Recensioni Laservideo

Ho lavorato per loro per diverso tempo, il clima nel team di lavoro era collaborativo e amichevole, ma aspettative irrealizzabili e costanti pressioni da chi non era nemmeno presente hanno portato a forti stress.
Quando si segnalava un problema ricorrente la risposta era un banale "non è vero", nessuno forniva una soluzione e si doveva sempre improvvisare, anche i tecnici intervenuti sul posto, per quanto bravi e capaci erano spesso mandati all'arma bianca senza reali soluzioni ai problemi più complessi o che non prevedevano la "banale" sostituzione del pezzo in questione, cosa che portava i colleghi a passare ore al telefono coi precedentemente citati tecnici per trovare una quadra.
Per non parlare di un micro management che definire tossico o caustico è ancora un eufemismo. Zero flessibilità alle richieste dei dipendenti e zero interesse verso la possibilità di creare una cultura aziendale, infatti la risposta alle domande era "autoformati".

Le macchine sono valide....
Lasciano a desiderare le informazioni tecniche e amministrative.
Pensano solo a vendere,senza scrupoli
E mi riferisco ad A..,...pessimo

Molto contenta di tutto. Esperienza. Percorso. Personale. Molto molto soddisfatta.

sono molto contento della tiger con snack, mai avuto problemi, intenzionato ad ampliare l'installato perchè sono una garanzia;

Sono cliente LASERVIDEO dal luglio 2016 con una Jaguar 1 e da poco ho installato una Jaguar 2
Devo dire che in questi 10 anni sono davvero poche le volte che ricordo di aver chiamato l’assistenza in quanto il prodotto è veramente valido e soprattutto rispetto alla concorrenza sono 10 anni avanti
Penso che ancora attualmente sia l’unico distributore in cui è possibile inserire qualsiasi tipo di prodotto
Sceglierei LASERVIDEO altre 100 volte.
Saluti dalla tabaccheria Di Vaio

è molto utile scrivere recensioni senza alcuna verifica di identità, chiunque potrebbe averle scritte, magari proprio la concorrenza.

Darei di meno se potessi! Installazione mediocre iniziale che ha causato notevoli problematiche di erogazione prodotti e da settembre a oggi NON ANCORA RISOLTE!! Assistenza telefonica dire inesistente e dire poco!! A mezz'ore di attesa e quando "non cade la linea" non risolvono mai un cavolo! Se chiedi un nuovo prodotto sul db auguri!!!! ti prendono per i fondelli dalla mattina alla sera inventandoti fregnacce per parare la loro negligenza e voglia di far poco facendoti perdere INCASSI E TEMPO!!!!!!!!!!!!!!!

Ho comprato due distributori da loro, sperando che dopo la prima pessima esperienza migliorasse qualcosa, invece no. Il secondo che ho comprato si è iniziato a rompere prima ancora che finisse il primo anno di utilizzo. Schermo rotto, lettore impronte rotto, audio rotto, vani sigarette che non segnalano la presenza di sigarette e così via, uno dopo l'altro. Ovviamente ti chiedono cifre esorbitanti per gli interventi, rischiando di erodere qualsiasi tipo di aggio che può fornire un prodotto simile. Mi tengo il mio gracchiante, malfunzionante distributore finchè non finisco di pagarlo ma poi mai più con loro.

Pessimo servizio, pessima macchina, ogni due giorni ha problemi!!! L'assistenza ti richiama dopo una settimana, e se chiedi di fare un abbonamento annuo per l'assistenza sul posto, NON ESISTE!! Devi chiamare il tecnico e pagare il viaggio e l'assistenza! Ho speso un mucchio di soldi per ritrovatrmi un cartoccio!!!!!!! Mai più Laservideo

Problemi con il macchinario jaguar mai risolti.... comprato da poco e che sto ancora pagando. Da evitare assolutamente hanno peggiorato in tutto

Ho acquistato circa 10 mesi fa Laser Video Leggend, esperienza molto negativa. Ho avuto una serie di problemi dall'erogazione dei pacchetti, allo schermo completamente nero. Ho avuto già ben 5/6 interventi, ultimo problema è stato venerdì 19 settembre, con un canale che dava la mancanza del prodotto nonostante fosse pieno di sigarette, inoltre nello schermo mancavano ben 8 prodotti di paff, ho subito un danno economico e d'immagine, oltre alle numerose lamentele dei miei clienti e alcuni mi hanno chiamato al cellulare, da venerdì sera a domenica! Una situazione insostenibile, non consona ad un'azienda come la Vostra. Non parliamo dell'assistenza tecnica che a dir poco è imbarazzante e poco competente, ore di attesa al telefono prima che qualcuno ti risponda, se ti rispondono!! Per quanto riguarda la signora addetta alle ricariche. maleducata e indisponente! Noi clienti abbiamo speso dei soldi e non pochi, se questo disservizio si protrae mi vedo costretta a ritornare alla conconcorrenza, dove per 15 anni non ho mai avuto problemi! Mi farebbe piacere fare due chiacchiere con l'amministratore delegato dell'azienda. Cordiali saluti

Sono, purtroppo, un cliente Laservideo.
Ho recentemente subito un hackeraggio al mio distributore che ho scoperto in autonomia.
Ho provato a parlare con(cancellato dall'amministratore) del rappresentante che mi fece firmare il contratto che si chiama (cancellato dall'amministratore) che prima mi ha fornito un supporto a dir poco ridicolo e poi mi ha liquidato dicendo che non ero cliente suo e quindi erano fatti miei.
L’assistenza tecnica è a dir poco imbarazzante, non riescono a capire quale sia il problema di vulnerabilità e mi fanno solo domande penose come i video di sorveglianza (sapendo bene che è un illecito motivo per il quale i loro distributori hanno una telecamera che si attiva solo in caso di allarme) o il tipo di dispositivo utilizzato per hackerare manco fossi l’ispettore Gadget o io stesso un hacker.
Morale della favola sono giorni che ho il distributore spento per evitare ulteriori furti e all’azienda interessa unicamente far clienti per poi abbandonarli o chiedere soldi per avere un tecnico sul posto.
(cancellato dall'amministratore)

Laservideo...davvero un'azienda da evitare..