È da 3 giorni che aspetto che mi attivino un offerta con Illumina, ma non riescono perché hanno un problema con il portale.Continuano a rimandarmi al giorno dopo. Oggi è venerdì e mi richiameranno lunedì. Non ho parole pensavo fossero più seri.
È sempre così lunga l'attesa per l'attivazione delle offerte o è un caso isolato? Avete avuto esperienze simili con altri fornitori tramite questo portale?
Negativa , formazione di 3 giorni non retribuita al terzo giorno una simulazione col formatore, senza uso del telefono per prodotti nuovi per me ( prodotti TLC SKY E FASTWEB E ENERGIA IREN, ENEL ED ENI in 3 giorni di cui il primo presentazione aziendale) (io sono un'operatrice top performer per 7 anni consecutivi in altra azienda), neanche il tempo di assimilare i concetti, fuori non idonea. Eppure il mio CV era chiaro. Perché farmi fare il corso di formazione se già a priori ritieni che io non sia idonea perché mai fatti TLC e Energia?
Esperienza profondamente deludente. La meritocrazia qui non esiste: impegno, competenze e risultati passano in secondo piano rispetto a dinamiche poco trasparenti e favoritismi evidenti. La gestione è poco seria,manca una direzione chiara, le decisioni cambiano continuamente e la comunicazione interna è confusa e spesso contraddittoria. Questo crea un ambiente demotivante, dove chi lavora con professionalità non viene valorizzato.
Il welfare aziendale è inesistente se rapportato alla tipologia di azienda e agli standard di mercato. Benefit, attenzione al benessere dei dipendenti e politiche di supporto sono ben al di sotto di ciò che oggi sarebbe normale aspettarsi. Clima pesante,poco sano, difficile crescere professionalmente e sentirsi rispettati.
Grazie per la condivisione di questa esperienza. È stato sempre così o è un problema crescente? E ci sono stati dei tentativi di miglioramento interno o feedback che hanno ricevuto attenzione?
la disorganizzazione e la mancanza di una direzione chiara sempre state presenti. Tentativi di miglioramenti solo a parole
Fate sch1f0 p€zzenti, sfruttatori. Non fidatevi mai dei formatori che sono i peggiori a mio avviso.
Curioso, in che modo ritieni che i formatori di Comparasemplice.it siano inadeguati? Quali esperienze specifiche portano a questa conclusione forte?
Esperienza molto negativa, se non hai parenti e amici a cui fare i contratti dall'Accademia, come dicono loro, al Caldo non passi. Il loro guadagno sono i contratti che noi poveri comuni mortali che abbiamo bisogno di lavorare pur di rimanere facciamo ai nostri parenti e loro comunque al Caldo ti ci mandano ma a casuccia. Cercate altrove anche se i call center a mio avviso dovrebbero tutti chiudere.
È possibile sapere quanti contratti sono richiesti per passare "al Caldo"? E ci sono stati altri problemi durante il periodo di lavoro con loro?
quest'azienda chiede di mettere le 5 stelle prima di essere assunti, così quando cacciano via fanno sembrare di essere tra i migliori. Non ha nulla di positivo, solo ansia e forte stress, perché realmente devi subire una formazione lunga e noiosa per poi arrivare alla simulazione delle chiamate con la team leader che registra di nascosto violando la privacy sia con webcam accesa che spenta per poi farla ascoltare in futuro ad altri operatori senza consenso. Tra l'altro sono stato inserito alle 15:00 per la simulazione, poi 15:30 poi ancora 16:00... dopo aver subito tutti questi ritardi ed educatamente non ho detto nulla, iniziamo con questa video simulazione, dove non so per quale motivo la team leader dice di non essere idoneo, nonostante stavo seguendo gli appunti. Visto che non sono l'unico, spero che gli operatori/operatrici che hanno lasciato le 5 stelle ritornano qui e aggiornare l'esperienza lavorativa, perché un mio amico che ci lavora mi ha detto che pretendono almeno 2 contratti al giorno, si fa energia, gas, sim, internet ecc...
non guardate solo la paga puntuale, guardate tutto l'insieme non fatevi prendere in giro!
Ci sono stati ulteriori sviluppi dopo la tua esperienza con l'azienda? Hanno cambiato le procedure o migliorato il trattamento dei dipendenti?
se vi siete proposti x questo lavoro occhio hai formatori che si millantano professionisti e per carità il loro lavoro lo sapranno anche fare ma la vostra empatia e umanità fondamentali x questo lavoro come dite VOI sono pari allo 0. La formazione in se è fatta bene nulla da dire, peccato che la formatrice che ho avuto ha deciso di cacciarmi il giorno stesso in cui avrei dovuto iniziare. le sue scuse? "e nella videolezione non ti ho sentito e non ricordo nemmeno la tua voce" io sono una persona seria e come gli ho detto, semplicemente mi era tutto chiaro perché mai avrei dovuto interrompere facendo domande a cui mi ero già risposto o a cui hanno risposto gli altri colleghi , avrei dovuto giusto per farla contenta, il suo metodo di valutazione e questo ? secondo voi è normale!! io comunque il test precedente l'ho passato, ho preso una decina di pagine di appunti nelle giornate precedenti tutto buttato e sapete il perché? perché la formatrice l'Ultimo giorno ci lascia con un altro formatore, a detta sua era impegnata e vabbè ci sta. Facciamo lezione con questo tutto procede bene fino a quando essendo l'ultimo giorno iniziano delle specie di interrogazioni a cui viene posta una o due domande basilari sul programma svolto ad ogni candito. Lui giustamente interroga solo la sua aula virtuale e ci dice a noi (l'aula di questa formatrice) che saremmo stati contattati direttamente da lei. Passano le ore io appena avevo staccato sono andato a mangiare perché non è che è stato detto un orario preciso in cui ci avrebbe contatto , lei ha fatto quello che ha voluto mi ha chiamato io non ho risposto perché stavo mangiando (mi ha chiamato sul pc da Skype per quello non ho sentito) torno mi trovo la chiamata e subito le scrivo scusandomi. lei mi risponde che era occupata in un altra formazione e che entro le 18 mi avrebbe chiamato. io tutto contento le scrivo che va bene e indovinate, secondo voi mi avrà mai chiamato? ovviamente no le ho pure scritto Più volte ma non mi ha degnato di una risposta( che personaggio veramente). Ma non è finita perché io le riscrivo stamattina che avrei dovuto iniziare a lavorare. lei mi chiama apposta per far vedere che l'ha fatto ma la sua chiamata è durata un secondo (a me pare che l'abbia fatto giusto per coprirsi lei e farmi passare a me per uno che non le risponde) vabbè le riscrivo lei mi richiama di nuovo e stavolta mi sono arrabbiato perché come esito mi ha dato KO(non sono passato) all'alba delle 9e 10 passate quando io avrei dovuto iniziare a lavorare lo stesso giorno. In chiamata cosa mi ha detto? quello che ho scritto all'inizio. come se tutti fossero partecipi capito dovevi darle il contentino per forza, ma altri come me non hanno posto domande o interagito in quei giorni (io personalmente non l'ho fatto ma perché stavo attento e mi scrivevo tutto ero più concertato a seguire piuttosto che fare domande già capite, ripeto contate ora sono 12 pagine di appunti!!!!! ). Ora il punto fondamentale in realtà sta nel suo metodo di valutazione non uguale per tutti. A gli altri li valuti con l'interrogazione e a me no? le mie competenze e quello che ho appreso in questi giorni lo dovevi verificare e non l'hai fatto mia cara, mi ha liquidato come il peggiore degli stro**i alle 9 e 10 di mattina del primo giorno di lavoro senza farmi una domanda sul programma svolto. E mi vieni a parlare i primi giorni di come" Compara semplice sia diverso dalle altre società che si occupano di vendita telefonica"( e invece dal tuo metodo di valutazione nemmeno nel peggiore dei call center ti trattano come avete trattato me), poi mi dici " qua non sarete trattati come numeri " tutte ca**ate perché non ti vengo io a insegnare il lavoro ci mancherebbe, ma oggettivamente come puoi dirmi tutte queste belle cose per poi cacciarmi senza criterio. Come ultime osservazioni farei notare sicuramente il tuo menefreghismo!!! già sei in difetto visto che l'ultimo giorno di lezioni nemmeno ti presenti (ma vabbè siamo tutti umani un impegno o qualcosa che ti ha trattenuto ci sarà sicuramente stato) però se richiedi la disponibilità dalle 9 alle 13 e io non sono stato valutato in quelle ore, RIPETO MI HAI CHIESTO DALLE 9 ALLE 13 NON DALLE 9 DEL GIORNO PRIMA FINO ALLE 9 DEL GIORNO DOPO PER ATTENDERE UNA TUA RISPOSTA che ci doveva essere prima delle 18 me l'hai scritto te, te lo ricordo e te lo ricorderai sicuramente! io sono stato dietro a lei con il pensiero che mi avrebbe chiamato x tutto il giorno e poi nel momento in cui mi chiami nemmeno mi valuti 5 minuti. Io devo essere reperibile oltre l'orario stabilito mentre te mi puoi chiamare quando vuoi! tornassi indietro non te ne farei 100 ma 1000 di domande inutili, così forse il tuo metodo di valutazione sarebbe stato positivo nei miei confronti, visto che per te sono più importanti le domande che la conoscenza. ANDATE A RUBARE POVERI!!!
Hai intenzione di cercare un'altra opportunità di formazione, o pensi di affrontare nuovamente il processo con la stessa azienda per cercare di ottenere un esito migliore?
Ovviamente no Pietro non tornerò mai da questi (cancellato dall'amministratore) e comunque si continuo il mio percorso da venditore perché è quello che mi piace fare
Ti capisco. Fammi sapere se trovi un'azienda interessante, okay? Sono curioso
Si Pietro l'ho già trovata
Potresti condividere quali aspetti dell'altra formazione sono risultati più efficaci?
Pietro se intendi la formazione di Compara semplice ti devo dire che quello che c'è scritto è utile, ma come sapere personale, perché poi i formatori sono imbarazzanti soprattutto la ragazza. C'è addirittura ti provano a vendere i loro prodotti durante la formazione dicendoti che hai già lo sconto dipendente. Poi 0 empatia sono squallidissimi.
Grazie! Come valuti i materiali didattici forniti durante la formazione, nonostante i problemi con i formatori?
Lavoro da più di tre anni con quest'azienda e mi trovo benissimo, ambiente di lavoro sereno e stimolante. Azienda puntualissima nei pagamenti.
Lavoro in quest'azienda da novembre.
Totalmente in smart working. Lavoro flessibile, stimolante. Azienda puntualissima nei pagamenti.
Siamo sempre supportati dai supervisor che sono molto gentili.
Ci offrono costantemente formazioni e non siamo mai lasciati a noi stessi.
Grazie Comparasemplice per questa entusiasmante esperienza lavorativa.
Consiglio vivamente questa azienda,mai avuto un ritardo di stipendio. Si lavora sereni siamo un ottima squadra/famiglia.
Lavor all interno dell azienda gia' da un anno e mezzo . professionalita' coerenza correttezza puntualita nei pagamenti.
Nulla e' lasciato al caso.. ogni situazione ogni aggiornamento seguito corrrettamente.
AMBIENTE STIMOLANTE E PROFESSIONALE
Azienda senza eguali, professionalità e serietà su tutti i fronti. Ottima esperienza
Ambiente positivo ed estremamente collaborativo. In questa azienda hai veramente la possibilità di crescere professionalmente a 360 gradi.
C'è la possibilità di lavoro remoto o flessibilità oraria? Quali opportunità di carriera offre l'azienda?
Ambiente di lavoro stimolante, stipendi sopra la media e buoni premi aziendali. Molta attenzione al personale e alle sue esigenze. Alta responsabilizzazione fin da subito, opportunità di crescita e approccio meritocratico
3 giorni di call su google meet diretti da (cancellato dall'amministratore) di Roma, così suddivisi:
- 1' giorno presentazione dell'azienda e dei candidati.
- 2' giorno infarinatura molto generica sui primi 3 brand luce e gas con cui si inizierà a lavorare.
- Il 3' giorno inizia con la presentazione del primo brand telefonia con cui si andrà a lavorare. Poi interrompono e chiedono di lasciare una recensione sulla formazione (perchè chiederlo prima del termine?), dopodichè riprende la call dove in meno poco più di 1 ora si effettuano simulazioni di chiamate con i clienti che durano pochissimi secondi nelle quali i candidati (circa 30) fanno la parte del venditore e il formatore fa la parte del cliente. Pochi secondi dove una chiamata è interrotta immediatamente per far proseguire l'altro candidato, tipo staffetta. Questo è il metro di giudizio.
Non esiste una valutazione reale dell'operatore per sentirlo in chiamata con il cliente, la gestione delle obiezioni e l'arrivo o meno alla chiusura del contratto.
Complimentoni.
Salve, perché hanno avuto tutta questa fretta secondo lei?
Come descriveresti il tuo rapporto con questa azienda?
si lavora bene in Comparasemplice.it a Novara?