SERTECA INSTALLA  Recensioni

Personale cortese e professionale (Antonio e Michele due persone qualificate)

La azienda è arrivata ha fatto un disastro con l’acqua, non hanno cambiato il tubo per quello nuovo, perché a detta loro non è cosa che gli compete, avevano fretta di andarsene e non potevano attendere. Non hanno sceso la vecchia lavatrice perché a detta loro sono assicurati solo se non funzionante.

Le recensioni riguardanti l'azienda SERTECA INSTALLA evidenziano diverse problematiche nel servizio offerto. Quali sono i principali problemi riscontrati nell'esperienza con questa azienda? I problemi sono legati alla mancanza di puntualità, alla scarsa comunicazione o a fattori diversi?

Do una stella xchè non posso dare di meno.
Sono molto arrabbiata con questa ditta.
(cancellato dall'amministratore) e x niente seri. Danno un appuntamento poi nemmeno chiamano.
Ho preso un climatizzatore da Euronics, passato dei giorni e mi hanno fissato un appuntamento senza dire che continuano a posticipare. Poi ti chiamano e mi confermano appuntamento che poi non si sono presentati e nemmeno hanno chiamato.
(cancellato dall'amministratore), uno come deve fare????? BASTA MAI PIÙ

Molto soddisfatti per installazione lavastoviglie da (cancellato dall'amministratore): molto bravi e professionali

In data 4 ottobre 2022 due vostri tecnici installatori sigg. (cancellato dall'amministratore) e (cancellato dall'amministratore) siciliani in trasferta a Milano, sono venuti ad installare due climatizzatori dual split, acquistati da Euronics Bruno - Mantova, dalle mie figlie (cancellato dall'amministratore) e (cancellato dall'amministratore). Devo complimentarmi con loro perché sono stati molto bravi, professionali, precisi e gentili. Meritano proprio un encomio. Pavoni Carla

Appuntamento piu volte saltato e non rispettato, installazione ancora non riuscita per problematiche loro, tempistiche non rispettate, nessuna cura ne rispetto del cliente, servizio assistenza inesistente e poco professionale. Una vergogna, pessimi.

Sopralluogo superficiale che poi ha ovviamente creato delle problematiche, 4 ore di ritardo senza avvisare, carenti di materiale ed attrezzature, (cancellato dall'amministratore)… Morale della favola? Il clima non funziona e il servizio clienti non risponde; probabilmente si sono segnati il numero e non rispondono apposta… Statene alla larga, pessimi

Mi sono sentito mancato di rispetto come cliente. Terribile.

Servizio installazione pessimo

Salve gentile operatore di serteca, ti racconto una storia che sicuramente conoscerai!
Un giorno come tanti decidi di mandare a 200km circa una squadra di installatori con un furgone moribondo, sono le 5.30a.m. da Piano tavola, poi giunti a fine giornata necessitano del cambio mezzo poiché incerta è la riuscita di tornare a casa.
Aspettano dalle 17.00circa fino alle 19.00 poi la lieta notizia, non aspettate il mezzo andate a Villabate a installare un 18mbtu calcolando strada e installazione alle 22.30 ancora questi suoi operai non sono nemmeno partiti da Palermo,non hanno ancora il mezzo di ricambio e in più sono già passate più di 12h certo che è disumano, però che ne sapete voi che in ufficio avete la sedia comoda e il clima mentre fuori ci sono 40°! Questa sarebbe una bella lettera per l'ispettorato del lavoro!!!

Che gestione del personale! Ecco perché ne rimarranno sempre meno!

Bravi Nicolò e il suo collega ! Sono arrivati di sabato e ci hanno dato tutto il supporto per l’installazione delle Tv. Super ragazzi