Recensioni HR PARCEL S.P.A

Anche io il mio pacco da 300€ di materiale arrivato consegnato ma io non ho mai visto il corriere come si può cosa posso fare? Per piacere se c e qualcuno che può aiutarmi!

Pessima esperienza pacco arrivato e tutt'ora in giacenza nel loro magazzino di Ancona dal 26 gennaio e mai consegnato.nn vi è la possibilità di contattare nessuno x fare un sollecito.pessimo servizio

Sono il peggio del peggio . Sono il peggio del peggio. Sono il peggio del peggio

Il mio pacco doveva arrivare il 15 gennaio, siamo al 28 e nessuna traccia ne comunicazione da parte loro. Si può parlare solamente con un BOT il quale non dà informazioni precise. Sul traking c'è scritto che il corriere è passato una volta e non mi ha trovato a casa ma non è assolutamente vero perché quel giorno era un sabato e io sono stata tutto il giorno a casa malata e non ho sentito bussare neanche una volta.
Ho cercato di contattare il mittente che si è reso molto disponibile ho fatto presente che il servizio logistico fa veramente pena per cui ho chiesto un rimborso sempre se il pacco non è stato perso.
Sto leggendo tantissime recensioni su vari siti secondo me deve chiudere i battenti ma prima di tutto deve essere denunciato.
Il mio pacco conteneva un semplice mascara ma sto leggendo di persone che hanno speso una somma di soldi notevole e non mi sembra giusto.
Chiedo che qualcuno mandi la finanza per un controllo.

Decisamente i peggiori! Ordinato un pacco il 4 dicembre,mai ricevuto e addirittura rispedito al mittente. Secondo pacco mai ricevuto, perché i corrieri dicono di aver tentato la consegna( ma anche questa affermazione è falsa!). Cerchi di contattare l'azienda telefonicamente e la voce registrata ti dice di scrivere una mail. Ti inviano una mail scrivendo di rispondere,ma la mail di riferimento è errata. Morale della favola: ho speso più di 100 euro e miei prodotti sono chissà dove.Vergognosi!

Il corriere ha dichiarato sul tracking la consegna del mio ordine il 7 gennaio alle ore 16.22, ma il pacco non è stato mai ricevuto e non mi è stata fornita alcuna prova valida di consegna ( nell'orario in cui dichiarano l'avvenuta consegna ero peraltro a casa). Ho potuto verificare che ci sono moltissimi casi analogo al mio. Provvederò ad adottare le opportune azioni di tutela.

scrivono destinatario assente quando non è vero. Non vogliono proprio consegnare i pacchi.

Esperienza Negativa.
Ordine fatto il 6 dicembre e mai consegnato.
Dal Trak n° YT2534200702007342, risulta che il corriere è passato 3 volte e il destinatario era assente: TUTTO FALSO.
Al momento il mio pacco risulta in deposito a San Lazzaro di Savena (BO), ma non puoi essere preso...
Delle assurdità, mai visto un Gestore di Logistica così INCOMPETENTE.
Inviata mail al Sito dove ho fatto l'ordine: NESSUNA RISPOSTA.
Soldi sicuramente fregati...
Cosa mi resta da fare?...
Chiamare la Finanza???

L'azienda risulta esistente solo attraverso il sito internet. Non sono rintracciabili in alcun modo. Hanno solo un servizio di bot, non capace chiaramente di fornire alcun tipo di assistenza. Siamo in attesa da giorni di capire perché registrino passaggi di consegna mai avvenuti. Serve rassegnarsi ad aver subito una tru***, agendo legalmente

Purtroppo noto che questa azienda di logistica e corrieri sono recidivi a questi errori definiamoli così. Il pacco risulta consegnato sabato 13 dicembre alle ore 10,50, premetto che sono stato in casa tutta la mattinata ma del pacco che del corriere neanche l'ombra.Siccome è un regalo importante spero che si risolva al più presto la situazione .Metto una stella al momento , magari assumendo personale più idonei e meno furbetti. Spero che Temu prenda provvedimenti su questa azienda e che la stessa prenda provvedimenti sui propri dipendenti. Terrò presente il venditore per l'inconveniente.
Inoltre,preciso che solo dopo aver ricevuto il pacco acquistato, questa problematica sarà considerata ritardo. Diversamente sarà considerato furto, al punto da segnalare alle autorità di competenza.

Hanno rubato mio profumo e hanno detto che è stato consegnato , due volte fatto la stessa cosa

Fanno finta di consegnare i pacchi....aspetto un pacco da fine novembre,così vado a controllare lo stato della spedizione e mi accorgo che risulta consegnato a destinazione...quindi penso forse il corriere non ha suonato e lo ha lasciato davanti la porta(come fanno molti)!?esco....controllo e nulla.Poi chiedo nel condominio ma nessuno lo ha preso per me...li contatto attraverso l'AI perché da cellulare non sono contattabili e non mi serve assolutamente a nulla!era un pacco importante e anche fragile e io vorrei sapere a chi lo hanno consegnato e chi ha firmato la ricevuta perché si tratta di prendere in giro le persone

Il pacco che mi deve arrivare è presso la sede a due passi da casa mia. Ma non posso sapere l’indiirizzo per ritirarla e nemmeno parlare con qualche “ umano”!!! Ma che razza di azienda è questa!!!!!!!????

Pacco mai ricevuto nonostante dicano di averlo consegnato (dopo le 22) servizio clienti inesistente.

Il tracking 16067000055590 dice che il 20 novembre 2025 il pacco e' stato consegnato, ma io non ho ricevuto nulla. Non rispondono alla email e non c'e' modo di contattarli al telefono. Per una azienda certificata cio crea danno di immagine inoltre i feedback non sono positivi wsu molti siti. Persi 140 euro.

Spedizione 19516001123351 mai consegnata…però comunicano al venditore che tutto è andato a buon fine. Non puoi parlare con nessuno c’è un’idiota che risponde in chat sempre le stesse risposte… ovvio è un roobot. Morale dal cancello del condominio nessuno si è presentato poi addirittura mettono orario alle 8.17…ha dormito nel parcheggio.
Diffidate di questo corriere non affidate nessuna consegna…(Savona)

Pacco messo in consegna alle ore 12 del giorno 3 ottobre, verso sera risulta di nuovo in deposito e della messa in consegna scompare qualsiasi traccia.
Oggi, 4 ottobre, viene messo in consegna alle 9.13 e alle 9.18 risulta consegnato, alla velocità della luce, complimenti. Peccato che io sia in casa, nessuno ha suonato e non ci sono altre persone in questo momento nel palazzo. VERGOGNOSO.

Zero stelle si meritano ma purtroppo meno si una non si può mettere. Il 5/09/2025 scrivono primo tentativo di consegna destinatario assente eravamo in 3 in casa. Stessa cosa scrivono il 6/09/2025 di nuovo il corriere non è mai passato e poi l'8/09/2025 scrivono consegnato all'indirizzo. Non è mai passato nessun corriere e non è stato lasciato nessun pacco. Una vergogna. Ora sto cercando in tutti i modi di contattarli ma niente. Questa è già la seconda volta che mi succede con questo corriere. Da adesso in poi non comprerò più dove ci saranno loro come corriere. Ah dimenticavo se qualcuno mi vuole rispondere magari da qui mi ascoltano il numero di spedizione è 16125000066372 i reclami sono due il primo ticket è il n 2025090795000961 del 7/09/2025 e il secondo è il n 2025091995006531 del 19/09/2025

ieri alle ore 14.17 risulta fatta una consegna al mio indirizzo di Roma di un pacco, ma NON HO MAI RICEVUTO NULLA, pur stando a casa. Non ho portiere e nessun condomino ha prelevato nulla a mio posto.
Li ho pregati di fornirmi copia della bolla di consegna firmata per controllare chi si è appropriato del mio pacco, visto che io non ho firmato nulla.
Ho già aperto una segnalazione con il risponditore automatico ma non mi fido affatto del buon fine di questa segnalazione.
Il risponditore ha anche suggerito di contattare il mittente, cosa che ho fatto anche se non ha responsabilità di questa fantasiosa consegna.
Ho provato anche a contattarli sul numero verde e sul fisso, ovviamente nessuno ha risposto.

Salve, ho effettuato un ordine s
La spedizione è affidata a HR PARCEL; risulta consegnata ma non l’ho recapitata io. Non sono stato contattato via citofono o via telefono dal corriere e inoltre il pacco non è stato lasciato presso i negozi adiacenti all’indirizzo di consegna.

Presumo abbia lasciato il pacco all’esterno del palazzo senza avvisare.
Chi ha avuto esperienze simili ?

3 PACCHI PERSI NUMERO 800933311 INESTITENTE NESSUNA SEDE IN ITALIA TRANNE A CARPIANO
DA QUERELARE SUBITO.

È solo una tristezza assoluta, mi dice che il mio pacco è in consegna ma questa consegna non è mai avvenuta, e non solo, mi dice anche che non mi hanno trovato in casa.
Non puoi chiamare nessuno, c’è solo l’intelligenza artificiale ma ti ripete sempre le stesse cose in loop, non è possibile, non c’è un indirizzo, ti prendono anche per i fondelli!
Veramente mai avuta questa esperienza.
Ma per carità!!!!

Si è una ditta inaffidabile ho chiesto informazioni sul oacvo che dovevate consegnarmi alla fine mi dite che ritirare al mittente trovando cone scusa indirizzo no. Giusto (falso) non eravamo in casa (falso)
Ho dato una stella perché di meno non è possibile è vergognoso

Pacco dal tracciamento risulta consegnato sono in casa ma non e arrivato nessun corriere,impossibile parlare con un operatore solo con intelligenza artificiale e non risolvi il problema sono andato a guardare le recensioni e sono tutte negative con pacchi mai arrivati una stella e anche troppa diffidate da questa azienda

Pessimo servizio il corriere arriva e butta i pacchi l' ordine è stato danneggiato un perfetto idiota

Oggi mi è arrivato l'avviso di pacco consegnato invece non ho trovato nulla, ho provato a contattare la ditta ma vengo consigliata di contattare il mittente.. non è il mittente che ha effettuato la consegna...

Un servizio pessimo, non avvisano quando è prevista la consegna, non risponde mai nessuno e dicono che la consegna è stata fatta ma io non ho ricevuto nulla. A mia richiesta su chi avrebbe ritirato il pacco, il loro risponditore automatico dice che non lo sa. Intanto sono spariti sia il corriere che il mio pacco. Vergognosi.

Ho effettuato un acquisto on line su Mango, ma se a avessi saputo che il corriere era Hr parcel ci avrei pensato 2 volte.
Anche se ho lasciato chiare istruzioni per la consegna, sul trekking per ben 2 volte viene riportato erroneamente che ero assente.
Ultima chance..vedremo se riceverò la consegna.

Ordinato un pacco, in data 8 agosto quest'ultimo risulta consegnato al secondo tentativo. Peccato che io non abbia ricevuto nulla e che nella mia via non ci siano vicini di casa ai quali consegnare i pacchi. Ho fatto un reclamo tramite IA chiedendo anche a quale fantomatico individuo sarebbe stato consegnato il tutto.
Purtroppo la scelta di affidarsi ad HR parcel non è dipesa da me, ma dal venditore e per quel che mi riguarda di sicuro non la sceglierò per future spedizioni.
Per il momento pessima esperienza.

Pessima esperienza, la prima volta sono incappato in una consegna rimasta a terra dove avrebbe potuto prenderla chiunque , se non fosse stato per l avviso delle telecamere non avrei mai saputo della consegna poiché diceva ancora in viaggio, e quindi ci siamo spostati da casa per delle faccende .L a seconda addirittura e andata persa mai consegnata l applicazione diceva che avevano consegnato alle 08 e 30, ma io ero sveglio e in casa ma nessuno ha avvisato, ne bussato. Ho ricontrollato le telecamere e nulla ,non e venuto nessuno . io mi sono ritrovato non per scelta ma per obbligo visto CHE DOVE HO ACQUISTATO HANNO SCELTO LORO IL CORRIERE
avevo già letto della cattiva reputazione che avevano sia sulle consegne e i pacchi mai arrivati dagli acquirenti dicendo di averli consegnati . ho provato in tutti i modi a contattare tramite email e Lory assistente virtuale del loro sistema di informazione ma nessuna via di uscita .per non parlare dei contatti telefonici ballerini che non ti rispondono . alla fine ho dovuto richiedere il rimborso perché la favola si e capita con tutto il suo lieto fine ,vabbè non consiglio a nessuno di rivolgersi a costoro