Recensioni GRUPPO ZAFFIRO
Struttura decantata di lusso, ma purtroppo c’è poco personale, personale molto stressato il che si ripercuote sugli ospiti a volte con parole pesanti , spesso la colazione arriva alle 11.00 del mattino, i pasti sono “dietetici “ minestrine e verdure raramente proteine nobili “ carne”. Chiedo alla direzione di prestare attenzione a quanto ho elencato e quanto non ho scritto per tutelare ritorsioni sugli ospiti. Spero che questa mia vi porti a dare un buon servizio a breve termine.
Onde evitare pubblicazione A.N.S.A
Qual è la struttura, Brescia?
Di quale struttura parli ?
Brescia?
Si deve fare ogni cosa possibile per salvare quella povera gente,Le denunce servono a poco.Sono degli immorali.
Spero qualcuno trovi la volontà di parlare apertamente di questi lager .Dovremmo unire le testimonianze e fare intervenire le autorità preposte anche se dubito si potrà combattere un gruppo così potente ed intoccabile.
Struttura zaffiro centro sud consigliatissima pulita confortevole personale fantastico e professionale stanze molto grandi con tutti i confort cibo buono lla suocera si é trovata benissimo
Che stronzata, poi dire Zaffiro Centro-sud non vuol dire nulla... Quale struttura di Zaffiro Centro-sud sarebbe?!
Siamo entrati allo Zaffiro di Genova Levante da circa 1 anno e l'esperienza è senz'altro positiva Vorrei soprattutto evidenziare la professionalità e disponibilità dell'animatrice Erica, che con le sue belle iniziative rende piacevoli le ore trascorse con i nostri anziani. Sarebbe opportuno incrementare le sue ore di permanenza perché il tempo trascorso con lei pasa troppo in fretta.
Da migliorare la cucina
Personale insufficiente. Struttura nuova ma è un contenitore dove i nostri poveri anziani rimangono per ore ed ore davanti un tavolo. Costo della retta molto alto. Rapporto qualità prezzo assolutamente basso.
Vero poco personale e spesso non preparato per operare con anziani.
Danno ai patenti risposte di comodo
E questo non va bene i patenti hanno bisogno di interagire ed essere tenuti al corrente di tutto.
Gruppo Zaffiro di Brescia
Solo dispiacere, ad ogni visita osservavo le persone sedute al tavolo da pranzo, unico spazio a disposizione per chi non è autonomo nella deambulazione. Sala da pranzo piccola e affollata,. La persona inserita era spostata i qua e di la nei tavoli senza badare all'aspetto sociale/amicizie create con altri utenti.
Ho portato il mio parente in ospedale per un controllo perchè ho notato una grave infiammazione articolare non segnalata dai medici della struttura. La mia esperienza è totalmente negativa, diversi utenti si lamentavano perchè non seguiti, non ascoltati. L'apparenza della struttura fa sembrare lo spazio di soggiorno ampio, con un prato di fronte al laghetto ma gli ospiti non vengono portati fuori. Al termine ho portato via lapersona e come da contratto ho dovuto pagare (cososissimo!) un mese senza fruirne di un solo giorno.
La gestione ha risposto alle preoccupazioni espresse sulla cura e l'attenzione agli ospiti?
La bella struttura nuova il parco la veduta purtroppo non sostituiscono la non l'attenzione per i bisogni degli ANZIANI che andrebbero
IDRATATI seguiti nei bisogni fisicI e SUBITO PULITI SUBITO vestiti in modo dignitoso
E, proprio perché hanno a che fare con anziani i medici un po' più presenti le operatrici OSS non possono essere preparate per capire
se un anziano ha problemi
Un RSA ha a che fare con persone non con macchinari
Ogni volta è un dispiacere perché
Non ben organizzati mancano figure stabili di riferimento che controllano il personale, gli ospiti e parlano con i parenti
Parte del personale è collaborativo con gli anziani sa cosa fare per rendere loro la vita più serena
Altri non hanno idea che lavorano con anziani, anziani che per molte cose dipendono da loro
A volte basta poco un po' di umanità
Parlare con gli anziani farli sorridere
Vestirli dignitosamente ascoltarli
Questo da parte delle oss infermieri
Medici animatori direttori tutti possono fare la loro parte per organizzare un ambiente sereno e familiare
Anche io ho portato via mia madre che in struttura Zaffiro a Tarcento dopo solo dieci giorni è caduta fratturandosi un braccio.Successivamente non ha ricevuto nemmeno un antidolorifico.Spesso malata ed abbandonata a se stessa.Portandola via in anticipo anche a me hanno trattenuto il mese di retta non fruito.Ora è ricoverata al San Camillo sempre a Tarcento dove riceve cure mediche ed infermieristiche reali.
La mia esperienza allo Zaffiro dei Cappuccini di Ancona è stata traumatica. Mia madre dopo solo 10 giorni circa in quella struttura, è finita in ospedale perchè non era stata idratata e seguita come doveva e non riusciva più a defecare, ha avuto dolori per una settimana intera. Dopo che l'ospedale l'ha sbloccata con semplici clisteri me la sono riportata a casa. Ovviamente lo Zaffiro ha voluto tutti i soldi anche della mensilità successiva perchè non ho dato il preavviso (come potevo immaginare che mia madre finiva in ospedale?). Lo Zaffiro dei Cappuccini non è all'altezza di seguire anziani con problemi, lì possono andare solo anziani autosufficienti e senza problematiche.
Porto la mia esperienza, nella struttura di Brescia. In questa struttura si ha la percezione di poca umanità, empatia,pazienza e amore verso i più fragili. Quando sono nella sala comune, dove passano gran parte della giornata è un vero mortorio, le poche attività proposte risultano di poco interesse. Non parliamo di quando si pranza o si cena, sono tutti in misero silenzio. Si avverte lo stress delle OSS assistenti che sgarbano e umiliano gli "ospiti" la fisioterapia inesistente, il medico l'ho visto una sola volta il giorno dell' ingresso, le pulizie scarse, direi una macchina per fare soldi.bruttissima esperienza
La cosa brutta è vedere anziane/i passare ore e ore sedute nella stessa stanza comune Senza fare niente spesso in misero silenzio
Gli anziani hanno voglia di parlare raccontarsi sorridere di sentirsi vivi non vanno in RSA per vegetare ma perché spesso ci sono problemi e purtroppo non possono più stare nel loro ambiente naturale , la propria casa, e le RSA spesso diventano la loro casa e come tale dovrebbero sentirsi in famiglia e non in una specie di ospedale freddo triste
Sarebbe bello vederli sempre con il sorriso invece...
La mia esperia a Brescia non è di percezione di poca umanita empatia
Ma di devastante poca professionalità di personale che non sa ascoltare e come gestire le varie problematiche giornaliere degli anziani improvvisano rendendo l ambiente pesante e triste
Ditemi voi perché non dovrei essere d'accordo!!!
Perche mia sorella non ha avuto la giusta assistenza e dopo soli due mesi è andata in coma ed è morta
La mia esperienza in questa struttura devo dire (nonostante mia suocera è venuta a mancare il 06/04/2024) è stata positiva.
Purtroppo non ne avevo sentito parlare molto bene ed infatti ero scettica nell'inserimento. Devo dire invece che mi sono ricreduta e ho trovato il personale molto accogliente gli os tutti, sia i ragazzi che le ragazze molto gentili disponibili e affettuosi.
La Direttrice con suo marito stanno facendo del loro meglio per rendere questa nuova abitazione per i nostri cari il più funzionante possibile
La pulizia molto curata, gli ospiti tenuti davvero bene mia suocera era sempre in ordina pulita e profumata ma soprattutto seguita ad ogni sua esigenza.
Ho frequentato ogni giorno questa struttura purtroppo mia suocera era stata dimessa dall'ospedale civile con una diagnosia di malata terminale , non l'abbiamo lasciata nemmeno per un istante.
La mia esperienza vuole essere di conforto per tutte quelle persone che come me si sentono intimorite nell'inserimento di una persona cara, questa struttura mi ha dato la possibilità di conoscere delle persone stupende e nonostante mia suocera sia mancata il 06/04/2024 pochissimo tempo fa, continuo ad andarci, a dare un saluto alle care amiche che ha lasciato e a dare un piccolissimo ma piccolissimo aiuto alle fantastiche ragazze volontarie che ogni giorno rendono felici gli ospiti intrattenendoli con dei giochi di gruppo.
Ringrazio di cuore tutti davvero tutti per le amorevoli cure prestate
Con affetto
Nadia
Scusate non ho scritto la struttura GRUPPO ZAFFIRO di Brescia Via Bose
Tutto il contrario.... In 20 giorni mamma ha perso 7 kg, disidratata e sedata...... Che (cancellato dall'amministratore)
Mi spiace tanto per la mamma 😔 io ho avuto una bella esperienza
In quale struttura era il tuo parente?
Ho dato 1 stella perché meno non si poteva.... Azienda senza senso, dirigenti che fanno parte tutti di una stessa famiglia e pensano solo al loro tornaconto personale piazzando i parenti nei vari posti senza che abbiano nessuna competenza ed esperienza, realtà paradossale. La direzione che non sa organizzare i turni e non permette ai dipendenti di raggiungere il monte ora da contratto e decide in maniera unilaterale di trattenere i soldi in busta paga ai dipendenti a cui non hanno garantito da turnazione il monte ore necessario.... Il più istruito tra chi decide ha a fatica la scuola dell'obbligo, scrivono comunicazioni e mail che anche un bambino di V elementare riuscirebbe a scrivere meglio e con meno errori! State lontani per carità, vi faranno ammalare
Sono una ex dipendente di Zaffiro di oltre 10 anni, sede di Montesicuro, la gestione negli ultimi anni è diventata veramente insopportabile. Chi gestisce è totalmente incapace di gestire, di rapportarsi con le persone e con le fragilità. Non sono capaci neanche di programmare la turnazione giornaliera, figuriamoci le ferie o qualsivoglia servizio. Improvvisano e lo fanno molto male. Il tasso di turnover è altissimo, stanno andando via tutti e non riescono neanche a garantire i minutaggi minimi richiesti dalla Regione, su 6 educatori che dovrebbero avere né è rimasto solo uno. State lontani per carità
Buongiorno, mia madre si trovava nella struttura di Montesicuro da fine aprile ed è stata ricoverata per polmonite in terapia intensiva a fine maggio. Le chiedo se è normale che abbiano sottovalutato la sua condizione, inizialmente parlando di assenza di sintomi e poi dicendo che aveva avuto una febbre per due sere che poi era passata la mattina. Inoltre, ci hanno comunicato che avrebbero applicato uno sconto sulla retta dato che mia madre si trova tuttora in ospedale e non sappiamo fino a quando, invece ho trovato lo stesso addebito del mese precedente
Ho affidato mia madre alla struttura di Pordenone.
Buono il servizio dato a livello medico infermieristico e di assistenza.
Gruppo aperto al dialogo su tutti i livelli.
Non ci sono paragoni rispetto al servizio di una struttura pubblica parenti e personale sempre presenti e visite senza limitazioni.
Si vede che Carla è un fake, paragonare la qualità del servizio che eroga Zaffiro alla qualità del servizio erogato dal pubblico e addirittura dare 5 stelle, è palesemente un giudizio dato da chi gestisce la struttura
Di sicuro sarà stato un sogno notturno e poi riportato alla mattina al risveglio, ha volte capita di fare sogni belli
Gruppo Zaffiro di Ronchi dei Legionari
Personale infermieristico sotto organico,
Lavorano su tre piani senza pause per il pranzo ( non è contemplato pausa mensa)
I farmaci , dobbiamo rivolgerci noi parenti al medico curante e poi portarli in struttura. IL medico che dovrebbe esserci in struttura forse lo si vede due giorni su sette. Gli infermieri lavorano come schiavi così come le OSS. Parenti arroganti entrano e escono dalla struttura come e quando vogliono
IL vitto poi lasciamo perdere (. ricordo che mio zio paga 3000 euro al mese di retta)
La coordinatrice alle volte è disponibile altre no.... La struttura sarà pure nuova ma manca l' organizzazione
Mancano infermieri e OSS che ripeto lavorano a mio avviso come schiavi
Saltando i riposi e a rimetterci sono gli ospiti in quanto il personale è stanco per, il troppo stress
Sconsiglio a tutti di portare il proprio caro
in una struttura nuova si ma disorganizzata
Prendere una badante costa men
Commento fuori luogo.
Dipendenti tutelati con pause e riposi garantiti.
Servizi organizzati e oltre standard.
Forse persona che è stata licenziata non era idonea per lavorare per gli ospiti.
Mensa a disposizione per tutti.
Visite aperte 7 su 7 dalle 11 alle 19.
Perché ci ho lavorato per 5 mesi come Oss...pienamente d'accordo con il Signore.
Caro signor Giorgino le rispondo da persona che ha avuto suocera e mamma (solo per riabilitazione)alla Quiete di Udine. I farmaci se non basici te li dovevi portare da casa,mia suocera per ben 2 volte (solo per sollievo fam) è tornata a casa con piaghe. Ambienti mal odoranti e cibo scarso. Adesso ho una zia alla Zaffiro di Martignacco per 30 GG e le posso garantire che è un abisso. Personale gentile e sempre sorridente e gentile stanze pulite con cura e profumate. In tutte le realtà lavorative c'è sempre chi è di malumore o non contento,io ho avuto mia suocera allettata per due anni e mi posso immaginare cosa sia per chi lavora in quelle strutture dover badare e accontentare tante persone.
struttura di Pogliano,purtroppo per i ns cari che necessitano di assistenza l'unica vera assistenza è la ns presenza vigile, a volte non basta neanche quella.Personale che fatica a parlare italiano,sempre sulla difensiva ,ti raccontano quello che vogliono.
La maggior parte del tempo i ns cari sono parcheggiati in un salone, mancanza di personale cronica,una tristezza infinita.
Cosa importante,non hai un referente certo su cui affidarti,ogni paziente ha una sheda all'interno del proprio armadio riguardante la sua condizione e i trattamenti che deve ricevere......si scopre che gli operatori non la guardano per routine.Da quanto sento
purtroppo le RSA bene o male sono tutte cosi', i costi sono esorbitanti e i servizi non adeguati alle promesse
Il prezzo è esorbitante rispetto a quello che la struttura offre, cioè basso livello di assistenza, cibo di scarsa qualità e assenza di animazione.
Come nelle altre case di riposo, purtroppo gi anziani sono abbandonati a se stessi.
Ciao, ma forse e comunque meglio che in altri posti? Hai comparato i prezzi con altre case?
Buongiorno sono 1250 di stipendio con i turni notturni o senza ?
Buon servizio,struttura recente e personale disponibile
Sai quali sono gli orari di apertura del servizio clienti?
Ho collaborato con il Gruppo Zaffiro come infermiere libero professionista per le strutture della Regione Marche, sono dovuto andare via per il clima tossico che si è creato negli ultimi anni in Azienda. Chi gestisce i turni è totalmente incapace di farlo, le colpe di quello che succede è sempre dei dipendenti, la struttura di Montesicuro completamente fatiscente sporca e abbandonata a se stessa. La paga è in linea con il mercato e con le altre strutture. Non lo consiglio a nessuno, né per lavoro e né per i propri cari! State lontani
RSA di San Lorenzo in Campo (PU) Marche. Struttura fatiscente,personale insufficiente, ambiente triste e trascurato. La maggior parte degli ospiti non è autosufficiente e il personale durante le ore dei pasti non riesce a dare da mangiare in modo adeguato .Qualcuno del personale è maleducato e agressivo e non adeguato a un tale lavoro.La sconsiglio vivamente. Troppo caro per i servizi che offre.
Perché ci ho lavorato e confermo quanto scritto
Secondo le recensioni del forum, la gestione dell'azienda GRUPPO ZAFFIRO viene descritta come molto negativa, con un personale insoddisfatto e poco empatico nei confronti degli anziani. Gli ospiti lamentano una scarsa assistenza e un ambiente buio e poco accogliente. Tuttavia, c'è anche chi ha avuto un'esperienza positiva, lodando la disponibilità degli infermieri e il miglioramento della struttura grazie a nuove figure professionali. Un dipendente elogia i pagamenti puntuali e una relazione umanizzata con i dipendenti. Qual è stata la vostra esperienza con il personale e l'assistenza agli anziani presso il GRUPPO ZAFFIRO? Quali miglioramenti riterreste necessari per garantire una migliore qualità dei servizi offerti dal GRUPPO ZAFFIRO?
La struttura di Ronchi dei Legionari, ho lavorato per sei m si come schiava per farla aprire al pubblico. Chi gestisce la struttura e’ un povero infermiere incapace che si è improvvisato dirigente. Nonostante le lamentele di tutto il personale e tutte le cose negative di tutte le strutture Zaffiro che sia in fvg che sia in altri luoghi c’è gente che continua a portare i propri cari. Come retta non è poco si parte di quasi tremila euro. Come magiare danno ai poveri anziani brodi granulare e’ tutto congelato , il purè sono quelle buste già pronte. Fidatevi ho toccato con mano questa esperienza. Fate un pensierino quando dovete lasciare i vostri genitori.
Ho gestito per due un anno mia mamma in struttura a Pordenone.
Ho trovato un ambiente di famiglia con infermieri sempre vicini alle mie esigenze.
Gruppo che ha colto i problemi per mogliorarli nuova dottoressa ha cambiato la vita di tutti gli ospiti.
Vicinanza ai problemi e gestione degli stessi costante.
Retta alta che però offre un servizio diverso rispetto alle strutture vicine.
Lo consiglio
Valutazione del dipendente,
Pagamenti puntuali retribuzioni puntuali e superiori rispetto alle altre Rsa.
Umanizzazione del rapporto coi dipendenti
Ciao, sai per caso se cercano i nuovi dipendenti?
Ciao sai lo stipendio di un oss full time quanto è? Grazie
1250 € netti per 13 mensilità
Sapete per quali posizioni stanno cercando dipendenti?
Buongiorno 1250 con turni notturni o senza?
Con le notti ovviamente, anche se fare o meno le notti incide quasi nulla, un paio di Euro a notte
Da vergognarsi, ma soprattutto verso gli ospiti....non vengono assistiti come ogni essere umano dovrebbe. Con quello che si paga.
Mi vergogno io per loro. Essendo del mestiere , avendo lavorato in RSA.
Questo è un lagher
Solo poche parole,si vendono molto bene,ma la realtà è ben diversa,pessima ,se potete da evitare assolutamente
Potresti dire qual'è la tua esperienza con Gruppo Zaffiro?
Sono un'operatrice socio sanitario sarei interessata come è lì il lavoro e se privata o coperativa, in Piemonte provincia di Torino dove si trovano le sedi di lavoro. Grazie
Non posso che dare un giudizio molto negativo alla gestione della struttura. Il personale non riesce, per mancanza di numeri adeguati, a soddisfare neanche i minimi bisogno assistenziali degli anziani, lavorano come automi e senza un minimo di empatia e senza mai un sorriso. Il Gruppo si vende come una eccellenza perché ha struttura belle, imponenti e con attrezzature, ma i gestori ignorano che la qualità la fanno l'umanizzazione e l'empatia di chi ci lavora, ma se questi non hanno tempo, sono in pochi, lavorano sempre, non sono ascoltati e presi minimamente in considerazione, non potrà mai esserci un rapporto umano con gli anziani. Evitate di portare i vostri cari!
Salve potresti dire di più? Per esempio com'è il vitto? Si preoccupano della pulizia? Grazie in anticipo
Vissuto la stessa esperienza con mia madre. Vergogna.
La pulizia svolta dalle ragazze dell' impresa,devo dire buona. Il cibo poco e scarso, la pulizia dell' ospite non c'è. Gli impongono i loro tempi, mia madre non ha mai toccato l acqua per lavarsi, i denti mai lavati solo quando andavo io la portavo in bagno.
Non lo ritengo adeguato dato la presenza costante di referenti di struttura capaci di ascoltare e di dare conforto.
Umanità è presente.
Certi commenti non sono da fare se non reali.
Paghi un servizio che si diversifica dal contesto territoriale.
Ho affidato mia madre a un equipe che mi ci accompagnati.
Orari di visita sempre continui struttura aperta ai parenti
Perché ho lavorato in Zaffiro e quello che scrive Antonio corrisponde esattamente alla cultura aziendale. Puntano sulla bellezza delle nuove strutture e non sanno che la struttura la fa chi ci lavora non le mura.
Guardi il vitto è composto da cucina interna distribuito dai loro cuochi.
Ordine e pulizia è dipendenti tutti interni
Ma quali referenti capaci, sono una manica di arroganti, nullafacenti e ignoranti. Ma quale umanità?! Se i "referenti capaci" trattano come schiavi i dipendenti collaboratori, dove credi che scarichino questi ultimi la loro frustrazione se non con chi è messo peggio di loro? State lontani da Zaffiro, per carità!!
Perché è anche peggio di ciò che scrive.......
Ho avuto a che fare con la Dirigenza dello Zaffiro perché per un breve periodo è ‘ stata ricoverata presso la struttura e posso confermare quanto detto ….quando entri senti la Dirigente urlare e non fa una bella impressione …
I dirigenti non hanno contezza dell'immagine che danno e della poca fiducia che porvacano. Riescono a stare in piedi solo perché la gente non ha alternative, altrimenti andrebbero tutti a casa
Corrisponde esattamente alla mia esperienza. Incompetenza, nessuna cura per il personale, promesse che si rivelano truffaldine. Non a caso il personale in tutto il Piemonte se ne sta andando.
Ho vissuto la stesa esperienza nelle strutture per disabili del Piemonte
Condivido per esperienza!! Alla larga.
Sono perfettamente d'accordo
Settembre 2025
Ho vissuto la stessa esperienza con mia mamma: sono truffaldini perché promettono cose che poi non si realizzano mai : anziani abbandonati a loro stessi, personale inesistente, 1 solo infermiere che fa la pausa dalle 12 alle 16, e in quel lasso di tempo non c’è un altro infermiere. A me avevano promesso che il medico, 1 volta alla settimana, avrebbe visitato mia madre ma non è mai successo … per cui ho mandato un medico a pagamento affinché mia madre fosse visitata
Il posto è bellissimo, ma solo quello
Non so come fa a dire che gli orari sono continui.
La cucina per la struttura di Genova è pessima e scarsa
Pessima esperienza, per fortuna di breve durata, presso la struttura di Torre di Pordenone, in qualità di familiare di genitore anziano non autosufficiente.
Personale scarsamente preparato ed assolutamente demotivato, atmosfera di tensione fra gli operatori e tristezza diffusa fra gli ospiti. Ambiente buio e poco arieggiato. Servizi offerti ed accoglienza assolutamente inadeguati, anche rispetto alla retta esorbitante (2500 euro mensili, escluso servizio di lavanderia, peraltro pessimo). La sconsiglio vivamente!
Ciao, avete utilizzato l'assistenza medica o infermieristica? Come la valutereste? Come sono le attività di animazione?
Quale animazione. Un ragazzo da solo che riuniva attorno a sé un 5/6 persone leggendoli un giornale annoiato tutti gli altri non gli degnava di attenzione. Era solo ma non era portato.
Commento del tutto falso.
Struttura pulita e accogliente umanità del personale
Grazie per la risposta. Secondo voi il personale e ben preparato e qualificato?
ma vi nascondete dietro l'anonimato???.Descrivere quanto successo a mia madre dentro la Zaffiro di Tarcento non ci riuscirei,emotivamente anche il solo ricordo mi distrugge.
l ho portata via,sarebbe morta.
Hai trovato un posto migliore da consigliare?
QUALE STRUTTURA MIGLIORE MI CONSIGLI?
Il campo santo... Di sicuro meglio della Zaffiro di torre di Pordenone
Domanda ai dipendenti:
Boh nn lo so
Chi sono i proprietari del gruppo Zaffiro?
Sarafin srl
I dipendenti di GRUPPO ZAFFIRO a Martignacco ricevono qualche bonus per le vacanze?
Ma quali bonus, ci sono parametri nel CCNL ANASTE, che loro applicano, in cui non si prevede neanche la retribuzione delle malattie "brevi". Sei fortunato se riesci a fare le ferie programmate, lavorano talmente male e trattano i dipendenti come se non esistessero, che non riescono a reperire il personale necessario per garantire gli standard assistenziali, figurati le ferie
Io ho fatto per mesi 30ore di straordinarie che poi il direttore non me le calcolava in busta paga nonostante avessi il budge