Recensioni Valore solare
Valutazione basata su 9 mesi di post-vendita documentato via PEC.
A luglio 2025 ho acquistato da Valore Solare, partner "Elite" SunPower, un impianto composto da 14 moduli SunPower Maxeon 7 da 465 W e accumulo Tesla Powerwall 3.
CONSEGNA (1 luglio 2025): batteria Tesla Powerwall 3 (~150 kg) e accessori impilati direttamente sopra i pannelli fotovoltaici, bancale di legno già spezzato sul lato opposto alla batteria. Ho accettato con riserva, documentato fotograficamente, e chiesto via PEC — prima dell'installazione — la sostituzione preventiva dei moduli. Risposta telefonica: "non si preoccupi, in caso di danni sostituiamo dopo".
INSTALLAZIONE (28 luglio 2025): conclusa in tre giorni, SENZA alcuna misurazione strumentale (Voc/Isc) sui singoli moduli. La "batteria che si carica" è stata fatta valere come collaudo.
PRODUZIONE (ago 2025 — apr 2026): reale sistematicamente inferiore alle stime PVGIS calcolate sulla mia esatta configurazione, con scostamenti dal -10% al -20% medio e punte del -28% ad agosto, -20% a dicembre, -33% a gennaio 2026 e -15% a marzo. Nove mesi su nove sotto le stime.
VERIFICHE AUTONOME (dicembre 2025): di fronte al silenzio, ho acquistato a mie spese un rilevatore professionale di irraggiamento e ho misurato io stesso sul tetto. Gap medio del 15% rispetto al rendimento atteso dalle specifiche SunPower, con cielo limpido e moduli puliti.
COMUNICAZIONI: oltre 10 PEC inviate in 9 mesi, ZERO risposte via PEC. Solo 3 email in posta ordinaria del tecnico ("per noi è tutto a posto"). L'unica risposta PEC — ottenuta solo dopo aver coinvolto direttamente SunPower — propone un preventivo A MIO CARICO per le misurazioni Voc/Isc, che avrebbero dovuto far parte del collaudo iniziale. SunPower, a sua volta, rimanda all'installatore e dichiara la pratica "chiusa" senza alcuna verifica in loco.
Ho tutto documentato: PEC con ricevuta di consegna, foto della consegna, tabella mensile PVGIS vs produzione reale, misurazioni di irraggiamento.
Per cronistoria completa con dati e foto : https://www.magicstudio.eu/my/fotovoltaico/index.php
Aggiornerò la recensione se e quando la situazione dovesse sbloccarsi con un intervento tecnico serio e la sostituzione in garanzia dei moduli non conformi.
È molto deludente aver investito una cifra così importante senza poter usufruire del servizio promesso. Mi auguro che l’azienda risolva al più presto, ma al momento non posso che sconsigliare questa esperienza.
MOLTO strano le recensioni si dividano esattamente tra 5 ed 1 ( UNA ) stella : QUALE delle due sara' quella reale ? Personalmente vi posso dare un consiglio spassionato : GIRATENE ALLA LARGA SE NON SIETE IN CERCA DI GUAI !!!!!!!!!!
Ho dovuto ricredermi su valore solare,materiali di prim’ordine personale ok
A dir poco vergognosi , incompetenti al 100%, impianto installato tre anni fa , non ha mai funzionato a dovere, nel momento di maggior produzione si scollega costantemente, problema mai risolto, non rispondono al telefono e quando rispondono ti riconosco la richiameremo noi , naturalmente non richiamano , state alla larga!!! Penosi
Di dove sei giusto per sapere
Verifica che la linea dell Enel sia idonea
Sento il dovere di esprimere la mia soddisfazione sia per la qualità del prodotto, sia per la presentazione dell'incaricato Sig Marras
sia per gli installatori dimostratesi bravissimi, capaci , cordiali e sopra tutto puliti e ordinati.
A lavoro concluso sono contentissimo.
Posa in opera pannelli solari
Tutto fatto alla perfezione, Installatori bravi,curano la pulizia ,curano l'ordine , accontentano il cliente
Grazie all'interessamento del Sig Marras che ne proporre il prodotto è stato bravissimo e convincente.
Sono contentissimo
Mi hanno installato un impianto ed ha sempre problemi ! Assistenza lentissima e quasi inesistente fanno pietà lasciate stare
Sono oltre 2 anni che aspetto la restituzione della caparra
Azienda seria e affidabile.
Personale molto preparato è disponibile a qualsiasi tua esigenza/ richiesta.
Ci hanno realizzato impianto di 6kw con componenti di altissima qualità.
Pannelli Sun Power, inverter e varie componentistiche SolarEdge.
Per la gestione del Cantiere ci tengo a ringraziare FORTUNA PELELLA che ha organizzato il tutto in tempi brevi e con professionalità.
E da non trascurare che gli installatori Andrea e Ilario, sono stati davvero professionali e precisi nell’istallare il tutto in tempi record.
Consiglio a tutti di contattare quest’azienda.
Finché non avrai bisogno dell'assistenza
La serietà di una azienda si evince dalle figure di cui si circonda, (Segreteria: Francesca, Giulia, Sonia) dove gentilezza, velocità, competenza sono caratterisiche peculiari. Partner locali (ELOS) veloci, affidabili e preparati. Rappresentante locale (Giuliano Aru) chiaro e trasparente, sempre cortese e disponibile a qualunque ora.
Valore Solare è un'azienda seria che consiglio vivamente a chi non vuole rimanere deluso, che fa uso dei migliori prodotti per il fotovoltaico esistenti sul mercato.
Devo complimentarmi con tutto lo staff. Il consulente è stato bravo, i tecnici bravissimi!!!
Installato impianto da circa un anno, dovevano mandarmi un semplice link per installare applicazione. Per il controllo dei pannelli, ricevuto un sacco di mail incomprensibili senza un link vero e proprio. Chiesto telefonicamente e per mail (da loro consigliato) senza alcuna risposta e ad oggi non posso controllare il funzionamento dei pannelli. Chi risponde al telefono sembra incerto su ogni quesito gli venga posto. Menefreghisti con i clienti
Tre anni che ho istallato l impianto avrà funzionato tre mesi
Il tecnico sig Marco è stato molto professionale a risolto il problema e ha risposto a tutte le mie domanda e dato tutte le spiegazioni necessarie molto competente e soprattutto ha sempre risposto agli SMS e telefonate tempestivamente
L'assistenza è pessima. La betania è di una maleducazione rara. querelerò perchè la telefonata era registrata
Valore Solare ha curato l’installazione del mio impianto fotovoltaico con accumulo. Nonostante tutte le problematiche logistiche e legislative lo
staff ha eseguito un lavoro eccellente sia in stato di progettazione che di installazione ed intervento.
La sorpresa più piacevole è stata il servizio di assistenza.
Puntuale e preciso in sede di attivazione ed altrettanto bei mesi successivi. Recentemente sostituiti due ottimizzatori con velocità e puntualità nonostante il periodo festivo.
Per il momento davvero complimenti
È tre anni che ho installato l’impianto è non ha mai funzionato a dovere,assistenza assente nonostante le ripetute chiamate e invii di mail , vergognosi a a questo punto posso dire incapaci , li denuncerò.
Stesso mio problema
Idem,mi unisco alla (cancellato dall'amministratore)
Sono degli (cancellato dall'amministratore),mi vengono 700€che ho dato x caparra,sono tre anni che sollecito,ma fanno orecchie di mercante
Banditi è dir poco..
Anche a voi hanno (cancellato dall'amministratore) la caparra?ho dato 1000 € di caparra 300 x ape 700 dovevano essermi restituite,mai viste
perchè il mio impianto ha evidenziato da subito un problema di installazione per cui la batteria Tesla non interviene durante i blackout (e io rimango al buio). Sono passati 6 mesi e li ho tempestati di lettere e telefonate, ma tergiversano e non hanno intenzione di fare nulla. Recentemente si è mossa anche Tesla che si è accorta con il controllo a distanza che c'è qualcosa che non va nell'installazione, ma a quanto pare nemmeno Tesla riesce a smuoverli. Sconsigliati a tutti
Non fate L impianto solare con valore solare,assistenza pressoché inesistente,sono 20 giorni che aspetto un tecnico x ripristinare le batterie,dopo tre anni sono ancora a tribolare,penso di levare tutto,è stato un fiasco.
Azienda seria, professionale e ben radicata sul territorio nazionale. Offre una gamma di prodotti di altissima qualità per la realizzazione degli impianti fotovoltaici, dai pannelli agli inverter e i sistemi di accumulo, ma soprattutto offre un servizio di assistenza post-vendita eccezionale. Il personale è particolarmente gentile e cortese ed il cliente non si sente mai abbandonato. Consiglio vivamente!
Sono settimane che aspetto una risposta dall assistenza,è ho L impianto in garanzia
Assistenza assente
Certamente, io ho installato a Siracusa un impianto fotovoltaico, è andato tutto bene fino al momento in cui avevo bisogno di assistenza tecnica per verificare la produzione di energia del mio impianto, ho fatto decine di telefonate e decine di mail ai diversi settori dell'Azienda, compreso il Presidente, ma non ho avuto nessuna risposta. Qualcuno mi rimandata ad altro Settore, ma risposte alle mie telefonate ed alle mie mail nessuna. Come potrei sollecitare e convincere un' altra persona a richiedere la installazione a Valore Solare? Dico a tutti di stare lontani da VALORE SOLARE.
Esperienza di fine 2019
perchè ho installato 7 KW di pannelli con batteria di accumulo Tesla e fin da subito il sistema durante i blackout non è mai intervenuto per fornire energia dalla batteria come pubblicizzato. Ormai sono passati 6 mesi e sarò costretto a procedere per vie legalli perchè tergiversano e non hanno alcuna intenzione di intervenire.
Anche io a La Spezia ho un problema di assistenza ho le batterie e L inverter delle batterie ko e fanno gli (cancellato dall'amministratore)-.
Solita situazione,assistenza poco reattiva o nulla
Maledico da anni la collega che me li consigliò (forse per un suo tornaconto personale)
Le recensioni sul prodotto dell'azienda Valore Solare sono contrastanti. Alcuni utenti elogiano la qualità dei prodotti e il prezzo competitivo, mentre altri lamentano problemi con le batterie e l'assistenza clienti. Qual è stata la vostra esperienza con i prodotti di Valore Solare? Avete riscontrato problemi con l'assistenza o con il funzionamento del prodotto?
La mia esperienza può dirsi positiva, l'assistenza c'è sempre stata, solo nel periodo del 110 ho avuto dei problemi dovuti al periodo, alla mancanza dei componenti e ai ritardi dovuti all'eccesso di domanda, ma alla fine è andato tutto bene. Hanno sempre risposto alle telefonate nonostante la mia giustificata irritabilità. Ho fatto fare da loro un impianto nel 2019 ed è andato tutto senza problemi, nel 2022 ho aggiunto altri 6,5 kw ed accumulo Tesla e pompa di calore e tutto sta funzionando per il meglio e devo dire che siamo soddisfatti.
Assistenza?quale,di chi?sono settimane che aspetto
Assistenza assente, evita
Ciao sono Marco, volevo dimostrare che queste recensioni non sono verificate e può scriverle chiunque con qualsiasi nome.
Per questo motivo invito Paolo S. a non considerarle ma guardare quelle su Google che sono verificate.
Conoscendo come lavorano sono molto credibili
Sono settimane e settimane che attendo una risposta per un problema tecnico alla batteria Tesla senza ottenere nessun supporto da Valore Solare. Nemmeno rispondono alle numerose mail di sollecito che ho scritto. Un comportamento scorretto e vergognoso.....vi innondero' di recensioni pessime ovunque.
A noi non risolsero mai il problema nonostante una spesa di ventimila euro. Però ci mandarono dei gadget, per farci stare buoni.
Mi associo,sarebbe da (cancellato dall'amministratore)
Azienda con prodotti di alta qualità, precisi e puntuali nell’ istallazione . Un particolare ringraziamento a Nezha per la sua gentilezza e consulenza impeccabili, sempre presente è disponibile.
Fortuna è un'incapace
Mi sa di sì ,devo ricredermi sulle sue capacita
Ho fatto tanti preventivi prima di scegliere.
Prodotti di massima qualità al miglior prezzo del mercato
Io ho aspettato piu di un anno, mi hanno mandato perfino il progetto con i relativi disegni. Poi comunicata anche la data di installazione... Poi mi hanno detto che mancava la licenza di costruzione, l'ho mandata. Risposta: è arrivato in ritardo, era il mese di aprile e, ancora delle ditte facevano nuovi contratti con il 110%. Basta, volevano anche fregarmi le 300 Euro, se io avessi recesso il contratto..
Poco seri, per fortuna per noi che non abbiamo firmato il secondo contratto, perché adesso ci saremo trovati per strada