Carillo Biancheria  Recensioni

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San Giuseppe Vesuviano
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Carillo Biancheria
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La recensione più popolare
La recensione più popolare tra gli utenti di Gowork
G.Gigante
Data di svolgimento 2024-07-12

Celeri e proattivi nella soluzione dei problemi

Ottima esperienza di acquisto on line.
Nessun problema nell'iter di acquisto e pagamento mediente il sito.
Effettuato ordine e pagamento senza intoppi.
Avvisato dal servizio clienti di una difettosità sul materiale mi sono state proposte valide alternative.
La mia scelta è stata immediatamente accontentata nonostante comportasse per l'azienda un aggravio di spesa di cui si sono fatti carico.
Il mio giudizio finale, quindi non può che essere positivo..
Grazie.
Ri-acquisterò.

Anonimo
Data di svolgimento 2024-08-20

Ho utilizzato una carta di credito usa e getta per fare i miei acquisti. Il prodotto comprato non corrispondeva alle misure date sul sito. Volevo renderlo, ma mi è stato detto che loro mi avrebbero ridato i soldi solo sulla carta di credito utilizzata, nonostante io abbia chiaramente spiegato che non sarebbe più stata attiva. Risultato mi sono dovuta tenere un prodotto non utilizzabile poichè le misure non corrispondevano e non mi restituivano i soldi.

Alice

È frustrante avere problemi con il rimborso, soprattutto in situazioni simili. Hai provato a contattare il servizio clienti per una soluzione alternativa?

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