Recensioni CIEMMESERVICE DI CAMELLINI MATTEO
Diamo 5 stelle per far crescere questi giovani, che ci trovano sempre quello che chiediamo
Quali altri fattori, oltre alla capacità di trovare ciò che chiedete, considerate importanti nella valutazione del servizio offerto da CIEMMESERVICE DI CAMELLINI MATTEO?
ACQUISTATO MERCE A MAGGIO 2024 E REGOLARMENTE PAGATA CON RIBA. DOPO 1 MESE ARRIVATA NOTA CREDITO A STORNO DELLA FATTURA PER LO STESSO IMPORTO SENZA NESSUNA RAGIONE, ABBIAMO PROVATO A CONTATTARLI MA NON RISPONDE NESSUNO AL TELEFONO E MAIL......................TOTALMENTE DILEGUATI. LA (cancellato dall'amministratore)
STESSA COSA PURE A NOI!!!!
Avete potuto parlare con un responsabile o avete avuto qualche aggiornamento dopo gli ultimi tentativi di contatto?
STESSA COSA ANCHE A NOI. INVIATE VARE MAIL E PEC CON NESSUN RISCONTRO. UN NUMERO DI TELEFONO NON SI TROVA.
avete avvertito le autorita' competenti? perche' anche a noi e' successa la stessa cosa
Personale gentile. Non trovavo un ricambio acquistato da un altro fornitore, mi hanno sostituito il pezzo senza alcun problema e consegnato altri ricambi
Efficienti
Sembra un'esperienza positiva. Ma è comune che sostituiscano pezzi acquistati altrove? Potrebbe essere una prassi standard o una cortesia eccezionale?
Anche con la situazione attuale dei ritardi di merce, riescono sempre a farci avere tutto
Ah già, tra disorganizzazione diffusa e tempi di attesa infiniti, qualcuno deve pur regalarci qualche emozione simile a una caccia al tesoro, no? Meno male che ci pensa CIEMMESERVICE.
Avete un numero per contattarli a cui rispondano, quello aziendale suona sempre a vuoto...
Non trovavo più ricariche per una Fascettatrice che avevo acquistato anni fa in fiera.
Consegnate nel giro di qualche giorno
Bravi
Da quanto tempo usi la fascettatrice e come ti sei trovato fino ad ora con il suo funzionamento prima di aver bisogno di ricariche?
Avete un numero per contattarli a cui rispondano, quello aziendale suona sempre a vuoto...grazie
Se vi servono ricambi per impianti loro fanno al caso vostro
bravi ragazzi
Hanno anche la possibilità di installare o riparare gli impianti oltre a fornire i ricambi?
Azienda di giovani. Ottimo magazzino e rapidi nella gestione degli ordini
Mi trovano sempre tutto
Forza ragazzi
Personale giovane con voglia di fare.
Veloci nell'inoltrarvi preventivi e ordini
Se la velocità nel fornire preventivi e ordini è apprezzata, quali sarebbero gli aspetti specifici del servizio o del personale che non hanno soddisfatto le aspettative?
Prodotti molto validi e consegne rapide.
Ci troviamo molto bene con l'ufficio vendite in quanto emiliani DOC (simpatici ed efficienti)
Do 4 stelle invece di 5 perché potrebbero migliorare le spedizioni (un po’ lente)
Confermo
Reperiscono tutto
Decisamente d'accordo, con tante varie soluzioni oggi disponibili, una velocizzazione delle spedizioni potrebbe davvero fare la differenza per migliorare ulteriormente il servizio!
Mettono in atto (cancellato dall'amministratore) a tutti gli effetti!
Fanno la vendita poi non rispondono più a mail e telefono, inviano fatture di materiale mai ricevuto e non rispondono alle richieste di note accredito o invio di DDT che provino la consegna del materiale fatturato, ma mai ricevuto.
Ah, un classico! Nulla di meglio che un bel giallo aziendale con tanto di sparizioni misteriose di materiali e risposte. Aggiunge sempre un po' di pepe al noioso quotidiano, vero?
Confermo che fanno vendite (cancellato dall'amministratore), con copie commissioni poco chiare. La venditrice ti dice un'importo ma poi quando arriva la fattura ed il materiale è tutta un'altra cosa... Poi hanno una gestione della contabilità a dir poco fantasiosa.... Hanno un commercialista che sembra non sapere come e quando vanno emesse le note di accredito. A dicembre 2024, quando credevamo conclusa la brutta esperienza, abbiamo ricevuto una nota di accredito per un importo già pagato e la risposta è stata che il commercialista stava valutando come risolvere la questione.... dal 08/01/2025 più nessun contatto.....
Con noi la stessa cosa, copie commissioni poco chiare. La venditrice ti dice un'importo ma poi quando arriva la fattura ed il materiale è tutta un'altra cosa.
Dopo aver saldato il materiale abbiamo ricevuto una nota dello stesso importo, ma senza ricevere anche l'accredito.
E non rispondono nè al telefono nè per email.
Se si potesse mettere 0 stelle
Imbarazzanti
Non rispondono al telefono, mandano fatture a caso e non li puoi contattare nemmeno via mail
Hai provato a cercare un punto vendita fisico o un'altra forma di contatto diretto per risolvere le questioni delle fatture?
Ciao ma da te chi è venuto per la vendita? Hai ricevuto la fattura?
Cosa ne pensi della tempistica delle risposte da parte del servizio clienti? Hanno offerto qualche forma di risoluzione per il problema delle fatture?
E' successa la stessa cosa anche alla nostra azienda.
Ora procediamo tramite avvocato e una bella segnalazione alla GDF non gliela toglie nessuno!
Cosa hai intenzione di fare per affrontare questa situazione? Hai già valutato di contattare un legale?
Sono rimasto deluso non rispondono mai al telefono per risolvere dei problemi del materiale che vendono.
Hai provato a contattarli tramite email o tramite un altro canale di comunicazione per avere un miglior supporto?