Recensioni GRUPPO ZAFFIRO

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Recensioni GRUPPO ZAFFIRO Martignacco
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Caloo
Ex Dipendente
Data di svolgimento 2025-05-03

Ho lavorato x circa 8 mesi x loro, sono quasi 10 anni che faccio l OSS e giuro mai visto di PEGGIO. Lo stipendio più basso mai preso dal 2018 ad oggi, qualsiasi cosa accade ti detraggono denaro dalla busta paga, ti fanno lavorare 20/30 ore in più dalle ore di contratto e non te li pagano in busta paga. Mai visto uno scempio simile.

Iulian
Data di svolgimento 2025-06-13

Hai ragione Calogero sono vergognosi
A me pure mi ha fregato dei soldi e giorni non pagati gli sconsiglio a tutti.

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Arianna
Cliente
Data di svolgimento 2025-03-16

Ho portato mio padre non autosufficiente, per un breve periodo, pìù volte chiesto di fare attenzione all'indratazione al personale inf. le risposte sempre le stesse, "abbiamo già detto al personale OSS, dopo varie richiesta e constatando loro stessi che la diuresi era contratta, se ne sono lavate le mani inserendo infusioni al bisogno.- Scritto anche fogli e lasciati sul comodino per fare attenzione all'indratazione, niente da fare, alla fine abbbiamo provveduto personalmente a portare da bere.- Chiedere delle bottigli di acqua, sembrava chiedere pietà.- Negli ultimi 4 gg dalla dimissione spostato in altro piano, dove si trovano i più gravi, crollo fisico in tre giorni?Ma cosa hanno fatto.- Alimentazione inadeguate, ipocalorica e solo semi-solida e pensare che avevo fatto un vedemecum , dall'alimentazione,mobilizzazione,interazione verbale,alvo,diuresi ecc.- spedito tutto via mail, prima dell'ingresso.- E' stato seguito? assolutamente no.- Mobilizzato solo da letto e carrozzina, mentre a casa usava in carrello, anche se con difficolta.- Fisioterapista assente per mantenere la mobilizzazione residua, per loro è meglio che se ne stiano a letto o in acrrozzina, danno meno fastidio.- Pregare per avere delle cannucce ecc.- Ma di tutte le loro schede di valutazione cosa se ne fanno? vengono veramente compilate?
La partecipazione dei familiari è un fastidio.- ecc. ecc. Io che scrivo sono infermiera e conosco benissimo il codice deontologico, come si lavora nell'ambito sanitario e finisco nel chiedermi, ma la referente ha mai visto l'utente, ha mai preso decisioni per migliorare il servizio Oss, si è mai confrontata con il parente ecc...... Non consiglio la residenza Zaffiro di Rivignano, meglio tenerseli a casa i propri cari, ci sono soluzioni migliori di assistenza, almeno non telo vedi morire.-

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Antonio
Ex Dipendente
Data di svolgimento 2022-12-31

Non posso che dare un giudizio molto negativo alla gestione della struttura. Il personale non riesce, per mancanza di numeri adeguati, a soddisfare neanche i minimi bisogno assistenziali degli anziani, lavorano come automi e senza un minimo di empatia e senza mai un sorriso. Il Gruppo si vende come una eccellenza perché ha struttura belle, imponenti e con attrezzature, ma i gestori ignorano che la qualità la fanno l'umanizzazione e l'empatia di chi ci lavora, ma se questi non hanno tempo, sono in pochi, lavorano sempre, non sono ascoltati e presi minimamente in considerazione, non potrà mai esserci un rapporto umano con gli anziani. Evitate di portare i vostri cari!

Eleonora

Salve potresti dire di più? Per esempio com'è il vitto? Si preoccupano della pulizia? Grazie in anticipo

Anonimo

Vissuto la stessa esperienza con mia madre. Vergogna.

Marilu

La pulizia svolta dalle ragazze dell' impresa,devo dire buona. Il cibo poco e scarso, la pulizia dell' ospite non c'è. Gli impongono i loro tempi, mia madre non ha mai toccato l acqua per lavarsi, i denti mai lavati solo quando andavo io la portavo in bagno.

Anonimo

Non lo ritengo adeguato dato la presenza costante di referenti di struttura capaci di ascoltare e di dare conforto.
Umanità è presente.
Certi commenti non sono da fare se non reali.
Paghi un servizio che si diversifica dal contesto territoriale.
Ho affidato mia madre a un equipe che mi ci accompagnati.
Orari di visita sempre continui struttura aperta ai parenti

Anonimo

Perché ho lavorato in Zaffiro e quello che scrive Antonio corrisponde esattamente alla cultura aziendale. Puntano sulla bellezza delle nuove strutture e non sanno che la struttura la fa chi ci lavora non le mura.

Marco
Data di svolgimento 2024-02-16

Guardi il vitto è composto da cucina interna distribuito dai loro cuochi.
Ordine e pulizia è dipendenti tutti interni

Matteo P.
Data di svolgimento 2024-04-03

Ma quali referenti capaci, sono una manica di arroganti, nullafacenti e ignoranti. Ma quale umanità?! Se i "referenti capaci" trattano come schiavi i dipendenti collaboratori, dove credi che scarichino questi ultimi la loro frustrazione se non con chi è messo peggio di loro? State lontani da Zaffiro, per carità!!

Giogio

Perché è anche peggio di ciò che scrive.......

Vera Spitoni

Ho avuto a che fare con la Dirigenza dello Zaffiro perché per un breve periodo è ‘ stata ricoverata presso la struttura e posso confermare quanto detto ….quando entri senti la Dirigente urlare e non fa una bella impressione …

Matteo P.
Data di svolgimento 2024-11-22

I dirigenti non hanno contezza dell'immagine che danno e della poca fiducia che porvacano. Riescono a stare in piedi solo perché la gente non ha alternative, altrimenti andrebbero tutti a casa

La recensione più popolare
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Moon
Data di svolgimento 2022-12-02

Pessima esperienza, per fortuna di breve durata, presso la struttura di Torre di Pordenone, in qualità di familiare di genitore anziano non autosufficiente.
Personale scarsamente preparato ed assolutamente demotivato, atmosfera di tensione fra gli operatori e tristezza diffusa fra gli ospiti. Ambiente buio e poco arieggiato. Servizi offerti ed accoglienza assolutamente inadeguati, anche rispetto alla retta esorbitante (2500 euro mensili, escluso servizio di lavanderia, peraltro pessimo). La sconsiglio vivamente!

Greta

Ciao, avete utilizzato l'assistenza medica o infermieristica? Come la valutereste? Come sono le attività di animazione?

Marilu

Quale animazione. Un ragazzo da solo che riuniva attorno a sé un 5/6 persone leggendoli un giornale annoiato tutti gli altri non gli degnava di attenzione. Era solo ma non era portato.

Anonimo

Commento del tutto falso.
Struttura pulita e accogliente umanità del personale

Greta

Grazie per la risposta. Secondo voi il personale e ben preparato e qualificato?

kineret
Data di svolgimento 2024-05-12

ma vi nascondete dietro l'anonimato???.Descrivere quanto successo a mia madre dentro la Zaffiro di Tarcento non ci riuscirei,emotivamente anche il solo ricordo mi distrugge.
l ho portata via,sarebbe morta.

Greta

Hai trovato un posto migliore da consigliare?

Yulio m

QUALE STRUTTURA MIGLIORE MI CONSIGLI?

Andry

Il campo santo... Di sicuro meglio della Zaffiro di torre di Pordenone

nick rimosso
Ex Dipendente
Data di svolgimento 2025-05-21

Pessima!
Non mi funzionava il badge mi sono accorto tardi loro manco mi hanno avvisato e mi trattengono dei giorni che secondo loro non ero in servizio la direttrice non ostante era a conoscenza non ha fatto nulla al riguardo..
E cmq sapendo che tutti i giorni come da turnistica ho lavorato mi trovo con un decina e piu di giorni meno allo stipendio .
Chiamo servizio clienti e la loro risposta quale stata non li avrà questi soldi 💰 ecco xk non avrete mai degli oss xk siette lri e non sono be primo e di sicuro ne l'ultimo che lo dice .

Com'è l'ambiente di lavoro nell'azienda GRUPPO ZAFFIRO?

Berzano S Pietro
Ex Dipendente
Data di svolgimento 2024-07-03

Pessima esperienza. Una coordinatrice totalmente incompetente, il vero problema. Turni sbagliati senza riposi. Sempre in emergenza

Hai una domanda su GRUPPO ZAFFIRO ?

Falla in forma anonima!

Giulia Scalese
Dipendente
Data di svolgimento 2025-06-11

Lavoro in questa struttura da 1 anno, esperienza bellissima, consiglio a tutti di portare i vostri ospiti qui da noi. Personale cortese per non parlare della Direttrice sempre gentile con tutti.

Chi sono i proprietari del gruppo Zaffiro?

Brescia123
Cliente
Data di svolgimento 2025-01-31

Assolutamente penosi, personale inadeguato direzione inesistente.
Sollecitato più volte qualsiasi problema e mai risolto

Zaffiro Genova ponente
Cliente
Data di svolgimento 2025-05-14

Servizio 24h infermieristico NON REALE
LA NOTTE NON È MAI PRESENTE!
Il personale,
non riesce a soddisfare i bisogni dell ospite
Organizzazione pessima!!! La segreteria sempre confusa mai delle risposte concrete ,direttore mai presente ,ospiti tristi annoiati
Lavanderia inesistente,gli indumenti sempre stropicciati e sporchi,cose che spariscono dal nulla e mai un rimborso
LA PAROLA GIUSTA X QUESTA STRUTTURA E’ MENEFREGHISMO! Sembra che la
Struttura venga mandata avanti dalle
Operatrici(non tutte) bello vederne alcune ancora con un po’ di sorriso e umanità per i nostri cari

Gabriele
Cliente
Data di svolgimento 2025-05-28

Bruttissima portato mia madre stamattina riportata ha casa stasera per incompetenza di tutti per un direttore osceno nelle risposte ad alcune nostre domande

Michela
Data di svolgimento 2025-05-31

Ho avuto stessa esperienza, portata la mamma e riportata a casa il giorno dopo. Ancora mi hanno alzato la voce. Sono senza vergogna. Per 90 euro al giorno dovrebbero dare un servizio eccellente. Invece sono degli incompetenti. Vergogna.

Educatore professionale ex dipendente
Ex Dipendente
Data di svolgimento 2025-05-11

Turni massacranti, spesso da soli. Nessuna possibilità di crescita professionale. Promesse di "adeguamenti economici" al di fuori del contratto mai mantenute. I dirigenti non hanno competenza in ambito sociale e gestiscono in maniera confusionaria le strutture.

Anonimo
Cliente
Data di svolgimento 2025-05-06

Non capisco con tutte queste segnalazioni negative, alcune anche gravi, non vengono controllate queste strutture da nessun ente di competenza. Poi li trovi sul telegiornale per gravi atti di maltrattamento.

Vergogna
Data di svolgimento 2025-04-27

Sono andata due volte a trovare mia amica , appena entrata mi veniva il vomito , puzza di fumo , sporco , tutto che ho portato alla mia amica le donne che lavorano lì prende e portano via a casa , le persone disabili non sono curate , non trovi un medico , mia amica con una dermatite brutta nessuno non ha mai pensato di chiamare un dermatologo , la lascia tutto il giorno sul letto , non li fanno camminare, e un disastro, di mangiare non si può parlare , poco e schifoso . Amministratori di sostegno se ne frega , la direzione lo stesso. Vergogna

Anonimo
Cliente
Data di svolgimento 2025-04-11

Rette carissime, inadeguate all'assistenza che viene data. Esperienza negativa. Non gli affiderei neanche un cane. Ed alzano anche la voce se provi a lamentarti. Altro che assistenza alla persona.

Alba Chiar
Cliente
Data di svolgimento 2025-04-01

Zaffiro di brescia, mi associo a tutte le recensioni negative. Partiamo dal poco personale per un numero di ospiti allettato e non autosufficiente. Direzione a dir poco imbarazzante. Caposala assente (orari per colloqui ore 15.30 16.30) no bisogna mandare mail per poterle parlare. Diritti della persona calpestati alla grande :pannolone a pazienti che non sono,incontinenza. Animazione anche lì poco personale Fisioterapista mai visto. Ripeto non voglio inveire verso il personale che è poco ma verso l'organizzazione. Anziani abbandonati a loro stessi. Una tristezza infinit.

Nadia

Sono d'accordo perché mia sorella dopo 2 mesi di permanenza in questa struttura è morta senza unassistenza adeguata. Aggiungo che ho visto pochissimi nonni sulle loro gambe! Quasi tutti in carrozzella!!! Altro che fisioterapia per rimetterli in piedi! A loro fa comodo che se ne stiano seduti tutto il giorno! Poveri nonni, che pena! Alla larga da qui!!!

Anonimo
Cliente
Data di svolgimento 2025-04-06

Smantellate tutto e chiudete indegni e mediocri (cancellato dall'amministratore) disorganizzazione, incompetenze abuso

Anonimo
Cliente
Data di svolgimento 2025-04-05

Non consiglio, esperienza negativa, hanno degenze solo perché non esistono altre alternative. Se si avesse possibilità di scelta avrebbero già chiuso.

Anonimo
Cliente
Data di svolgimento 2025-03-27

Esperienza negativa, campanello che suona per ore, anche se chiamati di persona nessuno si fa vedere. Vogliono però la retta pagata in anticipo. Complimenti.

Franco
Cliente
Data di svolgimento 2025-02-05

Innanzi tutto non conosco la RSA e i servizi che eroga, ma la mia recensione riguarda ODC. Inqualificabile il trattamento riservato ai pazienti, mia madre è stata ospite per un mese e il trattamento ricevuto è stato pessimo. Innanzi tutto il dottore che ha valutato mia madre non era adatto per la valutazione essendo un medico estetico e non per nulla adatto a una valutazione oggettiva. Non per niente il giorno dopo il ricovero è andato via. Personalmente gli ho chiesto la sua specializzazione e lui mi ha detto di essere un neurologo ( falso!!)
Mia madre non autosufficiente è stata relegata nella sua camera tra letto e sedia con ossigeno, preciso che proveniva dal Pronto Soccorso di Castellanza, dove non avevano rilevato basse saturazioni, ma alla struttura, tra l’altro sprovvista di “ Stoler” , faceva comodo non fare uscire dalla camera la paziente.
Il personale è poco qualificato e insufficiente. Il servizio anche seppur a carico del SST. Soldi buttati. L’unica nota positiva era nell’arredo essendo di nuova costruzione.

Arianna
Data di svolgimento 2025-03-16

Sono una infermiera e aggiungo un semplica commento, esperienza non negativa ,ma pessima, dalla segreteria, al personale infermieristico assieme alla referente, al personale Oss, Fisioterapista.- Non la consiglio a nessuno.- Sarebbe troppo lunga raccontarla

Anonimo
Cliente
Data di svolgimento 2025-03-15

Valutazione zero. Assistenza zero. Umanità zero. Competenze zero. Pensano solo a fare soldi unico obiettivo dell'azienda.

Vitto
Cliente
Data di svolgimento 2025-03-10

Personale impreparato, dottoressa giovanissima senza esperienza, anziani lasciati a se stessi. Costo molto elevato e zero assistenza, purtroppo è l'unica RSA con posti liberi e ora capisco il perché.

Titti

Bisognerebbe scrivere di quale struttura si parla visto che sono tante ...

Daniela
Cliente
Data di svolgimento 2025-02-27

Struttura nuova e molto confortevole, personale non adeguato sia per numero che per esperienza.
Il mio papà è deceduto per la non curanza del personale.

Nadia

Idem per mia sorella, ho visto la sua sofferenza ogni volta che andavo là e la trovavo abbandonata in carrozzella per ore nella sala della mensa. Se non fossi andata là immagino che vi sarebbe rimasta dal pranzo fino all'ora di cena! Che grosso dispiacere!! Ha retto solo 60 giorni poi se n'è andata per sempre.... odio questo luogo e chi ce l'ha portata!

Jeanmark
Cliente
Data di svolgimento 2024-12-13

Struttura all’avanguardia, personale preparato e ottimamente coordinato. L’attenzione e dedizione agli ospiti è veramente encomiabile.

Dani55

Di quale struttura si tratta?

Ceskott
Cliente
Data di svolgimento 2025-02-11

Valutazione estremamente negativa
Nessuna assistenza ai degenti
Struttura solo per fare soldi
Vivamente sconsigliata.

Un paziente
Cliente
Data di svolgimento 2024-12-01

Non gliene importa nulla dei ricoverati, è una struttura solo per far soldi, al gruppo Zaffiro non interessa il benessere della persona, per loro la persona è accettabile solo se produce denaro alle casse Zaffiro

Anonimo
Candidato
Data di svolgimento 2024-11-01

Lasciano i pazienti senza cure, senza pulirli, senza ascoltare le loronecessità. Ho sentito molte opinioni simili. Sono vergognosi a trattare così persone che hanno bisogno di aiuto. Meglio tenerli a casa e affidarsi a una persona seria.

Anonimo
Cliente
Data di svolgimento 2024-12-01

Esperienza completamente negativa! Non ho parole. Il servizio è completamente inadeguato per la retta richiesta. E non voglio aggiungere altro!

Angelina
Cliente
Data di svolgimento 2024-10-31

" STRUTTURA NUOVA"...
Parlo del gruppo Zaffiro, Residenza per anziani- Cappuccini, Ancona ( Aprile/Ottobre 2024).
Personale Infermieristico ed ausiliario pessimo, scarsa professionalità e modi sgarbati nell'interagire con i familiari dei clienti.
Mia suocera di 102 anni, entra in struttura ad Aprile 2024, in buone condizioni, riesce a stare seduta in carrozzina, è lucida e collaborante.
In circa due mesi si ritrova allettata, con una lesione da decubito sacrale del IV° stadio ed a seguire, stessa situazione ad entrambi i talloni...
Faccio presente che la Signora non è stata abbandonata a se stessa in struttura, ma veniva giornalmente assistita anche dai sui familiari ( mattina e pomeriggio) di modo da poterla aiutare con i pasti principali ed anche per bere, visto che il personale deputato, riteneva poco importante per la cliente, queste azione di vita quotidiana.
Stiamo parlando di una struttura il cui ammontare per risiedere in essa, si aggira intorno ai 2600/2700 Euro.
La cliente, per farla breve, è deceduta in struttura Ospedaliera (ricovero di circa 10 giorni), più o meno, dopo solo 6 mesi dall'ingresso nella "nuova struttura" per anziani Cappuccini, del Gruppo Zaffiro.

Barbara
Cliente
Data di svolgimento 2023-12-17

Papà non autosufficiente non grave al momento dell ingresso.
Casa di torre Pordenone.
Ospite da dicembre 2023 a luglio 2024.
Primo giorno,pisciato fino alle scarpe,nemmeno tolte,sulla carrozzina fermo immobile per 7 ore.
Personale di buona volontà ma inesperto,insufficiente,OSS che non lo sono ma aiutanti,infermieri che dicono sempre si e poi non fanno ciò che serve,dovuto ad una inappropriata gestione che sembra non di mestiere.
Direzione sanitaria che non si sa che mestiere faccia.
Rubati orologio e rotti apparecchi acustici mai risarciti,almeno un minima parte e nemmeno mai scusati.
A parte l aspetto umano che riconosco come essere stesso, verso i lavoranti,esperienza pessima che non auguro nemmeno al mio peggior nemico.
Purtroppo le strutture sono poche e mi sono dovuta adattare.

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