POSTE ASSICURA S.P.A  Recensioni

Fanno pena la tolgo subito anche io. Inutile ! Come non averla !

Sono molto molto delusa da questa assicurazione che toglierò presto. Sono molto scarsi molto lenti dal momento che richiedi una visita o esame passano cinque gg. E tutto deve essere ok. Perché Ogni volta trovano sempre qualcosa che non va. Molto fiscali con le informazioni. Non si può prr sere una appuntamento x visite o esami parlando con un operatore tutti avviene solo tramite email. Ora chiedo: un 70 enne che nemmeno sa cos'è un email come fa a prenotarsi?????

IL LIQUIDATORE DI POSTE ASSICURA E' UN FANTASMA O E' UN LATITANTE?NONOSTANTE I VARI SOLLECITI E RECLAMI ,SONO TRE MESI CHE ANCORA NON LIQUIDA UN SINISTRO DI IMPORTO INFERIORE A 1000 EURO VERIFICATOSI IL 2 MAGGIO 2024 , LA PROPOSTA DEL PERITO E' STATA ACCETTATA IL 17 MAGGIO,

Diffidate da poste vita fondo salute..è un furto

Ma meno di uno si può..Chiuderò il prima possibile anche il mio conto corrente...Scandalosi e vergognosi !!!"

Avevo aperto la polizza, l'impiegato dell'ufficio ha digitato erroneamente 1 lettera del mio cognome. Risultato, non ho mai potuto utilizzare un servizio. Non sono stati capaci di risolvere una questione così semplice. Ho chiuso tutto e sto attendendo il rimborso di un servizio vergognoso. Non li posso certamente consigliare!!!
Tanto tanto tempo perso

Attenti a tutti. Non pagano i sinistri. Sono in causa da più di un anno. Inventano motivazioni assurde sui sinistri. Cambiate tutti compagnia un consiglio di cuore. Fate attenzione

Fanno richieste assurde e rispondono tardissimo. Un rimborso dal 2023 ancora non mi è arruvato. Inoltre Intervento con una clinica assicurata ,hanno avuto il coraggio di rispondere che non lo era. Ho fatto reclamo e ricorrero' all'Ivass ma assolutamente sconsigliata.

L'assistenza clienti riferisce che una prestazione non è coperta, nel mio caso intervento al menisco, e invece lo è. Questo quando li ho contattati al telefono in aprile 2024.
Se non avesse fatto lo stesso intervento l'hanno prima un mio collega nella stessa struttura probabilmente ci avrei rinunciato.
Invece ho fatto l'intervento il 29/5/24 e ho ricevuto una fattura con zero spese a mio carico.

Una vergogna di assicurazione già solo che mi chiedi di mettere la data di insorgenza ad ogni visita, anche se presunta, quindi esssendo presunta che data deve mettere i mio dottore per poi non parlare delle mail, NON RISPONDONO MAI.
Assolutamente da evitare. non fate lo stesso errore

Assicurazione completamente inutile. Per prima cosa le informazioni del consulente sono state completamente fuorvianti. Ti convincono che puoi annullare quando vuoi ma non è vero, ha validità un anno e puoi disdire entro 15 giorni mi pare dalla firma del contratto, e questo ovviamente il consulente non te lo dice. Alla fine dell’ anno l unica cosa di cui avevo bisogno, dopo una visita oculistica che mi sono dovuta pagare io perché sono andata dall oculista da cui vado sempre e non nel centro convenzionato, erano lì occhiali da vista che ovviamente l assicurazione non copre, cosa che mi era sfuggita visto che mi sembrava che il consulente mi avesse detto il contrario. Insomma la solita associazione a delinquere autorizzata. Lasciate perdere!

Un intervento di uno dei miei caniolini e mi hanno detto che non ho diritto di rimborso anche se quando ho fatto il contratto mi hanno detto che sarò rimborsata
Se io non pago la seconda rata del contratto che mi po succedere?

Valutazione: 1 stella

La mia esperienza con questa compagnia di assicurazione è stata molto deludente. I consulenti finanziari mi hanno proposto un'assicurazione in buona fede, che ho accettato. Tuttavia, quando ho dovuto (cancellato dall'amministratore) un sinistro per richiedere un rimborso, il processo è diventato incredibilmente complicato.

Mi è stato richiesto di fornire una dichiarazione scritta da un medico con la data di insorgenza della malattia. Vorrei sottolineare che è raro che un medico specifichi una data precisa di insorgenza di una malattia, poiché essa viene spesso identificata durante la visita medica.

Inoltre, non ho ricevuto alcuna spiegazione sul motivo del mancato rimborso. Quando ho inviato un reclamo scritto, non ho ricevuto alcuna risposta.

A causa di questa esperienza, non consiglio di stipulare un'assicurazione con questa compagnia.

Perche non posso dare ZERO stelle
Quata polixxa la ritengo una (cancellato dall'amministratore) autorizzata per rimborsare i sinistri chiedono cose assurde

E una presa per i fondelli ( userei termini più forti, ma non me l'ho permettono). Per prenotare visite di prevenzione,ti chiedono la data di insorgere del problema!?!? Oggi sono andata a disdire questa assicurazione e mi e stato detto che comunque devo continuare a pagare fino alla fine del contratto ( per altri 6 mesi) anche se non usufruisco del così detto,, servizio ". VERGOGNA!!!😤

Ho dato una stella perché non c'era 0 stella.Lo sconsiglio è solo una perdita economica, trovano sempre problemi per non farti fare neanche un elettrocardiogramma o analisi per un semplice controllo. Delusa 😥

Poste assicura malattia e infortuni, un disastro é una (cancellato dall'amministratore) legalizzata
Non rispondono mai delle denunce di malattia, chiedono dettagli impossibili. E poi se ti rivolgi alle loro cliniche convenzionate ti dicono che quel tipo di esame non rientra nella convinzione
Dell'esame
Chiedendo loro di dirti quale loro centro puoi usare per quel tipo di esame ti rispondono che devi chiamare tu i centri convenzionati e chiedere a loro
I loro centri ti rispondono che quel tipo di esame lo fanno in vonvenzione. E poste assicura invece ti dice che quel tipo di esame non é convenzionato....
Ergo é un muro di gomma
(cancellato dall'amministratore) LEGALIZZATA

Inefficienti,incompetenti,disonesti,questi sono alcuni degli aggettivi per descrivere il servizio di poste salute e infortuni.Non rivolgetevi a loro per queste polizze,perché ne rimarrete fortemente delusi.

Sono (cancellato dall'amministratore) attenzione che vi fanno firmare in posta a vostra insaputa

Nessuna competenza...ognuno ti dice una cosa per un' altra....e soprattutto ti raggirano per stipulare la polizza....poi dopo scopri che non è niente vero...sconsigliatissima da (cancellato dall'amministratore)

Esperienza alquanto negativa poiché dopo aver inviato faldoni di documenti comprovanti ricoveri e visite mediche accompagnate da referti nei minimi dettagli , ad oggi nessuna risposta. Ho fatto scrivere dopo svariati mesi un sollecito dal mio avvocato che non ha ricevuto risposta. Adesso passerò alle maniere forti.

gli operatori telefoni sono gentilissimi ma non possono sopperire all'inadeguatezza e incompetenza del personale addetto all'apertura e alla trattazione del sinitsro

La mia recensione in merito a poste assicura è sotto lo 0 la motivazione è semplice si fanno pagare il premio delle polizze quando però denunci un sinistro trovano scusanti assurde per non risarcire dei danni. Oltretutto facendoti aspettare mesi e mesi. Davvero una vergogna!
Chiuderò tutte le posizioni aperte con poste italiane non voglio avere più niente a che fare. Uno schifo!

Ho seguito una pratica risarcitoria per conto di un cliente assicurato con questa polizza, a parte la difficolta' di parlare ogni volta con l'ufficio sinistri e il liquidatore nominato, che a un certo punto non ha risposto piu' alle telefonate senza dare piu' notizie ho presentato vari esposti all'Ivass e' una compagnia e una polizza assolutamente da NON stipulare NIENTE ASSISTENZA GARANZIE INESISTENTI SPARISCONO SENZA DARE NOTIZIE la liquidatrice nominata ho visto che poi la hanno promossa a dirigente Poste Vita se questo e' l'andamento sono da evitare entrambe le polizze

Non fidatevi di questa assicurazione.
Mi hanno fatto perdere mesi dietro un centro convenzionato che mi liquidava al telefono, Poste dava le colpe al centro, il centro a Poste, alla fine perdo 700 euro perché scopro che mia figlia aveva superato i 13 anni e non rientrava nelle prestazioni dentarie. Peccato che il Direttore 1 anno fa ha registrato i documenti di mia figlia che ne aveva già 16 e sapeva che la stavo sottoscrivendo solo per curarle i denti. 1 anno di premi pagati e 700 euro di dentista mai rimborsati.
Non fatevi fregare

Totalmente inefficiente.
Tempi lunghissimi per i rimborsi.