta dei 500€ in più sono tristi nelle cose che raccontano perché ti dicono una cifra sui interessi e ti ritrovi ha pagare 489 euro in più. 9 mesi finisco le rate e gliela rispedisco almeno possono (cancellato dall'amministratore) altre persone.

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CC Milano
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Data di svolgimento 30-12-2024

Esperienza pessima con Iris Water!!!
Leggendo le recensioni, anche noi ci eravamo convinti a diventare clienti della Iris Water, peccato però non possiamo dire altrettanto rispetto ad altri clienti. La ns. esperienza è stata pessima sin dall'inizio e continua ad esserlo. Abbiamo acquistato una macchina "Hello Drink" a settembre 2023, da allora non abbiamo ancora ricevuto nulla di quanto ci era stato promesso. In sede di sottoscrizione del contratto, il consulente che si è presentato a casa (Giuseppe Puccio, sconsiglio di avere a che fare!) ci ha raccontato cose non veritiere, ovvero:
- bonus di 200 euro (cashback mai ricevuto);
- detrazione con il bonus acqua (mai potuta fare);
- manutenzione annuale: previsti 10 interventi annuali, inclusi nel prezzo (trascorso il 1° anno, manutenzione mai avvenuta! Stiamo ancora sollecitando..la società, senza esito);
- finanziamento Compass: ci avevano detto "tasso 0". Nel momento in cui è arrivato il contratto dalla finanziaria, abbiamo scoperto un TAN fisso del 12,50% e un TAEG del 14,53%;
- installazione macchina: avevamo richiesto una macchina che prevedesse solo il filtraggio dell'acqua e non il collegamento alla rubinetteria della cucina. Si è presentato il tecnico che voleva forare il top della cucina per collegare i tubi alla rubinetteria.
Nell'ultimo anno e mezzo, ormai, abbiamo mandato mail, pec, contattato consulente di riferimento e titolare della società (Sig.ra Caterina), ma ad oggi, fine 2024, non abbiamo ottenuto nulla, nessuna risposta, nessun intervento per la manutenzione. Diffidate di quanto vi viene raccontato da questa società!

Mario Santi
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Data di svolgimento 02-12-2024

Finalmente basta plastica... non ero convinto di comprarlo ma mi ha svoltato la vita

marina
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Data di svolgimento 13-10-2024

un depuratore ultra tecnologico e acqua buonissima. se avete spazio prendete quello nero sopra banco perché è veramente bello da vedere...consigliato

Carlotta S
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Data di svolgimento 26-10-2024

La migliore scelta che potessimo fare! non credete ai 9.90€ non è vero niente ... scegliete un depuratore veramente di qualità e made in Italy come quello di iris water!!!

Com'è l'ambiente di lavoro nell'azienda Iris water?

martina
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Data di svolgimento 03-10-2024

abbiamo preso un erogatore per ufficio. bellissimo ed efficiente
non prendiamo più le bottiglie di plastica che erano diventate davvero scomode

gigi t.
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Data di svolgimento 09-07-2024

è il più bel depuratore che c'è ...oltre a fare un'acqua frizzante ottima. provare per credere

Irina
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Data di svolgimento 02-04-2024

Acqua frizzante top, meglio delle bottiglie. Era quello che cercavo

Vero
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Data di svolgimento 15-03-2023

È ormai un anno che abbiamo l impianto che fa 3 tipi di acque ,abbiamo totalmente eliminato le bottiglie di plastica ,lo utilizziamo tantissimo anche per cucinare ,ci troviamo molto bene

gianni
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Data di svolgimento 16-03-2024

bel depuratore, tanta acqua frizzante. ne avevo uno simile ma non faceva tutta questa acqua frizzante

Nazareno Gentili
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Data di svolgimento 03-04-2024

Salve sono Nazareno. Spendo due minuti del mio tempo per dire che questa azienda è stata veramente di aiuto per la scelta del nostro nuovo depuratore. Personale gentile e preparato.

Marta sacchi
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Data di svolgimento 14-03-2024

Ottima esperienza con Iris Water. Venditore super gentile che ti spiega bene i vantaggi di un depuratore … nel 2024 è ora di metterlo!!

Luigi Bianchi
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Data di svolgimento 27-03-2024

È stato da noi Giuseppe super gentile e professionale. I prezzi sono nella media viste tutte le proposte e l’impianto scelto ci è sembrato il più bello di tutti.

Carlos
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Data di svolgimento 21-03-2024

Acqua buonissima !!!! Una liberazione senza la plastica non ne potevo più

gianna
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Data di svolgimento 01-02-2024

Ottimo prodotto, e assistenza molto gentile. consiglio

carlotta
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Data di svolgimento 21-03-2024

Ottima azienda, personale molto gentile. l'acqua è veramente buona

Maria
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Data di svolgimento 01-02-2024

Iris Genius, il depuratore più bello mai visto. oltre a fare una Acqua frizzante ottima è davvero bello, preso soprattutto per l'estetica.

Veronica
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Data di svolgimento 23-02-2024

Pessima esperienza sia per quanto riguarda il prodotto, sia per l'assistenza che il rapporto con i referenti. Il prodotto e il servizio non corrispondono a quanto viene da loro pubblicizzato. Il prodotto a me venduto è scadente: la prima macchina non funzionava e me l'hanno sostituita (dopo innumerevoli interventi) con una che è rumorosa come un trattore. Se potessi tornare indietro non farei più questo acquisto.

Iris Water

Mi scusi ma non risulta il suo nome nel nostro Database e su Trustpilot mette la stessa recensione con un altro nome... almeno la furbizia di cambiarla! ;)

Vittorio
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Data di svolgimento 22-02-2024

Perdita di tempo e basta.

carlo alberto
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Data di svolgimento 13-01-2024

Ottima azienda, ci hanno fatto davvero una bella offerta e l'acqua è buonissima. inoltre sono tutti molto gentili. consiglio perché non avere le bottiglie di plastica è tutto un altro mondo. non sopportavo più di andare al supermercato a prenderle e mi sentivo in colpa

Paul
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Data di svolgimento 27-12-2023

Perché la manutenzione ci era stato detto fosse compresa nel prezzo e ogni anno dobbiamo pagare 75 euro per il cambio filtri. Poi non ci è stato detto chevper potere avere il bonus idrico bisognava aprire un protocollo online per recuperare il credito di 500 euro. Così ci abbiamo smenato il credito e pure un finanziamento spaventoso

Carla Stoppa
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Data di svolgimento 11-12-2023

Grazie alla professionalità di Iris water non compro più le bottiglie di plastica... una liberazione.

Sara
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Data di svolgimento 11-12-2023

Pessimi acquisto fatto a luglio stra sconsigliato FUNZIONA veramente male.Sto pagando un finanziamento di 5900 euro per un giocattolo.Si blocca, esce poca acqua ed e' tutto il contrario di cio' che dicono.Una bombola gasata durata 3 mesi in due a bere acqua insomma se potete lasciate perdere.

Iris

Io spero tanto che Lei sia nostra cliente perché se così non fosse valuteremo il da farsi in altra sede!
Come tutti i 5000 clienti che Iriswater ha nella gestione post vendita Le posso assicurare che vengono gestiti in modo più che soddisfacente, il post vendita è sempre presente alle esigenze di ogni singolo cliente, perché riteniamo importante il servizio effettuato! I tecnici sono interni e professionali nel loro lavoro svolto dal cliente!
Quindi se è davvero una cliente Iris water chiami il numero dell’assistenza, e siamo certi di potergli risolvere qualsiasi situazione facendo in modo che sia soddisfatta, in caso contrario le consiglio vivamente di cancellare o modificare quello che ha scritto nella recensione
Buona continuazione Sara?????

Sara
Data di svolgimento 07-07-2023

Sono una vostra cliente

Sara
Data di svolgimento 07-07-2023

Sono una vostra cliente

Anonimo

concordo stessa esperienza

Ivano Fornesi
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Data di svolgimento 14-09-2021

Lo abbiamo installato ormai da due anni e siamo molto soddisfatti, l'azienda ed i tecnici sono sempre molto disponibili ed efficienti il prodotto è di qualità.

Leo
Domanda dell'esperto

Le recensioni sul prodotto Iris Water sono contrastanti. Alcuni utenti sono soddisfatti dell'efficacia del depuratore e del servizio clienti disponibile, mentre altri lamentano problemi con l'utilizzo. Avete avuto un'esperienza positiva con il servizio clienti di Iris Water? Che consiglio dareste ad altre persone che stanno valutando l'acquisto di un depuratore?

Alberto Pantano
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Data di svolgimento 30-08-2023

Per niente soddisfatto per prima cosa non ti dicono che fai un finanziamento con finanziaria e vai a pagare 500€ di interessi in più, seconda cosa durata della bombola valutata 4 mesi e manco 2 ne fa! Su 10 bottiglie 3 sgasate e il resto bevibili… dopo settimane ad aspettare intervento tecnico per annullare la vendita ti chiedono penale assurdo!!!

Daniela Albrizio
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Data di svolgimento 16-05-2023

Sono soddisfatta e sono gentili

noemi
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Data di svolgimento 01-08-2022

il depuratore è fantastico e l'azienda è sempre disponibile. non capisco come si possano comprare ancora bottiglie nel 2023...

Maria

Potrebbe dire che modello di depuratore ha? Com'è la qualità dell'acqua? Grazie in anticipo

noemi
Data di svolgimento 11-04-2023

Certo, ho un'ultrafiltrazione (Ultra Iris). Da me l'acqua è abbastanza buona quindi è bastato questo che ha una filtrazione minore rispetto a un osmosi inversa.

Maria

E com'è il servizio clienti secondo lei? Qualificato?

Damiano

Pessimo

noemi

sì certo il servizio è ottimo

Pop V.
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Data di svolgimento 24-03-2023

Ottimo prodotto e personale molto gentile e disponibile.
L’acqua è sicuramente molto più leggera ma soprattutto la comodità di poter bere l’acqua direttamente dal rubinetto e non dover più portare le casse di acqua è senz’altro una cosa molto positiva.
Consigliatissimo!!!

Marica

Salve, potresti dire che modello hai comprato? Tutto funziona bene? Grazie

Antonella
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Data di svolgimento 01-09-2022

HELLO DRINK DI QUESTA DITTA
SE DOVRESTE ACQUISTARLO, PRIMA FATEVI DIRE QUANTO È SCOMODO DA USARE E NON LO ACQUISTERETE PIU VE LO GARANTISCO!!!
POCO SERI

Andrea
Data di svolgimento 21-03-2023

Sulla scomodità nn credo sia vero, sulla serietà dell'azienda rivedrei la sua affermazione. Io ho avuto un esperienza negativa con un venditore, ma l'azienda ha risposto al mio reclamo, ed abbiamo trovato un accordo insieme. Il Depuratore funziona e va bene

Maria

Potresti dire come hai fatto il reclamo? E cosa ti hanno proposto come la compensazione? Grazie!

Andrea
Data di svolgimento 22-03-2023

Semplicemente chiamando. La ragazza che mi ha risposto mi ha offerto manutenzione gratuita x 2 anni.

Maria

Grazie mille, potresti dire da quanto tempo hai il depuratore e che modello?

Andrea
Data di svolgimento 22-03-2023

Il Depuratore ha poco più di un anno. Ma il modello esatto nn ricordo, ma fa acqua depurata e sali minerali.

Maria

Potresti dire ancora com'è la qualità dell'acqua? Leggera e inodore? Grazie!

Andrea
Data di svolgimento 23-03-2023

Acqua buona e depurata. Molto leggera, nn ha odore

Alessandro z.
Data di svolgimento 05-04-2023

Buon pomeriggio gent.ma Antonella sono Alessandro di IRIS WATER ,chiedo scusa ma prima di definirci "poco seri"avrei il piacere gentilmente di sapere a chi è intestato il contratto per poter avere la possibilità di sentirci personalmente per capire insieme di trovare una soluzione,in quanto abbiamo una vasta gamma di prodotti e sicuramente tra questi c'è anche quello che puo'fare al caso suo.Puo' contattare direttamente il nostro ufficio allo 0249697883 e chiedere di me.grazie cordiali saluti

Maria

Salve, potrebbe dire qual è l'orario di apertura dell'ufficio e se è aperto il sabato? Grazie

Iris Water Srls

Buongiorno Signora, l'ufficio è aperto il sabato mattina. Per qualsiasi info e appuntamenti le consiglio di chiamare qui allo 02.49697883

Iris Water Srls
Data di svolgimento 11-04-2023

Buongiorno Signora, l'ufficio è aperto il sabato mattina. Per qualsiasi info e appuntamenti le consiglio di chiamare qui allo 02.49697883

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