Recensioni TELEFUTURA S.R.L
Negozio di telefonia in Via della Magliana a Roma abbastanza competente per quanto riguarda, però solo la vendita di telefonini e contratti di operatori telefonici.
Per quanto invece riguarda l'assistenza, ho avuto un'esperienza che definirei "truffaldina" in quanto mi hanno fatto pagare un intervento di dieci minuti un importo che giustificava la sostituzione di un pezzo come mi aveva preannunciato il tecnico in loco ma che, invece, lo stesso tecnico dell'assistenza, ne ha sostituito solo una piccolissima parte che, tra l'altro, NON ha risolto nemmeno il problema. Alle mie rimostranze, hanno risposto con fare strafottente senza cercare di risolvere il problema creato. Aggiungo e concludo che in quel negozio ho acquistato 4 telefoni per me e i miei familiari e sono, anzi ero perchè non mi vedranno più, tantissimi anni che mi servivo da loro. VERAMENTE UNA DELUSIONE !!!
Hai avuto la possibilità di discutere della tua esperienza negativa anche con il manager del negozio o hai pubblicamente condiviso la tua recensione su altre piattaforme oltre a questa?
Si, come anche scritto nella recensione, ho discusso anche la problematica con il manager del negozio al quale non è importato nulla delle mie rimostranze non preoccupandosi nemmeno di trovare un minimo di soluzione: ripeto, col mio grado di cliente da vecchissima data, con acquisti e contratti effettuati, sinceramente credevo di essere trattato meglio... che poi voleva dire riconoscere il grave "errore" commesso dal proprio tecnico dell'assistenza... peggio per loro, hanno perso un cliente anzi, una famiglia di clienti...
Negozio di telefonia ben fornito Telefutura, Circonvallazione Ostiense 259, con un'ampia scelta di prodotti e accessori. Ma la differenza con gli altri la fa il direttore Alberto e il suo collaboratore che si distinguono per professionalità, gentilezza e pazienza. Sono sempre disponibili ad ascoltare le esigenze del cliente, a fornire consigli onesti e a trovare la soluzione più adatta senza alcuna fretta. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi affidabilità, cortesia e un'assistenza di alto livello. Liliana
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Essendo prossimo.a partire per andare in vacanza in una zona non coperta dalla fibra ottica o da una connessione ADSL, ho necessità di un accesso a internet flessibile, portatile e stabile, per il mio computer e tablet, soprattutto perchè la funzione hotspot del mio smartphone non è sufficiente .
Sono stato così, in data odierna, presso il negozio Telefutura di via Circonvalazione Ostiense a Roma per chiedere consiglio e suggerimenti su come poter avere una connessione internet portatile e soprattutto sui servizi e le migliori tariffe ad oggi in essere sul mercato. Ho così ricevuto dal personale di Telefutura, Daniele e Roberto, un ottimo aiuto: hanno dedicato tempo e attenzione alle mie esigenze con competenza, preparazione e cortesia.
Una volta uscito mi sono riproposto di fare questa recensione e condividere la mia esperienza con altri.
Quali opzioni di connessione portatile sono state suggerite da Daniele e Roberto? E quanto costano?
Ogni collaboratore di TELEFUTURA S.R.L a Roma fa parte di un team dinamico. Vedete questa struttura come una forza?