Recensioni ENERGIA VERDE ITALIA S.R.L
Come pensate di proseguire su questa strada? Io sono un imprenditore ed è imbarazzante leggere le recensioni, tra l altro veritiere..perché è capitato a me. Voi fra 3 mesi perderete 50 mila clienti..praticamente la metà..ora io dico magari vi avete messo l anima inizialmente..ma ora? Il rischio è il Default
Questa azienda è da querelare..ho letto tutte le recensioni e mi ci ritrovo..non è vero che non rispondono all emai..ma sono ridicole le risposte..non va bene che un azienda si appoggi a call center che raggirano persone,dicendo che fra un po' resteranno senza luce. Soprattutto gl anziani..chi raggira gl anziani non havun rispetto e neanche umanità. Io combatterò questi comportamenti.
Hai già provveduto a segnalare questi comportamenti alle autorità competenti o a qualche associazione per la tutela dei consumatori?
Cliente da 4 mesi la mia bolletta con loro è quasi duplicata . Contratto telefonico con promessa di grandi risparmi sono passata da 216 uro (4 mesi con l'altro gestore a 355 euro) Dei veri L...e T... Non posso neanche scrivere cosa penso perchè potrei offendere e non mi fanno pubblicare. Vorrei solo avvisare di stare attenti alle (cancellato dall'amministratore)
Hai avuto la possibilità di confrontare nello specifico le voci di costo della bolletta con quelle del precedente fornitore per capire da cosa derivano gli aumenti?
Perché è la verita',ingannato per non aver aderito al mercato libero, avevo un ottimo fornitore, mi sono ritrovato con questi soggetti, che raccontano storielle e ti appioppano un assicurazione per avere fantomatici sconti. Già cambiato..purtroppo 4 fatture le avrò da loro. Forse è questo il loro gioco.
Mi hanno ingannato facendomi capire che fosse un servizio Enel. Quando avevo capito che non avevano i miei dati avevo chiesto il contratto. "Ve lo leggiamo noi..."
Ma stiamo scherzando.
Avevo chiuso e mi hanno tartassato per un'ora con chiamate ininterrottamente.
No grazie
Grazie per la segnalazione! Molto interessante sapere su queste tecniche. Sarà utile tenerlo presente per evitare situazioni simili in futuro.
Sono dei veri e propri truf....i , dal momento che ti contatta l'operatore garantendo risparmi, al ricevimento delle bollette, purtroppo te ne accorgi solamente all'arrivo della prima bolletta, e anche se dai subito la disdetta il tempo che passi ad un nuovo operatore rimani per tre mesi con loro, in tre mesi ci ho rimesso oltre 1.000 euro, sono passato da bollette di 250,00 euro mensili a bollette di 600,00 euro mensili con gli stessi kWh di consumo, e bollette del gas con 0 MC di consumo con 50,00 euro di consumo fisso al mese quando prima ne pagavo meno di 15. Maledetti.
Hai avuto la possibilità di confrontare i dettagli del tuo contratto con le effettive condizioni applicate nelle fatture per comprendere la discrepanza nei costi?
Il mio sesto senso mi aveva fatto capire che ci fosse qualcosa che non andasse. Meno male che mi sono fidato di me stesso e non di loro se così vanno le cose
Sono da evitare mi si sono raddoppiate le bollette vergognatevi di ingannare le persone che vanno a lavorare e i soldi se li sudano
Grazie per l'alert! È davvero importante considerare queste esperienze prima di fare una scelta. Ma è interessante chiedersi se ci siano stati dei malintesi o problematiche specifiche con il contratto che avrebbero potuto influire sul raddoppio della bolletta.
Do una stella ma non ne mmeritano nemmeno una.
Si sono approfittati dell'ingenuita' della persona facendogli cambiare gestore, offrendo tariffe non rispettate e attivando un servizio che non era stato richiesto (ovvero una polizza da pagare mensilmente per mantenere bloccati i prezzi delle bollette). A casa mia si chiama in un modo facilmente intuibile. Il sistema dice che è offensivo e non lo scrivo ma il contenuto non cambia. Sconsigliatissima!
Grazie per condividere la tua esperienza. Potresti specificare come sono state gestite le tue segnalazioni da parte del servizio clienti?
mi hanno contattato dicendomi che il comune aveva fatto un allineamento per la distribuzione dell'energia e ecc ecc e che da aprile se non avessi aderito avrei avuto un aumento notevole in bolletta ,che non era un cambio di gestore era solo un 2allineamento "cosi lo chiamano ,insistente e dandomi della persona poco informata e ottusa che non riusciva a capire che non era un cambio di gestore quando non è assolutamente vero ,cosi a casa mia si chiama imbroglio
Anche a me la stessa pantomima che devono sostituire il contatore...
Non fidatevi! hanno fatto cambiare il contratto a mia mamma sfruttando l'ingenuità di una persona anziana. Non avendogli fornito l'Iban,hanno cercato più volte di farselo dare inventandosi scuse come rimborsi. Tempestano di chiamate, sia in fase di contratto ma soprattutto a disdetta. Riceviamo minimo 4 chiamate al giorno in cui si spacciano come Enel.
È stato possibile risolvere la situazione o ci sono ancora problematiche in corso con l'azienda? Avete preso ulteriori azioni legali o segnalazioni alle autorità competenti?
Anche a me si spacciavano come Enel
Scappate a gambe levate da questa compagnia. Hanno dei costi fuori di testa. Zero stelle
Potresti specificare quali sono stati i costi inaspettati rispetto ad altri fornitori? E come si comparano i costi rispetto alla qualità del servizio offerto?
Se tu con il vecchio gestore..con 447 kw spendi 142 circa euro con 9 di canone tv,e con la prima fattura di Energia Verde Italiana..con 311 kw ne spendi 167,con canone tv da 9 euro..non ci vuole un laureato in economia e commercio..per capire che ti hanno fregato.0,30 centesimi al kw più costi non chiari..in più in 2 mesi ,pagato € 20 a una Protetta, che di Protetta non ha nulla..per avere sconto su fattura. Tutte balle.Vergognati,operatrice di call center..
Esperienza negativa, per 13 metri cubi di gas consumati ,66 euro e rotti. Altro che risparmio . Fortunatamente sono già rientrata con il vecchio gestore.
Come sono stati i tempi e le modalità di disdetta del contratto con ENERGIA VERDE ITALIA S.R.L. rispetto al tuo precedente gestore?
Brutta esperienza, la peggiore mai avuta,mi auguro che altri l abbiano migliore.
C'è stato qualche problema specifico con i tempi di installazione o con il servizio clienti che ha contribuito a questa tua percezione negativa?
Prima bolletta gas, consumo zero, ma 50 euro mensili... tutti costi fissi?
La luce, 13 euro di consumo, 9 di canone tv e gli altri 45 di spese fisse mensili???
Come la chiamiamo T R U F F A ?
Disonesti!
Prima bolletta 136,95euro x un consumo di 245kw valutate voi... cambiato gestore il giorno stesso
Pensi che il costo sia stato eccessivo rispetto al servizio ricevuto? Hai trovato un gestore migliore?
La mia prima bolletta il costo del kw è più del doppio di quanto stabilito. Non sono corretti non rispettano quello che ti promettono per telefono. Sto pagando il doppio del vecchio gestore. Non accettate le loro offerte sono false
Hai parlato con il loro servizio clienti per capire il motivo della discrepanza nel costo? E se sì, qual è stata la loro spiegazione?
sono cliente da 1 anno e posso dire che finalmente ho ridotto il costo delle mie bollette rispetto al gestore precedente. inoltre sono seguito sempre da Rosa che mi aggiorna costantemente sulle novità
Come funziona l'aggiornamento sulle novità? Che tipo di novità vengono comunicate?
sono cliente da 4 mesi e per il momento va tutto bene, fatture regolari e costi convenienti rispetto al mio gestore precedente
Hai notato una riduzione significativa nei costi rispetto al gestore precedente? E come è il servizio clienti in caso di problemi?
La mia esperienza con energia verde è stata pessima, non consiglio assolutamente questa azienda. Ti propongono prezzi interessanti e poi ti arrivano delle bollette con costi occulti.
Pessimi...
Esperienza analoga!!!
Hai avuto problemi simili ai costi occulti menzionati? Puoi condividere più dettagli?
Io son passata a loro quattro giorni fa, non sono stati molto chiari e un po' troppo veloci nello spiegare il contratto ma comunque molto gentili, aspetto con terrore la prima fattura a novembre!
Aspettati costi fissi stratosferici... credo che siamo stati tutti truffati dalle parole e dalla cortesia degli operatori.
Da ex cliente - Ragionissima, sono dei t r u f f a t o r i. Occhio a quello che dicono non è vero niente. Credi di spendere poco, poi ti infilano dei costi diversi esagerati..
Sono disonesti e inaffidabili propongono tariffe dell'energia elettrica interessanti al telefono poi quando arrivano le fatture, fatturano prezzi molto più alti..esempio prezzo al kWh pattuito 0,12 , fatturato 0,80al kWh e non danno neanche spiegazioni! Sono sleali da rimuovere completamente!. Sconsigliatissimo
Sono disonesti, ti offrono pezzi convenienti della luce poi quando arrivano le fatture includono costi occulti con conseguente importo da pagare fuori dal mondo! Senza dare spiegazioni.
Sconsigliatissimo, mai più mi rivolgerò a loro
Ti senti soddisfatto della tua esperienza con questa azienda?