Obi Italia  Recensioni

San Giovanni Teatino (Ch) Ottimo assortimento, dipendenti professionali e molto disponibili che sanno ben consigliare. Segnalo tra gli altri Francesco, Fabiola, Gianluca, Nadia, Claudio, Vladimiro, Rossano, Valentina, Giovanni, Arianna, Gianpiera e i due Omar, che mi hanno saputo guidare con cura e pazienza per l'intera ristrutturazione dei miei appartamenti. Purtroppo dopo la consegna di un condizionatore difettoso (difetto riconosciuto dalla Daikin) la sede provvedeva con GRANDE FATICA (adducendo motivazioni al limite del ridicolo) alla sostituzione con uno nuovo (di qualità inferiore) e al montaggio dello stesso. Il condizionatore non funzionava e, richiamato l' installatore, lo stesso attribuiva la responsabilita all'impianto proponendo una nuova installazione e, quindi, ulteriori costi. Dalla verifica di un secondo e terzo installatore in realtà il mio impianto era perfetto ma era l'installazione fatta male, le cartelle erano malfatte e perdevano gas. Sono stato costretto quindi a far sistemare il tutto da un nuovo installatore sostenendo un'ulteriore spesa di 300 euro per rendere finalmente funzionante l'apparecchio. La sede di Obi non ha riconosciuto il montaggio errato del suo installatore (con altre motivazioni nebulose e scarsamente professionali) nonostante la perizia e la fattura dell'intervento (realizzazione delle cartelle e reinserimento del gas) ritenendo che fosse lo scrivente a doversi assumere l'onere dell"intervento (preciso che il condizionatore ha poco più di un mese di vita ed è ancora in garanzia). Preciso, per offrire un quadro completo di questo paradosso, che in questo ultimo anno ho effettuato acquisti da obi per oltre 50 mila euro ma dalla sede mi è stato chiarito che per obi i clienti da 50 euro sono equiparati a quelli da 50.000. Per la ristrutturazione oramai prossima di altri 3 appartamenti mi rivolgerò ad altro fornitore che mi riconosca innanzitutto come "cliente da attenzionare" e non si perda "nel nulla" di 300 euro di danni cagionati e non riconosciuti. I ragazzi del punto vendita rimangono SPECIALI!
In fede, Vittorio Ambrosioni