NEW TECHNOLOGY ITALIA S.R.L  Recensioni

SE potessi tornare indietro piuttosto che acquistare un impianto di depurazione da loro, berrei acqua di fogna. Un'azienda cosi poco professionale, senza scorte di magazzino ricambi, con un ufficio commerciale incapace di interloquire con i propri clienti, e tempi biblici per cambiare un raccordo mai vista in vita mia. SCONSIGLIATO SCONSIGLIATO. NON COMPRATE DA LORO PIUTTOSTO ANDATE IN UNA FIERA CITTADINA E LO COMPRATE DOVE VI CAPITA MA NON DA LORO

È da luglio che attendiamo d'essere contattati per la manutenzione annuale ma nulla. Sono settimane che chiamiamo il numero verde, ma ad oggi nessuna risposta! Vergogna!

Consigliamo anche altri il prodotto. L'acqua è molto buona e il depuratore funziona alla grande

Non credo che un'azienda seria dopo ripetute telefonate per sostituire un pezzo dell'impianto non danno nessuna risposta in merito( 3 mesi in attesa).
Avevo chiesto anche di parlare con un responsabile per cambiare tutto l'impianto di depurazione e anche qui nessuna risposta.
Credo che un'azienda che si vantava di serietà, di assistere il cliente e tanto altro sia solo un fallimento strutturale e che sicuramente lascerà ben presto la strada ad altre aziende che mettendo il cliente al primo posto dei loro interessi, per fortuna!!!

Ottimo prodotto, lo consiglio a tutti. Finalmente possiamo rinunciare all'acqua nelle bottiglie di plastica. Tecnici molto gentili e disponibili, suprattutto tecnico Maurizio; azienda serissima e disponibile per qualsiasi emergenza.

praticamente inaffidabili, La seconda volta che fissano un'appuntamento e nn vengono, inoltre nn avvisano neanche!!!

azienda seria, personale cortese e preparato con ottimi dispositivi.

qualità scadente servizio costoso e assistenza zero

Mancata assistenza depuratore da ottobre 2023 e impianto inutilizzabile perché ha perdite copiose, chiamate continue all'assistenza, operatrici cordiali ma promessa di ricontatto per fissare l'appuntamento con il tecnico mai ricevuta nonostante ormai rispondo a tutte le chiamate, comprese quelle di spam, nella vana speranza di essere contattato.
Ho già scritto alle associazioni dei consumatori e contatterò anche Striscia la Notizia.

Dopo aver sostituito i filtri il depuratore continua a perdere acqua dopo più di un mese di chiamate e solleciti ancora nessuna risposta e nessun tecnico è venuto aripararmi il danno causato dal tecnico che ha sostituito i filtri .poca serietà da parte della azienda e sopratutto operatori incompetenti che rispondono al numero verde .sconsigliatissimo

Sono cliente dal 2019 quando l'azienda si chiamava acque pure italia. Dal 2023 è diventata/assorbita/cambiato denominazione sociale con new technology Italia. in data 18 - 09 - 2023 hanno eseguito la manutenzione annuale secondo gli accordi telefonici, tranne che per il rispetto delle condizioni contrattuali stipulate, con le quali si manifestava un chiaro ed inequivocabile contributo annuale di 55 euro, relativo alle spese di manutenzione (di cui 39 per la visita e 16 per lo smaltimento dei rifiuti), aumentando ingiustificatamente il costo annuale di ben 10 euro, senza aver avvisato e giustificato la modifica unilaterale del contratto stipulato. Adesso, nel 2024 ho iniziato a contattarli per un guasto al depuratore in data: 19/02, 26/02, 27/02, 28/02, 04/03 al call center senza mai ricevere una data per aprire l'intervento di manutenzione. Essendo consumatori abituali di acqua depurata, poiché abitanti fuori dal centro urbano e entrati nella terza età, è per niente serio questo tipo di comportamento, tale da non potersi considerare professionale ed affidabile. Sconsiglio fortemente di affidarsi a questa azienda

Ti chiamano sostenendo che tu abbia vinto un depuratore e che un incaricato passerà a lasciarti il prodotto senza impegno.
In realtà non hai mai partecipato a nulla, nè vinto.. appena glielo fai notare ti sbattono il telefono in faccia. Li cerchi su internet e scopri che è una (cancellato dall'amministratore). ATTENZIONE!!!

Sono 4 anni che abbiamo acquistato questo depuratore mai avuto nessun problema assistenza ottima e disponibile sempre

TRUFFATORI chiamano dicendo avere vinto depuratori

Assistenza inesistente ed incontattabile. Depuratore guasto dopo soli dieci mesi di utilizzo molto limitato. Portata del depuratore molto bassa (servono minuti per riempire una bottiglia da 1,5l) e molto rumoroso. Molto sconsigliato l'acquisto.

Sono cliente da 3 anni che ho l impianto ad osmosi ...azienda davvero eccezionale con tecnici davvero disponibili educati e sopratutto ordinati nel proprio lavoro...scelta ben fatta consigliatissimo.

Il depuratore funziona egregiamente. L'acqua che eroga è perfetta. Ho avuto un problema dovuto ad una valvola che si doveva essere interrotta e me lo hanno risolto immediatamente. Nel complessivo la mia esperienza con questa azienda è più che positiva.

Ho il depuratore dal 2020, la mia casa si è allagata due volte in tre mesi. Sono venuti a sostituire il filtro esploso, ma quando ho tentato di lamentarmi della situazione, sono stata minacciata di denuncia. Conclusione, il depuratore provoca l'allagamento della mia casa, con i danni conseguenti, loro mi sostituiscono il filtro rotto, come se mi facessero un gran favore e io devo stare zitta e ringraziare