un po' di mesi fa un quadro si staccato dalla mia parete danneggiandosi in modo significativo
ricevuto proprio oggi le immagini dopo il restauro e la conferma che il quadro è in spefizione. soddisfatto
Hai avuto modo di discutere con l'azienda le misure preventive per evitare futuri danni durante l'installazione o il trasporto di opere d'arte?
Comprato di recente un’opera di Palumbo. Felicissima! Ci vediamo in Biennale. grazie dell'invito
Che bello sentire entusiasmo per l'arte di Palumbo! Si può sapere più della mostra? Curiosità alle stelle!
Ho acquistato servizio di tutela e sono intervenuti dopo 3 mesi con un restauro ad un opera del 700 e quando mi hanno riconsegnato opera era stupenda
Grazie
Hai già avuto modo di valutare come si mantiene nel tempo il restauro effettuato sull'opera settecentesca e se ci sono stati ulteriori interventi di manutenzione da parte di Artesicura?
Sono cliente Artesicura da 2 anni, a settembre uno dei miei libri é stato mangiucchiato dal mio cagnolino, li ho contattati come previsto dalla loro promessa sui danni accidentali. Dopo 2 mesi mi hanno ridato il mio libro completamente restaurato
Un pó lentino ma tutto ha funzionato.
Mi hanno ricontattato per chiedermi di scrivere recensioni per valutare il loro servizio. Ed eccomi qua
Grazie per la condivisione! È sorprendente sentire che abbiano riparato un libro danneggiato. Questo dice molto sulla loro serietà e dedizione verso i clienti. Com’era la qualità del restauro?
Ultimamente ho scritto dei commenti non proprio positivi su questa azienda. Successivamente , però, essi mi hanno contattato ed ho quindi partecipato ad una prima asta. Purtroppo non si è risolta positivamente in quanto lìofferta fattami dal cliente è stata da me ritenuta inadeguata. Non per colpa di Artesicura, però. Diciamo che il rappresentante dei due possibili clienti mii ha proposto una cifra che non copriva la mia spesa e comunque più bassa di quanto mi sarei aspettato. Sicuramente Aretsicura si è in realtà comportata più correttamente di altre aziende di questo settore che ti impongono un acquisto in cambio di un servizio che poi nella realtà non ti forniscono.
Grazie per la condivisione di quest'esperienza! Interessante sapere come si sono comportati dopo la tua recensione iniziale. Potresti per caso fornire ulteriori dettagli su come Artesicura ha gestito l'interazione post-asta? Hanno offerto soluzioni alternative o supporto aggiuntivo?
Sono stato contattato da Artesicura, abbiamo raggiunto un accordo e pertanto vorrei togliere i miei commenti NON -FAVOREVOLI. Vi ho già scritto ma sono ancora in attesa di una risposta cosa devo fare?
Hai provato a seguire ulteriori procedure del sito o contattare direttamente il supporto tecnico per l'assistenza nella rimozione dei commenti?
Sì, ma mi hanno scritto in data 14/11 che non si può togliere nessun commento.
Secondo me è più corretto così. Se la prima volta hai scritto un SERIO commento negativo sarà stato perchè ne avevi i motivi.
Ora, approfondita l'esperienza, hai cambiato idea e poni rimedio al comportamento iniziale..
Sono stata invitato ad un loro evento a Milano all'Hotel Me il Duca, tramite mia madre che è già cliente loro cliente. devo dire che è stata un’esperienza davvero piacevole. Ho apprezzato molto le opere di Mauro Paparella e l’atmosfera accogliente che si respirava durante tutta la serata. Complimenti
Trovo Artesicura carente nella comunicazione. Se devo partecipare ad un'asta nel mese di ottobre, a mio modesto avviso avrebbero dovuto già contattarmi almeno per dirmi che l'asta si dovrebbe tenere il tal giorno. Vista anche la cifra che sto pagando per la sola partecipazione. Mi hanno parlato di una determinata cifra come base di partenza quando ci siamo incontrati (lo stesso giorno mi hanno reso, fortunatamente il volume sottopagato e di questo torno a ringraziare) ma ripeto vorrei più comunicazione.
Prima di condividere pubblicamente osservazioni non corrette, sarebbe stato opportuno contattare direttamente la nostra società per ottenere tutte le informazioni necessarie o per esprimere eventuali dubbi. Ad oggi, infatti, non abbiamo ricevuto da parte Sua alcuna telefonata o email.
Ci teniamo inoltre a sottolineare che l’organizzazione di un’asta, se condotta con la dovuta professionalità, richiede tempi tecnici ben precisi e un’attenta pianificazione. Il mese di ottobre non è ancora concluso e la pubblicazione del calendario ufficiale delle aste è attualmente in fase di definizione. Pertanto, ogni valutazione in merito a presunti ritardi o mancanze risulta, allo stato attuale, del tutto prematura e priva di fondamento. Per il futuro, La invitiamo a utilizzare i canali ufficiali per qualunque richiesta o chiarimento.
Egregi signori. Non ho insinuato nulla nè scritto qualcosa di diffamatorio o offensivo nei vostri confronti, ho semplicemente descritto quella che è la situazione attuale. Dopo il nostro incontro con i signori Cecora e Fanelli, avvenuto ormai da un po', da parte vostra non ho avuto più alcuna notizia, il che non mi sembra molto serio, mi sarei aspettato maggiori informazioni visto quanto costa il servizio fornitomi. Voi avreste dovuto contattarmi sulle tempistiche, non il contrario. Negate forse di non avermi più dato notizie? Questo ho scritto e segnalato. E' vero che siamo ancora in ottobre, ma siamo già al 16 e, da voi, ripeto, nessuna nuova!
Se l'asta effettivamente si farà, sarà mia cura riportare la cosa su questo sito, non prima.
Avete previsto una data precisa per l'asta o è ancora in fase di definizione?
Perché alla fine il 31 di ottobre l'asta c'è stata.
Io sono in attesa di poter partecipare ad un'asta che si dovrebbe tenere ad ottobre. Al momento non ho notizie
Hai già avuto esperienze con aste precedenti? Conosci il valore di partenza dell'asta di ottobre?
No, nessuna esperienza. Ho solo avuto un incontro con i(cancellato dall'amministratore)che mi hanno proposta una cifra per le mie opere e che avrei partecipato sotto la loro supervisione ad un'asta online che si sarebbe dovuta tenere ad ottobre. Al momento, però, non ho più avuto notizie.
Hai avuto modo di confrontare le valutazioni di Artesicura con quelle di altre piattaforme o negozi?
si ma mi sono sempre trovato davanti a servizi a pagamento. in questo caso ho pagato per un pacchetto di servizi tra cui anche la valutazione quindi mi è sembrata la scelta più conveniente e per ora sono soddisfatto
Conosco Artesicura del 2015, ho comprato tanto da loro, tra servizi e opere d'arte e ho sempre avuto risultati positivi. Mi hanno venduto più di un'opera tra cui un codice miniato e 2 opere d'arte. Marisella
Fantastico! È sempre stimolante sentire storie di successo come la tua con Artesicura. La qualità e la varietà delle opere proposte devono essere davvero impressionanti. Grazie per condividere la tua esperienza positiva!
Hanno venduto un'opera di mia proprietà di Grittini, ilm servizio fino ad ora mi sembra molto buono, mi hanno inviato expertise e tutelato contro i danni le mie opere.
Oh, davvero? Che sorpresa! Un'azienda che fa il suo lavoro correttamente e protegge ciò che vende. Quasi così incredibile come scoprire che l'acqua bagna e il fuoco brucia!
Poco fa mi ha telefonato il sig. Cecora di Artesicura. Scrivere questa recensione probabilmente è servito. Mi hanno assicurato che entro fine del mese risolveranno la questione. Più che tutte la mail che avevo loro scritto in precedenza.
Pessimo servizio, nessuna informazione. Ho assicurato le opere in mio possesso e ho fatto un contratto per la vendita delle stesse (sempre su loro proposta) AL momento ho venduto un volume d'arte valore 8000 euro(cifra da me pagata) a soli 2500 (che mi hanno rateizzato-pure). Ho accettato con la loro promessa che avrei venduto il resto a 120.000 entro marzo, cosa non avvenuta e siamo a metà giugno. In oltre uno dei titolari mi ha accusato di avergli consegnato l'opera in ritardo. In realtà era un problema loro in quanto mi hanno mandato lo spedizioniere a febbraio anziché ad ottobre. Da parte loro poi non arriva nessuna informazione tanto che ho provato a scrivere a telefonare senza che nessuno mi rispondesse.
Oh, sembra che sia stata davvero una situazione complicata con Artesicura! Grazie per condividere la tua esperienza, può essere molto utile per qualcuno che sta considerando di usare i loro servizi. Pensi che ci possano essere dei passaggi o delle precauzioni che altri potrebbero prendere per evitare una situazione simile?
Non saprei. Purtroppo il mondo di cui si occupa Artesicura è una jungla. Sono numerose le società che ti offrono i loro servizi ma sempre a condizione che gli compri qualcosa. Per cui alla fine ti ritrovi con un quadro o un volume d'arte in più. Un altro esempio? Art Luxury mi hanno contattato si sono presentati ed il giorno è venuto uno per la valutazione di quanto in mio possesso. Mai più sentiti.
Poi bisogna fare molta attenzione quando si firma perché da una parte il tipo ti promette una certa cifra esempio 120.000 euro dall'altra sul contratto scrivono da 90.000 a 120.000
Ti senti soddisfatto della tua esperienza con questa ditta?
Sono cliente da diverso tempo. Al momento sono in attesa di una comunicazione da parte loro per la partecipazione ad una asta relativa alla vendita di opere da me acquistate in passato. L'asta si dovrebbe tenere nel mese di ottobre ma al momento non ho più avuto notizie da parte dei sigg. Cecora e Fanelli, Pertanto, oggi, 10 ottobre sono un po' preoccupato soprattutto visto quanto sto tuttora pagando.
Sembra proprio un momento cruciale! Speriamo che Artesicura risponda al più presto per fornire tutte le informazioni necessarie riguardo l'asta. Mantenere aggiornati i clienti è essenziale in questi contesti, specialmente quando sono coinvolti interessi significativi. Buona fortuna per l'asta di ottobre!
si lavora bene in Artesicura a Reggio Emilia?
Ho lavorato dal 2012 fino al 2020 e posso solo dire che nonostante sia molto stressante il telemarketing, l'ambiente in mirabilia ed artesicura è genuino e sempre attento al benessere del team, mai parole fuori posto, sempre retribuita in tempo Ho un ottimo ricordo.
Ah, quindi in mezzo al caos dello stress del telemarketing, eri su una piccola isola di serenità? Che fortunato, quasi un'oasi nel deserto! Immagino che le palme fossero anche piene di date d'oro!
Artesicura e mdr servizi hanno le strutture simili o differiscono in alcuni aspetti?