Recensioni GRUPPO ZAFFIRO

Servizio 24h infermieristico NON REALE
LA NOTTE NON È MAI PRESENTE!
Il personale,
non riesce a soddisfare i bisogni dell ospite
Organizzazione pessima!!! La segreteria sempre confusa mai delle risposte concrete ,direttore mai presente ,ospiti tristi annoiati
Lavanderia inesistente,gli indumenti sempre stropicciati e sporchi,cose che spariscono dal nulla e mai un rimborso
LA PAROLA GIUSTA X QUESTA STRUTTURA E’ MENEFREGHISMO! Sembra che la
Struttura venga mandata avanti dalle
Operatrici(non tutte) bello vederne alcune ancora con un po’ di sorriso e umanità per i nostri cari

Bruttissima portato mia madre stamattina riportata ha casa stasera per incompetenza di tutti per un direttore osceno nelle risposte ad alcune nostre domande

Turni massacranti, spesso da soli. Nessuna possibilità di crescita professionale. Promesse di "adeguamenti economici" al di fuori del contratto mai mantenute. I dirigenti non hanno competenza in ambito sociale e gestiscono in maniera confusionaria le strutture.

Non capisco con tutte queste segnalazioni negative, alcune anche gravi, non vengono controllate queste strutture da nessun ente di competenza. Poi li trovi sul telegiornale per gravi atti di maltrattamento.

Sono andata due volte a trovare mia amica , appena entrata mi veniva il vomito , puzza di fumo , sporco , tutto che ho portato alla mia amica le donne che lavorano lì prende e portano via a casa , le persone disabili non sono curate , non trovi un medico , mia amica con una dermatite brutta nessuno non ha mai pensato di chiamare un dermatologo , la lascia tutto il giorno sul letto , non li fanno camminare, e un disastro, di mangiare non si può parlare , poco e schifoso . Amministratori di sostegno se ne frega , la direzione lo stesso. Vergogna

Rette carissime, inadeguate all'assistenza che viene data. Esperienza negativa. Non gli affiderei neanche un cane. Ed alzano anche la voce se provi a lamentarti. Altro che assistenza alla persona.

Zaffiro di brescia, mi associo a tutte le recensioni negative. Partiamo dal poco personale per un numero di ospiti allettato e non autosufficiente. Direzione a dir poco imbarazzante. Caposala assente (orari per colloqui ore 15.30 16.30) no bisogna mandare mail per poterle parlare. Diritti della persona calpestati alla grande :pannolone a pazienti che non sono,incontinenza. Animazione anche lì poco personale Fisioterapista mai visto. Ripeto non voglio inveire verso il personale che è poco ma verso l'organizzazione. Anziani abbandonati a loro stessi. Una tristezza infinit.

Smantellate tutto e chiudete indegni e mediocri (cancellato dall'amministratore) disorganizzazione, incompetenze abuso

Non consiglio, esperienza negativa, hanno degenze solo perché non esistono altre alternative. Se si avesse possibilità di scelta avrebbero già chiuso.

Esperienza negativa, campanello che suona per ore, anche se chiamati di persona nessuno si fa vedere. Vogliono però la retta pagata in anticipo. Complimenti.

Innanzi tutto non conosco la RSA e i servizi che eroga, ma la mia recensione riguarda ODC. Inqualificabile il trattamento riservato ai pazienti, mia madre è stata ospite per un mese e il trattamento ricevuto è stato pessimo. Innanzi tutto il dottore che ha valutato mia madre non era adatto per la valutazione essendo un medico estetico e non per nulla adatto a una valutazione oggettiva. Non per niente il giorno dopo il ricovero è andato via. Personalmente gli ho chiesto la sua specializzazione e lui mi ha detto di essere un neurologo ( falso!!)
Mia madre non autosufficiente è stata relegata nella sua camera tra letto e sedia con ossigeno, preciso che proveniva dal Pronto Soccorso di Castellanza, dove non avevano rilevato basse saturazioni, ma alla struttura, tra l’altro sprovvista di “ Stoler” , faceva comodo non fare uscire dalla camera la paziente.
Il personale è poco qualificato e insufficiente. Il servizio anche seppur a carico del SST. Soldi buttati. L’unica nota positiva era nell’arredo essendo di nuova costruzione.

Sono una infermiera e aggiungo un semplica commento, esperienza non negativa ,ma pessima, dalla segreteria, al personale infermieristico assieme alla referente, al personale Oss, Fisioterapista.- Non la consiglio a nessuno.- Sarebbe troppo lunga raccontarla

Ho portato mio padre non autosufficiente, per un breve periodo, pìù volte chiesto di fare attenzione all'indratazione al personale inf. le risposte sempre le stesse, "abbiamo già detto al personale OSS, dopo varie richiesta e constatando loro stessi che la diuresi era contratta, se ne sono lavate le mani inserendo infusioni al bisogno.- Scritto anche fogli e lasciati sul comodino per fare attenzione all'indratazione, niente da fare, alla fine abbbiamo provveduto personalmente a portare da bere.- Chiedere delle bottigli di acqua, sembrava chiedere pietà.- Negli ultimi 4 gg dalla dimissione spostato in altro piano, dove si trovano i più gravi, crollo fisico in tre giorni?Ma cosa hanno fatto.- Alimentazione inadeguate, ipocalorica e solo semi-solida e pensare che avevo fatto un vedemecum , dall'alimentazione,mobilizzazione,interazione verbale,alvo,diuresi ecc.- spedito tutto via mail, prima dell'ingresso.- E' stato seguito? assolutamente no.- Mobilizzato solo da letto e carrozzina, mentre a casa usava in carrello, anche se con difficolta.- Fisioterapista assente per mantenere la mobilizzazione residua, per loro è meglio che se ne stiano a letto o in acrrozzina, danno meno fastidio.- Pregare per avere delle cannucce ecc.- Ma di tutte le loro schede di valutazione cosa se ne fanno? vengono veramente compilate?
La partecipazione dei familiari è un fastidio.- ecc. ecc. Io che scrivo sono infermiera e conosco benissimo il codice deontologico, come si lavora nell'ambito sanitario e finisco nel chiedermi, ma la referente ha mai visto l'utente, ha mai preso decisioni per migliorare il servizio Oss, si è mai confrontata con il parente ecc...... Non consiglio la residenza Zaffiro di Rivignano, meglio tenerseli a casa i propri cari, ci sono soluzioni migliori di assistenza, almeno non telo vedi morire.-

Valutazione zero. Assistenza zero. Umanità zero. Competenze zero. Pensano solo a fare soldi unico obiettivo dell'azienda.

Personale impreparato, dottoressa giovanissima senza esperienza, anziani lasciati a se stessi. Costo molto elevato e zero assistenza, purtroppo è l'unica RSA con posti liberi e ora capisco il perché.

Struttura nuova e molto confortevole, personale non adeguato sia per numero che per esperienza.
Il mio papà è deceduto per la non curanza del personale.

Struttura all’avanguardia, personale preparato e ottimamente coordinato. L’attenzione e dedizione agli ospiti è veramente encomiabile.

Valutazione estremamente negativa
Nessuna assistenza ai degenti
Struttura solo per fare soldi
Vivamente sconsigliata.

Non gliene importa nulla dei ricoverati, è una struttura solo per far soldi, al gruppo Zaffiro non interessa il benessere della persona, per loro la persona è accettabile solo se produce denaro alle casse Zaffiro

Lasciano i pazienti senza cure, senza pulirli, senza ascoltare le loronecessità. Ho sentito molte opinioni simili. Sono vergognosi a trattare così persone che hanno bisogno di aiuto. Meglio tenerli a casa e affidarsi a una persona seria.

Esperienza completamente negativa! Non ho parole. Il servizio è completamente inadeguato per la retta richiesta. E non voglio aggiungere altro!

" STRUTTURA NUOVA"...
Parlo del gruppo Zaffiro, Residenza per anziani- Cappuccini, Ancona ( Aprile/Ottobre 2024).
Personale Infermieristico ed ausiliario pessimo, scarsa professionalità e modi sgarbati nell'interagire con i familiari dei clienti.
Mia suocera di 102 anni, entra in struttura ad Aprile 2024, in buone condizioni, riesce a stare seduta in carrozzina, è lucida e collaborante.
In circa due mesi si ritrova allettata, con una lesione da decubito sacrale del IV° stadio ed a seguire, stessa situazione ad entrambi i talloni...
Faccio presente che la Signora non è stata abbandonata a se stessa in struttura, ma veniva giornalmente assistita anche dai sui familiari ( mattina e pomeriggio) di modo da poterla aiutare con i pasti principali ed anche per bere, visto che il personale deputato, riteneva poco importante per la cliente, queste azione di vita quotidiana.
Stiamo parlando di una struttura il cui ammontare per risiedere in essa, si aggira intorno ai 2600/2700 Euro.
La cliente, per farla breve, è deceduta in struttura Ospedaliera (ricovero di circa 10 giorni), più o meno, dopo solo 6 mesi dall'ingresso nella "nuova struttura" per anziani Cappuccini, del Gruppo Zaffiro.

Papà non autosufficiente non grave al momento dell ingresso.
Casa di torre Pordenone.
Ospite da dicembre 2023 a luglio 2024.
Primo giorno,pisciato fino alle scarpe,nemmeno tolte,sulla carrozzina fermo immobile per 7 ore.
Personale di buona volontà ma inesperto,insufficiente,OSS che non lo sono ma aiutanti,infermieri che dicono sempre si e poi non fanno ciò che serve,dovuto ad una inappropriata gestione che sembra non di mestiere.
Direzione sanitaria che non si sa che mestiere faccia.
Rubati orologio e rotti apparecchi acustici mai risarciti,almeno un minima parte e nemmeno mai scusati.
A parte l aspetto umano che riconosco come essere stesso, verso i lavoranti,esperienza pessima che non auguro nemmeno al mio peggior nemico.
Purtroppo le strutture sono poche e mi sono dovuta adattare.

Ci sono sempre difficoltà per reperire personale nella struttura
personale sempre in affanno alzate mattutine rallentare
Non oso pensare come sarà durante le festività
Cosa ne pensate?

opinione estremamente negativa
in 20 gg di ricovero di mio padre sono riusciti a fare tutto e di piu in negativo fino a portarlo al pronto soccorso di urgenza , grazie al mio intervento in cui ho imposto di chiamare l'ambulanza a un'infermiera che non capiva l'italiano e che in un ora mi ha dato 3 versioni diverse sulle condizioni di mio papà , morale della favola è arrivato in ospedale in pericolo di vita per una setticemia gravissima e un'infezione biliare , ma per le infermiere e la dottoressa della struttura era tutto sotto controllo.
Il servizio in questi 20 gg giorni è stato il seguente :
- Non veniva alimentato con cibo in quanto a loro dire non lo assumeva , peccato che quando andavamo noi invece mangiava , certo ci volevano non 5 minuti ma dedicarci un po' di tempo.
- Igiene pessima
- La barba gliela abbiamo fatta sempre noi perché loro la facevano ogni morte di papa
- Infermiere che parlano male italiano , difficili da capire e soprattutto che non capiscono quando parli
- OSS che svengono di fronte a un ago …..direi che hanno sbagliato lavoro
- Entrato senza piaghe portato in pronto soccorso pieno di piaghe , peraltro non curate
- Avevano deciso da una settimana di dare un antibiotico e nessuno è stato in grado di darci una motivazione nonostante le nostre ripetute richieste
- Niente acqua e addensante che dovevamo ripetutamente chiedere e si infastidivano pure perché dicevano che lo idratavano loro con i flebo , ma a quanto pare facevano economia anche qui perché risultava non sufficientemente idratato.
- Era evidente che aveva la febbre da giorni ma nel giorno in qui la situazione è precipitata ed è stato portato in pronto soccorso prima hanno detto che ce l’aveva dal giorno prima, dopo un ora un'altra infermiere che ce l’aveva dalla domenica precedente e poi che era salita solo il giorno stesso ….quale è la versione giusta su questa semplice febbre????

Ma nessuno in Zaffiro si è reso conto ?????? OSS , infermiere , questa fantomatica dottoressa ?????

Inoltre personale e dirigenza che litiga , altro fatto grave

Una stella solo perché la struttura è nuova e carina , ma se potevo dare zero stelle lo avrei fatto.

D’altronde se tutte le altre strutture erano piene e non avevano posti liberi da mesi e con lunghe liste d’attesa e invece la Zaffiro aveva il posto libero subito ….due domande possiamo farcele.

Strutture nuove moderne parchi laghetti
Mi sembra di capire Pordenone Genova Brescia o altro il problema principale è l organizzazione interna nella gestione delle problematiche degli anziani
Il vuoto risposte vaghe poco chiare giri di parole

Struttura confortevole Zaffiro di Ancona personale scarso non offre quello che ti propongono all ingresso del paziente per mancanza personale ed empatia .
Vitto a basso costo e poi vado quasi tutti i giorni ma il pesce non esiste! Personale fisiatra ad empatia e per persone autonome ! Prezzo elevato per quello che offre.Posso dire offre gli stessi servizi di una struttura convenzionata con ast solo che il prezzo e a metà !

Salve . Vorrei sfogarmi un po' spero che a qualcuno li sia utile . Inizio dicendo che purtroppo essendo una bella struttura la organizzazione al interno non esiste dove il dipendente non viene tutelato ,e viene valorizzato cero ,! Tra altro la responsabile serena moras .della struttura zaffiro di Pordenone non realizza in modo professionale il suo di lavoro .lasciando ai dipendenti alla loro sorte ! Trascurando tanti altri dipendenti più deboli dove non c'è tutela e diritto sconsiglio vivamente a qualsiasi persona che abbia intenzione di lavorare perché fanno scappare a tutti

Ho portato mio suocero nell' ospedale di comunità zaffiro su consiglio dell'ospedale che lo aveva in cura per finire delle terapie prima di essere rimandato a casa e in quattro giorni l'anno quasi fatto morire per disidratazione.
Portato d'urgenza in ospedale che era quasi in coma dicendoci che non sapevano se superava la notte, semplicemente perché oltre non mangiare quasi niente in quanto porzioni minime e schifose non gli somministravano neanche i flebo di idratazione come era specificato sulla cartella di dimissione dell'ospedale.
La cosa assurda che neanche lavano i pazienti perché non è compito loro, e non erano capaci neanche di fargli il lavaggio del drenaggio che aveva.
È inutile aprire strutture così se poi non c è gente competente a lavorarci.

Salve , questa volta si parla della struttura di Pordenone che dire !!! Posto molto bello però e un peccato perché al mio parere non funziona nulla .iniziamo dal fatto che la paga e molto bassa per tutte le cose che dobbiamo fare . Come per esempio quelli delle pulizie fanno di tutto lavanderia e cucina perché vogliono risparmiare sulla pelle delle persone .Questo le mettiamo i due risponsabili giovani a carico della struttura molto maleducati con i dipendenti . Senza contare cose assurde che si po' mangiare però devi pagare anche il acqua .e poi arrivi in cucina se butta di quel cibo , come il pane potendolo donare a una chiesa vicina ????? Però meglio buttarlo che darlo i dipendenti assurdo vero ? Però reale .
La capo sala della struttura addirittura si fa condizionare di altri dipendenti per
Far licenziare altri semplicemente perche non ci sta empatia !!! Posso continuare ad elencare tante cose mah che si risolve in un posto del genere che trattano male gli anziani !!!!