Gesam Gas e Luce SpA a Lucca Recensioni

Ho pagato stamattina la bolletta scoprendo che il denaro non andava al solito gestore, ma era cambiato con Gesam senza avviso visibile, Il trafiletto del cambiamento l'ho scoperto per caso : era stampato dietro il loro primo bollettino. Avevo passato anche l'utenza di mio figlio al mio gestore e anche la mia utenza luce. Mi hanno indispettito e le cambierò tutte.
Inoltre leggo tante lagnanze per motivi importanti. Sono ipovedente non posso leggere tutte le pagine delle regole

Le recensioni degli utenti indicano un'esperienza negativa con l'azienda Gesam Gas e Luce SpA. Gli utenti si lamentano della mancanza di comunicazione riguardo ai cambiamenti nel contratto e delle spese aumentate inaspettatamente. Come avete reagito alla modifica del contratto? Avete provato a contattare l'azienda per chiedere spiegazioni?

potessi toglierei anche l'unica stella data, hanno cambiato in modo unilaterale un contratto dicendo che mi hanno inviato la comunicazione tramite posta ordinaria. Perchè non utilizzare la email con la quale ci sono stati tutti i passaggi iniziali ? il risultato è che la spesa per la materia energia è quasi quadruplicato dopo pochi mesi dall'attivazione del contratto

Inaffidabile fatto contratto di 12 mesi e loro dopo 5 mesi lo hanno cambiato senza nemmeno avvisare portandomi costo materia prima da 3 centesimi a 27 centesimi

Assolutamente inaffidabili. Fatto richiesta di attivazione per energia elettrica a settembre 2021, ricevuto mail di conferma, ricevuto chiamate di conferma dati e attivazione dopo pochi giorni, il contratto doveva essere operativo dopo 2/3 mesi. Oggi 21-01-22 dopo sollecito telefonico e mail al servizio clienti rispondono che per "policy aziendale" non hanno potuto dare seguito all'attivazione. Il tutto naturalmente senza avvisare nessuno. "pensiamo a tutto noi" scrivono.. SI ! Ai loro interessi.

Toptooo