Recensioni ottica conticello group
O comprato un altro paio di occhiali neanche da un anno questa volta o speso 55 euro credendo che fossero meglio invece la stessa sorte sono diventati appiccicosi e si sgretolavano da soli vado per la garanzia nessuna garanzia in più lamentandomi con il ragazzo del piano di sopra mi w stato detto di non venire più perché clienti come me non li vogliono in tre anni o preso sette
paia di occhiali
Come posso contattare il servizio clienti? Perché ho già mandato 2 mail ma nessuna risposta
Veramente utile sapere di questa mancanza nel servizio clienti. Quali erano le questioni sollevate nelle email? Condividendo i dettagli, altri potrebbero prepararsi meglio o evitare problemi simili.
Dopo aver speso 190 euro di occhiali mi viene detto che c'è una promozione che comprende ho il 50% di sconto su un altro occhiale o delle lenti graduate gratuite per occhiali da sole, porto dei normalissimi rayban con montatura in plastica e mi viene detto che la lente era troppo grande e non rientrava nella promozione ovviamente tutto questo detto dopo che io ho ordinato ed acquistato gli occhiali da loro, quindi ti invogliano a comprare spacciandoti promozioni che poi nemmeno applicano tutto questo per accaparrarsi qualche cliente..... ovviamente questa sara la mia prima ed ultima esperienza con loro. " in allegato sotto ci sono a sinistra gli occhiali da sole che in teoria sarebbero serviti per la promozione a destra gli occhiali da vista comprati da loro la differenza della grandezza delle lenti era di 0,5 cm? Ridicolo"
Hai provato a contattare il servizio clienti per discutere della promozione e del mancato rispetto delle condizioni promesse?
hanno risposto che non rientra la dimensione dell'occhiale, ma che si offrono a farmi avere comunque le lenti che mi spettano non tagliate da conservarmi qual'ora trovo un occhiale ideneo ad ospitare tali lenti. Conclusione dovrei trovare quindi un occhiale piu piccolo al quale applicare queste lenti.
Dove comprate gli occhiali Nuance?
visto a che alla Nuance
vi sconoscono. Almeno a parlar con loro questo sembra il risultato. Chiedono l indirizzo del negozio e il telefono
non affidabile - gli occhiali acustici della Nuance sono del tutto inutili . Non durano per 8 ore ma 4 e sono prodotti usa e getta . per 1100 € non è certo un affare. La ditta conticello ci mette del suo peggiorando il rapporto col cliente
Quali sono stati i problemi specifici nel rapporto con il cliente? La ditta ha provato a risolvere il problema con gli occhiali acustici?
per quanto riguarda la Nuance occhiali acustici che la Conticello vende posso dire che oltre ad essere una solenne bufala, la stessa ditta ci mette del suo. Ho comprato questo cchiali. Subito ho scoperto che non mantengono la carica che per 4 ore circa (promesse 8 ore) riportate indietro entro il mese di prova promesso, non ho fino adesso ricevuto ne gli occhiali e neppure il denaro. Sono passati 3 mesi . La ditta Nuance sconosce la ditta Conticello chiamandola "rivenditore privato" mentre invece la inserisce tra i loro negozi presso cui perfezionare l acquisto. L aditta Conticello si ostina a ripetere che mi verranno sostituiti gli occhiali che, peò adesso sono stati inviati al fabbricante per diagnosticare cosa non è dato saperlo. Sconsiglio vivamente l acquisto di questo occhiale acustico e l acquisto presso la ditta Conticello , visto il loro comportamento .
Personale incopetente,distratti visto che x l'ennesima volta hanno sbagliato gradazione delle lenti a contatto,con la speranza che acquisti le lenti a contatto x un aumento del fatturato ( non vedo altra spiegazione, poco professionali, sono piu le volte che ti truffano che altro.parlo del negozio del centro commerciale (cancellato dall'amministratore).dopo questa esperienza non andrò più a spendere i miei soldi da questi signori.
Hai avuto la possibilità di segnalare questi problemi al servizio clienti o alla direzione del negozio?
Sbagliano le lenti ancora ad oggi non risolvono il problema. Lasciate perdere. Lenti che poi trovi dai cinesi ad 1 euro con il loro logo.
Hai per caso segnalato questa situazione al servizio clienti? Qual è stata la loro risposta in merito alla qualità delle lenti?
L’ambiente in ottica conticello group a Agrigento favorisce la crescita personale?
Secondo te, quali sono i punti di forza di questa ditta?
Pensi che ottica conticello group sia un'azienda affidabile? La conoscenza della lingua inglese è indispensabile?
asso.................luta.........................mente NO