Recensioni ACTV S.P.A
Venezia
ISOLA NOVA DEL TRONCHETTO 32
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Massivelsw
Data di svolgimento 28-05-2026
Un branco di incompetenti con zero voglia di lavorare. Scandalosi è dir poco.
Una vergogna!!!
valentina
Quali specifiche esperienze hai avuto con il servizio clienti di ACTV S.P.A che ti hanno portato a questa valutazione negativa?
Il veneziano
Data di svolgimento 15-05-2026
Voto 0
Servizio scarso
Call Center incapace
Problemi da risolvere ma mai risolto per mancanza di connessione tra funzioni diverse
Una telefonista call center che non può chiamare l’ufficio e l’ufficio non può chiamare l’autista
Peccato per quelli che fanno finta di essere al servizio del cliente
cyril
Grazie mille per questa recensione! Utile sapere che c'è una mancanza di comunicazione interna. È un aspetto cruciale che può davvero influire sulla qualità del servizio offerto.
Matteo
Data di svolgimento 16-10-2025
Se orario è 19.38 perche parte alle 19.35 da stazione Mestre giorno 16 ottobre.. linea 10 ora devo sdpettare un ora ...vergogna
Benedetta
Si è mai verificato in passato un problema simile con la linea 10 o è un'eccezione? E come viene generalmente comunicato ai passeggeri un cambio di orario?
Emily
Data di svolgimento 06-10-2025
Attenzione agli autisti! Oggi ne ho incontrato uno che mi ha intimato con arroganza di scendere dal bus perché stavo mangiando, seduta, un pacchetto di crakers. Alle mie legittime rimostranze ha risposto minacciando di non far partire l'autobus e di chiamare Controllori e Carabinieri. Poi si è messo ad insultarmi. Ho presentato reclamo all'azienda ACTV chiedendo se il prezzo dell'abbonamento, che tra l'altro pago da decenni, comprenda anche quanto sopra. Sono sbalordita e anche preoccupata quando penso che persone così sono alla guida di un mezzo pubblico con decine di persone a bordo.
Luca
La situazione che hai descritto è davvero spiacevole! La cortesia e il rispetto sono fondamentali, soprattutto in servizi pubblici come il trasporto. Hai fatto bene a presentare un reclamo, è importante che l'ACTV sia a conoscenza di questi comportamenti per poterli migliorare. Speriamo che prendano provvedimenti adeguati!
Giorgia
Data di svolgimento 09-09-2024
spero con tutto il mio cuore che questa azienda fallisca, soldi sprecati per bus che passano quando gli gira
Julia
Quali sono stati specificamente i problemi con i bus e la frequenza dei passaggi che hai sperimentato?
Anonimo
Data di svolgimento 26-06-2024
Vorrei segnalare che un autista ACTV molto deficiente alle ore 0,36 del 26 giugno in via colombo a Mestre si e divertito mentre era in corso un forte acquazzone vedendo una signora sul marciapiede ha accelerato di proposito alzando un forte nuvola d acqua e bagnando intera la signora vorrei dire a questo deficiente se si e sentito soddisfatto
Matilde
Quali sono le vostre opinioni su questa azienda di Venezia? Conoscete qualche dipendente?
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