Recensioni ATON GREEN STORAGE S.P.A
azienda con materiale e assistenza pessima da evitare. ho un loro impianto di accumulo da 5 anni e ad oggi un pezzo alla volta si è guastato tutto. dopo vari solleciti per la riparazione sono intervenuti, ma i guasti continuano sulle batterie già sostituite. non riesco a passare un anno senza problemi.
Recensione molto chiara e preoccupante: guasti ripetuti e assistenza inefficace dopo soli cinque anni meritano attenzione. Sarebbe utile conoscere modello dell’impianto, tempi degli interventi e gestione della garanzia sulle batterie sostituite.
I prodotti Aton Storage (nel mio caso uno Z-Store con 18kw di accumulo) hanno un significativo grado di difettosità ma è soprattutto l'assistenza diretta (verso installatori certificati) ed indiretta ha rendere negativa l'esperienza. Nella data in cui scrivo 26 Ottobre 2026 ho un guasto bloccante aperto da circa 118 giorni e non ancora risolto. I due interventi on site (uno a fine Luglio, l'altro il 21 Ottobre) sono stati vanificati dall'impossibilità da parte del tecnico di contattare l'assistenza storage per indicazioni sullo sblocco della scheda madre.
Negativissima, impianto fotovoltaico dal 2023 con batteria aton 4 batterie cambiate. Non comprate nulla che abbia componenti Aton. I oltre il servizio di assistenza è praticamente inesistente non rispondono né al cliente né agli istallatori
Grazie per la condivisione della tua esperienza. È possibile sapere quale è stata la durata media delle batterie prima della loro sostituzione?
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Nessuna assistenza. ATON sceglie i rivenditori, se quest'ultimo è un disonesto l'acquirente rimane abbandonato a se sresso, Questo è contrario a quanto dispone la legge ed il codice del consumo, ed è irresponsabile da parte del produttore. Meglio evitare avventure altamente negative ed altamente costose per il cliente finale.
Ora mi orienterei su altri prodotti che mi consentono di gestire l'impianto a mio piacimento.
Grazie per la condivisione di questa esperienza! È davvero importante saperlo prima di prendere una decisione di acquisto. Quali sono gli altri prodotti che stai considerando?
Sono profondamente rammaricato e deluso dal comportamento dell'azienda che ritenevo seria e professionale specialmente nell'assistenza post vendita.
L'azienda rifiuta contatti dagli acquirenti classificandoli come incompetenti ma ciò non corrisponde alla realtà.
Vuole essere contattata solamente dagli installatori e mantiene all'oscuro il cliente che ha pagato il costoso impianto, ciò è contrario a quanto recita il codice del consumo. Forse c'è l'obiettivo di evitare costosi interventi di sostituzione di elementi?
Il problema tecnico riguarda la capacità delle batterie del mio impianto che con la prova di scarica risulta molto compromesso.
Dai 15,46 Kw di potenza erogabile ne fornisce solamente 2.
Sarebbe gradito un comportamento coinvolgente e collaborativo, invece in quello adottato appare si voglia nascondere la realtà dei fatti.
Auspico in un forte cambiamento delle politiche aziendali.
Saluti.
Grazie per la condivisione delle tue esperienze! Molto utile sapere che l'assistenza post vendita può essere un punto debole. È fondamentale che le aziende mantengano una comunicazione aperta e trasparente con i clienti. Speriamo che migliorino!
Quali contratti possono ottenere i neoassunti da ATON GREEN STORAGE S.P.A a Rimini?
Chi può aggiungere un commento sull’azienda ATON GREEN STORAGE S.P.A ? Come valutate questo datore di lavoro?
