Federici Sofà  Recensioni

Il peggior servizio clienti mai visto. Per consegnare il divano obbligano a una sola fascia oraria in un solo giorno e lo comunicano 20 ore prima (neanche 1gg). Quando chiedo un giorno diverso mi dicono che se non sono disponibile la consegna slitterà di oltre un mese e mezzo (pagato a settembre si finirà a gennaio e dovrò pagare la giacenza). Inoltre è impossibile recedere dal contratto. Comprate altrove, non vale migliaia di euro.
Inoltre fanno cancellare tutte le recensioni negative online in tempo zero, qualificandosi sempre peggio.

Siamo stati attirati dalla pubblicità ad Osimo Stazione ed abbiamo visitato il negozio ad Osimo. Purtroppo i divani ci sono piaciuti molto ma una delle due commesse proprio no, in nessuna delle due volte in cui siamo andati. Non era nemmeno disponibile a farci un preventivo per un divano diverso da quelli esposti e addirittura a verificare a magazzino se fosse disponibile un prodotto che ci poteva interessare. Siamo usciti scocciati e anche stupiti per questo trattamento. Mio marito mi ha detto "da quella persona non compro" e ho dovuto dargli ragione, ci ha indispettito.
Siccome però i divani ci piacevano, nonostante fosse molto più lontano da casa nostra, siamo andati nel negozio di Fano. Lì abbiamo acquistato un SANDY e siamo stati seguiti dalla signora (cancellato dall'amministratore) che ha saputo consigliarci davvero bene ed anche risolvere qualche indecisione e problematica d'arredo. Abbiamo visto quanto il venditore faccia la differenza, ringraziamo (cancellato dall'amministratore) che oltre ad essere estremamente gentile e molto disponibile, ha dimostrato grande professionalità e ci ha seguito nel fare la scelta giusta. Ci sentiamo di suggerire la sede di Fano per acquistare (anche l'altra commessa presente a Fano sembrava molto attenta e cortese). Buoni acquisti