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Azienda pessima, abbiamo avuto problemi con gli addebiti diretti sia a inizio contratto che durante, e nonostante le mail e le telefonate al loro servizio clienti non sono riusciti a sistemare il problema, così da dover pagare con bonifico.
i tentativi di aggancio sono stati almeno 6.
Pessima l'assistenza clienti perchè non sono in grado di risolvere nulla.
Pessime le tariffe, le bollette mensili risultano da 3 mesi "fattura in acconto" con importo crescente
Cambieremo il prima possibile
Hanno per caso un ufficio con servizio cliente? Hai provato di andarci?
280€ di luce per un appartamento di 3 camere. E non ci abita nessuno.
Non seri , i motivi sono una marea e non sto' ad elencarli e vi dico che non sono cliente figuratevi se lo ero
Sembra che ci siano opinioni molto contrastanti sul servizio di EICOM. Alcuni utenti lo descrivono come un'ottima azienda con prezzi competitivi, mentre altri lamentano bollette esagerate, cambi unilaterali nei contratti e un servizio clienti scadente. Quali sono state le vostre esperienze con il servizio di EICOM? Avete avuto problemi simili?
Un comportamento corretto e di dissociarsi dai comportamenti illegali della loro azienda.
E' da novembre 2021 che mi fanno (cancellato dall'amministratore) fatturazioni su un contatore inesistente in aggiunta a quelle regolari. Ho sempre pagato quelle regolari e segnalato per PEC il loro errore. Ora mi hanno ridotto la potenza sul contratto regolarmente pagato (cancellato dall'amministratore)
Incompetenti e (cancellato dall'amministratore)! hanno cambiato il contratto unilateralmente senza avvisarmi!
Anche a me, (cancellato dall'amministratore)
Assolutamente sconsigliata!
Azienda incompetente (cancellato dall'amministratore) . Prima staccano la fornitura dicendo che il gestore di rete è fallito (cosa non vera) poi aumentano i prezzi non adempiendo al contratto.
(cancellato dall'amministratore)
Sono diversi mesi che ho scelto eicom energia..persone competenti,agenti disponibili e il prezzo e ciò che ti dicono
Vorrei ringraziere Eicom per il supporto
Sono con Eicom da un anno, soddisfatta sia del consulente che mi ha seguito e sia dei costi che considerando gli aumenti sono comunque abbastanza normali.
Non ti vengono incontro neanche per rateizzare una maxi bolletta, e servizio clienti SCADENTE. Ho immediatamente cambiato. SCONSIGLIATO.
Hai ragione, assolutamente da evitare
Pessima!!!!!
Vergognatevi
Preferirei mettere zero stella...
Monolocale pago circa 1000 euro l'anno sono passato a eicom perche mi bloccavano il prezzo 2 anni sconto 30 % guardando le bollette dovevo risparmiare 300 euro circa ..
Ragazzi in 4 mesi 3800 euro non dormo la notte per le bollette sto impazzendo ...
Uguale ...
Capitato stessa cosa ...
Ma come fanno ..
Pessima compagnia....vi rubano un sacco di soldi....
I primi mesi risparmi poi ti fanno piangere,mai viste bollette del genere,al di là dei rincari del nuovo anno.Ripasso a Enel e dopo questa esperienza non cambierò più .Sto pagando da mesi 320€ e più al mese luce e gas.un incubo
Da evitare!!!!!
Bollette con importi pari a più del doppio di altri fornitori.
Dicono che si può rateizzare, poi quando invii la richiesta non te lo permettono, nonostante tutto sia fatto secondo modalità e tempistiche richieste da loro.
Non affidabili in fase contrattuale; importi raddoppiati in bolletta.
(cancellato dall'amministratore)
Bollette salatissime...attendo qualche mese e poi disdico..per disdire adesso mi hanno chiesto 400 euro
Azienda assolutamente da evitare. Ti dicono determinate cose e poi ti arrivano a casa bollette salatissime, per non parlare del monopattino che a dir loro te lo regalano ma invece te lo fanno pagare il doppio del valore reale. Scandalosi, statene alla larga, ve lo consiglio
Azienda da evitare
Fatevela alla larga, in fase di Contratto vi dicono una cosa poi le tariffe risultano altre. Io alla seconda bolletta sono scappato via.
Eicom Vergogna.
Azienda da cancellare completamente, (cancellato dall'amministratore)…. Dopo circa un anno finalmente ho cambiato….. pessimi e neanche rateizzano… fatevela alla larga
Che vuol dire cancellato dall amministratore scusami tanto?
Domanda ai dipendenti:
pessimi davvero
Non ho parlole per descrivere cosa ho passato per quattro mesi dopo il contratto fornitura luce e gas,ho pagato il triplo (cancellato dall'amministratore)
La peggiore di sempre,se volete impazzire passate ad eicom.
(cancellato dall'amministratore) statene lontani bollette da capogiro abbiamo dato disdetta rimettendoci molti soldi!
Pessima
assolutemente sconsiglitato...bollette di conguaglio dopo quasi 2 anni improponibili... e non dal documento non è chiaro come vengano effettuati i conteggi