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1,5 euro a kw. Punto. Metà importo sotto la voce :”altre partite” . Contratto ottenuto paventando fotovoltaico gratuito. Null altro da aggiungere. Deluso, spero poter comunicare a voce il disappunto
Pessima azienda manda costantemente avvisi di mora su fatture pagate anche in anticipo, meglio fuggire !
Hai provato a contattare il servizio clienti per chiarimenti sulle morosità errate?
Sono una massa di impostori...fanno sottoscrivere il contratto telefonicamente inventando un sacco di corbellerie e bugie ... poi non c'è più modo per poterli contattare ...sconsiglio nel modo più assoluto....mai avuta una simile esperienza negativa
Non mi risulta che facciano contratti telefonici, tipo call center. Non mi risulta che non rispondo mai.
Propongo una tariffa conveniente rispetto ad altri gestori e poi verifichi già dalle prime due bollette Gas e Luce che paghi più di prima e in più ti trovi anche il deposito cauzionale. Cambierò gestione immediatamente
Grazie per la spiegazione sul deposito cauzionale. Potrebbe chiarire quali fattori hanno influenzato l'aumento del costo complessivo?
Per poter verificare i costi necessita poter vedere la fattura
Dal 2021 cliente della Sentra. Tariffe adeguate, servizio clienti ottimo e disponibilità e professionalità del consulente Marco B.
Sono degli impostori nn vendono luce e gas ma delinquenti autorizzati....
Consiglio questa azienda affidabile e molto seria mi sono trovata molto bene ho fatto 2 utenze risparmiando molto
Quale azienda di luce e gas la classifica di Altroconsumo con i 4 provider migliori?
Ottima azienda, sono stato contattato dalla consulente Annarita dalla centrale quattro mesi fa, l’agente è super gentile professionale e sempre disponibile! Consiglio assolutamente, questa mattina è arrivata la bolletta e ho potuto constatare il 40% in meno come mi era stato detto dalla consulente.
Esperienza pessima,gestore inaffidabile,costo dell'energia triplicato rispetto al mercato e 120 euro annuali spalmati in 10 euro mensili(ma non lo dicono a nessuno),assistenza pessima e chi ti risponde lo fa con aria di sufficienza,sono sgarbati e non sanno neppure quello che dicono. Io l'utenza nel mio studio medico l'ho tolta dopo 5 mesi (grazie a Dio) e la stessa cosa in una casa al mare dove pagavo 1,10 euro al Kilowatt, più spese per il trasporto e spese che non riescono a spiegarti neppure loro. Grazie a Dio me ne sono uscito e sconsiglio a tutti di farsi fregare ma soprattutto perché offendono nell'intelligenza. Dovessi dare un voto a questa azienda sarebbe: "meno infinito". Non ci cascate,perché poi per uscirne vi faranno vedere le pene ed è pura verità perché mi firmo con nome e cognome e non avrei alcun motivo per dire una cosa per un altra. Dott.Giuseppe Straguzzi.
Azienda imbarazzante,essendo comproprietario di una casa con mio padre e al quale è intestato il contatore di energia elettrica, per un ritardo minimo di pagamento per altre utenze,hanno depotenziato il contatore dove le bollette erano tutte pagate. Allora, le utenze morose non sono state toccate,quella in regola depotenziata e con più spese di riattivazione e non capisco di cosa. Sconsigliatissima,fate attenzione, non cadete nel loro tranello ,vi faranno impazzire e solo per estorcere denaro e dare disservizi. Dott G. Straguzzi
Consiglio questa azienda affidabile e molto seria mi sono trovata benissimo ho fatto 4 utenze e ho risparmiato una cifra rispetto a quello che pagavo prima con eni
Quanto hai risparmiato rispetto a prima? E il servizio clienti è stato disponibile e efficace nel gestire le tue richieste?
Grazie mille delle recensioni, mi hanno chiamato proponendomi questa società, mi hanno mandato i loro volantini informazioni, sono ingarbugliati e pieni di asterischi, la corrente a prezzo fisso per 12 mesi, parte da 0,15 centesimi a kWh ma in realtà ci sono nascoste da aggiungere, poi scrivono che la corrente deriva da fonti rinnovabili, finti alternative ecc ecc, ha me interessa il prezzo, poi se la corrente la fanno con il vento o con il sole con la pioggia, lo sanno loro, che (cancellato dall'amministratore) scrivono tutte ste (cancellato dall'amministratore) sui fogli informativi
C'è la possibilità di contattare il servizio clienti per ottenere maggiori dettagli e risposte alle domande sui costi nascosti?
INAFFIDABILE COSTOSISSIMA ASSISTENZA PESSIMA
TAGLIANO LA LUCE CON FATTURA PAGATA
Azienda seria e trasparente è l'unica a indicare la tariffa al netto sulla proposta di contratto. Sono cliente da oltre un anno ed ho notato sensibile differenza di prezzo rispetto ad aziende più conosciute.
Pessima . azienda macchinosa. Cara.
Inaffidabile
In che senso aizenda macchinosa? Grazie in anticipo
Pessimi
Io ne colgo perfettamente il senso:mi è arrivato un messaggio al posto della prima bolletta che mi comunica di scaricare la bolletta su un link iraggiungibile (oltre che illeggibile). Provo a cercare da sola un modo per scaricarla da un vostro sito e ne trovo cento! Armata di pazienza giungo su uno che mi da l'opzione scarica bolletta ma non posso accedere perché mi chiede un PIN che non ho (o che comunque non trovo).Insomma ,ci voleva tanto a inviarmi una e- mail con la bolletta in allegato come fanno tutti gli altri?? E io l'indirizzo di posta l 'ho indicato al momento del contatto e anche quando sono stata contattata telefonicamente per la conferma.
Più macchinosa di così...
Cominciamo veramente malissimo.
Il link è perfettamente funzionante ed è possibile scaricare öa bolletta e stamparla
La maggior parte delle recensioni sull'azienda Sentra Energia sembra essere negativa. Gli utenti lamentano tariffe più alte rispetto a quanto promesso e pessimo servizio clienti. Tuttavia, ci sono anche alcune recensioni positive che menzionano risparmio sulla bolletta e personale cordiale. Qual è stata la vostra esperienza con le tariffe di Sentra Energia? Avete riscontrato un aumento o un risparmio sulla tua bolletta?
Bollette altissime ad un euro a kw
Bollette gonfiate
Grazie per la risposta. I prezzi sono quelli promessi nel contratto o sono cambiati da quando avete firmato il contratto?
(cancellato dall'amministratore) dalla prima parola all'ultima!! L'operatrice si è (cancellato dall'amministratore) dipendente dell'ENEL, comunicandomi che a giorni avrebbero staccato Luce e Gas, perchè l'ENEL non riusciva a procedere col nuovo contratto (stavo cambiando gestore) per KO TECNICO (mai stata inadempiente in tutta la mia vita!!) Dopo aver ingenuamente creduto a ciò, anche se scettica, ho accettato di voler leggere la proposta di contratto prima di sottoscriverla.. Mi sono stati dati due numeri tramite i quali ho ricevuto via email, invece IL CONTRATTO FIRMATO!! Ho appena inviato una mail, così ho la prova, che non accetto nè sottoscrivo il contratto con SENTRA!! Che vergogna!!!!! Fate estrema attenzione!!!
Salve, sei riuscita a risolvere la situazione?
Oggi stipulato contratto con sentra
Com'è l'assistenza clienti secondo te?
Mi hanno appena chiamato dicendomi che sono una azienda partecipata di Enel ( falso) , che stanno chiamando tutti i clienti enel del mercato tutelato perche' fra 2 mesi si passa tutti al mercato libero ( falso) . Per me già basta per scartare in partenza questa azienda.
e vero i clienti privati domestici non avranno piu il servizio di maggior tutela pero da gennaio
Fornitore scorretto scabrose le bollette. Dicono di farti pagare una cifra è poi te la quadruplicano … direi sentirà energia la più grande mersa che ci sia….
Hanno attivato un contratto telefonicamente ad un cliente sul mio POD senza la mia autorizzazione. Continuano a fare storie, mi sono rivolto a adiconsum. Pessimo servizio.
Perché (cancellato dall'amministratore) ti chiamano a casa spacciandosi per enel energia capitato da poco
Vero confermo non corretto spacciandosi per enel energia
Potresti dire che tipo di prodotto o servizio offre questa azienda? Grazie
Mi hanno chiamato poco fà, spacciandosi per una consociata di plenitude, dicendomi di passare con loro, per poi ritornare a plenitude per avere una tariffa agevolata. Prendendo informazioni in rete ( sentra non compare in nessun elenco ) e leggendo le recensioni ho visto che si tratta di una società poco onesta. Grazie a tutti e state alla larga da questa gente e da tanti di simili. Prima di accettare prendete informazioni.
Un azienda luce e gas seria e professionale, io ci lavoro ormai da anni , se hai voglia di lavorare vai avanti , crescita e ambiente di lavoro ok
Poca chiara
Molto buona
Ottima Azienda
Ottima
Ero ormai scettico sul poter risparmiare qualcosa sulla bolletta,ma devo ammettere che sono rimasto piacevolmente stupito ,oltre che dal risparmio,dalla cortesia delle signorine degli uffici e dal consulente.
Seri e competenti
La mia esperienza con sentra energia e piu' che positiva hanno tariffe competitive sul mercato anche per chi e' indirizzato verso l'energia verde personale amministrativo cordiale e disponibile pronto a risolvere qualsiasi problematica penso sia una delle migliori sul mercato al momento avendo valutato piuì offerte prima di scegliere