Recensioni Iris water
Impianto non particolarmente evoluto e installazione abbastanza efficace costi gestione decisamente alti
Salve, quanto tempo hai aspettato l'installazione? Sei soddisfatto dei loro servizi?
Attenzione al finanziamento proposto, solo adesso ho controllato, con un importo di 2000 euro, mi ritrovo a pagare 2571 euro.
Ammetto di essere stata sprovveduta nel firmare queste condizioni, ma ci vuole anche un bel coraggio a proporle...
Ciao, il contratto di quanto tempo da pagare? Grazie
Da circa un anno abbiamo fatto la scelta di acquistare il Depuratore da iris water. X caso conosciuto,(cancellato dall'amministratore) ci ha presentato il prodotto e noi pensando fosse il migliore ci siamo lasciati convincere. Ci ha illustrato il funzionamento e parlando di costi, ci disse del bonus statale. Il costo rispetto ad altre aziende é alto, ma dettato poi dal bonus statale di 500€ ci poteva stare. Purtroppo però, (cancellato dall'amministratore) ha commesso un errore perché non ha detto la realtà, in quanto per richiedere il bonus andava aperto un protocollo online ( PENSO CHE UNA AZIENDA SERIA CHE TRATTA DEPURATORI, QUESTE COSE LE DEVE SAPERE) quindi bonus perso e l'azienda nonostante ha riconosciuto l'errore dettato da (cancellato dall'amministratore) non ci ha riconosciuto nulla. (cancellato dall'amministratore), dopo un litigio telefonico, disse che avrebbe pagato di tasca sua la manutenzione per cambio filtri ma così non è. Domani verranno a fare il cambio filtri e ovviamente a carico nostro. Inoltre 8 mesi fa circa, il Depuratore è andato in blocco, causa sensore antiallagamento non funzionante. L'azienda iris nonostante fosse stata avvisata del problema, è non è mai intervenuta fino ad oggi. Ho dovuto fare da me seguendo un video tutorial su come escludere il sensore. NON VOGLIO DARE CONSIGLI, MA SEMPLICEMENTE DIRVI DI APRIRE BENE GLI OCCHI E FARVI METTERE TUTTO SCRITTO NERO SU BIANCO.
Salve Sig. Andrea
innanzitutto l'azienda vorrebbe verificarne la veridicità di quanto Lei come cliente Iris Water stà sostenendo, e per questo siamo a Sua disposizione al numero che come cliente dovrebbe possedere, per qualsiasi chiarimento dovesse necessitarLE.
L'azienda si è sempre presa carico qualsiasi situazione o anomalia di ogni suo cliente.
per quando riguarda il costo dei nostri macchinari e del servizio svolto ai nostri clienti, mi dispiace contraddirla ma è assolutamente un'affermazione falsa, vaga e inopportuna, anche perchè conosciamo e siamo molto attenti al mercato e a parità di prodotto o di servizio le aziende serie competitor che offrono una qualità di prodotto e di servizio non sono assolutamente sotto i prezzi dei nostri listini, anche in questo caso siamo disponibili a qualsiasi chiarimento in merito.
Per quanto riguarda Il bonus acqua potabile, è un bonus che lo Stato italiano ha inserito per l'acquisto di sistemi di filtrazione, mineralizzazione e/o addizione di anidride carbonica alimentare.
Come qualsiasi tipo di Bonus che lo stato decide di ufficializzare e deliberare, deve essere richiesto dalla persona che ha il diritto di ottenerlo con le procedure che l'agenzia delle entrate ha pubblicato in modo molto trasparente nel sito. e quindi responsabilità della persona che ne ha diritto, informarsi dell'agevolazione Statale, anche perchè, la documentazione necessaria che è personale( accompagnata dalla fattura dell'acquisto), deve essere inserita nel portale dell'agenzia delle entrate dalla persona che ne ha il diritto accompagnata appunto dalla fattura che ha ricevuto da parte di iris water, e che nella stessa c'è indicata la dicitura della legge che le può permettere di ottenere il bonus acqua potabile. l'azienda non è tenuta e non può prendersi carico di questo, tanto che quest'anno visto la poca informazione e la dimenticanza di alcuni clienti, Iris Water ha inviato a tutti i clienti del 2022 un promemoria attraverso mail per ricordare al cliente di informarsi e procedere con la richiesta del bonus acqua potabile.
in questo caso l'azienda Iris water non ha commesso alcun errore, e comunque attraverso i propri collaboratori e dipendenti l'azienda è, e sarà sempre vicina alle necessità reali dei propri clienti.
Falso anche che davanti a problematiche Iris water lasci passare ben 8 mesi per un banale intervento, l'azienda segue e ha il controllo attraverso i propri tecnici dei migliaia di clienti presenti in tutto il nord italia prestando giornalmente loro il servizio necessario per eventuali anomalie manutenzione e cambio dei filtri.
la soddisfazione dei suoi clienti per Iris water è fondamentale.
Distinti Saluti
Iris Water
Salve. Vorrei farle notare che quanto detto è la pura verità. Sono molto trasparente, infatti, nel dire che dopo mio reclamo alla sua azienda per quel che successo, mi avete offerto 2 anni ( ossia 2 manutenzioni cambi filtro) a costo zero. X quanto riguarda la assistenza mancata, anche qui sembrerebbe che il vostro ex collaboratore non abbia segnalato e pertanto non sia uscito nessun tecnico, anche se poi il problema è rimasto a me. Per quanto riguarda i prezzi concorrenziali, bhe ne potremmo discutere quando vuole. Non ho asserito che il Vs sia un cattivo prodotto, mai detto questo, ho solo evidenziato che al costo pagato ( depuratore+miscelatore+interessi finanziamento consigliato dal Vs ex collaboratore), avrei speso meno prendendo un Depuratore da concorrenti magari più vicini a me. Comunque allo stato attuale, ad oggi, penso di aver chiarito la faccenda ed aver esposto il mio rammarico Vs la Iris Water, per causa di un Vs ex collaboratore che da corretto non si è comportato. Ha fatto il suo interesse, vendere un prodotto e guadagnare, raccontando la favoletta di Pinocchio..... I Ad oggi se siamo ancora clienti di Iris, un ringraziamento va alla Vs collaboratrice (cancellato dall'amministratore).
Salve, a parte l'assistenza, consigli il depuratore da Iris water, funziona bene? Grazie
Ribadisco quanto detto, il Depuratore funziona abbastanza bene. È l'assistenza ricevuta che non ha funzionato. Adesso mi approccio con (cancellato dall'amministratore), abbastanza professionale e seria. Saluti
Grazie! Puoi dire se meglio contattarli via mail o telefonicamente? Rispondono velocemente alle mail?
Si si, ci x quello iris risponde a tutti i contatti
Grazie per le risposte! Posso chiederti ancora che modello di depuratore hai? Saluti
Falsa
Purtroppo la soddisfazione è assai al di sotto delle aspettative.
Dopo aver sostituito l’inefficiente depuratore iniziale con altro a osmosi inversa, l’acqua è bevibile ma lontana dalla leggerezza promessa.
In questi gg è morta una elettrovalvola e, dopo la sostituzione della stessa, siamo rimasti senza acqua calda in cucina… e nessun rapporto di intervento, né riferimento telefonico!!
Domani si vedrà! Adesso, logicamente, non risponde nessuno.
Forse era meglio la plastica e i 2400€ in tasca.
Potete restituire l'osmosi? O richiedere il rimborso? Il contratto lo prevede?
Non lo do!
Proverò leggere attentamente il contratto.
Mi trovo molto bene con l impianto. Anche I consulenti sono molto cordiali e sempre disponiboli
Non mi sembrano persone ne competenti e ne professionali
Perché nessuno mi fornisce i documenti per la detrazione fiscale , pur avendolo io richiesto in amministrazione più volte.
Il servizio era buono, ma non mi forniscono gli elementi per la dichiarazione fiscale pur avendo telefonato a vari numeri fornitimi
Anche a me è successo... In fase di vendita mi hanno promesso il mondo e una volta firmato se ne sono lavati le mani... Mi sono pentita ad aver regalato 3500 euro a gente che fondamentalmente erano solo interessati all'incentivo... Che mondo!
Anche io rimasta (cancellato dall'amministratore) dicono che le bombole durano sei otto mesi ma finiscono subito dov'é il guadagno 7000 euro buttati
Sono cliente da un anno mi trovo molto bene iris water è un'azienda seria.
Ho acquistato un impianto Iris water da un anno ,mi trovo molto bene c'è risparmio di tempo meno fatica e sopratutto l'azienda è seria.
Siamo molto soddisfatti dell'acquisto. Acqua buona sia naturale che frizzante.
Lo consiglio vivamente a tutti
Perché mi trovo bene
Ciao, come valutereste la qualità dei prodotti e dell'acqua? Da quanto tempo ustate i prodotti di Iris?
Mi trovo bene buona acqua...e cordiali quando li contatti
Mi trovo davvero bene un ottimo prodotto lo consiglio a tutti.
Scuola
Ottima acqua, eccellente prodotto
Acqua buonissima e leggera lo consiglio vivamente
Personale molto competenti ,gentili e disponibili
Sono molto soddisfatta del prodotto acquistato.
Grande risparmio di tempo ed energia.
Lo consiglio vivamente.
Ho installato Genius risolti i problemi con l'acqua cliente più plastica l'acqua sempre fresca o gasata Sono molto soddisfatta del prodotto acquistato.
Grande risparmio di tempo ed energia.
Lo consiglio vivamente.
Una sola.
Ho acquistato il prodotto nel mese di agosto nn potrei più farne a meno nn iente più plastica da buttare acqua buonissima lo consiglio a tutti
Mai più bottiglie
Mai più bottiglie
devo scrivere una recensione
sono soddisfatti?
recensione
Ieri è venuto l'installatore Alessandro ci siamo trovati molto bene. Preciso, veloce, simpatico e ci ha spiegato nel dettaglio come usare al meglio Iris Water. Molto soddisfatti. Grazie.
Ieri è venuto l'installatore Alessandro ci siamo trovati molto bene. Preciso, veloce, simpatico e ci ha spiegato nel dettaglio come usare al meglio Iris Water. Molto soddisfatti. Grazie.
Acqua depurata buonissima rispetto alle acque in vendita dei numerosi marchi che ci sono in circolazione. 2 motivi che mi hanno spinto verso il depuratore, 1 che nn uso più bottiglie di plastica, 2 non faccio più fatica a portare le casse di acqua