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Se fate una ricarica con loro , sappiate che dopo un anno se non consumate tutto il credito, i vostri soldi vi saranno RUBATI
PESSIMI,DA EVITARE!
Pessimo servizio: paghi per la spedizione a casa e 8 pacchi su 10 vengono mandati direttamente al fermopoint senza che ci sia stato nemmeno il tentativo di consegna. Abbiamo cercato di contattarli ma rispondono solo per e-mail. Alla fine ti liquidano declinando ogni responsabilità, e dicendo che avremmo dovuto fare reclamo al corriere. Ma se il contratto di spedizione è con loro! Inoltre state attenti, cosa ancora più spiacevole che poi ti addebitano spese aggiuntive per IMPROBABILI “difformità di peso riscontrate”. DA EVITARE.
Quando ti vendono i loro servizi ti assicurano la massima efficienza e di far da tramite con i corrieri, soprattutto in caso di eventuali problemi con le spedizioni. La realtà è che quando hai bisogno di assistenza, non c'è modo di contattarli telefonicamente e quando scrivi via mail o tramite il loro fantastico portale dell'assistenza, ti rispondono giusto per darti il contentino, senza provare a risolvere realmente il problema o ad ascoltare le tue necessità. SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE!
Smarrimento pacco da sede di Molfetta spedito 11.07.24 introvabile
Oddio ieri ho spedito io un pacco da Molfetta il tizio mo disse che mi arrivava il tracking per email ma ad oggi ancora nulla
Hai provato a contattare direttamente la sede di Molfetta per avere una spiegazione o un aggiornamento sulla situazione del pacco?
Scarsa professionalità e competenza. Bravissimi a venderti un servizio per poi sparire in caso di problemi con le spedizioni. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE.
Ciao, potresti raccontare cos'è successo? Hai provato di contattarli sia via mail che telefono?
Concordo! Assistenza davvero inesistente...
Puoi fornire più dettagli su cosa è andato storto con l'assistenza?
Concordo, se hai un problema con una spedizione, pacco non consegnato o finito per errore al fermopoint, ti rispondono che è un problema che devi risolvere tu con direttamente con il corriere! I soldi però li prende Mifast che gestisce ed eroga il servizio coordinando le spedizioni!
Certamente! Per telefono è impossibile perché ti scrivono che l’unico modo per comunicare con loro è via mail. E poi ti rispondono sempre con la risposta automatica che cercheranno di risolvere ma poi non fanno assolutamente niente…alla fine, a forza di mandagli email, ti dicono di contattare direttamente il corriere e fare reclamo. Loro intanto si sono presi i soldi per un servizio che fa acqua da tutte le parti!
Ogni parere conta! Com’è adesso la situazione nell’aziendaMIFAST ? Aspettiamo le relazioni in merito alla posizione attuale dell’azienda.