Recensioni ENERGIE ITALIANE S.R.L

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Esperienza negativa dopo 8 mesi di attesa per installazione gennaio 2024 . Impianto di 6kwp mai raggiunto inizio problemi con diversi malfunzionamenti sino a scoprire che 14 pannelli installati da 430w (6020 kwp) come da contratto fatto controllare da tecnici qualificati i pannelli risultano da 410w. Mi pare che sono stato raggirato fatto presente nessuna risposta. Adesso sto facendo intervenire avvocato speriamo in un risarcimento.

È stato chiarito cosa ha causato la differenza nella potenza dei pannelli? E com'è stata la risposta del servizio clienti prima di decidere per l'intervento legale?

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La mia recensione è pessima ho installato i pannelli solari un anno fa circa ed allora ho avuto dei problemi. Mi sono rivolta all’assistenza ma è praticamente zero ti lasciano da sole ti dicono di telefonargli e non ti rispondono. Ti dicono di mandargli un’e-mail e nemmeno la leggono. Sarò stato io sfortunata non credo sto ancora aspettando Assistenza è veramente incredibile. È più facile andare sulla luna, se loro mi hanno sottovalutato, essendo una donna vedova, si sono sbagliate di grosso e questo non è una minaccia, ma è una promessa.

Oh, che esperienza astrale! Aspettare l'assistenza di ENERGIE ITALIANE sembra davvero come programmare una missione lunare. E chissà, forse l'email è finita in un buco nero! Braccia incrociate che le risposte arrivino più velocemente della luce! 🚀🌌

Anch’io esperienza estremamente negativa con energie italiane! Dopo aver ricevuto i soldi sono spariti nel nulla!! Propongo di rivolgerci ad una associazione di tutela dei consumatori. Chi è interessato?

Esperienza con Energie Italiane altrettanto negativa. Ho istallato 2 Impianti fotovoltaici a marzo del 2025. Uno ha avuto problemi ma l'assistenza di Energie Italiane è svanita nel nulla : non rispondono né al telefono né alle email. Assolutamente non in grado di gestire il post vendita, se hai un problema sono cavoli tuoi ,tanto loro hanno incassato !
Per risolvere il problema ho dovuto rivolgermi al costruttore dell'Inverer ( il componente guasti) e ad un'altro installatore per fare la sostituzione. Insomma tanto tempo e denaro sprecato per un impianto che è ancora in garanzia. Il problema si è risolto a Novembre 2025 dopo 7 mesi di tribulazioni . È mai possibile che sul mercato ci siano società che dopo aver venduto non rispondono più dei prodotti ancora in garanzia e non siano perseguibili penalmente!?

Io sono interessata, pensavo di rivolgermi ad avvocato di qualche associazione consumatori.

Io sono interessata a fare " gruppo "....
Il mio indirizzo e-mail è [email protected]

Buona serata,
Io penso che più siamo più riusciamo ad ottenere qualcosa. Suggerisco di unirci x azione legale unitaria

Azienda da evitare, problemi dal primo giorno, servizio assistenza al cliente scarso.
Comunicazioni solo se sono proprio costretti.
Per adesso tante chiacchiere, vedremo se riusciranno a risolvere i problemi riguardanti gli ottimizzatori.

Hai già cercato altri clienti che hanno avuto problemi simili con questa azienda? E come hanno gestito la situazione?

Azienda da evitare, incassano i soldi e poi non gli interessa più niente di risolvere i problemi dei lavori che hanno lasciato a metà senza finire totalmente.
E per la mia personale esperienza anche l'assicurazione All Risk che fanno è fasulla dato che non riescono ad inviare una copia del contratto.

Un disastro, da evitare. Contratto firmato a inizio anno 2024, posa dei pannelli (dopo infinite insistenze) a fine maggio. Pannelli comunque ancora non funzionanti. Dell'allaccio nessuna notizia (e siamo a luglio). Sempre enormi difficoltà nel comunicare, assistenza clienti assente (ma grande puntualità nel sollecitare i pagamenti). Ora mi dicono che per avvio e collaudo dell'impianto devo aggiustarmi da solo, mandare i tecnici per questo "costa troppo". Ho quasi voglia di intentare un'azione legale.

Hai provato a contattarli in altre maniere, magari tramite raccomandata o PEC? Oppure hai già consultato un legale?

In realtà vorrei eliminare la recensione, sia perché troppo dura (scritta in un momento di rabbia) sia perché per mia inesperienza è comparsa di Anonimo, il che non è corretto. Ma non so come fare.