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noi abbiamo firmato il contratto il 06/11/2021 (con bonifico 100% dell'ordine, perche i rappresentanti dell'azienda hanno chiesto 100% per iniziare i lavori ) con la garanzia della azienda che a marzo tutto sarebbe stato montato.
con le scuse dalla segreteria, che tra l'altro non ti fa parlare con i manager responsabile, di Covid o degli sbagli dalla parte dei fornitori, ci ha spostato l'appuntamento per la montature delle vetrate per...20/21luglio!! la sera 19 luglio verso le 18/19 di sera riceviamo la chiamata dalla parte di azienda che hanno dimenticato di fare il sopra luogo! (e questa si chiama l'azienda che tiene ai clienti???) dopo tante chiamate da parte nostra, che siamo gia ad agosto, e che ormai abbiamo fatto quasi un anno senza vetrate, l'unica cosa che il call center ci riesce a dire - che ci contattera ....
giustamente, tutti i lavori che volevamo fare dopo l'istallazione delle vetrate sono spostate per la prossima vita.
consiglio assolutamente a tutti di evitare questa ditta.
Sono gente senza scrupoli, malfattori che pur creando danni non riconoscono le loro responsabilità. (cancellato dall'amministratore)
Capisco bene
stessa cosa
Quanto tempo hai dovuto aspettare per l'istallazione? È stato possibile contattare l'azienda telefonicamente o via mail?
Ho fatto istallare 10 vetri da 2,5 x 0,5 MT per chiudere il balcone al costo di 8300 euro a novembre 2021, dicevano che avevo 10 anni di garanzia, a marzo 2022 si è rotto il meccanismo di un' anta che tiene bloccato mezzo balcone e sono caduti due pezzi, ancora oggi 24 giugno 2022 dopo ripetute chiamate non viene nessuno a vedere, mille scuse, sono assicurati solo i vetri, abbiamo ordinato il pezzo sulla base delle sue foto, (cancellato dall'amministratore), poco seri e prodotto scadente, non cascateci.
La pubblicità per la detrazione fiscale per l’acquisto delle vetrate è falsa. Non et possibile fare la cessione del credito e l’azienda dopo il vostro pagamento se ne lava le mani.
Promettono di seguirti in tutto, il rappresentante che è venuto a casa mia si è presentato in modo molto formale ma alla fine quando ho avuto necessità è scomparso come l'assistenza dell'azienda. Per non parlare del topografo in incompetente numero uno. Non date una lira a questi malfattori
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