Belle Vetrate Scorrevoli  Recensioni

PESSIMA ESPERIENZA:
Siamo ancora a caccia di n°2 serrature che non hanno inviato in cantiere e nessuno sa dirci quando, come e se mai le avremo.
Provo a contattarli e praticamente le risposte sono evasive se non ridicole.

Hanno una cosa di buono farsi pagare in anticipo.

Tecnica di vendita primitiva e arrogante
Addirittura Pagamenti anticipati , metà all ordine e saldo prima dell invio della merce …. Bhe certo la vendita desiderabile ma visto poi i tempi di reazione che hanno a fronte di problemi in cantiere mi pare una presa in giro
Assistenza mitologica …. Se hai fede esiste …. D altronde il venditore mi parlava di migliaia di istallazioni ….dei veri deiii …. Per fortuna esistono le recensioni e ognuno può raccogliere cio che semina …. Buona fortuna

Pessima esperienza. L'apparato meccanico si rompe in continuazione, le ante non scorrono più, le porte non si possono più chiudere perché il sistema di chiusura è talmente complicato che non regge 6 mesi, la manutenzione si fa attendere mesi e ti chiede il pagamento anticipato per poi venire quando vogliono loro. Prezzi incredibilmente alti, quasi 400 euro per riparare un pomello e registrare le ante. Morale della storia, abbiamo la porta aperta da mesi e quando tira forte vento è molto pericoloso, un'anta sta rischiando di caderci in testa e la teniamo ferma da mesi, una finestra non si apre più.

Perchè è lentissima nelle consegne. I prodotti sono difettosi e per le riparazioni ti devi mettere l'avvocato per risolvere il problema.
Azienda assolutamente da sconsigliare

Esperienza negavitissa

azienda da evitare e fate molta attenzione al contratto che firmate, il consulente insisterà affinché voi firmiate subito con la
promessa di uno sconto maggiore, sappiate che è una loro tattica, hanno inserito l'art. 59 codice del consumo che parla di
divieto di recesso, è un inganno, è un contratto che non regge, perché se non hai versato la caparra, hai 14 gg. per annullare
il contratto ( diritto di ripensamento ) che per loro non esiste. ho dovuto far scrivere dal mio legale per avere via libera perché
per circa due mesi pretendevano la caparra, pur avendo inviato dopo 48 ore una A.R. con richiesta di annullo.
fate molta ma molta attenzione, è preferibile affidarsi ad una azienda della propria città.

Azienda non seria le vetrate si sganciano di continuo una vetrata è esplosa all improvviso dopo nemmeno 1 anno dall installazione e l azienda si rifiuta di passarla in garanzia.
Da evitare.

il 22/02/2024 è stato firmato un contratto di appalto presso la mia abitazione con un consulente della NEW TIME SPA per la
messa in opera di una veranda, firma formalmente forzata poiché alla prima visita il cliente avrebbe potuto usufruire del 20% di
sconto in più ( scorrettezza commerciale ) . dopo 48 ore lavorative ho subito inviato una mail seguita da una A.R. dove chiedevo
l'annullamento immediato del contratto ( diritto di ripensamento previsto entro i 14 gg.), la NEW TIME SPA rispondeva negativamente alla mia richiesta avvalendosi dell' art. 59 ( codice del consumo ) inserito nel contratto di appalto e letto da me
successivamente alla firma e pretendeva il pagamento della caparra, pagamento che avrei dovuto fare dopo la visita di un tecnico.
l'art. 59 è molto chiaro nella sua interpretazione " QUALORA IL BENE IN PRODUZIONE SIA STATO GIA' CONFEZIONATO "
che va in contrapposizione all'art. 52 volutamente non menzionato nel contratto che tutela in maniera chiara il cliente. ( CLIENTE
CHE NON HA ARRECATO NESSUN DANNO ALL'AZIENDA NEW TIME SPA ). in virtù di questa controversia ho segnalato il problema all' AUTORITA' DEL GARANTE E TUTELA CONSUMATORI affidando infine la pratica al mio legale . la società NEW
TIME ha delle recensioni che vanno da 5 stelle a 1 stella dove la criticità maggiore viene evidenziata sul loro modo di fare
CONTRATTO ( FIRMA SUBITO PER AVERE PIU' SCONTO ) e il POST-VENDITA che dovrebbe essere il bigliettino da visita di una AZIENDA. QUESTO DOVREBBE INDURRE I CLIENTI AD UNA LUNGA MA LUNGA RIFLESSIONE.

fate attenzione al contratto che firmate, hanno inserito l'art. 59 del codice del consumo ( divieto di recesso ) e se dopo
48 ore chiedi l'annullamento ( diritto di ripensamento 14 gg. ) la NEW TIME SPA pretende il rispetto del contratto, anche se il bene non è stato ancora confezionato e non hai versato alcuna caparra, ho segnalato il tutto alla A.G.C.M. e TUTELA CONSUMATORI
affidando la mia pratica ad un legale

Esperienza di oggi, ordine fatto a novembre stamattina arrivano a casa per posare le vetrate vs le 14 si accorgono che devono portarsi via i vetri perché presentano un difetto. Telefono in ditta dove ricevo un’accoglienza di tipo ministeriale precisano la colpa essere del loro fornitore e mi invitano ad aver pazienza tanto la mia casa non ha vincolo paesaggistico.

Ho appena visualizzato tutte le recensioni super negative relativamente a questa azienda, dato che aspetavo un loro tecnico per preventivo, penso di disdire, a questo punto qualcuno saprebbe fornirmi un'altra azsienda?
grazie in anticipo.
saluti
Bea

Consegna non effettuata
Rappresentante scomparso
Non ho informazione sullo stato del mio ordine
Ho chiesto di andare a visionare le mie vetrate e mi dicono che non sanno dove mandarmi

Dopo aver aspettato 9 mesi per l installazione,arriva finalmente la chiamata. Il 23 agosto arrivano finalmente a montare i vetri ma per uno sbaglio nelle misure del binario sottostante non riescono a finire i lavori. Da allora cioè 3 mesi e mezzo io ho i vetri in giardino come me li hanno lasciato i montatori esposto a piogge forti ora anche neve e ghiaccio. Telefonato molte volte fatto segnalazione al venditore loro mi dicono che il pezzo deve ancora arrivare (un semplice binario). Ho contattato l unione per i consumatori locali e d'atto appuntamento con un avvocato, spero di uscire presto da questo incubo dato che i vetro sono stati completamente pagati in quanto non vengono a montare se non paghi. Assolutamente sconsigliata, ditta poco seria

Assitenza zero Pagamento anticipato con dicitura fattura ambigua.

Azienda Belle vetrate
Purtroppo ho la vetrata smontata dal 26 agosto 23, dopo la visita di un tecnico per riparare un pezzo del cardine della porta della vetrata. Ad oggi, nonostante varie telefonate, non si è più visto né sentito nessuno, e parte della vetrata è poggiata al muro. Quanto bisogna aspettare per avere un'assistenza valida, efficace e veloce? Una vetrata pagata €9000 circa un anno fa. Oggi ho mandato una mail, vediamo se si muove qualcosa
Daniela

Esperienza pessima : 1. Contratto ha due clausole a parer mio illecite non da limiti alla consegna e pretende il saldo dei lavori all’arrivo del materiale( non lo ho letto perché ipovedenti emi sono fidata del rappresentante
2. Ho sempre riscontrato problemi nella efficacia della chiusura della porta finestra che si apre ad ogni forte folata di vento. Cambiata squadra di montaggio ma la porta non rimane chiusa, due mesi fa l’ufficio tecnico mi suggerisce di metterci un vaso… credo di non dover aggiungere altro. Bene per loro che sono vecchia e ho problemi di salute altrimenti li avrei citati in giudizio, ma forse manderò copia del contratto all’unione consumatori . Dimenticavo che sono stata costretta ad andare dai carabinieri per farmi restituire l’assegno bancario che volevano trattenere perché il bonifico non era immediato. Neanche al peggior nemico.

Hanno sbagliato il progetto delle aperture laterali di uno dei due balconi in sede di sopralluogo senza poterle bloccare con il loro sistema una volta aperte. Nell'altro balcone hanno sbagliato i fori per le griglie di aereazione così che non posso più montarle. Non hanno terminato il montaggio di nulla e dopo 45 giorni con l'installazione errata e incompleta non so ancora quando potrò avere delucidazioni in merito. Vogliono i soldi tutti con largo anticipo rispetto all'esecuzione del lavoro e spariscono quando c'è un problema. Rispondono solo al customer care che dicono di fare delle segnalazioni ma poi non richiama più nessuno per soluzioni, tempistiche, fine lavori. Ora ho due balconi che non fanno nè tenuta nè possono essere aperti perchè il montaggio è provvisorio e non ancora ben fissato.

Le recensioni riguardanti l'azienda Belle Vetrate Scorrevoli sembrano essere negative. Gli utenti lamentano ritardi nella consegna dei prodotti, installazioni incomplete o difettose, mancanza di assistenza post-vendita e scarsi livelli di comunicazione con l'azienda. Tuttavia, c'è anche una recensione positiva che menziona la serietà e la preparazione dell'azienda. Qual è stato il problema più grande riscontrato con l'installazione delle vetrate da parte di Belle Vetrate Scorrevoli?

Post vendita disastro, vetrate montate il 17.05.23 e dopo una settimana già i primi problemi causa maltempo....mail, telefonate, solleciti , ma ad oggi 5.7.23 , ancora non ho sentito nessuno per sapere quando devono intervenire per risolvere i problemi.....sono da denunciare....... Non comprate mai nulla da questi signori sono solo venditori di fumo.....

Sottoscritto il contratto a settembre 2022, pagato acconto e saldo per l’installazione delle vetrate. Si presentano a fine marzo dopo innumerevoli solleciti. Il posatore rompe una lastra mi dice che nel giro di pochi giorni la sistemeranno. Mi fissano due appuntamenti, ambedue disattesi con scuse assolutamente improbabili. Al 31 maggio non ho ancora il lavoro completato; loro hanno invece incassato tutto anticipatamente. Mi auguro finisca al più presto questo incubo dopodiché cancellerò dai miei contatti qualsiasi riferimento all’azienda che distribuisce Belle Vetrate. Il customercare è un muro di gomma, non riesci mai a parlare con dei responsabili ma soltanto con gentili signore che si scusano per l’inconveniente ma non sono in grado di risolvere il problema che è sempre di qualcun altro. (cancellato dall'amministratore) il giorno in cui mi sono affidato a loro.

Avviso ai potenziali clienti, L'ASSISTENZA POST INSTALLAZIONE E' INESISTENTE, ho segnalato e inviato un problema un mese fa e praticamente, nonostante diverse mie telefonate di sollecito, nessuno si è fatto vivo o quanto meno mi abbia indicato una data di intervento; sono ancora bloccato con veranda e la cappa di calore che entra in casa in quanto impossibile aprire la seconda anta il che mi rende impraticabile e invivibile la veranda. Si rischia di rimanere chiusi d'estate e aperti di inverno.

Hanno installato le vetrate a luglio, tre mesi dopo un vetro ha cominciato a fuoriuscire dalla parte metallica. Non posso aprire e chiudere l'impianto perché c'è il rischio che fuoriesca completamente.

Comunicato al servizio tecnico, dopo cinque mesi non sono ancora venuti a risolvere il problema.
Dal momento che non posso aprire, sta iniziando ad apparire sul soffitto la muffa.
Vorrei poter mettere delle fotografie per far vedere la scarsa qualità.

Ho fatto un ordine a febbraio 2022, dopo 4 mesi si è presentata la squadra installando solo parte delle struttura per un errore di misure. Siamo a novembre 2022 e sono ancora con terrazzo incompleto in attesa di notizie.
Logistica e assistenza pessimi.
Sono molto pentito di questa scelta.

Evitate questi (cancellato dall'amministratore), prendono i soldi e scompaiono. Assistenza zero, lavori incompiuti, scadenze non rispettate call senter inesistente e mai abuto risposta alle mie innumerevoli email. Non fate il mio stesso errore scappate.....

Tutto ok. Installazione pwefwtta

Noi siamo soddisfatti del nostro acquisto. Le vetrate sono davvero bellissime e ci hanno creato uno spazio utili in più.

Tutto benissimo. Azienda seria e preparata

Vorrei informazioni sull’efficienza di queste vetrate da chi le ha già fatte montare. Grazie