Ottima azienda, mi sono trovato molto bene, organizzazione efficiente, prodotto di qualità. Un ringraziamento particolare alla gentilissima Fortuna. Carlo Stocco
Ammetto che con il 110 % è stata un'odissea , uno stress interminabile, ma alla fine è andato tutto bene . Martedì anche l'impianto fotovoltaico è stato attivato . Ero stato cliente di Valore Solere nel 2019 per un 6 kw con accumulo Sonnen . Tutto andato per il meglio e in un paio di anni l'impianto ha cominciato a funzionare alla grande come mai mi sarei aspettato. Per l'aggiunta di ulteriori 6 kw con accumulo Tesla con pratica ecobonus 110 % è stato un calvario, ma alla fine Valore Solare , nonostante alcuni miei comportamenti dettati dalla frustrazione , è riuscita a portare a termine l'impresa. Ringrazio in modo particolare Sonia Soldano .
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Salve a ottobre del 2021 ho firmato il contratto per il rappresentante di Valore Solare, che mi ha chiesto poco dopo la fattura da pagare ,ho pagato tutto l'impianto e loro hanno iniziato a installare i pannelli solo a settembre del 2022 raccontando bugie e falsità e installando un impianto con potenza minore di quella del contratto
E ancora oggi ci sono pezzi da montare dell' impianto , ho insistito e tutt'ora insito tutti i giorni sulla conclusione dell'installazione degli impianti
Sconsiglio a tutti di dare lavoro a un'azienda per niente seria con gente incapace
Sono dei teleimbonitori da strapazzo
Ho aspettato 2 anni x avere L impianto in funzione,però non capisco se devo aspettare altri due anni x avere in mano qualche documento cartaceo,è il rimborso di parte della caparra,bah?strana società
Adesso ci vorrebbe mi dicessero chi fa la garanzia ,i documenti dell impianto,è la restituzione di parte della caparra,esclusa ape,poca comunicazione col cliente,mi toccherà aspettare altri 2 anni?
non ho ancora ricevuto il rimborso della caparra e i documenti relativi al programma di manutenzione . Sono mesi che sollecito e qualche volta mi hanno risposto che devo aspettare la conclusione della pratica.
Da cca 1 anno sono nel possesso di un impianto fotovoltaico fornito e montato da Valore Solare. Diciamo che al inizio c'è stata qualche difficoltà, visto il periodo di tutti 'sti bonus. Però poi con un po' di pazienza e qualche telefonata, siamo riusciti ad arrivare alla fine. Anche dopo l'istallazione, avendo bisogno di assistenza, sono stati molto disponibili. Consigliato
Valore solare usa materiale di buona qualità ma nel momento in cui nasce un problema... assistenza zero
Perché è vero,ho chiesto mille volte chi fa L assistenza,MAI RISPOSTO.
Perchè non esiste nessuna assistenza.. anche noi siamo stati raggirati da questa azienda, avendo pagato in anticipo tutto l'impianto, ci sono voluti 14 mesi per l'installazione e adesso siamo dal 27 marzo, vale a dire 4 mesi che attendiamo dopo l'attivazione la messa in funzione dell'impianto stesso. Telefonate e mail non sono bastate per convincerli a portare a termine il lavoro. Dobbiamo ns malgrado rivolgerci a un legale
Un'azienda con persone poco preparate e che danno risposte evasive... I venditori sono bravi a parole ma questi pressapochisti non sono in grado di portare avanti i progetti e non hanno né le conoscenze né il riguardo per i clienti
Stessa cosa successa a ke, dopo 2 mesi dalla installazione impianto e batteria
Sono cliente di Valore Solare dal 2017 per un impianto fotovoltaico e ora per un accumulatore. In entrambi i casi ho trovato persone gentili e preparate che mi hanno aiutato in tutte le difficoltà burocratiche. Ringrazio per la professionalità tutto lo staff e i due installatori Nicola e Saverio.
quando viene installata la pawerwall
dopo 12 mesi dalla firma ed dal pagamento dell acconto mi chiamano per il saldo, mi chiedono se ho spazio per farmi arrivare la batteria cosi da trovarla in loco per l installazione imminente. finalmente sono riuscito ad avere la powerwoll 2 ed il beckup, avrebbero dovuta installarla a breve sono passate 3 settimane ma nessuna notizia, anzi , al telefono non risponde nessuno , entra la segreteria telefonica, il rappresentante e desaparecido, ho una cattiva impressione, meno male che la merce e qui.
Ciao a tutti io sono 2 anni che o avuto problemi e ora sono in (cancellato dall'amministratore) per riavere i miei soldi .
Ho stipulato un contratto nel 2019, ed ancora sono in attesa dell'inizio dei lavori
A giugno 2023 saranno tre anni dalla stipula del contratto e ancora non funziona al 100%...(cancellato dall'amministratore)
Ho avuto la stessa sfortuna in questa azienda e vorrei sapere se avete intenzione di rivalervi su questo
In realtà non hanno mai finito il lavoro (le batterie le ha installate il mio elettricista), non rispondono a nessuna mail né telefonata in modo competente.
Sono caotici e non c'è comunicazione al loro interno. Danno informazioni fuorvianti e chiedono i soldi in continuazione nonostante gli si venga detto che non c'è evidenza di avere un impianto funzionante...
Pare che questa azienda accolga incompetenti che vogliono solo capitalizzare senza dare peso alla cura per il cliente e la normale procedura che loro definiscono "chiavi in mano"!
Certo che avranno quello che si meritano
Nonostante le difficoltà e le incomprensioni Valore Solare ha rispettato i tempi come promesso ed installato l'impianto. Già cliente nel 2020 quando il tutto è stato molto più facile , in questo contesto di mancanza di materiali, installatori e tempi stretti sono comunque riusciti nell'impresa . Mi scuso per essere andato oltre le righe nei solleciti .
E' da due anni che sono in ballo con loro per una voltura GSE, il primo anno chiedevo informazioni ed i riferimenti della fattura per avviare il procedimento ma nulla... quest'anno finalmente me la mandano, la pago e sono spariti!! Sono due anni che non ricevo il rimborso GSE e mi sa che anche per il prossimo sarà così....
Ciao, installano un anno fa batteria Tesla, dopo alcuni mesi si sconnette dalla rete chiedo assistenza. Mai intervenuti solo finte promesse…. Terrificante servizio e menefreghismo. Una vergogna.
se sono una ditta seria e dicano sul loro sito chi sono realmente i titolari e i dirigenti
Cura del cliente Valore Solare non sa neanche che cos’è! Dicono di avere squadre di installatori e tecnici, invece si appoggiano a ditte terze alle condizioni di Valore Solare! È da due anni che non riescono a riqualificare casa con eco bonus 110%, e da cinque mesi che il mio garage è diventato un deposito di materiale di Valore Solare. sono solo bravi a raccontare fesserie. Non affidatevi solare.
lillino mio , non si capisce chi sei. io ti rispondo con il mio nome e cognome , ho anche io avuto all inizio una brutta impressione da Valore solare dopo essermi impegnata economicamente...ed ho inizialmente scritto le mie brutte impressioni...anche qui. Però alla fine , ora, ho un buon impianto con accumulo del quale sono soddisfatta. Avevo gia da 2 anni un fotovoltaico 5kwp senza accumulo al quale ora con Valore Solare (con il 110% in autonomia ...forse è questa la differenza!) ho aggiunto una nuova sezione 6kwp con accumulo Tesla e mi trovo bene. saluti Barbetti Antonella - Scandicci FI-
Io ho sottoscritto il contratto con valore solare, a febbraio 2021 solo ed esclusivamente perché mi offriva la pompa di calore elettrica, tra luglio e agosto nella mia zona ho visto riqualificazione effettuate col 110% con contratti firmati giugno e ad agosto impianti finiti chiavi in mano, valore solare a settembre hai inviato un tecnico dandomi conferma dell’istallazione della pompa di calore, A gennaio 2022 mi inviano un progetto con una pompa di calore ibrida dopo che a spese mie ho fatto spazio nel vano caldaia,. Ti dico del disappunto della caldaia ibrida e mi è stato risposto che non avrebbero fatto in tempo per marzo a finire il progetto e se avrei accettato quel progetto per aprile avrei avuto tutto finito! Siamo a fine ottobre e ancora non si sa chi farà i lavori.!
E questa è una ditta seria che cura i clienti? E da evitare!
Concordo, assistenza Zero.. che vergogna.. lavori fatti a pezzi, incompleti, le impostazioni tra caldaia e pompa di calore le ho dovute fare io leggendo i manuali.. e poi ciao mai più sentiti nonostante i solleciti
Xche è vero pensavo a un azione legale.
A febbraio 2021 ho firmato il contratto, è da febbraio 2022 la caldaia a smesso di funzionare e oggi non sanno ancora una data per l’istallazione dei pannelli e della caldaia. Non riesco ancora a capire come fa una multinazionale come SunPOWER avere dei partner come Valore Solare. Pessimi!
La mia esperienza con valore solare è stata pessima, a cinque anni di distanza non ho avuto un euro sull'energia prodotta. Ho chiamato tantissime volte e inviato numerose mail. Falsamente gentili non hanno cercato di risolvere il problema né dato a me risposte per poterlo fare.
Sottoscritto contratto a settembre 2021 , pagata prima fattura a inizio aprile 22 di 9800 euro , seconda fattura pagata ad inizio agosto, ad oggi mi lavo con acqua fredda perché non trovano la pompa di calore e non si sa nemmeno quando verranno ad installare l'impianto. (cancellato dall'amministratore)
La signorina (cancellato dall'amministratore) per un problema all'inverter per altro non risolto mi ha chiamato molte volte per ottenere un like sul profilo di valore solare. Così non si fa, prima risolvi il problema e poi in caso ti menzionerò nei commenti. L'inverter si accende e si spegne da solo. Finchè non si risolverà il problema non metterno nessun like NON mi chiami più!
Sono stati bravi e veloci ad installare il mio impianto fotovoltaico. Adesso ho ordinato un accumulatore Tesla Powerwall.
Bravi e affidabili. Consiglio sulla base della mia esperienza.
Personale cortese disponibile e competente. Tutto si è svolto con serietà e nei termini stabiliti. Ringrazio tutto lo staff.
Pessimo è dire poco. 2 anni di agonia
Si sono occupati di tutto: pratiche, progetto e installazione. I prodotti sono top. Mi sono trovato benissimo!
Ringrazio il mio vicino di casa che mi ha consigliato questa azienda. Bravi e rapidi.
2 anni,rapidi non direi
Esperienza molto positiva. La consulenza molto precisa e professionale. L’installazione impeccabile.
Lavoro eccezionale. Non potevamo chiedere di meglio. Adesso valutiamo di comprare anche la caldaia no gas. Consigliamo!